【正文】 　　代碼返測次數(shù)，一次扣一分。綜合滿意度（0分~20分）　　≤20　　起評分為20分，若當月出現(xiàn)客戶投訴、點名批評、合作伙伴指責、同事不滿等現(xiàn)象，酌情按次扣減分數(shù)。若當月出現(xiàn)以下情況，可將綜合滿意度分值扣為0分：　　出現(xiàn)嚴重的客戶投訴　　由于個人表現(xiàn)嚴重影響部門各項目工作正常進展　　團隊其它成員拒絕與之合作　　相關部門連續(xù)出現(xiàn)投訴或指責交流協(xié)作（0分~20分）　　16~20　　樂于關心幫助他人，與人合作融洽，有很強的團隊精神，能夠主動分享技術、業(yè)務經(jīng)驗　　11~15　　能夠關心他人，并建立良好關系，注重集體利益，能夠在各方面做到取長補短　　6~10　　能與人建立合作關系，服從集體利益　　0~6　　難以與人共事，人際關系緊張自學創(chuàng)新（0分~20分）　　16~20　　能處理工作中頻繁出現(xiàn)的新情況、新問題，能持續(xù)學習，不斷創(chuàng)新，并幫助公司提高技術水平、提升軟件思想等　　11~15　　能處理工作中時常出現(xiàn)的新情況、新問題，能通過學習實現(xiàn)創(chuàng)新，愿意為公司軟件或產(chǎn)品提出想法及見解　　6~10　　能通過學習解決工作中遇到一般問題，具有一定的學習、應變及創(chuàng)新能力　　0~6　　學習少，應變及創(chuàng)新能力差，無法順利解決工作中遇到的常見問題工作壓力（0分~10分）　　≥0　　起評分為0分，部門經(jīng)理根據(jù)員工本月工作內容的輕重緩急、難易程度酌情調增分數(shù)，起到激勵員工的作用。日常表現(xiàn)（0分~20分）　　起評分5分，由部門經(jīng)理根據(jù)員工其它各方面的綜合表現(xiàn)進行評價?！　?5~20　　本月有突出表現(xiàn)　　10~14　　優(yōu)秀　　5~9　　良好　　3~4　　一般　　0~2　　較差說明：1．　　~2．　　綜合系數(shù)可通過如下方法進行歸一化處理　 C3 = ∑（各指標評估值）/100　　　　216?！　】己丝偣交谏鲜龇治觯究己酥?，員工項目考核系數(shù)C為：　　　C = W1 *C1 + W3 *C3　　W1 + W3 = 1WW3分別為項目工時考核系數(shù)、綜合考核系數(shù)的權重，可由考核人根據(jù)項目實際情況及企業(yè)管理要求調節(jié)各部分考核內容在整個考核體系中所占比重。　　項目個人獎金考核系數(shù)S計算方案根據(jù)已經(jīng)確定的員工項目考核系數(shù)C，結合員工在項目中的重要性，可確定員工的項目個人獎金考核系數(shù)S。具體方法如下：S’= C * NN：員工在項目中重要性系數(shù)，由項目經(jīng)理根據(jù)員工的工作性質和個人在項目中的作用確定其在項目中的重要性。如表12所示。對其進行歸一化處理即得員工項目個人獎金考核系數(shù)SS = S’/∑S’通過該系數(shù)，即可求得團隊成員的個人項目獎金金額。表 12　　考核系數(shù)　　計算方法員工項目重要性指標　　N　　由項目經(jīng)理根據(jù)員工在項目中的工作性質及在項目中的作用確定其在項目中的重要性。　　方案實施效果經(jīng)過為期三個月的應用，目前，該考核體系已經(jīng)為企業(yè)管理層、研發(fā)部門和項目團隊所認可，并已呈現(xiàn)出積極效果。本節(jié)將從定性、定量兩個方面對該方案的實踐效果進行說明。1.　　定性效果216?！　√嵘隧椖抗芾硭剑椖拷?jīng)理開始自主有意識地控制項目人力和項目工時。216?！　〔块T和項目管理者開始主動對項目團隊及部門加班頻度、時間進行控制。216?！　№椖繄F隊核心人員項目收益增加，提升了項目核心人員的工作熱情，增強了企業(yè)的凝聚力。216?！　⊥瑫r記入項目工時和任務工時，項目任務和維護任務得到明顯落實。工作效果和工作效率明顯提升。216?！　≡谄髽I(yè)內營造了學習氣氛，員工主動學習先進技術、先進工具。216?！　〔块T經(jīng)理和項目經(jīng)理管理工作量明顯減少，部門內矛盾明顯減少。216?！　】己私Y果不佳的員工主動和項目經(jīng)理和部門經(jīng)理交流，并主動改進自己的工作。216。　　項目團隊所有成員開始主動了解、控制需求。2.　　定量效果就該考核體系實施定量效果分析，本文認為可以從項目的基本要素及項目管理兩個層面進行分析?；谠摲桨冈谖夜緫玫膶嶋H情況，（5人*3月）項目為例，對其應用效果進行定量分析，如下表所示：　　指標　　績效方案實施前　　績效方案實施后項目總體指標　　項目過程重要需求變更頻次　　3個/周　　1個/周　　項目總體進度（平均超期時間/項目核定時間）　　60%　　30%　　項目總體質量（每千行BUG數(shù)）　　13　　8　　開發(fā)結項后維護工作量（需求改動數(shù)/月）　　6　　3　　項目總成本　　20萬　　17萬項目管理指標　　部門經(jīng)理日常緊急問題處理時間　　4小時/天　　　　項目過程資料同步更新率　　40%　　70%　　項目過程文檔入庫率　　50%　　70%因目前本方案在我公司實施時間短、應用項目有限，上述分析尚不足以完全說明問題，但從對本方案定性和定量效果情況分析，不難看出，該方案有助于改進整個項目組的工作，提升項目組工作效率和工作水平。我公司也將根據(jù)該方案的后續(xù)應用效果對方案的不足之處進行改進。5．　　結論IT研發(fā)企業(yè)和傳統(tǒng)工業(yè)由于加工對象和加工工藝的不同，IT研發(fā)企業(yè)標準化程度低，難以標準化。另一方面，由于IT企業(yè)發(fā)展歷程與其它行業(yè)截然不同，從產(chǎn)生之初，其績效考核就定位為員工成長、企業(yè)文化等方面，對員工工作成效缺乏重視。在分析了IT研發(fā)企業(yè)績效考核體系基礎上，本文提出了IT企業(yè)研發(fā)績效考核存在問題及設計原則。結合多年的研發(fā)管理工作經(jīng)驗，以IT企業(yè)研發(fā)管理方法——項目管理為切入點，文章提出了“基于項目考核的IT企業(yè)研發(fā)人員績效考核體系”，該體系將績效考核分為項目考核和部門考核，分別實現(xiàn)對員工日常工作成效和員工成長的考核。并從項目目標出發(fā)，確定了針對項目管理層和項目普通成員的不同的考核目標和考核方法?？己艘攵靠己朔椒?，對于工時考核，提出借鑒傳統(tǒng)工業(yè)核心績效考核方法“計件考核”，使考核準確化、標準化。本文以北京國電蘇源信息技術有限公司為例，從公司研發(fā)項目和管理實際出發(fā)，對績效考核體系進行了修改，并對該體系在企業(yè)中應用進行了詳細說明。通過3個多月的實施，該體系已經(jīng)開始顯現(xiàn)效果，提升了企業(yè)研發(fā)效率，并有效控制了成本和項目進度，已初步實現(xiàn)了考核的預期目的。實踐證明該考核體系具有很強的理論性和實踐性，適應軟件企業(yè)的具體特點，具有一定的推廣價值。