培訓(xùn)需求的結(jié)構(gòu)化定位與任務(wù)分解-資料下載頁
2025-08-10 10:35本頁面
【正文】 課程組合。這個(gè)課程組合確定之前往往需要項(xiàng)目前的詳細(xì)調(diào)研，培訓(xùn)目標(biāo)一般很量化和明晰，每個(gè)課程也會(huì)有初步定位。對于任何一個(gè)項(xiàng)目，其課程組合需求一定是要有針對性的調(diào)查研究的，這個(gè)工作不能提前或期望在年度計(jì)劃中完成。培訓(xùn)項(xiàng)目有三類：一類是基于任務(wù)的，如全國普查動(dòng)員培訓(xùn)；二類是面向?qū)ο蟮?，如產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)，三類是以內(nèi)容為主要關(guān)注點(diǎn)的，如商務(wù)禮儀培訓(xùn)。相應(yīng)地，項(xiàng)目中培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)查研究一般有幾種方法：一類是任務(wù)分析法：就培訓(xùn)所服務(wù)的企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行分析，看哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪類員工需要培訓(xùn)，培訓(xùn)什么；二類是員工崗位評(píng)估法：結(jié)合崗位說明書、個(gè)人績效、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃、個(gè)人質(zhì)測評(píng)、個(gè)人主管意愿等，來進(jìn)行確定；三是歸納法，根據(jù)全公司共性的問題進(jìn)行歸納，然后設(shè)置專題課程或培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)項(xiàng)目需求調(diào)研一般由培訓(xùn)主管與相關(guān)的職能部門負(fù)責(zé)人共同完成。五、課程需求調(diào)研課程需求調(diào)研主要是為了設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程（這也是教學(xué)計(jì)劃制訂工作的一部分）。課程需求調(diào)研適合的方法有幾類：一是引導(dǎo)歸納法：現(xiàn)有課程大綱進(jìn)行引導(dǎo)，學(xué)員主管意見的歸納、學(xué)員上司的意見；二是學(xué)員素質(zhì)分析法：設(shè)計(jì)系列問題，通過測試結(jié)果，科學(xué)推定學(xué)員的受訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)。三是經(jīng)驗(yàn)法：借鑒以前的經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)學(xué)員行為觀察與分析，最后得到學(xué)員受訓(xùn)重點(diǎn)。主要承擔(dān)人由直線經(jīng)理與責(zé)任講師共同完成，培訓(xùn)部門提供專業(yè)支持。
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