【正文】 除了地網(wǎng)覆蓋，天網(wǎng)也要布局。除了抵用券之外，還要做一些體驗(yàn)券，針對(duì)一些愿意付錢，但是不愿意付大錢的消費(fèi)者，可以制作23459的單品體驗(yàn)券，還是讓他先去感受、體驗(yàn)，從而帶動(dòng)其他產(chǎn)品的半價(jià)清洗消費(fèi)。其實(shí)針對(duì)這種情況很好解決，沒有消費(fèi)意識(shí)可以慢慢去培養(yǎng)習(xí)慣，要讓消費(fèi)者先體驗(yàn)家電清洗的直觀好處。? 復(fù)位還原：? （1）再次更換透明手套將冰箱內(nèi)部的物品恢復(fù)（注意：a、戴口罩、換食品手套、如一次清洗要先放冷凍食b、壞掉的食品詢問客戶意見幫忙處理）? 開機(jī)試機(jī)：? （1）開機(jī)檢查各項(xiàng)功能是否完好并拍照，與清洗前各項(xiàng)功能進(jìn)行對(duì)比，如有異常，及時(shí)分析原因并處理。? （2）檢查燈亮不亮。安裝還原：（1）將清洗好的部件帶出衛(wèi)生間（注意：?部件上的水必須擦干，確認(rèn)沒水珠滴下方可帶出?出衛(wèi)生間或者是陽臺(tái)的時(shí)候，要換一雙鞋套）。? 開機(jī)驗(yàn)機(jī)：? a、插上電源。c、將空調(diào)罩套在空調(diào)上。，檢查各項(xiàng)功能是否正常：? a、內(nèi)機(jī)風(fēng)輪是否有風(fēng)吹出。? 用戶交流時(shí)，眼睛要正視對(duì)方，勿東張西望，以免給對(duì)方造成不自信、被輕視的感覺；? 眼神不要透露出任何厭煩、輕視或者不自信。冰箱內(nèi)的低溫環(huán)境可抑制常溫細(xì)菌的生長，但對(duì)于一些嗜低溫的病菌（如肝炎病毒、流感病毒、大腸桿菌、沙門氏菌等）來講，卻是其生長繁殖的溫床。所謂家電清洗就是對(duì)家用電器進(jìn)行微型的保養(yǎng)和清理，潔凈內(nèi)外管的清潔度，以增加家電運(yùn)作效率以及使用壽命，使人們更好的利用家電，保持家庭清潔使人們更加健康。這樣一來，每次洗衣機(jī)洗衣后殘留在洗衣機(jī)槽中的細(xì)菌、污垢都會(huì)隨水流與衣物接觸，那些看不見的病菌便會(huì)附著在衣物上，與人體相伴。特別在北方地區(qū)，水質(zhì)較硬更容易產(chǎn)生沉淀垢，對(duì)熱水器的使用造成嚴(yán)重的安全隱患。? “您好，方便帶我查看您家的家電位置嗎？”? ③詢問客戶家水電位置以及確認(rèn)清洗位置。c、將梯子，清洗機(jī) ，水桶擺在空調(diào)下方墊布上。f、取下空調(diào)罩（保證空調(diào)罩內(nèi)沒水，先取內(nèi)機(jī)主板邊，再取另一邊） 。c、沖洗到流下來的水變?yōu)榍宄簽橹?。E、將試機(jī)結(jié)果告知客戶并講解空調(diào)使用常識(shí)。? （2）鋪好一次性墊布，戴好一次性薄膜手套，戴好口罩? （3）a、將冰箱冷藏室的食品及物品放置桌布上（用保鮮膜包好）b、再將冷凍室的物品及食物取出來（用保鮮膜包好）按先后順序放置隔溫布(保溫箱）內(nèi)包扎好以防融化。八、清洗散件九、清潔飲水機(jī)外殼十、恢復(fù)安裝十一、注水兩到三次過濾水槽十二、試機(jī) 油煙機(jī)清洗 標(biāo)準(zhǔn)用時(shí)60120分鐘? （三） 油煙機(jī)? 驗(yàn)機(jī)? （1）驗(yàn)證各個(gè)部件是否完好，各項(xiàng)功能是否正常并。我們很多學(xué)員都是做家電銷售、維修的，還有一些做其他業(yè)務(wù)的，那么把家電免費(fèi)清洗作為一個(gè)贈(zèng)送服務(wù)項(xiàng)也利于業(yè)務(wù)打開局面。沒有哪個(gè)寶爸寶媽是不關(guān)心自己孩子身體健康的，所以也屬于精準(zhǔn)客戶目標(biāo)。到了每天下午46點(diǎn)，我們要轉(zhuǎn)移陣地，來到幼兒園、小學(xué)門口，堵截寶爸寶媽們，對(duì)于這些人群，我們要針對(duì)小孩單獨(dú)做一份單頁，把洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器等長期不清洗對(duì)于小孩皮膚、身體等造成的損害著重強(qiáng)調(diào)一下。那么這些經(jīng)驗(yàn)就需要通過不斷的清洗中積累，所以不急于找付費(fèi)客戶，不急于賺錢，先用免費(fèi)打開局面，賺取口碑，把影響力做出來，讓大家都知道你在搞家電清洗業(yè)務(wù)了，這個(gè)很重要，現(xiàn)在這年代酒香也怕巷子深??！雖然免費(fèi)，也不是隨便免費(fèi)。五、往水槽注入清水至最高位，倒入飲水機(jī)食品級(jí)清潔劑，浸泡10分鐘排出六、重新注入清水，放入臭氧管進(jìn)行滅菌除味消毒5分鐘后排水。? 拍照（外觀一并拍好）、取物：方便冰箱內(nèi)物件和機(jī)器部件的復(fù)位。B、開機(jī)c、將百潔布擋在出風(fēng)口，擋住風(fēng)輪吹出來的水珠。水槍沖洗：a、把槍頭壓力調(diào)至霧狀與柱狀之間壓力沖洗蒸發(fā)器正面（要求：垂直蒸發(fā)器90度，槍頭離蒸發(fā)器距離5cm,，從上往下清洗）。d、沖洗到流出來的水變?yōu)榍宄簽橹?。?）拿工具：a、戴上圍裙、腰包，口罩，手套。開始服務(wù)? 服務(wù)前準(zhǔn)備? ① 介紹服務(wù)流程? 介紹我們的清洗服務(wù)流程。近些年經(jīng)常發(fā)生的熱水器爆炸致死事件，就是由于水垢堵塞了銅管，造成干燒而引發(fā)的。洗衣機(jī)幾乎每天都與水和洗滌用品相伴，在我們的印象中，應(yīng)該是很干凈的，為什么會(huì)有這么多細(xì)菌呢，全自動(dòng)洗衣機(jī)一般都有內(nèi)外兩個(gè)筒，內(nèi)筒與外筒之間的夾層就是洗衣機(jī)槽?？纯纯照{(diào)的隱患，由于空調(diào)的特殊結(jié)構(gòu)和工作原理，空調(diào)在運(yùn)行過程中在工作過程中將生活過程產(chǎn) 生的廢氣、塵埃、纖維等物質(zhì)牢固的集結(jié)在空調(diào)室內(nèi)機(jī)蒸發(fā)器翅片及防塵網(wǎng)上，并形 成陰暗潮濕的工作環(huán)境，在防塵網(wǎng)、蒸發(fā)器、送風(fēng)槽、風(fēng)輪等處就很容易積聚大量的灰塵纖維、污垢，并滋生霉菌、螨蟲、軍團(tuán)菌、流感病毒等各種細(xì)菌和病毒 。冰箱在使用一時(shí)間后，將在門封條等處滋生大量的細(xì)菌，若不及時(shí)清理，將對(duì)儲(chǔ)藏在冰箱內(nèi)的生熟食物產(chǎn)生交叉干染，極易引起人體結(jié)腸炎等疾病。如果沒有門鈴，敲門力度要適中，敲三下（兩短一長），停頓15秒，再敲三下。? c、制冷是否正常制熱是否正常，? 結(jié)果沒有達(dá)到要求跟客戶解釋，如有異常及時(shí)跟客戶反映。e、用長毛刷刷洗水槽以及后骨架等。? 收拾工具：清掃地面，物件歸位。（4）安裝出風(fēng)柵→渦輪。? （4）觀察是否制冷（看，聽，摸，聞，問）。? 收拾工具：清掃地面，物件歸位。除了煙機(jī)，效果最為震撼的，就是熱水器了！大家之所以沒有清洗的意識(shí)就是因?yàn)闊崴髋K是在里面，根本看不到，而日常使用中表面也看不出什么區(qū)別，但是一旦打開熱水器內(nèi)膽流出來的水垢卻是臟的令人發(fā)指。從免費(fèi)到付費(fèi)，這是一個(gè)用戶與市場的培養(yǎng)，也可以說是滿滿的套路啊！當(dāng)用戶形成消費(fèi)習(xí)慣后，還擔(dān)心沒人愿意付錢清洗嗎？怎么做好營銷和廣告宣傳？家電清洗的消費(fèi)群體分為單位客戶與居民消費(fèi)，單位客戶主要以機(jī)構(gòu)、酒店、餐廳、工廠、學(xué)校、美容院為主，尤其是酒店、餐廳和美容院等高消費(fèi)場所對(duì)于家電清洗的認(rèn)知度比較高，難度在于如何找到老板或負(fù)責(zé)人，我們今天先來說一說如何