【正文】 。我們很多學員都是做家電銷售、維修的，還有一些做其他業(yè)務的，那么把家電免費清洗作為一個贈送服務項也利于業(yè)務打開局面。對于一些老顧客做一些感恩回饋，對一些新客戶做促銷活動，都非常有效，依然是“一個注意，一個要求”，把免費服務價值最大化。那么在做免費清洗時，還要做設計做一些30元、50元的清洗抵用卷，并要標注有效日期，這個其實就是為你后期的付費清洗做鋪墊了。因為免費清洗是單品，清洗完看到效果，再加上你其他家電清洗的功效推薦到位，他肯定是有心把其他家電也清洗了，有可能立刻就會清，那么這個優(yōu)惠券就做到了一個促成的效果，即便當時沒有清洗，你給他抵用券，會讓他還記得這個事情，并告知他也可以贈送給其他人，這無形中又給你宣傳了。至于標注日期，是抓住人們“不用就可惜了”的心理，可以促成他短期內(nèi)就想辦法把券消費了，避免卷放的時間久了把清洗這個事情淡忘了。在這個抵用券扣除以后清洗價格要做到你正常服務標準的半價，還是要讓最早一些顧客享受一些福利待遇，進而擴大宣傳與影響面。記得每一個免費、付費清洗的顧客都要贈送35張抵用券，讓顧客想辦法把券送出去帶來新消費。除了抵用券之外，還要做一些體驗券，針對一些愿意付錢，但是不愿意付大錢的消費者，可以制作23459的單品體驗券，還是讓他先去感受、體驗，從而帶動其他產(chǎn)品的半價清洗消費。從免費賺經(jīng)驗，免費賺口碑，再到優(yōu)惠體驗、半價體驗，牢牢記住“一個注意，一個要求”，靈活運用體驗、優(yōu)惠券，就能打開清洗的市場局面，很多學員問，那么我們要做這個活動多久呢？我覺得13個月比較合適，服務用戶100家以后就可以進入下一個階段了。從免費到付費，這是一個用戶與市場的培養(yǎng)，也可以說是滿滿的套路??！當用戶形成消費習慣后，還擔心沒人愿意付錢清洗嗎？怎么做好營銷和廣告宣傳？家電清洗的消費群體分為單位客戶與居民消費，單位客戶主要以機構(gòu)、酒店、餐廳、工廠、學校、美容院為主，尤其是酒店、餐廳和美容院等高消費場所對于家電清洗的認知度比較高，難度在于如何找到老板或負責人，我們今天先來說一說如何打開比較容易接觸到的居民消費市場。對于家電清洗的廣告宣傳與營銷，我們學員要進行“先線下后線上”、“先易后難”的推廣辦法，切記簡單粗暴也是最有效的。一、廣告小貼紙+小卡片。我們平時下班回到家里，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)門上貼滿了附近商家的廣告貼紙和卡片，雖然看起來很低級很LOW，但是，真的很有效??！而且不會受物業(yè)限制，實在是最簡單、最有效的辦法了！廣告貼紙和卡片上主要突出煙機清洗和服務電話，因為抽油煙機長期使用外觀比較臟，容易引起消費者重視，而且之前就有家政公司在用人工清洗，市場已經(jīng)存在的，廣告效果就非常好，當然我們的空調(diào)、冰箱、洗衣機、熱水器也要用小字附在下面，廣告貼紙主要覆蓋區(qū)域：電梯內(nèi)、業(yè)主家門上、收信箱等人們比較關注的地方，每個月進行一次復檢，發(fā)現(xiàn)沒有覆蓋的小區(qū)都要補上。二、宣傳單頁發(fā)放宣傳單頁散發(fā)也是比較有效的辦法之一，但是無計劃、無目的在街頭發(fā)轉(zhuǎn)化率就相當?shù)土耍芏喽紩划斪鰪U紙扔掉，為了提高效率，我們要利用好早晚時間人流量比較聚集的地方，雖然有點辛苦，但是為了生意好，能不下點功夫嗎？每天早晚，我們要準時在各個廣場舞大媽聚集的地方開始發(fā)放，對于家電清洗方面，家庭主婦經(jīng)常接觸這些電器，所以尤為敏感，屬于精準客戶目標。到了每天下午46點，我們要轉(zhuǎn)移陣地，來到幼兒園、小學門口，堵截寶爸寶媽們，對于這些人群，我們要針對小孩單獨做一份單頁，把洗衣機、空調(diào)、熱水器等長期不清洗對于小孩皮膚、身體等造成的損害著重強調(diào)一下。因為小孩的皮膚比較敏感，身體免疫力也沒有成人高，很容易受到傷害，像洗衣機清洗衣物、熱水器洗澡以及吹空調(diào)都會引發(fā)小孩們的健康問題。沒有哪個寶爸寶媽是不關心自己孩子身體健康的，所以也屬于精準客戶目標。除了廣場舞聚集地、學校門口，還有每天早上的菜市場、農(nóng)貿(mào)市場、超市門口也都是人流量非常大的地方，我們也不要放過，這部分人群主要是老年人，對于健康方面也非常重視，而且最關鍵的是，老年人喜歡聚團嘮嗑，把他們服務好了，就是你免費的廣告話筒。廣告宣傳不易鋪天蓋地，而是要持久不斷，每周抽出2天時間進行單頁發(fā)放。三、小區(qū)活動經(jīng)過小貼紙、宣傳單的遍地撒網(wǎng)以后，我們要做的就是圍繞小區(qū)進行重點擊破。每周一個小區(qū)利用好周末時間，在小區(qū)門口的街道進行活動宣傳，最好收幾個舊冰箱、煙機、空調(diào)、洗衣機等搬到門口拆開結(jié)構(gòu)展示內(nèi)部污垢，這會更有說服力，用戶家中要清洗的能搬出來也搬出來清洗，那種污漬觸目驚心的畫面，一定會帶動更多人來清洗。小貼紙+宣傳單+小區(qū)活動就是最直接、粗暴、有效的“地網(wǎng)”覆蓋，清洗師傅旺季作業(yè)，淡季宣傳，全員參與，如果你人手不夠，沒關系，可以招一些臨時工，日結(jié)工資就可以了。三種方式要制定每月計劃，不能斷，作為持續(xù)性的宣傳方式。除了地網(wǎng)覆蓋，天網(wǎng)也要布局。一、58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、百度貼吧等網(wǎng)站全部注冊賬號，用手機下載APP。這些信息網(wǎng)站本就有本地服務板塊，前期每天保持免費刷新信息，如果發(fā)現(xiàn)效果比較好再考慮付費廣告。二、微信群、想辦法進入，特別是小區(qū)的業(yè)主群、交友群、興趣群等，見到熟人以后，習慣性問，你有/微信群嗎，把我拉進去把！記住，這一點尤為關鍵！一定要堅持找群、要群，平時多錄制一些家電清洗的小視頻和照片，在群里多發(fā)但是要注意頻次不然被T了，同時也發(fā)點紅包，可以在群內(nèi)組織團購活動，但是一定是混熟了以后！三、建立微信公眾賬號，定期發(fā)布家電清洗與健康的相關文章，這些文章可以在網(wǎng)上搜索，以視頻為主，因為比較簡單，騰訊視頻里都可以找到。其次在給顧客清洗完家電以后讓他幫忙曬照片就送一份小禮物或者抵用券，非常好的效果。網(wǎng)絡工具主要利用每天早晚及閑暇時間進行，依然是需要長期不斷的去做，廣積薄發(fā)。通過天網(wǎng)+地網(wǎng)的推廣宣傳，與第一期教大家的辦法相結(jié)合，只要堅持不懈，你一定可以收獲成功，辦法永遠比困難多，希望大家不要急功近利，踏踏實實做好家電清洗，用心服務客戶，而不是遇到一點小挫折就退縮，又或者是覺得麻煩不劃算而停滯。