qp0602應急計劃管理程序-資料下載頁
2025-08-09 23:58本頁面
【正文】 施技術部如設備故障需長時間搶修，由技術部組織召開應急會議，確定應急辦法，通常的應急措施如下（但不限于）：a)啟動應急設備或替代工藝；b)委外加工；c)調(diào)整作業(yè)計劃或生產(chǎn)班次。4實施應急相關部門必須按規(guī)定實施應急措施。當發(fā)現(xiàn)應急措施效果不能滿足顧客要求時，應及時報告總經(jīng)辦。5跟蹤總經(jīng)辦適時監(jiān)控應急效果， 一旦發(fā)現(xiàn)應急方案不能滿足顧客要求，必須重新制定應急措施，直到滿足顧客要求為止。5）材料短缺應急：物料組應按規(guī)定的原材料最低安全庫存清單，在公司的原材料庫保存最低的安全量，以備在顧客緊急要貨狀況下應急，應要求供應商啟動緊急運輸方式，例如快運、空運等。6）市場退貨應急：銷售部應按要求建立成品的最低安全庫存，確保在市場退貨時和緊急追加訂貨時以確保滿足顧客要求。市場退貨應急措施表序號流 程責任者工作描述記錄1建立應急庫存銷售部根據(jù)顧客需求及產(chǎn)品以往供貨質(zhì)量業(yè)績，制定“成品應急庫存計劃”，并確保庫存量。成品應急庫存計劃2應急通知品質(zhì)部銷售部當交付的產(chǎn)品被顧客判定為不合格，決定退貨，而要求重新送貨時，銷售部銷售員必須將退貨信息反饋公司品質(zhì)部。3制定應急措施品質(zhì)部生產(chǎn)部組織質(zhì)量、技術、生產(chǎn)等相關部門召開應急會議，確定應急措施，通常的應急措施如下（但不限于）：a)重新發(fā)貨替換不合格品；b)派人到顧客處返修或返工；c)將產(chǎn)品返回返修或返工，然后重發(fā)。4實施應急相關部門必須按規(guī)定實施應急措施。當發(fā)現(xiàn)應急措施的效果不能滿足顧客要求時，應及時報告銷售部。5跟蹤品質(zhì)部銷售部適時監(jiān)控應急效果， 一旦發(fā)現(xiàn)應急方案不能滿足顧客要求，必須重新制定應急措施，直到滿足顧客要求為止。
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