怪誕行為經(jīng)濟(jì)學(xué)-資料下載頁(yè)
2025-08-15 23:27本頁(yè)面
【正文】 不容易找到了兩堆草，由于不知道先吃哪一堆好，結(jié)果在無(wú)限的選擇和徘徊中餓死了。 實(shí)驗(yàn)：鬼屋的三扇門 實(shí)驗(yàn)描述：在電腦上，有三扇門，每點(diǎn)擊一個(gè)房間，就獲得不定金額的獎(jiǎng)勵(lì)，但是換一個(gè)房間，就會(huì)扣除一些金額。 所有人都不停打開各個(gè)房間，不忍放棄機(jī)會(huì)。 事實(shí)上，如果專注在一個(gè)房間，收益是最大化的。 行為學(xué)結(jié)論：是機(jī)會(huì)？還是陷阱？ ? 當(dāng)有多種選擇時(shí)，人們總是不忍放棄任何一個(gè)機(jī)會(huì)，即使這個(gè)機(jī)會(huì)已經(jīng)沒(méi)有價(jià)值； ? 手忙腳亂的保留多個(gè)選擇，往往會(huì)忘記在真正重要的事情上努力； ? 在吸引力大致相同的兩種選擇中作取舍是最難的； 顯示同類熱賣產(chǎn)品，對(duì)用戶是好還是壞？ 這里別具匠心，可以給用戶暗示“你的選擇是對(duì)的” 總結(jié)：如何顯示“同類產(chǎn)品推薦”？ ? 根據(jù)目的性，決定是否顯示“同類產(chǎn)品推薦” ? 對(duì)目的性強(qiáng)的用戶，不顯示“同類產(chǎn)品推薦”： ? 通過(guò)精準(zhǔn)關(guān)鍵字（如“ N95”）搜索； ? 通過(guò)朋友推薦 URL，直接點(diǎn)開商品詳情頁(yè)； ? 對(duì)目的性弱的用戶，顯示“同類產(chǎn)品推薦”： ? 通過(guò)一般關(guān)鍵字（如“手機(jī)”）搜索； ? 通過(guò)頁(yè)面漫游打開商品詳情頁(yè)； ? 根據(jù)頁(yè)面轉(zhuǎn)化率，決定是否顯示“同類產(chǎn)品推薦” ? PV到訂單轉(zhuǎn)化率超過(guò) 10%的頁(yè)面，不顯示推薦； ? 低于 10%的頁(yè)面，顯示推薦； ? 如果一定要顯示“同類產(chǎn)品推薦” ? 顯示同類價(jià)格稍高的商品；或者采用 Amazon的模式； 世界上有沒(méi)有免費(fèi)午餐？ 為什么人們大部分決策都是非理性的？ 實(shí)驗(yàn)：你能理性點(diǎn)出想要的啤酒嗎？ 北卡羅來(lái)納大學(xué)實(shí)驗(yàn) 香港實(shí)驗(yàn) ? 人們點(diǎn)酒時(shí)，希望與上一位不同，凸顯個(gè)性。 ? 人們點(diǎn)酒時(shí)總是參照第一位，“和他一樣”。 先生，請(qǐng)問(wèn)您需要點(diǎn)什么？ 人的消費(fèi)行為總是被別人影響， 并不能理性點(diǎn)出自己需要的東西。 世界上有沒(méi)有免費(fèi)的午餐？ 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué) 行為經(jīng)濟(jì)學(xué) ? 人類的一切決定都是理性的，所以世界上沒(méi)有免費(fèi)的午餐 —— 如果有，早就被人發(fā)現(xiàn)并且榨干了它的價(jià)值； ? 人們?nèi)菀资艿絹?lái)自周圍環(huán)境（情境效應(yīng)）中無(wú)關(guān)的情緒、短視以及其他的非理性因素的影響； 全文總結(jié) ? 人人都是非理性的，人的消費(fèi)行為會(huì)受到周圍環(huán)境等多種因素影響，這些行為是有規(guī)律可循，是成系統(tǒng)的，是可以預(yù)測(cè)的； ? 電子商務(wù)網(wǎng)站在做好基礎(chǔ)用戶體驗(yàn)（頁(yè)面、流程、服務(wù)等）的同時(shí)，還有一個(gè)更重要的用戶體驗(yàn) —— 消費(fèi)者行為規(guī)律的研究，即如何通過(guò)商品擺放、文案、相關(guān)商品推薦等去影響用戶決策； ? Don’t Make Me Think——當(dāng)我們真正理解了用戶行為，并可以預(yù)測(cè)他們行為的時(shí)候，我們可以通過(guò)多種方法，改善用戶體驗(yàn)，促進(jìn)用戶決策，提升網(wǎng)站成交額。
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