【正文】 4）如果發(fā)現(xiàn)工序管理點異常，必須停止施工，召開分析會，找出異常原因，然后用因果圖等方法進(jìn)行分析，找出主要原因，用對策表制定對策。（2）作業(yè)人員素質(zhì)控制1）定期對項目施工人員進(jìn)行規(guī)范、規(guī)程、工序工藝、標(biāo)準(zhǔn)計量、檢驗等質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，開展質(zhì)量意識教育。2）樹立為“用戶服務(wù)”和“下道工序就是用戶”的思想,嚴(yán)格按照工藝規(guī)范，使每個操作人員做到不合格工序不進(jìn)入下道工序的施工。3）項目經(jīng)理部的管理人員必須具有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)等級職稱和上崗證書。4）對操作人員進(jìn)行技能抽檢，特殊工種必須持有相應(yīng)的技 術(shù)等級證書方能上崗，一旦發(fā)生質(zhì)量事故，必須追究有關(guān)人員的法律責(zé)任。（3）原材料質(zhì)量控制1）在材料、構(gòu)件的采購前，應(yīng)向采購部門提出質(zhì)量要求。2）對供應(yīng)廠商的生產(chǎn)能力、技術(shù)力量、生產(chǎn)穩(wěn)定性和管理水平需有一個較全面的了解。（六）設(shè)備材料管理職責(zé)劃分由項目材料設(shè)備部進(jìn)行工程項目的材料設(shè)備管理設(shè)備材料管理內(nèi)容（1）編制材料、設(shè)備進(jìn)場計劃及采購申請匯總表。（2）業(yè)主需要參與的甲供設(shè)備、材料供貨，必須審核材料的設(shè)備清單（包括規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量），審核設(shè)備材料供貨的時間、地點、協(xié)調(diào)供貨單位的工作聯(lián)系，協(xié)調(diào)供貨期限與施工工期銜接。（3）制定設(shè)備保管制度，保證專材專用產(chǎn)東擅自撤離場內(nèi)。（4）做好施工階段材料、設(shè)備的保護工作并隨時檢驗。材料員主要職責(zé)（1）具體負(fù)責(zé)項目材料管理業(yè)務(wù)，對項目施工期間的材料管理工作進(jìn)行通盤規(guī)劃，全過程管理。（2）負(fù)責(zé)項目材料降耗的實現(xiàn)。（3）協(xié)助項目副經(jīng)理（經(jīng)營）進(jìn)行新材料的采購工作。 （4）參與施工組織設(shè)計的編制，對各種設(shè)施、設(shè)備材料堆放、技術(shù)節(jié)約措施等方面提出看法和要求。（5）進(jìn)行材料計劃管理。（6）現(xiàn)場材料的驗收及安置堆放。（7）現(xiàn)場材料的發(fā)放管理。（8）現(xiàn)場材料的原始單據(jù)的臺帳制作。（9）現(xiàn)場材料的核算管理。材料管理措施（1）編制材料供應(yīng)計劃，包括單位工程材料總計劃、材料季度計劃、材料月度計劃和材料周計劃。（2）對構(gòu)成工程實體的主要和部分主要輔助材料以及凡有定額依據(jù)的各種材料都必須實行限額領(lǐng)料。（3）對于超用和非直接用于工程的以及質(zhì)量返修的部分，應(yīng)在限額領(lǐng)料單上分別加蓋“超耗專用章”、“非工程用料專用章”、“質(zhì)量返修專用章”。（4）大宗材料由于用量大，對材料核算的影響大，所以加強驗收和“月盤存制”，防止“以進(jìn)代耗”、“以領(lǐng)代耗”的現(xiàn)象發(fā)生。每月按實際調(diào)整，達(dá)到“帳實”、“帳帳相符”。（5）周轉(zhuǎn)設(shè)備材料在工程項目施工中用量較大，占工程成本和流動資金的比例較高，因此，項目材料員應(yīng)按施工計劃合理化組織周轉(zhuǎn)設(shè)備材料分期分批進(jìn)場。（6）現(xiàn)場材料進(jìn)場時，把好四道驗收關(guān)（品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量），機械管理措施（1）嚴(yán)格管理1）滿足施工技術(shù)要求情況下，使機械設(shè)備的燃料、動力和勞動力消耗最小，生產(chǎn)率最高。2）采用合理的技術(shù)管理和完善的技術(shù)保養(yǎng)，使機械設(shè)備經(jīng)常處于正常狀態(tài)，工作中經(jīng)久耐用，不出故障。（2）維護與保養(yǎng)1）在機械設(shè)備進(jìn)場安裝使用之前，首先按產(chǎn)品規(guī)范進(jìn)行驗收，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時交涉解決，并作詳細(xì)驗收記錄，辦理好必要的移交手續(xù)。2）定期對機械設(shè)備有計劃地進(jìn)行清理、潤滑、調(diào)整、緊固、排除故障、更換磨損失效的零件，使機械設(shè)備保持良好的狀態(tài)。3）由于冬季氣溫低，為保證機械設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，機械的駕駛室做好保暖工作，潤滑劑采用不液化類型，采用液壓操縱的機械設(shè)備，低溫時用變壓器油代替機油和透平油，不能用甘油。（3）定期調(diào)整機械設(shè)備零部件長期使用后，會造成間隙增大，螺絲松脫，以至喪失精度。因此定期進(jìn)行調(diào)整，恢復(fù)零件間的配合，恢復(fù)零件幾何軸線的正常位置。（4）正確運輸一般采用平板拖車或汽車運輸，在工地范圍內(nèi)亦可靠機械本身動力自行行走。（5）修理按計劃按規(guī)定對機械設(shè)備進(jìn)行大修、中修和小修，并把保養(yǎng)修理情況記錄下來。（七）信息管理信息管理的任務(wù)是：組織項目基本情況的信息，并系統(tǒng)化，編制手冊；確定報告信息的內(nèi)容、格式、軟件要求等等；建立完整的項目管理信息流程；文控的管理。職責(zé)劃分由綜合辦公室負(fù)責(zé)項目文件資料的統(tǒng)一管理和發(fā)放，負(fù)責(zé)信息流程的管理。資料處理要點（1）項目文書處理一般包括登記、分辦、承辦、催辦、擬稿、簽發(fā)、用印、傳遞、立卷、歸檔與銷毀等程序。（2）項目經(jīng)理部的文件收、發(fā)由項目資料員統(tǒng)一登記,視公文內(nèi)容和性質(zhì)，準(zhǔn)確及時交項目經(jīng)理批示或辦理。（3）對于不符合國家有關(guān)法令、法規(guī)與違反制度的文件，可不予辦理。（4）按照ISO14000標(biāo)準(zhǔn)對項目的文件資料進(jìn)行管理，做好文件受控管理工作。文件往來與信息傳遞（1）對外發(fā)生的所有文件，都納入編號系統(tǒng)并實行分級管理，并項目部文件也納入編號系統(tǒng)，以便統(tǒng)一管理。（2）文件簽發(fā)分三級管理：一級文件必須由項目經(jīng)理簽發(fā)，內(nèi)容主要是施工組織設(shè)計、總進(jìn)度計劃、季、月度計劃。重要的會議記錄以及項目部文件等；二級文件必須由部門經(jīng)理簽發(fā)，內(nèi)容主要是備忘錄、整改通知、業(yè)務(wù)聯(lián)系單、技術(shù)核定單等；三級文件由綜合辦公室分發(fā)，主要是會議通知等。（3）文件的分發(fā)與傳遞：文件由綜合辦公室統(tǒng)一分發(fā)；外單位及本單位來文，必須由綜合辦公室統(tǒng)一收文，逐一處理，由項目經(jīng)理簽發(fā)；有關(guān)工程的傳真文件統(tǒng)一由綜合辦公室收文、編號并按規(guī)定送有關(guān)部門。（4）發(fā)方細(xì)則：所有文件使用統(tǒng)一稿紙，由辦公室印制；文件署名簽發(fā)必須用鋼筆書寫，不使用原珠筆或鉛筆。信息的分類系統(tǒng)管理 （1）信息的分類1）會議紀(jì)要：按規(guī)定制度召開的各種工程會議必須有及時、準(zhǔn)確的會議紀(jì)要。會議紀(jì)要由召集召開的主持部門按會議實際記錄、整理和分發(fā)，分發(fā)的范圍為參加會議的各個部門。列席會議的部門接到紀(jì)要后，如不同意紀(jì)要的內(nèi)容，有權(quán)提出交涉。確定的紀(jì)要變更應(yīng)由會議主持部門編制會議紀(jì)要補充或更正，分發(fā)到與紀(jì)要分發(fā)范圍相同的部門。2）部門函件：部門以函件部門經(jīng)理為抬頭，并由負(fù)責(zé)人簽名后發(fā)出并生效。函件必須有主送部門，表示指令、匯報、請示、申請、批示、轉(zhuǎn)發(fā)和通知等；也可有抄送部門，表示通報。主送部門須為在管理組織結(jié)構(gòu)圖中有指令線連接的相關(guān)部門；抄送部門是除了主送部門之外，但其工作職責(zé)與函件內(nèi)容有關(guān)的任何部門。3）工作報告：按各部的分工職責(zé)，按有關(guān)規(guī)定向直接上級部門提交的報告。4）設(shè)計變更5）工程變更6）施工簽證7）工程款支付申請8）口頭預(yù)示對以上第6的文件內(nèi)容，如明顯非重要情況，允許因時間較緊而先由部門負(fù)責(zé)人發(fā)出口頭預(yù)示，并在24小時內(nèi)和不影響工程實施前提下補發(fā)相應(yīng)書面文件。否則口頭預(yù)示將被視作無效。（八）檔案管理職責(zé)劃分由綜合辦公室負(fù)責(zé)督促其他各部門對相應(yīng)的文件資料進(jìn)行收集、整理。嚴(yán)格按照檔案局關(guān)于基本建設(shè)的檔案管理要求做好收集、整理、匯編工作，裝訂成冊，提供業(yè)主一份。工程檔案總管部門工程檔案綜合辦公室統(tǒng)一管理，每季度末各分管部門將整理后的資料交綜合辦公室歸檔存庫。工程檔案分管部門（1）合約財務(wù)部1）工程合同；2）收取款項及支付款項的文件；3）每月的財務(wù)報表；4）會計帳冊會計憑證；5）每月的預(yù)算報表；6）每月的統(tǒng)計報表；（1）工程技術(shù)部1）各類施工組織設(shè)計及方案；2）設(shè)計變更的全部資料；3）設(shè)計的各種圖紙；4）各類技術(shù)措施；5）技術(shù)核定單；6）各會議記錄；7）工程技術(shù)聯(lián)系單。8）分階段施工平面圖及文字說明；9）施工日記；10）每次工程例會、會議紀(jì)要；11）工程總計劃、季度計劃、月計劃；（3）質(zhì)量安全部1）質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)與質(zhì)量檢查制度；2）項目質(zhì)量保證計劃與質(zhì)量檢驗計劃；3）每月分部分項質(zhì)量評定統(tǒng)計表；4）質(zhì)量專題會議記錄；5）質(zhì)量整改會議記錄；6）安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)及管理辦法；7）制訂的安全生產(chǎn)制度、教育培訓(xùn)制度，消防保衛(wèi)工作制度、場容場貌管理辦法等文件。8）每月安全生產(chǎn)檢查評比表；9）發(fā)生重大安全的，要有事故報告、事故調(diào)查報告、事故處理報告；各類安全生產(chǎn)有關(guān)的臺帳、資料等。（4）材料設(shè)備部1）材料、設(shè)備采購合同、運輸合同、倉儲合同；2）材料設(shè)備進(jìn)退場計劃；3）材料質(zhì)保書及設(shè)備質(zhì)量鑒定書；4）新型材料的說明書；5）有關(guān)材料設(shè)備問題的會議紀(jì)要。（5）綜合辦公室1）工程設(shè)計圖紙以及修改通知；2）項目部規(guī)定的一二級文件；3）工程簡報；4）由正、副經(jīng)理召開的各類會議記錄；5）工程定點定期照片、錄像等；6）設(shè)計、監(jiān)理綜合協(xié)調(diào)會議的會議記錄；歸檔時間各部門明確一名兼職文件資料員，每季度末由部門經(jīng)理簽字后送綜合辦公室資料員，由資料員負(fù)責(zé)整理立卷。檔案的借閱為充分發(fā)揮工程檔案作用，因工作需要在工作時間隨時可借閱。但需辦理借閱手續(xù)，檔案不得帶出本項目。檔案的檢查、核對及移交工程檔案定期進(jìn)行檢查核對，做到帳物相符，待工程竣工后，工程評定結(jié)束，按有關(guān)規(guī)定向有關(guān)檔案管理部門移交。（九）安全管理職責(zé)劃分由質(zhì)量、安全部負(fù)責(zé)對整個工程項目的安全進(jìn)行監(jiān)督管理。安全保衛(wèi)管理措施 （1）提高全體施工人員的安全生產(chǎn)意識和自我保護能力。安全生產(chǎn)教育與思想意識相結(jié)合，旨在改變施工作業(yè)者的安全意識；實行“三工制”，加強工前教育、工中檢查、工后講評，進(jìn)行嚴(yán)格、及時監(jiān)控；根據(jù)施工生產(chǎn)內(nèi)容的變化，及時進(jìn)行相應(yīng)的生產(chǎn)技術(shù)知識和安全操作知識教育；堅持安全教育經(jīng)常化，保證教育培訓(xùn)時間和效果；安全教育和培訓(xùn)與經(jīng)濟收入掛鉤。（2）建立安全保衛(wèi)管理網(wǎng)絡(luò)。（3）建立安全員崗位責(zé)任制，設(shè)立專職安全員，同時要求在施工生產(chǎn)最基層、不脫離生產(chǎn)崗位的施工人員中設(shè)立兼職安全員。真正把安全監(jiān)控職能滲透到生產(chǎn)全部過程的每個方位，及時發(fā)現(xiàn)并消除隱患。（4）建立聯(lián)?；ケ０踩?zé)任制。通過作業(yè)者互相監(jiān)督、互相控制、 互相保護，實現(xiàn)對人的不安全行動的有效控制。（5）建立專職保衛(wèi)隊伍，設(shè)立固定和巡回相結(jié)合的保衛(wèi)崗位，聯(lián)絡(luò)社區(qū)治保機構(gòu)和專兼職保衛(wèi)員，形成專兼職結(jié)合，群放群治的保衛(wèi)系統(tǒng)。按施工各階段的特點，劃分相對封閉的作業(yè)區(qū)域。實現(xiàn)安全、全過程的有效控制。安全事故的預(yù)防措施（1）改進(jìn)生產(chǎn)工藝，實現(xiàn)機械化、自動化。（2）設(shè)置安全裝置。防護裝置：用屏蔽方法與手段把人體與施工生產(chǎn)中出現(xiàn)的危險部位隔離開來；保險裝置：機械設(shè)備在非正常操作和運行中能夠自動控制和消除危險；信號裝置：利用人的視、聽覺反應(yīng)來達(dá)到安全事故預(yù)防；危險警示標(biāo)志：警示人工進(jìn)入施工現(xiàn)場應(yīng)注意或必須做到的要求。（3）預(yù)防性的機械強度試驗和電氣絕緣檢驗。（4）機械設(shè)備的維修保養(yǎng)和有計劃的檢修。（5）機械設(shè)備的維修保養(yǎng)和有計劃的檢修。（6）文明施工。（7）合理使用勞動保護用品。（8）認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程，普及安全技術(shù)知識教育。保衛(wèi)、消防事故的預(yù)防措施（1）合理布置施工現(xiàn)場，實況辦公、生活、生產(chǎn)區(qū)域相對獨立，設(shè)立固定的保衛(wèi)崗位和獨立的危險品、易燃品、貴重物品保衛(wèi)倉庫。（2）聘請專職的保衛(wèi)隊伍，建立各級保衛(wèi)消防責(zé)任制度。（3）按規(guī)定配置消防器材和防盜防火警鈴警報。（4）實現(xiàn)上崗作業(yè)人員的胸卡標(biāo)示制度和訪客登記制度。（5）實行動火作業(yè)的三級制度和監(jiān)護制度。（6）定期組織專職人員的培訓(xùn)交流和全員的專題教育。安全保衛(wèi)事故隱患檢查（1）通過對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行估計與檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患，然后及時 采取措施預(yù)防。（2）通過人、機、料、法、環(huán)五方面進(jìn)行的常見隱患估計。（十）現(xiàn)場文明施工職責(zé)劃分由質(zhì)量安全部和綜合辦公室按主管部門的規(guī)定，對施工現(xiàn)場進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。施工現(xiàn)場（1）根據(jù)施工組織設(shè)計要求進(jìn)行現(xiàn)場平整、疏通交通道路，并貫 徹“先地下、后地上”的原則，做好上下水、電力、電訊及能源安排。（2）掌握坐標(biāo)位置、水平標(biāo)高、建筑邊界以及相鄰建筑物、地鐵隧道、周圍管線的關(guān)系，建立工程測量控制圖。（3）現(xiàn)場布局規(guī)劃周密，使管理方便，合理壓縮臨時設(shè)施構(gòu)筑，以減少費用支出。（4）大門、圍墻等設(shè)置按照我單位要求統(tǒng)一設(shè)置。（5）按定置管理要求設(shè)置材料、成品、半成品、機械的位置，避免不必要的場內(nèi)運輸，減少二次搬運，提高勞動力生產(chǎn)率。（6）符合勞動力保護、安全生產(chǎn)、消防、衛(wèi)生及防范等有關(guān)規(guī)定。（7）以定置管理的方法管理場容，為文明施工打好基礎(chǔ)。（8）在施工現(xiàn)場做好系統(tǒng)標(biāo)志管理。施工現(xiàn)場的場容管理（1）場容管理總要求是：施工現(xiàn)場的設(shè)施、設(shè)備、機構(gòu)、機械材料等必須按施工總平面圖規(guī)定位置設(shè)置、堆放，符合定置管理要求。為符合實際，對施工總平面圖進(jìn)行動態(tài)控制，隨項目施工結(jié)構(gòu)、裝飾等不同階段及時進(jìn)行核對和修改調(diào)整，使之圖實相符。（2）努力實現(xiàn)“三優(yōu)二好一無”工程。樣板先行、規(guī)范操作、監(jiān)控返修、工序驗收的工程質(zhì)量優(yōu)；嚴(yán)格驗收、定置堆放、限額領(lǐng)料、物盡其用的物料管理優(yōu)；合理布置、路溝通暢、生活衛(wèi)生、整潔高效的場容場貌優(yōu)；合理配置、按章使用、及時保養(yǎng)、進(jìn)出有序的設(shè)備管理好；核算到位、臺帳清晰、降本有方、信守合同的項目效益好；進(jìn)場教育、標(biāo)志明確、防范周密。定期巡視，無重大和社會管理事故。（3）做好現(xiàn)場的材料儲存、堆放、中轉(zhuǎn)管理；按平面圖布置設(shè)置機械設(shè)備；加強對現(xiàn)場倉庫、工具間的搭設(shè)、保安、防火管理。（4）施工現(xiàn)場開展落手清管理。由項目副經(jīng)理（工程）負(fù)責(zé)落手清工作的推行、檢查、考核。施工現(xiàn)場的安全管理（1）建立項目安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任落實到人，與班組之間簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書。（2）全方位對職工進(jìn)行技術(shù)教育，采用多樣化的教育形式，如廣播、黑板報、職工大會、上崗交底、錄像、標(biāo)語等。（3）開展項目安全活動日和班組安全活動。（4）加強對安全設(shè)施管理。（5）在施工現(xiàn)場注意消防安全，嚴(yán)格按消防規(guī)定設(shè)置消防設(shè)施。（十一）公共關(guān)系處理職責(zé)劃分由經(jīng)理室和綜合辦公室共同進(jìn)行工程項目的公共關(guān)系處理。管理內(nèi)容工程項目公共處理是指妥善協(xié)調(diào)與項目施工有關(guān)的各個方面的關(guān)系，保證項目施工盡可能的順利進(jìn)行，同時努力樹立良好企業(yè)形象，爭取社會理解和