【正文】 ．主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。合作交流1 ．熱情接待醫(yī)師、病人／家屬及所有的來訪者。2 ．關(guān)心同事、自覺合作、樂于助人，能有效地將獲得的信息和理念分享給他人。 3 ．虛心接受同事的建議和反饋，并及時(shí)改進(jìn)。4 ．與臨床各科的醫(yī)師、門診護(hù)理部、各護(hù)理病區(qū)、門診辦公室、計(jì)算機(jī)中心、保險(xiǎn)公司、醫(yī)務(wù)部保持良好的合作關(guān)系。學(xué)歷要求　本科學(xué)歷。工作經(jīng)歷　具有病案管理的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，兩年以上的門診病案管理經(jīng)驗(yàn)。體能要求　身體健康、精力充沛。工作條件　配備計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話和常規(guī)消防設(shè)施的一般辦公條件。部門：病案室 崗位名稱：住院病案歸檔員工編號(hào)： 崗位編號(hào)：140015執(zhí)行日期：工作概要　正確無誤地把門診病歷及門診病人的零散報(bào)告歸檔，根據(jù)尾號(hào)排序法將門診病歷上架，并在需要時(shí)迅速準(zhǔn)確地找到門診病歷，送到所需要的部門。請示上報(bào)　門診病案室主管。工作職責(zé) 　1 ．使用病案管理程序中的門診掛號(hào)信息、門診預(yù)約信息或臨時(shí)電話申請以及各科醫(yī)師使用電子病歷情況，抽取門診病歷，將病歷在病案管理程序中借閱。將借閱信息打印后，把門診病歷送至需要的部門。并收回使用完畢的門診病歷。 2 ．將收回的門診病歷在病案管理程序中歸還并進(jìn)行排序裝訂，并按尾號(hào)排序法進(jìn)行歸檔上架。3 ．將門診病人的零散報(bào)告放人相應(yīng)的門診病歷中，仔細(xì)核對(duì)病人的姓名和病歷號(hào)。4 ．每工作日將再次人院病人的門診病歷根據(jù)醫(yī)師要求，按病區(qū)秘書電話申請抽取病歷，將病歷在病案管理程序中借閱后，于下午四點(diǎn)三十分和住院病案室的歸檔員共同完成病案傳送工作。5 ．按病案查詢制度為醫(yī)院工作人員、保險(xiǎn)公司、公安司法人員調(diào)取門診病歷。 6 ．定期對(duì)病案架上的病歷進(jìn)行整理，以保持病歷排放整齊。7 ．完成本崗位的實(shí)習(xí)學(xué)生和本部門新員工的帶教工作。8．負(fù)責(zé)本崗位所需物品的準(zhǔn)備，掌握相關(guān)設(shè)備的使用和日常維護(hù)。 9 ．完成本部門主管指派的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。10 ．保持工作區(qū)域內(nèi)的清潔，各類物品、資料存放整齊有序。工作標(biāo)準(zhǔn)1．首批門診病歷需在醫(yī)生開診前十至十五分送達(dá)門診，醫(yī)師開始門診后掛號(hào)的病人的門診病歷須在掛號(hào)后二十分內(nèi)送至各門診護(hù)士站。病區(qū)申請的再次人院病人的病案當(dāng)天送達(dá)。準(zhǔn)確率100 ％。2．復(fù)診門診病歷按尾號(hào)排序法進(jìn)行歸檔上架，門診初診批量病歷按順序號(hào)歸檔。完成當(dāng)天收回的零散報(bào)告的歸檔。準(zhǔn)確率100 ％。3．工作計(jì)劃性、條理性強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成本崗位工作。工作要求1 ．了解醫(yī)院的目標(biāo)及發(fā)展戰(zhàn)略，明確醫(yī)院的使命和服務(wù)理念。2 ．熟悉并遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，上下班不遲到、早退。3 ．保守崗位和醫(yī)院所要求的機(jī)密，尊重他人的隱私。4 ．具有良好的職業(yè)形象意識(shí)，外表、著裝符合《 員工手冊》 要求。 5 ．具有創(chuàng)新意識(shí)，根據(jù)本崗位的實(shí)際需要，提出新的方法和建議。 6 ．經(jīng)濟(jì)、有效地利用工作資源。具備安全意識(shí)，按操作程序及相關(guān)制度開展工作。 7 ．在意外情況下仍能靈活、有效地完成工作，并及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)。8 ．工作期間，將手機(jī)置振動(dòng)提醒，接聽電話以不影響工作為前提，通話時(shí)間盡可能縮短。專業(yè)技能1 ．具有初級(jí)的計(jì)算機(jī)操作能力。2 ．掌握初級(jí)的專業(yè)知識(shí)，熟悉本崗位相關(guān)的操作技能。3 ．主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。合作交流1 ．熱情接待醫(yī)師、病人／家屬及所有的來訪者。2 ．關(guān)心同事、自覺合作、樂于助人，能有效地將獲得的信息和理念分享給他人。 3 ．虛心接受同事的建議和反饋，并及時(shí)改進(jìn)。4 ．與臨床各科的醫(yī)師、門急診護(hù)理部、各護(hù)理病區(qū)、門診辦公室、保險(xiǎn)公司、醫(yī)務(wù)部保持良好的合作關(guān)系。學(xué)歷要求　高中或同等以上水平。工作經(jīng)歷　通過本工作的培訓(xùn)。體能要求　身體健康、精力充沛。工作條件　配備計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話和常規(guī)消防設(shè)施的一般辦公條件。部門：病案室 崗位名稱：門診病歷整理/服務(wù)員工編號(hào)： 崗位編號(hào)：140016執(zhí)行日期：工作概要負(fù)責(zé)準(zhǔn)備新的門診病歷封面，從掛號(hào)處收回門診病歷首頁，將門診初診病人的零散報(bào)告歸檔，形成BATCH FILE 。在門診掛號(hào)計(jì)算機(jī)故障時(shí)將手工掛號(hào)的初診病人信息在系統(tǒng)恢復(fù)后輸人計(jì)算機(jī)建立索引。完成門診病歷的復(fù)印和打印工作以及病人一般信息修改。請示上報(bào) 門診病案室主管。工作職責(zé)1 ．每工作日八、十時(shí)、一點(diǎn)三十、三點(diǎn)三十分時(shí)段從掛號(hào)處收回的門診初診病歷首頁，從急診室收回已使用完畢的門診病歷。2 ．使用病案管理程序打印當(dāng)天初診信息和條形碼，制作BATCH FILE 病歷封面，將門診初診病人的病歷首頁粘上條形碼，仔細(xì)核對(duì)病人的姓名和病歷號(hào)、性別和出身日期。按自然序列組合歸人BATCH FILE 病歷封面，每一百份門診初診病歷為一卷BATCH FCLE ，并在打印當(dāng)天初診信息表上打勾，將初診病人零散報(bào)告歸檔。3 ．使用病案管理程序打印第二次來院門診的病人條形碼，并準(zhǔn)備單獨(dú)的門診病歷封面，填寫病人姓名，病歷號(hào)，粘貼條形碼和彩色色碼。將病歷按門診病歷順序排序并裝訂。遵．每工作日將再次人院病人的門診病歷根據(jù)醫(yī)師要求，按病區(qū)秘書電話申請抽取病歷，將病歷在病案管理程序中借閱后，于下午四點(diǎn)三十分和歸檔員共同完成病案傳送工作。5 ．按病案查詢制度為醫(yī)院工作人員、保險(xiǎn)公司、公安司法人員調(diào)取門診病歷。 6 ．接待門診病人和病人家屬，負(fù)責(zé)病歷號(hào)查詢、病人一般信息修改、門診病歷（含電子病歷）的復(fù)印和打印。病人和病人家屬須憑就診卡或身份證件申請服務(wù)。 7 ．完成本崗位的實(shí)習(xí)學(xué)生和本部門新員工的帶教工作。8 ．負(fù)責(zé)本崗位所需物品的準(zhǔn)備，掌握相關(guān)設(shè)備的使用和日常維護(hù)。 9 ．完成本部門主管指派的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。10 ．保持工作區(qū)域內(nèi)的清潔，各類物品、資料存放整齊有序。工作標(biāo)準(zhǔn)1 ．完成當(dāng)天門診初診病歷的歸檔，及時(shí)填寫病歷封面。病區(qū)申請的再次人院病人的病案當(dāng)天送達(dá)，準(zhǔn)確率100 ％。2 ．完成當(dāng)天的門診病歷復(fù)印和修改信息的服務(wù)，準(zhǔn)確率100 ％。3 ．工作計(jì)劃性、條理性強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成本崗位工作。工作要求1 ．了解醫(yī)院的目標(biāo)及發(fā)展戰(zhàn)略，明確醫(yī)院的使命和服務(wù)理念。2 ．熟悉并遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，上下班不遲到、早退。3 ．保守崗位和醫(yī)院所要求的機(jī)密，尊重他人的隱私。 4 ．具有良好的職業(yè)形象意識(shí)，外表、著裝符合《 員工手冊》 要求。 5 ．具有創(chuàng)新意識(shí)，根據(jù)本崗位的實(shí)際需要，提出新的方法和建議。 6 ．經(jīng)濟(jì)、有效地利用工作資源。具備安全意識(shí)，按操作程序及相關(guān)制度開展工作。 7 ．在意外情況下仍能靈活、有效地完成工作，并及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)。 8 ．工作期間，將手機(jī)置振動(dòng)提醒，接聽電話以不影響工作為前提，通話時(shí)間盡可能縮短。專業(yè)技能1 ．具有中級(jí)的計(jì)算機(jī)操作能力。2 ．掌握專業(yè)知識(shí)，熟悉本崗位相關(guān)的操作技能。3 ．主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。合作技能1 ．熱情接待醫(yī)師、病人／家屬及所有的來訪者。2 ．關(guān)心同事、自覺合作、樂于助人，能有效地將獲得的信息和理念分享給他人。 3 ．虛心接受同事的建議和反饋，并及時(shí)改進(jìn)。4 ．與臨床各科的醫(yī)師、門急診護(hù)理部、各護(hù)理病區(qū)、門診辦公室、保險(xiǎn)公司、醫(yī)務(wù)部保持良好的合作關(guān)系。學(xué)歷要求　高中或同等水平。工作經(jīng)歷　通過本工作的培訓(xùn)。體能要求　身體健康、精力充沛。工作條件　配備計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話和常規(guī)消防設(shè)施的一般辦公條件。23