【正文】 圍的變更而進行修改或細化。范圍說明應(yīng)當(dāng)直接或通過參見其他文檔包括如下內(nèi)容 ： ? 項目論證 — 執(zhí)行項目所要滿足的商業(yè)需求。項目理由提供評估對未來效益平衡的基礎(chǔ)。 ? 項目產(chǎn)品 — 是產(chǎn)品描述的簡要概括。 項目范圍說明 2 ? 項目可交付成果 — 各層次子產(chǎn)品的總和，它們各自得到完整或滿意地完成后，標(biāo)志著項目的完成。（軟件開發(fā)：程序代碼、用戶手冊、人機交互程序等）一旦明確，應(yīng)該識別非可交付成果，任何沒有明確要求的結(jié)果，都意味著它在項目可交付成果之外。 ? 項目目標(biāo) — 確定項目成功完成所必須滿足的定量標(biāo)準。項目目標(biāo)必須至少包括成本、進度和質(zhì)量標(biāo)準。項目目標(biāo)應(yīng)該有屬性（如成本）、計算單位或一個絕對或相對的值。 詳細依據(jù) ? 范圍說明的詳細依據(jù)應(yīng)當(dāng)被適當(dāng)?shù)亟M織并形成文件，使其能夠被其他項目管理過程使用。詳細依據(jù)應(yīng)該包括所有確定的假定和約束條件的文檔。 項目范圍管理計劃 ? 描述項目范圍是如何被管理的，以及項目范圍的變更是如何被集成到項目中去的。項目范圍管理計劃應(yīng)當(dāng)包括對項目范圍所期望的穩(wěn)定性的評估（例如：可能發(fā)生范圍變更的原因、頻率和變更量）。項目范圍管理計劃也應(yīng)當(dāng)對范圍變更的確定和分類做出清晰的描述。 技術(shù)和工具 工作分解結(jié)構(gòu)模版 分解 輸出 ? 工作分解結(jié)構(gòu)模版 三、范圍定義 輸入： ?范圍說明 ?約束條件 ?其他計劃輸出 ?歷史信息 范圍定義 項目范圍定義把主要的可交付成果分解成較小的且更易管理的單元，以達到如下目的： ? 提高對成本、時間及資源估算的準確性。 ? 為執(zhí)行情況測量和控制定義一個基準計劃。 ? 便于進行明確的職責(zé)分工。 恰當(dāng)?shù)姆秶x是項目成功的關(guān)鍵因素之一 。 項目分解結(jié)構(gòu)（ WBS) 項目分解結(jié)構(gòu)的主要目的和用途是： （ 1）明確和準確說明項目的范圍； （ 2）為各獨立單元分派人員，規(guī)定這些人員的相應(yīng)職責(zé)； （ 3）針對各獨立單元，進行時間、費用和資源需要量的估算， （ 4）確定項目進度測量和控制的基準； （ 5）將項目工作與項目的財務(wù)帳目聯(lián)系起來； （ 6）自上而下將項目目標(biāo)落實到具體的工作上 （ 7）確定工作內(nèi)容和工作順序； （ 8）估計項目整體和全過程的費用。 技 術(shù) 改 造 項 目 可行性研究 審 批 設(shè) 計 籌 資 實 施 安裝完成 I改建施工 O試運行 N軟件調(diào)試 M職工培訓(xùn) L設(shè)備安裝 E改建籌資 K軟件編程 J設(shè)備改造 G設(shè)備籌資 B 審 批 F設(shè)備設(shè)計 D改建設(shè)計 H軟件系統(tǒng) 設(shè)計 C設(shè)計任務(wù)書 某技術(shù)改造項目工作分解結(jié)構(gòu) 四、范圍核實 輸入： ?工作結(jié)果 ?產(chǎn)品文件 技術(shù)和工具 ?檢驗 輸出 ?正式接收 范圍核實 ? 范圍核實項目干系人正式接受項目的過程。范圍核實需要檢查工作產(chǎn)品和結(jié)果，以確保他們都已正確圓滿地完成。如果項目被提前終止，范圍核實應(yīng)當(dāng)對項目完成程度建立文檔。范圍核實不同于質(zhì)量控制，前者主要關(guān)心對工作結(jié)果的接受，而后者主要關(guān)心工作結(jié)果的正確性。 五、范圍變更控制 輸入： 工作分解結(jié)構(gòu) 執(zhí)行報告 變更需求 范圍管理計劃 輸出 ?范圍變更 ?糾正行為 ?學(xué)習(xí)課程 技術(shù)和工具 ?范圍變更控制系統(tǒng) ?執(zhí)行測量 ?增加計劃 范圍變更控制 范圍變更控制更關(guān)心的是： ? 對能造成范圍變更，并且這種變更可以帶來收益的因素施加影響； ? 確定范圍變更已經(jīng)發(fā)生； ? 當(dāng)范圍變更發(fā)生時，對實際的變更實行管理； 范圍變更控制應(yīng)當(dāng)全過程的與其他控制過程結(jié)合起來，如時間控制、費用控制、質(zhì)量控制等。 范圍變更控制系統(tǒng) ? 范圍變更控制系統(tǒng)定義項目范圍變更的有關(guān)程序，它包括文檔工作、跟蹤系統(tǒng)及對于授權(quán)變更所需要的批準層次等。范圍變更控制系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)與整體變更控制綜合起來，特別是與控制產(chǎn)品范圍的一個或多個系統(tǒng)聯(lián)系起來。 ? 當(dāng)項目在合同形式下運行時，范圍變更控制必須符合有關(guān)的合同條款。 執(zhí)行情況測量 ? 執(zhí)行情況測量技術(shù)用于幫助評估發(fā)生的偏差程度。范圍變更控制的一個重要部分是確定引起偏差的原因，并決定這種偏差是否需要采取糾正措施。 補充計劃編制 ? 很少有能夠非常精確地完全按計劃進行的項目。預(yù)期的范圍變更可能需要對工作分解結(jié)構(gòu)做修改，或者替代方法的分析。 范圍變更控制的輸出（結(jié)果） 范圍變更：范圍變更是對已批準的工作結(jié)構(gòu)所規(guī)定的項目范圍的所有修正。范圍變更經(jīng)常需要調(diào)整成本、時間、質(zhì)量等目標(biāo)。 范圍變更應(yīng)反饋到計劃編制過程，技術(shù)或計劃編制的文檔應(yīng)根據(jù)需要進行修正，并應(yīng)恰當(dāng)?shù)赝ㄖ巾椖扛上等恕? 糾正措施：糾正措施是使預(yù)期的未來項目執(zhí)行情況與項目計劃一致所做的任何事情。 教訓(xùn)：范圍變更控制產(chǎn)生變更的原因、糾正措施選擇的理由以及其他教訓(xùn)應(yīng)當(dāng)書面記下來，以便其成為本項目或執(zhí)行組織其它項目的歷史數(shù)據(jù)庫的一部分。 第六章 項目時間管理 一、活動定義 輸入： ?工作分解結(jié)構(gòu) ?范圍說明 ?歷史信息 ?約束條件 ?前提 技術(shù)和工具 ?分解 ?模版 輸出 ?活動列表 ?支持細節(jié) ?工作分解結(jié)構(gòu)更新 二、活動序列 輸入： ?活動列表 ?強制性依賴關(guān)系 ?自由選定的依賴關(guān)系 ?外部依賴關(guān)系 ?約束條件 ?前提 技術(shù)和工具 ?悠閑圖示法（ PDM） 單代號 ?箭線圖示法（ ADM） 雙代號 ?條件圖示法 ?網(wǎng)絡(luò)模版 輸出 ?項目網(wǎng)絡(luò)圖 ?活動列表更新 項目時間管理 2 三、活動工期估計 輸入： ?活動列表 ?約束條件 ?前提 ?資源需求 ?資源性能 ?歷史信息 技術(shù)和工具 ?專家判斷 ?模擬估計 ?模擬 輸出 ?活動工期估計 ?估計基礎(chǔ) ?活動列表更新 四、進度表擬訂 輸入： ?項目網(wǎng)絡(luò)圖 ?活動工期估計 ?資源需求 ?資源共享描述 ?日歷 ?約束 ?前提 ?超前和滯后 技術(shù)和工具 ?數(shù)學(xué)分析 ?工期壓縮 ?模擬 ?資源水平試探法 輸出 ?項目進度表 ?支持細節(jié) ?進度表管理計劃 ?資源需求更新 項目時間管理概要 3 五、進度控制 輸入： ?項目進度表 ?執(zhí)行報告 ?變更需求 ?進度管理計劃 技術(shù)和工具 ?進度變更控制系統(tǒng) ?執(zhí)行測量 ?附加計劃 ?項目管理軟件 輸出 ?進度更新 ?糾正行動 ?學(xué)習(xí)課程 進度規(guī)劃 進度規(guī)劃子過程。 （項目分解結(jié)構(gòu)最底層的工作塊） — 找出各項活動之間的依賴關(guān)系。 — 估算各項活動所需要的時間。 — 研究和分析活動順序，活動時間和資源要求，進而制定項目時間進度計劃。 活動定義 （ 1）活動清單。 （ 2）對項目工作分解結(jié)構(gòu)的修改和補充。 WBS 工作細目BethJim JackRoseSteveJeffTylerCathySharonHannahJoe GerriMaggieGeneGreg銷售系統(tǒng)報告 p S S S S1問題界定收集數(shù)據(jù)可行性研究準備報告P SP S PSS S SP S S S22 . 2 .系統(tǒng)分析會晤用戶研究現(xiàn)有系統(tǒng)明確用戶要求準備報告PPP S SS P PS S33 . 1 . 13 . 1 . 23 . 1 . 33 . 1 . 4系統(tǒng)設(shè)計數(shù)據(jù)輸入和輸出菜單數(shù)據(jù)輸入定期報告特殊問題處理數(shù)據(jù)庫評估準備報告 SS S S S S S P S S PP S SPPP P P S S S PS S S44 . 1 . 14 . 1 . 2系統(tǒng)開發(fā)軟件包裝定制軟件硬件網(wǎng)絡(luò)準備報告 S PSP S SP S SP S S S S P PSSP5測試軟件硬件網(wǎng)絡(luò)準備報告S S SP S S SSP S SP P PS S S6實施培訓(xùn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換準備報告P S SPPS S PS SS S銷售報告系統(tǒng)項目責(zé)任矩陣圖示時間估計 為了估計各活動所需時間 ， 需要廣泛收集歷史數(shù)據(jù) 。 編制進度計劃 影響進度計劃制定的因素 : ①強制日期。 ②關(guān)鍵事件和主要里程碑。 ③假設(shè)前提。 活動 緊前活動 工期估計 資源 （人周）? 收集數(shù)據(jù)? 可行性研究? 準備問題界定報告1 ， 2341612? 會晤用戶? 研究現(xiàn)有系統(tǒng)? 明確用戶要求? 準備系統(tǒng)分析報告3345 ， 65851851? 數(shù)據(jù)輸入和輸出? 處理數(shù)據(jù)和建立數(shù)據(jù)庫? 評估? 準備系統(tǒng)設(shè)計報告778 ， 91081022162053? 開發(fā)軟件? 開發(fā)硬件? 開發(fā)網(wǎng)絡(luò)? 準備系統(tǒng)開發(fā)報告11111112 ， 13 ， 141510621562? 測試軟件? 測試硬件? 測試網(wǎng)絡(luò)? 準備測試報告15151516 ， 17 ， 1864411288? 培訓(xùn)? 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換? 準備實施報告191920 ， 21421842活動列表、緊前工序和工期估計銷售報告系統(tǒng)項目時 間 ( 月 〕工 序 ( 活 動 )ABCDEFGHIJLKMNOP13 14 1501 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12－ 開 始可 行 性 研 究審 批設(shè) 計 任 務(wù) 書改 建 設(shè) 計改 建 籌 資設(shè) 備 設(shè) 計設(shè) 備 籌 資軟 件 系 統(tǒng) 設(shè) 計改 建 施工設(shè) 備 制 造軟 件 編 程設(shè) 備 安 裝職 工 培 訓(xùn)軟 件 調(diào) 試試 運 行投 產(chǎn)0 11 0A0 11 2 . 51 . 5 0B1 2 . 51 1 . 80 . 8 0 . 7C1 . 7 2 . 52. 5 5 . 53 0F2 . 5 5 . 52. 5 41 . 5 2 . 5E5 6 . 52. 5 4 . 52 2D4 . 5 6 . 52. 5 4 . 52 1G3 . 5 5 . 52. 5 41 . 5 5H7 . 5 94. 5 8 . 54 4 . 5K9 135. 5 1 2 . 57 0J5 . 5 1 2 . 54. 5 1 0 . 56 2I6 . 5 1 2 . 51 2 . 5 141 . 5 0L1 2 . 5 141 2 . 5 1 3 . 51 1 . 5M14 151 2 . 5 1 3 . 51 0 . 5N13 1414 151 0O14 1515 150 0P15 15持續(xù)時間ES EF時差活動編號LS LF圖例關(guān)鍵線法單代號網(wǎng)絡(luò)圖 項目活動之間四種依賴關(guān)系 結(jié)束對起始 FS—— 前一活動必須在后