09年課件：第九講員工激勵(511)-資料下載頁
2025-08-16 00:56本頁面
【正文】 了，張姓牧羊人和李姓牧羊人在把羊群往家趕的時候，驚喜發(fā)現(xiàn)每家的羊群頭數(shù)都多了十幾只，原來一群野山羊跟著家羊跑回來了。 張姓牧羊人想：到嘴的肥肉不能丟呀。于是扎緊了籬笆，牢牢地把野山羊圈了起來。 李姓牧羊人則想：待這些野山羊好點(diǎn)，或許能引來更多的野山羊。于是給這群野山羊提供了更多更好的草料。 第二天，張姓牧羊人怕野山羊跑了，只把家羊趕進(jìn)了茫茫大草原。李姓牧羊人則把家羊和野山羊一起趕進(jìn)了茫茫大草原。 到了夜晚，李姓牧羊人的家羊又帶回了十幾只野山羊，而張姓牧羊人的家羊連一只野山羊也沒帶回來。 張姓牧羊人非常憤怒，大罵家羊無能。一只老家羊怯怯地說：“這也不能全怪我們，那幫野山羊都知道一到我們家就被圈起來，失去了自由，誰還敢到我們家來呀！” 啟示 很多組織在留住人才的時候，采取了與張姓牧羊人同樣的方法 —— 通過硬性措施囚禁人才。其結(jié)果是留住了人，也沒能留住心，到頭來依舊是竹籃打水一場空。其實(shí)，留住人才的關(guān)鍵是在事業(yè)上給予他們足夠的發(fā)展空間和制度上的來去自由。 （一）針對不同類型員工采取不同的激勵措施 （二）激勵員工的方法 案例：你會用非貨幣激勵嗎？ 白花花的銀子固然誘人，卻未必能讓員工的內(nèi)心產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。芝加哥大學(xué)的斯科特 杰菲瑞曾經(jīng)做過一個實(shí)驗(yàn)。在參與實(shí)驗(yàn)的63人中， 18人未受到任何獎勵， 22人受到現(xiàn)金獎勵， 23人受到非現(xiàn)金獎勵。這些人中， 70%的人都表示“更愿意受到現(xiàn)金激勵而不是獎品”，但實(shí)驗(yàn)結(jié)果卻表明，受到非現(xiàn)金激勵的人員表現(xiàn)出更高的績效提升。 人們聲稱更喜歡現(xiàn)金獎勵，但卻為非現(xiàn)金獎勵更努力工作。其實(shí)人們常常以為自己最需要錢，但是在實(shí)際行動中，卻往往就不再把錢放在第一位了。對經(jīng)理人來說，這實(shí)在是個好消息。 因此，真正聰明的經(jīng)理人，正在嘗試花費(fèi)心思用另外一種方法來激勵員工并與之溝通，那就是非貨幣形式。也就是說，用禮物、關(guān)懷、休假、名譽(yù)稱號等等代替金錢，來表揚(yáng)員工，激發(fā)其工作熱情。 調(diào)查研究： 有競爭力的基本工資、培訓(xùn)機(jī)會并不夠，翰威特（ Hewitt）亞洲最佳雇主調(diào)查 2022的結(jié)果也驗(yàn)證了這一點(diǎn)。根據(jù)調(diào)查中對 CEO的訪談，包括中國在內(nèi)的亞洲最佳雇主展現(xiàn)的三大特征中，有兩項(xiàng)與激勵和溝通有關(guān)：不斷激勵員工實(shí)現(xiàn)出色業(yè)績；確保員工感到受到關(guān)注和重視。其中，非貨幣激勵是個很重要的方面。員工不但要求自己的工作得到薪酬的獎勵，還希望在薪酬之外得到認(rèn)可。 美國薪酬協(xié)會與美國員工激勵協(xié)會聯(lián)合進(jìn)行的調(diào)查表明：非貨幣獎勵在加強(qiáng)內(nèi)部溝通、強(qiáng)化企業(yè)文化 /價值觀、改善團(tuán)隊(duì)工作、提高客戶滿意度方面具有較大的作用。 適當(dāng)?shù)姆秦泿偶畈坏枪叫匠暧?jì)劃的補(bǔ)充，而且比現(xiàn)金更有激勵作用，在運(yùn)用上也比現(xiàn)金更靈活、便宜，回報率高；而且很多時候還可以促進(jìn)家庭參與和目標(biāo)設(shè)置。 本講內(nèi)容小結(jié)： ? 一、激勵概述 ? 二、激勵理論 ? 三、激勵機(jī)制 ? 四、激勵機(jī)制在人力資源開發(fā)與管理中的應(yīng)用
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