章公共關(guān)系禮儀-資料下載頁
2025-08-05 10:41本頁面
【正文】 同的聯(lián)想又能表現(xiàn)出不同的感覺和象征意義。如（1）紅色，是一種具有強(qiáng)烈的刺激性的色彩，它引人注目，能喚起火焰般熱情的聯(lián)想，使人感到興奮、熱烈、激動和快樂，帶給人的是希望、信心和力量。同時它還表示熱情奔放、感情豐富和精神充沛。在我國，紅色是吉祥、喜慶的象征。（2）白色，是代表著純潔和神圣，但易產(chǎn)生膨脹感的顏色，給人以純潔、淡雅、正派的感覺，表現(xiàn)出不容污染的孤高姿態(tài)，最富情感，最富象征意義。（3）黑色，是高貴、深沉且可隱藏任何缺點(diǎn)的顏色，給人以莊重、干練、肅穆和灑脫的感覺，或用以表示使用者的認(rèn)真和可信。用于服裝可以顯示出一種高雅、沉穩(wěn)的風(fēng)格。黑色在五彩繽紛的色彩世界里得特別突出，具有焦點(diǎn)性的作用和神秘的魅力。黑色還號稱“百搭色”，可以同其他一切顏色搭配，黑色是國際男子禮服的永恒色調(diào)。9．請簡述握手禮儀的順序。握手禮儀的順序，一般應(yīng)遵循“尊者決定”的原則，即根據(jù)握手雙方的社會地位、年齡、性別和賓主身份來確定握手有無必要。正確的順序是待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。10．為什么說名片介紹是現(xiàn)代社交活動中的一種常見禮儀？名片介紹是現(xiàn)代社交活動中最常見的一種禮儀。因?yàn)槿藗兺ǔＵJ(rèn)為：名片是交際場合個人身份的介紹信。通過交換名片，雙方可以迅速了解對方的姓名、職務(wù)、地位，同時也便于將這些資料長期保留。五、案例分析題案例1（略）分析如下：（1）名片是交際場合個人身份的介紹信。通過交換名片，雙方可以迅速了解對方的姓名、職務(wù)、地位，同時也便于將這些資料長期保留。（2）交換名片時應(yīng)雙手遞上，同時目光正視對方。而接受名片時，也要用雙手，并點(diǎn)頭表示感謝。（3）公關(guān)人員接到名片后應(yīng)當(dāng)認(rèn)真地看一下，記住對方的姓名、單位和身份。如果把對方的名片隨意放下或拿在手中玩弄，是不尊重對方的一種表現(xiàn)。（4）小王的問題出在不懂得交往禮儀，把已經(jīng)遞出的名片要了回來，并掏出筆劃掉名片上已經(jīng)打印好的舊號碼，寫上了自己的新號碼。這種很隨意的舉動或態(tài)度，給外商留下了不好的印象，認(rèn)為小王做事不認(rèn)真，待人缺乏誠意。案例2（略）分析如下：通過本案例可說明：（1）服飾是一種文化，從不同的服飾我們可以看到人內(nèi)在的文化傳統(tǒng)。（2）服飾的選用不僅要適合自己的身份、年齡、性格等特點(diǎn)，更要注意穿著的場所。（3）服飾反映了一個人的精神面貌、文化素養(yǎng)和審美水平。人們重視社交場合的服飾是對人際關(guān)系敬重、是禮貌的表現(xiàn)，服飾可幫助公關(guān)人員完善自我形象。（4）服裝往往可以表現(xiàn)人格，服裝可表明你是哪一類人物，一個和你會面的人往往自覺不自覺地根據(jù)你的衣著來判斷你的為人。案例3（略）分析如下：（1）范廠長失敗的根源在：缺乏最基本的交往禮儀。他在車間一角吐了一口痰，給外商約瑟先生留下了很不好的印象，用他自己的話說：“你在車間里吐痰的一幕始終讓我無法接受?！保?）外商通過這位廠長的不良衛(wèi)生習(xí)慣，認(rèn)為它可以反映一個工廠的管理者的素質(zhì)及管理水平。也就對這項(xiàng)合作工作做出了放棄的決定。案例4（略）分析如下：（1）是陳先生做錯了。他不該將刀叉并排往餐盤上一放，順手將餐巾放到餐桌上，起身去洗手間。因?yàn)檫@種刀叉擺放的方式，表明他已用好餐了，可以結(jié)賬了。 （2）吃西餐的禮儀是：吃西餐時，每人正前方放菜盤，刀叉放在盤子兩側(cè)，左上方是你的黃油、面包，右側(cè)是你的水杯或咖啡杯。吃西餐時一般是左手拿叉，右手拿刀，將食物切成小快后，用叉子送入嘴中，但切忌用刀直接將食物送入口中。切食物時，一定要用叉子將食物按住，以免食物滑動或刀子將盤子碰得亂響。吃完后，將刀叉并攏放在盤內(nèi)，表示可以取走。如果沒有用完，則將刀叉擺成八字或交叉擺放，刀口向里。7 / 7
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