平安保險公司績效管理案例-資料下載頁
2025-08-10 00:32本頁面
【正文】 化考核體系，同時健全財務(wù)綜合分析制度，突出財務(wù)對業(yè)務(wù)發(fā)展的引導(dǎo)與約束作用。三、績效考核的透明性 2007年起平安策劃建立一個電子化的資源共享平臺——平安后援中心。后援中心的成立是為了其金融服務(wù)金融企業(yè)流程管理，資源整合，形成平安以客戶為中心的運營平臺。但是這一后援中心在平安的績效管理中也發(fā)揮了重要作用?？冃Ч芾淼姆绞?、結(jié)果和溝通也通過透過IT的平臺傳播。 平安的績效管理有一套嚴(yán)密的日常管理體系，通過機(jī)制的約束保證績效管理過程、結(jié)果的公平性，并促進(jìn)目標(biāo)的有序?qū)崿F(xiàn) 首先，清晰評價標(biāo)準(zhǔn)： 對于各級管理人員，考核雙方基于企業(yè)年度業(yè)務(wù)及財務(wù)預(yù)算，層層分解討論形成具體清晰的問責(zé)目標(biāo)，在有效支撐公司目標(biāo)實現(xiàn)的同時，也成為雙方共同認(rèn)可的績效評價依據(jù)；對于普通員工，公司建立了一套清晰、多維度、統(tǒng)一的績效評價標(biāo)準(zhǔn)，每一維度都有詳細(xì)的等級描述。 其次，加強(qiáng)過程管理： 平安通過月度“績效日”制度，通過IT系統(tǒng)明確要求下級主管開展月度階段性總結(jié)，上級主管定期審批輔導(dǎo)，并開展階段性評價，從而有效加強(qiáng)了對過程的記錄與管理，有助于提升年度評估的精確性。 第三、嚴(yán)格執(zhí)行“鐵律” 公司以“鐵律”的形式，明確了績效管理相關(guān)規(guī)則。無論哪一層員工都必須遵循此規(guī)則，有助于保證績效管理體系的公平性、嚴(yán)肅性的有效確立。 第四、開放申訴通道 績效管理體系中設(shè)計了申訴機(jī)制，員工如果認(rèn)為績效結(jié)果不公平，可通過集團(tuán)統(tǒng)一申訴郵箱提起申訴，將由專人按一定的程序受理。 最五、開展專項調(diào)研 集團(tuán)人力資源中心定期發(fā)起員工績效管理調(diào)查，收集員工對于績效管理的種種建議，發(fā)現(xiàn)各單位存在的問題，并針對性地開展相關(guān)優(yōu)化和完善。
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