【正文】 業(yè)務(wù)吧，如果您經(jīng)常會有這種轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)的話，我建議您開通我們招行的網(wǎng)上銀行或者手機，除了現(xiàn)金業(yè)務(wù)之外，有很多業(yè)務(wù)您都可以在家里操作，不用特意跑銀行了！而且在網(wǎng)上（手機）轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費今年全面，您帶身 份證了吧，我?guī)湍堰@項業(yè)務(wù)開通吧！客戶：不用了，網(wǎng)上（手機）銀行不安全，我聽說過好多起事故了。柜臺：您應(yīng)該沒聽說過農(nóng)商行的網(wǎng)上（手機）銀行出事故吧？我們農(nóng)商行網(wǎng)上（手機）銀行，在管理和技術(shù)方面都還是很先進的，我們很多大客戶，包括我們自己都是在用我們的，也從來沒出過事故啊，您就放心的用吧！VIP客戶柜臺：您好，請問你購買過理財產(chǎn)品嗎？ 客戶：在?。≡谄渌y行。柜臺：其實您可以把您資金轉(zhuǎn)到我們銀行來，這樣也算您的總資產(chǎn)，如果您的總資產(chǎn)在10萬到50萬之間，您就可以成為我們的金卡客戶，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費可以打五折的，享受金卡優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)，而且每月在他行自助設(shè)備取款前3筆免手續(xù)費呢？如果您的總資產(chǎn)在50萬以上，您就可以成為我們的白金、鉆石卡客戶，您可以享受以下貴賓待遇：免除排隊煩惱；機場專屬貴賓廳服務(wù)；24小時電話銀行優(yōu)先接入；全國取款、轉(zhuǎn)帳、匯款、開具存款證明書免手續(xù)費；每年可免費暢打高爾夫；每年享受一次健康體檢。第五篇：期貨公司業(yè)務(wù)員電話營銷話術(shù)什么是期貨？期貨交易是投資者交納5%10%的保證金后，在期貨交易所內(nèi)買賣各種商品標(biāo)準(zhǔn)化合約的交易方式。一般的投資者可以通過低買高賣或高賣低買的方式獲取贏利?，F(xiàn)貨企業(yè)也可以利用期貨做套期保值，降低企業(yè)運營風(fēng)險。用現(xiàn)在的錢，購買以后要用的商品。例如：三個月以后，你需要100噸玉米，現(xiàn)在的玉米每噸1200元（舉的例子，不是市價不準(zhǔn)確），而你擔(dān)心玉米會漲價，漲到1330元，那么，現(xiàn)在你可以用1200元每噸的價錢來買100噸的三個月后交貨的玉米，這樣，如果玉米三個月以后真的漲到1330元每噸，你便賺了130*100=13000元。下期貨的合約應(yīng)到期貨交易所，有標(biāo)準(zhǔn)的合約，詳細了解期貨常識可進到相關(guān)網(wǎng)站看一看，如上海期貨交易所的網(wǎng)站，有很多東西都能學(xué)到。套期保值：期貨交易的目的一般不是到期獲得實物，套期保值者的目的是通過期貨交易轉(zhuǎn)移現(xiàn)貨市場的價格風(fēng)險，投資者的目的是為了從期貨市場的價格波動中獲得風(fēng)險利潤。比如好多生產(chǎn)型的企業(yè),例如一家食用油廠,覺得下半年大豆可能漲價(或者是擔(dān)心會漲價).而現(xiàn)在二月份現(xiàn)貨市場的大豆是3500元一噸,暫時又用不了,那這一萬噸大豆擱哪呢?要倉庫啊?庫容是個問題,保管費用是個問題,萬一長了蟲,生了霉,!這么大筆錢,一天的利息就得好幾千塊,甚至上萬塊啊!于是乎,(一般期貨價格與現(xiàn)貨價格相差不大),不管到了九月份,第一,不需要倉庫擱這些大豆,第二,不占用資金,期貨是只需要百分之五到百分之十(各品種有所不同)的保證金,、期貨交易流程一旦你選定了某一個合適的經(jīng)紀公司，下一步就是開一個期貨交易帳戶。所謂期貨交易帳戶是指期貨交易者開設(shè)的、用于交易履約保證的一個資金信用帳戶。開戶工作很簡單，而且經(jīng)紀公司將會非常熱心地提供有關(guān)幫助。風(fēng)險揭示 簽署合同申請編碼存入交易保證金二、異議處理：好處1，免費開戶（可上門）2，我們負責(zé)為您量身定做投資風(fēng)險控管方案和提出及時投資建議。這樣子您就省下投資顧費及財務(wù)規(guī)劃費。3，我們?yōu)槟峁┐罂蛻襞嘤?xùn)，節(jié)省您的學(xué)習(xí)時間。4，我們每日會在開盤前免費給您發(fā)送行情早評，幫助您提高投資效率。二，客戶轉(zhuǎn)介：您好，是X總嗎？我是江蘇南京弘業(yè)期貨公司營業(yè)總部的，經(jīng)您的朋友介紹說您的企業(yè)可能對銅這塊的價格的波動比較敏感，想從多方面及時了解銅價，X總，您對現(xiàn)貨的了解和我們的專業(yè)知識結(jié)合起來對您的企業(yè)投資經(jīng)營是非常有幫助的。三、控制風(fēng)險第一位，賺錢第二位，原則：在控制風(fēng)險的前提下實現(xiàn)利潤最大話。四、開場白：1，是X總嗎？您好，我是江蘇弘業(yè)期貨公司南京營業(yè)總部的，我姓劉，您可以叫我小劉，第一次打電話給您希望沒有給您帶來方便，是這樣的….2，您好，我我是江蘇南京弘業(yè)期貨總部的，我姓劉，您可以叫我小劉，很高興能認識您，我想您主要是負責(zé)原材料這一塊，對價格的趨勢判斷有一定的經(jīng)驗，應(yīng)該對這塊價格的把握非常出色的，當(dāng)然，我想您更應(yīng)該來關(guān)注一下期貨市場的行情，希望能和您約個時間，當(dāng)面向您介紹一下，也介紹一下我們公司提供的一些對企業(yè)規(guī)避風(fēng)險的一些投資方案，您看您是明天上午有時間還是下午方面呢過來我們可以交流一下。五、期貨浪費時間。其實期貨投資也不是很浪費時間的，而且如果我們的投資方案執(zhí)行的合理的話，我們不但不會浪費時間，還可以增加對市場行情的敏感度，增加現(xiàn)貨投資有效性。我想您如果參與了解期貨市場的話話肯定會對您的現(xiàn)貨業(yè)務(wù)更有幫助的，而且不會占用您多少時間的。六、沒有太多資金X總，您看您做現(xiàn)貨多少錢一頓，而我們期貨卻只需要占用貨物價格的十分之一的資金，是不需要多少投入的。七、風(fēng)險太大X總，我想您能考慮風(fēng)險是對的，其實做任何投資都是有風(fēng)險的，關(guān)鍵是我們怎么去把風(fēng)險控制在最低限度，我看您比較適合做這個投資，比較沉穩(wěn)，而且風(fēng)險意識很強，絕對可以在期貨市場上大顯身手的。八、我認識的人在做的都在虧錢X總，我們身邊確實經(jīng)常聽到誰虧錢了，但賺錢的絕不在少數(shù)，而他們往往不會說，虧錢的明明虧了5千，卻說虧了5萬。每個人的性格是不同的，我不知道您的朋友是怎么操作的，但我想應(yīng)該找出原因，所以您看能不能找個時間我們一起探討一下，交流一下經(jīng)驗。九、你們公司的手續(xù)費怎么樣??？X總，您主要關(guān)心什么品種呢？手續(xù)費基本都是差不多的，X總，在業(yè)務(wù)方面我當(dāng)然希望盡最大的努力幫助您，而且我想對您來說，賺錢是第一的位的，那么X總您一般是投入多少去做一波行情的呢？十、目前我們不需要我打電話主要是為您介紹一下期貨，您目前想做我也不建議您馬上參與，您要先了解才行，以后您什么時候都能馬上入手了。十一、不在預(yù)算內(nèi)我完全理解您的說法，一個管理完善的公司都必須仔細地編制預(yù)算，預(yù)算是引導(dǎo)公司達成目標(biāo)的工具，但工具本身需要具有彈，您說是吧，假如今天我們討論的期貨能幫助您擁有長期的競爭力或帶來直接利潤的話，作為一個公司的決策者，X總，在這種情況下我想您不會錯過這種機會吧。十二、殺價客戶1，產(chǎn)品品質(zhì)2，優(yōu)良售后3，最低的手續(xù)費價格三者不可能同時滿足！十三、想以最低的手續(xù)費買品質(zhì)最好的服務(wù)X總，有時候以價格引導(dǎo)我們做決定是不完全正確的，當(dāng)然沒有人想為一件產(chǎn)品投資過多的金錢，但是有時候投資太少，也有他的不足之處，投資在手續(xù)費上，您頂多損失點手續(xù)費，但是如果您在手續(xù)費上不愿意投資的話，那么當(dāng)您真正參與的時候可能虧損的就不止是交易手續(xù)費了，因為可能您為了節(jié)省一點手續(xù)費而得不到您滿意的服務(wù)，那么我們知道，做這行的話，士氣和心情是很重要的，你想，到時候您在期貨市場上大賺了，而我因為您大方的手續(xù)費也會更加努力的為您服務(wù)，達到共贏，何樂而不為呢，您說對吧。在這個世界，我們很少發(fā)現(xiàn)可以用低的價格買到高質(zhì)量的服務(wù)的，因為這不符合市場規(guī)律了，在購買任何產(chǎn)品和服務(wù)時，有時多投資一點也是很有必要的，您覺得呢。當(dāng)您得到了較好的服務(wù)所帶來的好處和滿足時，那么手續(xù)費的那點投資就不重要了，對吧。