【管理制度】布式數(shù)據(jù)處理-資料下載頁
2025-08-16 18:39本頁面
【正文】 務(wù)部門就能自己幫助自己的場所。信息中心的任務(wù)是向用戶提供一個機(jī)會使其成為進(jìn)行信息服務(wù)的直接參加者。這樣可以自己處理信息服務(wù)請求，用戶就不必提出一份正式服務(wù)申請以獲得批準(zhǔn)，也不必將要求通知給系統(tǒng)分析員等等。用戶僅僅利用信息中心便可自己完成這一切。由于有這樣的條件，用戶非常希望自己成為信息服務(wù)工作中的一名成員?，F(xiàn)有的信息中心已得到了用戶的普遍承認(rèn)和依賴，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了最初的預(yù)料。 信息中心的業(yè)務(wù)管理一般就是公司信息服務(wù)的職責(zé)。信息中心能提供便利的場所。適當(dāng)?shù)挠布?顯示器、打印機(jī)、有可能還提供圖形終端)以及信息服務(wù)的專門技術(shù)。信息服務(wù)人員在信息中心回答問題、提供指導(dǎo)和幫助。決不應(yīng)該要求他們參加生產(chǎn)性工作。根據(jù)用戶要解決的問題的復(fù)雜程度，每5到10個固定用戶就要分配一名信息服務(wù)專業(yè)人員到信息中心工作。信息中心人員要定期舉辦有關(guān)各種技術(shù)和面向用戶課題的講座及報(bào)告會。
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