【正文】 來說，也是卡在了這個地方。因為交易型的人最喜歡的是直接點到自己想要的產(chǎn)品的頁面，而不是一點出來的是公司的首頁，點半天才找到想要的產(chǎn)品，他不想要這樣的過程，他希望通過搜索引擎點過的頁面，有產(chǎn)品型號照片闡述、客戶使用的效果、能夠給客戶帶來什么價值的介紹，其他的他并不關(guān)心。如果他看中的產(chǎn)品，他可能會購買。而現(xiàn)在，中小企業(yè)只關(guān)注內(nèi)容為主，關(guān)注的是公司的介紹、首頁以及其它的信息頁面，不怎么考慮產(chǎn)品的頁面，即使有也非常簡單，一個照片OK了，有的參數(shù)是直接把產(chǎn)品手冊掃描放上去，搜索引擎根本就沒法顯示。所以，要想真正抓住交易型的人，應(yīng)該考慮如何在產(chǎn)品頁面上下功夫。3．搜索者點擊行為分析用戶在搜索引擎中輸入需求信息后，有時會出來一大串的地址或信息，而對搜索者來說，看不出來這些信息有什么不同，產(chǎn)品有什么不同，如果吸引用戶的眼球，他鼠標落腳在哪里，我們需要分析用戶的眼球移動是個什么樣的規(guī)則。目前有一種儀器叫眼睛移動儀，用戶的眼睛對屏幕時聚焦在什么地方，這個儀器馬上就可以獲取到，不過這個在國內(nèi)還沒有投入使用。一般情況下，搜索者在看搜索結(jié)果時，有一定的特點：◆搜索者如何看搜索結(jié)果？①搜索者更多關(guān)注的是自然結(jié)果。②第一屏只看到3～4條結(jié)果。這三到四條不一定就是第一條就是第四條。③更多時間關(guān)注前三位結(jié)果。④在每個結(jié)果中，搜索者用43%的時間看索引片段，30%時間看標題，21%的時間看URL，其他用時5%?！羲阉髡邽槭裁磿c擊某些結(jié)果？從三種不同類型的搜索者來說，搜索者點擊某頁面一定是因為期望通過這些頁面能夠滿足他們的某個需求。他們總希望快速決定選擇點擊對象，一般5秒鐘之內(nèi)就會點擊，而點擊后會在10秒內(nèi)確定是否是自己需要的網(wǎng)頁，選擇繼續(xù)還是退出。有關(guān)研究表明：搜索者傾向于點擊標題和摘要部分正好包含有搜索請求的關(guān)鍵字的結(jié)果，另外對于信息型和交易型搜索請求，如果能夠看出可靠的信息來源和品牌名稱與搜索者的點擊是有彼此關(guān)聯(lián)的。搜索引擎營銷就是根據(jù)目標用戶、潛在的目標用戶使用搜索引擎的方式，盡可能的利用這些目標用戶使用搜索引擎檢索的機會，傳遞我們的更多營銷信息，而且進可能的提高用戶點擊率。要開展搜索引擎，可能只有這三個工作要做：第一是不管用什么辦法，都應(yīng)力求讓我們的網(wǎng)頁靠前；第二是獲得目標客戶的點擊；第三是獲得目標用戶的轉(zhuǎn)換。（五）搜索引擎推廣方法1．搜索引擎推廣方式搜索引擎推廣的方式有很多種，以下分別介紹：◆自然搜索排名優(yōu)化（SEO）即利用搜索引擎的工作原理和目標客戶的檢索行為，對網(wǎng)頁內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、代碼等進行優(yōu)化，使得網(wǎng)頁在搜索引擎自然檢索中獲得良好的排名?！舾們r排名按照搜索引擎所提供的競價排名服務(wù)規(guī)則，通過付費給搜索引擎的方式獲得所購買關(guān)鍵字在搜索引擎中的排名。國內(nèi)以百度競價排名為代表?！絷P(guān)鍵字廣告以Google Adwords形式的關(guān)鍵字廣告形式為代表?！裘赓M目錄的登陸登錄到免費收錄的目錄式搜索引擎相關(guān)目錄中，如Dmoz?！舾顿M登陸即登錄到付費收錄的目錄式搜索引擎相關(guān)目錄中，比如雅虎原來是一個免費收錄網(wǎng)站，但現(xiàn)在如果企業(yè)去做國際市場的話，就可以采用付費方式進入到他的目錄當中去。第六講 搜索引擎營銷(下)2．搜索引擎優(yōu)化搜索引擎優(yōu)化(英文：Search Engine Optimization，簡寫：SEO）：就是利用搜索引擎的工作原理和目標客戶的檢索行為，對網(wǎng)頁的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、代碼進行優(yōu)化，使得我們的網(wǎng)頁能夠在搜索引擎當中獲得良好的排名。當然，這個排名是網(wǎng)頁而不是網(wǎng)站，網(wǎng)頁跟網(wǎng)站的概念不一樣，一個網(wǎng)站可能有1000個頁面，我們要對這1000個頁面進行優(yōu)化，而對網(wǎng)站優(yōu)化就不僅僅是內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、代碼，可能要考慮得更多。搜索引擎優(yōu)化有三個基本步驟，如下圖：◆網(wǎng)頁被收錄的數(shù)量和質(zhì)量檢查檢查網(wǎng)頁是否被收錄和收錄數(shù)量及質(zhì)量，有一個工具，即可以在搜索引擎中輸入“site:”，搜索引擎就會顯示出有多少個網(wǎng)站被收錄。如果是零可能就是沒被收錄，或者說是原來被收錄過，現(xiàn)在被刪除了。收錄數(shù)量當然是越多越好，最少超過總頁面的60%，百分之百更好，但實際是很難的。至于質(zhì)量，很簡單，收錄給搜索者的，只呈現(xiàn)三點：標題、摘要、URL路徑，這三點就是質(zhì)量。我們判斷質(zhì)量，主要是看標題好不好，摘要好不好，網(wǎng)址是什么?！籼嵘W(wǎng)頁收錄數(shù)量的方法①正確應(yīng)用Robots文件，Robots可以阻止蜘蛛對某些頁面的訪問，提升頁面安全性等。并不是每個網(wǎng)頁都需要搜索引擎收錄，比如管理后臺、登陸頁面等這些地方記錄了個人信息，有時候我們會把網(wǎng)站后臺隱藏起來，不讓別人知道，一來也可以防止黑客破壞。②盡量少用或不用彈出窗口：因為不僅網(wǎng)民討厭，蜘蛛也看不到。③盡量不采用JS編寫的下拉導(dǎo)航：因為蜘蛛也會被攔截，因為它無法繼續(xù)爬行。很多網(wǎng)站主導(dǎo)航每個導(dǎo)航下面還有一個下拉菜單，感覺設(shè)計很好，這個下拉菜單如果用的是JS代碼的程序，搜索引擎根本不認識。所以，搜索到你這個主頁面之后，蜘蛛就走不動了，所以多下級頻道盡量不要用。④簡化和改善動態(tài)網(wǎng)址（那些在服務(wù)器上實際不存在的網(wǎng)頁）：蜘蛛在一定的條件下可以收錄動態(tài)頁面，但是如果你的動態(tài)頁面超過兩個以上的參數(shù)建議重寫URL，讓這個頁面地址看起來像靜態(tài)。稍微懂一點數(shù)據(jù)庫技術(shù)的都會知道，這些頁面用戶不點擊，在服務(wù)器當中虛擬主機當中是不存在的，只有用戶用點擊去觸發(fā)了，頁面才生成，而這種頁面對搜索引擎來說是不利的。⑤如果你希望頁面被收錄就盡量少用限制性訪問的條件，比如需要Cookie，需要下載軟件，需要提供信息，需要JS支持。有的頁面不注冊就打不開，不經(jīng)過驗證也打不開，沒有上一次登陸的記錄也打不開，也許您是出于安全或各方面的考慮，但是如果想讓這個頁面被搜索引擎，獲得排名或者被收錄的話，這些技術(shù)都會阻礙搜索引擎的收錄。⑥妥善使用重定向（網(wǎng)站頁面URL有時會進行改變，那么就需要進行重定向，重定向可以告訴蜘蛛爬新的頁面，而將舊頁面的鏈接價值進行傳遞）。但是，有的人喜歡用JS重定向或Meta更新定向，比如：mata equiv=“refresh” content=“5。URL=”/⑦確保服務(wù)器響應(yīng)另外，我們要善于去利用服務(wù)器的響應(yīng)，如果你用了一個很濫的服務(wù)器，經(jīng)常打不開，蜘蛛也一樣。因為搜索引擎的蜘蛛是有頻率的，不是隨時到網(wǎng)站去抓網(wǎng)頁，如果它覺得網(wǎng)站不重要，可能一個月只來那么一次，而來的這一次正好服務(wù)器出故障，它抓不到信息走了，再來一次還是這樣的話，它以后可能就不愿意過來了?！魷p少被搜索引擎忽略的頁面雖然做了上面的工作，引導(dǎo)了蜘蛛更好的爬的網(wǎng)站，但是蜘蛛的口味是很刁的，如果頁面存在以下問題，蜘蛛會忽略很多頁面，因此，要避免：①網(wǎng)頁冗余代碼，化繁為簡。在編寫代碼時，一定要有一個好的習慣，不要過于冗長，要簡單明了。②Html代碼最好不要出錯。因為搜索引擎瀏覽器本身有融錯的機理在里面，如果網(wǎng)頁寫錯了，它可能也就融錯了，有時候它能正常顯示，但這是一個障礙。③Flash最好放在那些你不想被收錄的頁面去展示，特別是比較重要的頁面去，如果想展示，要專門開一個展示區(qū)，引導(dǎo)客戶欣賞就可以了，而不要非要放到首頁或者別的地方。④框架技術(shù)盡量不要使用。⑤盡量使用站點地圖。站點地圖有兩種：一種是對人的導(dǎo)航型的；一種是對蜘蛛的?？岜热鏕oogle提供了網(wǎng)站地圖的制做工具。總之，通過以上的辦法可以讓我們的網(wǎng)頁快速被收錄，而且質(zhì)量比較高。3．選擇合適的關(guān)鍵字關(guān)鍵字跟技術(shù)無關(guān)的，但又決定搜索引擎營銷效果?！暨x擇關(guān)鍵字選擇關(guān)鍵字要做的是：首先搜集關(guān)鍵字的候選名單。搜集關(guān)鍵字不一定是通過大腦憑空想象出來的，可以通過各種工具去選擇， ，網(wǎng)址：，以及Google key word Tool。把100個、200個相關(guān)的，潛在客戶可能都搜索的關(guān)鍵字列出來，然后對它們進行優(yōu)先分類，不合格的要刪掉。◆進行分類分類的原則是：使用范圍廣、熱度，或者按潛在客戶的對應(yīng)度來分類，可以分成一級關(guān)鍵詞、二級關(guān)鍵詞、三級關(guān)鍵詞這樣的級別?！魞?yōu)化分類之后，還要考慮對它進行優(yōu)化。比如針對一類的關(guān)鍵詞做優(yōu)化，分析它們難度競爭度有多大；第二類的競爭度有多大，做優(yōu)化的時候可能會考慮先從二類下手或者先從三類的詞下手。但是所有的前提都是對關(guān)鍵字的篩選?！艉Y選篩選的時候，要考慮幾個問題：①你面對的客戶需要什么？他們要解決什么問題？用什么詞來描述他們的需求或問題。客戶是需要辦理招行的信用卡，還是需要信用卡的知識，還是要掌握信用卡辦理的網(wǎng)站，我能幫他解決什么問題？如果他需要的是一個加濕器，他要的是它能夠解決環(huán)境空氣的問題。這時候你要幫客戶考慮空氣的問題有哪些，怎樣解決，所以你用什么語句、什么信息、什么關(guān)鍵字來定位他的這些需求很重要。②你網(wǎng)站上有什么內(nèi)容滿足了某人的搜索？他會用什么詞來找到這些內(nèi)容？比如加濕器可以解決空氣當中的N個問題，每一個問題有沒有一個關(guān)鍵詞，或者用幾個關(guān)鍵字能夠概述，如果有，找到關(guān)鍵字，而且我們的網(wǎng)站上又有針對這個關(guān)鍵字的內(nèi)容，這樣一來，很容易打動客戶。目前中小企業(yè)最難的就在于頁面少，被收錄的機率不大。如果有很多頁面被收錄，比如200個，機率自然就提高了。③你怎么給一個非專業(yè)人士介紹你的產(chǎn)品或服務(wù)？對搜索引擎營銷來說，面臨的可能有采購者、決策者、工程人員為主，他們決定買不買產(chǎn)品，對于不同的人，你要考慮給他們的是什么關(guān)鍵詞，給他們的關(guān)鍵詞跟專業(yè)人士肯定是不一樣的。對與非專業(yè)人員，用的字眼要通俗，不能用太專業(yè)的詞語，應(yīng)該強調(diào)的是產(chǎn)品的用途或服務(wù)質(zhì)量的好壞，強調(diào)體驗感受和經(jīng)驗。如果把一大堆專業(yè)名詞拋給對方，會讓人望而生畏。④傳統(tǒng)雜志或行業(yè)分析用什么詞來描述你的產(chǎn)品？他們是不是用產(chǎn)品通用名來搜索？另外，要經(jīng)常去關(guān)注傳統(tǒng)或行業(yè)分析如何描述產(chǎn)品，比如現(xiàn)在有很多鏈接器，還有一些制冷的專業(yè)雜志，如果我們是做這個行業(yè)的，我們要去了解一下，他們怎么去跟不懂專業(yè)的人講專業(yè)的問題。他們怎么從行業(yè)的角度去分析產(chǎn)品。作為營銷人員，應(yīng)該大量的去翻閱這些傳統(tǒng)的雜志，因為傳統(tǒng)雜志的編輯、作者比我們更了解用戶的特點，他們所寫出來的話，可能更能讓用戶看得懂。另外，要去學習一下他們用的是產(chǎn)品的通用名字，還有一些通俗的叫法，比如原來做電子產(chǎn)品的，臺灣人叫跟大陸的叫法就不一樣，這些都要考慮進去。、【自檢31】請做出選擇：1。你認為用下列哪些辦法可以確保我們的網(wǎng)頁能被蜘蛛抓住（）A、代碼編寫簡單明了B、Html代碼最好不要出錯C、Flash最好不要放在首頁或想被搜索的D、盡量不要使用框架技術(shù)E、盡量使用站點地圖見參考答案314．優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容網(wǎng)站編輯與內(nèi)容編輯的職責就是優(yōu)化網(wǎng)站的內(nèi)容。網(wǎng)站不一定要有專職的編輯，但是管理網(wǎng)站的人要懂得以下這些原則?！艟W(wǎng)頁與排名有關(guān)的要素一個網(wǎng)頁是否獲得排名，或者說它的排名情況如何，有幾個因素：①鏈接的流行度即這個頁面有多少個外部鏈接。有時我們在搜索的時候會發(fā)現(xiàn)，當你去搜索某個詞的時候，網(wǎng)站首頁并沒有排名靠前而是內(nèi)頁靠前了，或許就是你這個內(nèi)頁被外部鏈接比較多。②可信任度（聲望）另外一個就是可信度較高。因為搜索引擎采用的是IP政策，它是一個交叉投分的問題，它是根據(jù)鏈接情況判斷可信度的，比如你有五個朋友，有三個是社會名流，那你肯定也是個不錯的人。相反，如果你的五個朋友當中，有三個都曾經(jīng)因為打架斗毆等原因進過監(jiān)獄，那么你想說你好都很難。這個道理跟搜索引擎有點類似，它在排名的時候也會考慮到網(wǎng)頁的鏈接度的問題。所以我們做外部鏈接的時候，要考核鏈接我們的人，有沒有犯過錯，如果犯過錯，自己肯定會跟著遭殃，或者它現(xiàn)在沒錯，但是它的頁面當中的確存在一些做弊的優(yōu)化手段，你跟它鏈接了，如果某一天它被封殺，你也會跟著被降權(quán)。③更新程度你的網(wǎng)站有沒有保持更新也很重要，這也是我們現(xiàn)在中小企業(yè)網(wǎng)站遇到的大問題。有的企業(yè)一年都難得開發(fā)一個新產(chǎn)品，沒有什么新聞要發(fā)，又不參加展會，網(wǎng)站也就懶得更新。其實這個更新可以是策略性的更新，企業(yè)雖然沒有新產(chǎn)品研發(fā)，但是總有一些產(chǎn)品要改善，另外行業(yè)也會有一定的變化，一些更詳細的用戶手冊都可以作為網(wǎng)站更新的內(nèi)容。④網(wǎng)頁風格網(wǎng)頁的風格也很重要，這是能否吸引人的一個因素之一?？蚣芗夹g(shù)給人的風格是比較統(tǒng)一的，但是企業(yè)不能光考慮風格，忽視搜索引擎真正想要的。⑤URL長度和深度網(wǎng)址的長度和深度也需要優(yōu)化，有時候用戶要點擊五六次才能找到企業(yè)的產(chǎn)品，蜘蛛要一層一層地網(wǎng)下抓，如果抓第三層時被抓住了，它覺得不錯。但如果還要再往下，蜘蛛實際上比人還累，它要掃描幾百億的頁面，機器不是萬能的，蜘蛛也會有個判斷標準，太深的它就退回去，換另外一個網(wǎng)站。所以URL長度和深度不宜過長過深，一般以三級為主，現(xiàn)在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)一般是五級，但是我們可以把網(wǎng)頁做成三級和二級。⑥站點的結(jié)構(gòu)形式站點結(jié)構(gòu)形式主要是導(dǎo)航，站點結(jié)構(gòu)要方便網(wǎng)民導(dǎo)航，還要方便搜索引擎導(dǎo)航。⑦網(wǎng)頁代碼是否作弊另外，還要考慮到網(wǎng)頁代碼有沒有做弊，有沒有關(guān)鍵字堆積，有沒有隱藏文本、重復(fù)標簽、重復(fù)文本、重復(fù)站點等，如果有的話，可能要立馬解決掉，該刪的刪，該清除的清除?！魧懽髟瓌t讓網(wǎng)站內(nèi)容符合搜索引擎的寫作原則——要的是提升轉(zhuǎn)化率。①寫出的內(nèi)容有氣勢、富有趣味并以行動為導(dǎo)向比如要講解產(chǎn)品，你希望客戶去點擊干什么，是對這個產(chǎn)品有興趣，還是希望他打電話給你，給你反饋，還是有個及時通訊工具，或是產(chǎn)生購買沖動?？傊?，內(nèi)容要有導(dǎo)向性。②隨時注意關(guān)鍵字，并盡量使用另外還要隨時關(guān)注關(guān)鍵字，這篇內(nèi)容要表達什么，關(guān)鍵字在哪里，出現(xiàn)了沒有，很多是關(guān)注關(guān)鍵字了，但是他們卻到處復(fù)制關(guān)鍵字，生搬硬套，這是不行的，關(guān)鍵字要很自然。◆對搜索登錄頁進行優(yōu)化設(shè)計企業(yè)更要關(guān)注的是：①要對不同的關(guān)鍵字設(shè)計不同的登陸頁面比如企業(yè)要想介紹一個產(chǎn)品有十大優(yōu)點，它會在一個頁面當中加強，但是針對于某些以價格為選擇標準的客戶，它可能會設(shè)計一個頁面，主要突出產(chǎn)品的價格優(yōu)勢，如果企業(yè)在搜索引擎面投入廣告，說自己的價格比別人低30%，那么自然會吸引這部分的用戶點擊。相反，你給用戶的都是統(tǒng)一的頁面，他看不到30%在哪里，自然就不能馬上吸引他的注意。關(guān)注質(zhì)量而對價格考慮不是過多的客戶，他會在搜索引擎里輸入了類似跟質(zhì)量有關(guān)的