存量客戶維護營銷話術(shù)-資料下載頁
2025-08-05 04:55本頁面
【正文】 訪電話喚醒睡眠存量客戶 員工：“客戶您好，我是華創(chuàng)證券投資顧問/客戶經(jīng)理XXX，今天來電主要是給您做個回訪，問問您之辦理的資金賬戶，用的怎么樣，有沒有什么問題呀？” 客戶：“哦，最近一直在用，挺好的?！? 員工：“XXX姐，今天打電話想告訴您，我以后就是您的專屬投資顧問/客戶經(jīng)理，您是我們公司非常重要的大客戶，所以以后您要是有理財投資或其他金融方面的問題，我一定第一時間為您解答。” 客戶：“哦，好哇，那我就先謝謝你了。” 員工：“您太客氣了，王姐。另外今天我給您打電話是有個特別好的消息告訴您。我們公司的理財業(yè)務(wù)，預(yù)期收益為XXXX。您是我們的老客戶，我特地為您預(yù)留了一些份額，您看您這次是投資20萬，還是30萬？” 客戶：“恩，這個我要考慮下?！? 員工：“沒問題，王姐，這事您也得和家里人好好商量商量。那王姐您盡可能地在明天下午2點前回復(fù)我，我明天再給您打個電話，您看可以嗎？” 客戶：“好的，沒問題
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