美國運通旅行社-資料下載頁
2025-08-15 20:45本頁面
【正文】 ? 同時， AXI TRAVEL還幫助那些原來總是通過電話選擇最合適航班的商務(wù)旅行者，讓他們按照電腦屏幕上一目了然的優(yōu)惠項目來調(diào)整他們的旅行時間。這能使旅行者平均節(jié)省 20％的旅行費用。除此之外，由于美國國運通的代理預(yù)定費用低于電話預(yù)定，各大公司可以進一步節(jié)約資金。 35 ? 常用旅行模板也有助于減少安排定期商務(wù)旅行所耗費的時間。顧客需要做的就是查出存好的旅行計劃，更改日期后即可預(yù)訂。這些創(chuàng)新為商務(wù)旅行者提供了極大的便利和附加價值，使越來越多的人開始偏愛網(wǎng)上預(yù)定方式。 ? 1999年上半年， AXI TRAVEL的票 務(wù)銷售量每月增長一倍。 36 ? 運通旅游公司作為世界第一大旅游業(yè)務(wù)相關(guān)公司，縱觀其一百多年的發(fā)展歷程，運通旅游不只是依靠單一的旅游業(yè)來發(fā)展的，運通旅游依附于運通集團強大的財務(wù)、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等其他綜合業(yè)務(wù)的支持下，才能夠為顧客們提供優(yōu)質(zhì)、全面、一站到底式的旅游服務(wù)。運通旅游的模式，是其他旅游公司不能夠與運通旅游公司相比的。旅游公司只是單一的經(jīng)營旅游業(yè)，而與其他與相關(guān)的業(yè)務(wù)沒有聯(lián)系，在市場經(jīng)濟的情況下不能適應(yīng)的，運通模式對現(xiàn)在極大多數(shù)的旅游公司來說是無法復(fù)制的，但是也不能夠就因此坐以待斃。旅游公司可以同相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)公司、金融公司等其他與旅游業(yè)務(wù)相關(guān)的公司進行合作，以完善其經(jīng)營模式，增強旅游公司的綜合競爭力。 37 波特五力分析： ? :1891年美國運通公司建立歐洲部，并于 1895年在巴黎建立了第一家分公司，隨后又先后在倫敦、利物浦、南開普敦、漢堡、不來梅等城市建立了分公司。很快，美國運通公司的辦事處和分公司遍布整個歐洲。使公司具有了比較穩(wěn)固的市場地位并且擁有了較為廣泛的購買者團體。是自身不受限于某一單一重要客戶。在 20世紀(jì) 30年代，美國運通公司開始實施大規(guī)模的國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)計劃，公司創(chuàng)辦著名的乘火車前往美國西部地區(qū)旅游的“旗幟旅行團”，項目包括交通、住宿、游覽觀光、和餐飲等內(nèi)容。這首先使公司的產(chǎn)品具有創(chuàng)新性 ,使購買者難以找到替代品。其次項目涉及的廣闊使得公司能很好的進行前向聯(lián)合或一體化。 38 ? 購買者的議價能力 :運通公司具有大規(guī)模的客戶群，單一消費者很難占到銷售的一大部分。在美國，不管是信用卡還是旅游業(yè)，構(gòu)成行業(yè)的公司都主要是幾所知名的大型企業(yè)。而同時這些企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也各有特色，不具有標(biāo)準(zhǔn)化，所以消費者很難同時向多個賣方購買產(chǎn)品。最后因為運通公司的規(guī)模巨大，這也直接導(dǎo)致消費者很難實現(xiàn)后向一體化，而作為供應(yīng)者運通公司卻能比較容易的進行向前一體化。所以綜合來看購買者的議價能力較低。 39 ? 潛在競爭者進入的能力 :美國作為一個旅游大國同時也是一個旅游強國，所以在旅游業(yè)上的競爭者不在少數(shù)。但是限于運通公司的規(guī)模與經(jīng)濟能力 ,潛在進入者面臨的阻礙較大。在確保擁有新的生產(chǎn)能力和資源的同時還要擁有規(guī)模化的經(jīng)濟，產(chǎn)品差異，不受支配的成本劣勢等。而在信用卡行業(yè) ,美國作為經(jīng)濟大國，信用卡市場的熱度可想而知，所以在這一行業(yè)進入者同樣需要上述地各項條件。而運通公司自身一直在占百分之十地發(fā)卡量基礎(chǔ)上擁有百分之二十的市場份額。所以，這樣看來，短期內(nèi)潛在進入者所需的能力要求較高并且短時間不會對運通公司構(gòu)成威脅。 40 ? 替代品的替代能力 :運通公司的規(guī)?；?jīng)營使得他可以在各個行業(yè)占有一定的份額，這使得替代品不易產(chǎn)生，即使產(chǎn)生替代品，因運通公司自身得創(chuàng)新與獨特性，替代品也不會在短期內(nèi)完全取代運通公司的產(chǎn)品，這也會從另一方面促進運通公司的創(chuàng)新及服務(wù)質(zhì)量。 41 ? 行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力 :在信用卡方面運通的主要對手是萬事達(dá)和 visa，不過最近的反壟斷判決中兩個聯(lián)盟都敗訴于運通公司，這讓一定時間內(nèi)運通公司面臨的壓力會有效減少，但是從長遠(yuǎn)來看，這兩家企業(yè)會給運通帶來很大的競爭力。運通相較于這兩家聯(lián)盟最大的優(yōu)勢在于經(jīng)營面的廣闊。在旅游業(yè)方面運通的對手來此于更多方面，不僅是美國國內(nèi)的新老旅游公司還有其他國家的旅游巨頭。運通公司在這一方面所具有的優(yōu)勢主要是得益于他一站式的服務(wù)，不過從發(fā)展來看，這種一站式服務(wù)正在被眾多的競爭對手所效仿。如果不加強自身的創(chuàng)新和改變，前景不容樂觀。 42 43 評論 ? 萬事開頭難，企業(yè)若想基業(yè)常青，變化是永恒的。 ? 勇于變化，善于變化是美國運通難于模仿的核心競爭力。 ? 企業(yè)的成功離不開品牌營銷。 ? 當(dāng)企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，在商業(yè)方面便可以稱為是如虎添翼。 44 45
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