提升領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力-資料下載頁(yè)
2025-08-05 07:39本頁(yè)面
【正文】 處原則。 警告性原則 ：熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會(huì)灼傷人的 一致性原則 ：任何時(shí)候你碰到熱爐，肯定會(huì)被火灼傷 即時(shí)性原則 ：當(dāng)你碰到熱爐時(shí)，立即就會(huì)被灼傷 公平性原則 ：不管是誰(shuí)碰到熱爐，都會(huì)被灼傷 如果你有自己系鞋帶的能力，你就有上天摘星的機(jī)會(huì)！ —— 美國(guó)成功學(xué)家格蘭特納 用科學(xué)方法來(lái)保證 用堅(jiān)強(qiáng)毅力來(lái)保證 用團(tuán)隊(duì)精神來(lái)保證 用執(zhí)行文化來(lái)保證 走你的路，世界上什么也代替不了堅(jiān)忍不拔：才干代替不了，那些雖有才干但卻一事無(wú)成者，我們見(jiàn)得多了；天資代替不了，天生聰穎而一無(wú)所獲者幾乎成了笑談；教育也代替不了，受過(guò)教育的流浪漢在這個(gè)世界上比比皆是。唯有堅(jiān)忍不拔，堅(jiān)定信心，才能無(wú)往而不勝。 —— 雷 克洛克 黨政機(jī)關(guān)的執(zhí)行力文化 —— 在正確的決策面前，理解的要執(zhí)行，不理解的要在執(zhí)行中去理解。 —— 領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，一般說(shuō)來(lái)都是對(duì)的，不對(duì)的，你就辦對(duì)，辦對(duì)了，大家都對(duì)了。 —— 無(wú)怨便是德，無(wú)功便是過(guò)。 —— 不要反授權(quán)，別把本屬于你的“猴子”扔到領(lǐng)導(dǎo)背上。 海爾的“一二三四”法則 一個(gè)結(jié)果： 服務(wù)圓滿。 二個(gè)理念： 帶走用戶的煩惱 —— 煩惱到零；留下 海爾的真誠(chéng) —— 真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。 三個(gè)控制： 服務(wù)投訴率小于十萬(wàn)分之一；服務(wù)不 滿意率小于十萬(wàn)分之一；服務(wù)遺漏率 小于十萬(wàn)分之一。 四個(gè)不漏： 一個(gè)不漏的記錄用戶反映的問(wèn)題；一 個(gè)不漏的處理用戶反映的問(wèn)題；一個(gè) 不漏的復(fù)審處理結(jié)果；一個(gè)不漏地將 處理結(jié)果反饋到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)部 門并追究責(zé)任。 （ 三）“完成”是要求 “做好”才叫“做了” 越到最后越重要 以最低的成本收到最大的效益 達(dá)到方方面面圓滿 執(zhí)行是一種神圣的責(zé)任，因?yàn)槲覀儧](méi)有更多的選擇； 認(rèn)真是一種動(dòng)人的美麗，因?yàn)橹挥腥绱耍覀兊氖聵I(yè)才能成功； 能不平凡是因?yàn)榍逍炎约旱钠椒玻瑥默F(xiàn)在做起，是我們輝煌的起點(diǎn)。
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