護(hù)理人際溝通重點(diǎn)-資料下載頁
2025-08-05 06:13本頁面
【正文】 過程： 常見錯(cuò)誤： 自我暴露定義：在個(gè)體自愿的情況下，將純屬個(gè)人、重要的、真是的內(nèi)心所隱藏的一切向他人吐露的歷程。移情定義：通過溝通理解他人內(nèi)心世界的行為。過程：自我換位 超越 找回自己意義：非常徹底的進(jìn)入他人的私人感知世界，包括敏感的、漸漸地感受他人的恐懼、狂怒、柔情或混淆，甚至他或她所經(jīng)歷的一切。技巧：傾聽（主動(dòng)（向講述者提供我們是如何感受的、為什么這樣理解）或被動(dòng)（非語言方式））運(yùn)用：超語言方面、語言方面（特點(diǎn)：表達(dá)的準(zhǔn)確性和特異性）、非語言方面（真情實(shí)意）其他運(yùn)用：陳述型、問題型、解釋型、主動(dòng)獲取信息步驟：，發(fā)言人是重點(diǎn)：這個(gè)人希望我聽見什么，用語言表達(dá)發(fā)言人的感受和原因
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1