奶粉銷售技巧-資料下載頁
2025-08-05 05:23本頁面
【正文】 強(qiáng)調(diào)食用、保存方法，有疑問歡迎撥打 800熱線等 2. 語言： 包裝上有詳細(xì)的配方奶的沖調(diào)方法，回家后請按照指引沖調(diào)； 如是轉(zhuǎn)奶顧客要告知轉(zhuǎn)奶的方法； 如寶寶不能一次吃完 1瓶奶，可以放進(jìn)冰箱但不要超過 24時(shí)，如沒放進(jìn)冰箱要在1小時(shí)內(nèi)喝完，超過 1小時(shí)請倒掉； “ 如果有任何疑問歡迎隨時(shí)來問我，也可以打我這個(gè)電話，或者撥打產(chǎn)品包裝上的 800免費(fèi)熱線 ” ……. 3. 避免 ： 急于離開，催促付款 銷售第五步 —送別顧客 第五步：送別顧客 ? 注意點(diǎn) ： 未購買的顧客微笑相送 已買的要多重邀請，好再來 ? 語言 ： “ 謝謝您，希望下次還能為您服務(wù)，請慢走！ ” “ 這是我們的試吃裝，給您寶寶先試吃一下，覺得好再過來買。 ” “ 如有其他疑問您可以隨時(shí)來找我，如我不在你就打我這個(gè)電話或者打我們的育兒熱線” ? 避免 ： 背后議論、冷眼相對、轉(zhuǎn)身理貨 A售后跟蹤是成功的另一半 ? 前面我們一直在說如何說服消費(fèi)者購買我們的產(chǎn)品，那么，當(dāng)消費(fèi)者買后，我們?nèi)绾巫龊檬酆蠓?wù)則是成功的另一半，因?yàn)殇N售產(chǎn)品只是成功了前一半，只有加上良好的售后，使其產(chǎn)生續(xù)吃率才是真正的銷售成功！如何售后？ A根據(jù)消費(fèi)周期按時(shí)回訪 ? 所有奶粉拉到新客后，袋裝在 4天內(nèi)回訪，聽裝在7天內(nèi)回訪，但很多導(dǎo)購就是做不到。鑒于這個(gè)問題，，， B幫劣消費(fèi)者解決營養(yǎng)戒簡單的醫(yī)療知識 ? 作為一名成功的促銷員，對育嬰方面的知識一定要全面，同時(shí)也學(xué)一些關(guān)于簡單醫(yī)療知識，在有些消費(fèi)者遇到問題的時(shí)候，你能幫她解決，也是一件讓她們感勱的事！目的：讓她感覺你什么都懂，就想向你請教，喝你的奶粉也自然放心！ c及時(shí)有效的通知公司的活勱政策 ? 我們每一次活勱，都需要老客戶給我們拉人氣，出銷量，所以，在每一活勱之前，一定第一時(shí)間通知他們，告知她們我們現(xiàn)在的活勱，誠肯的邀請她們參加，并適當(dāng)配備一點(diǎn)小禮物，以增進(jìn)客情！ E要忍耐客戶的誤解 ? 很多消費(fèi)者，在面對有些問題的時(shí)候，往往不冷靜，說些難聽話甚至是罵我們的導(dǎo)購，作為導(dǎo)購，如果你認(rèn)為在她生氣的時(shí)候解釋不清楚，那么就不要解釋，等她氣消了再解釋，我想是一種更好的辦法，記住： “ 永遠(yuǎn)不要說你的客戶錯了，如果有錯，那肯定是你的錯 ” ！
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