【正文】 肥等工作 ? 車棚管理員： 2人，進行車棚的日常管理工作。 保安、保潔、綠化部 XXXX集團人力資源規(guī)劃方案 前景方案 經(jīng)理 工程部 客服部 保安、保潔、綠化部 小區(qū)項目部 1 小區(qū)項目部 2 小區(qū)項目部 3 財務部 XXXX集團人力資源規(guī)劃方案 開發(fā)公司總經(jīng)理 產(chǎn)品開發(fā)部 市場總監(jiān) 技術部 總工 經(jīng)營計劃部 客戶服務部 銷售部 財務部 拆遷部 行政業(yè)務部 XXXX集團人力資源規(guī)劃方案 產(chǎn)品開發(fā)部 ? 部門職責： – 進行對外公關，維護與提升公司與主要大客戶以及相關部門、機構、公眾的社會關系。 – 依據(jù)集團企劃部制定的市場開發(fā)計劃，進行深入的市場調(diào)研和項目初步論證，提交可研報告，為公司的市場開發(fā)提供準確的信息與數(shù)據(jù)。 – 制定項目前期開發(fā)方案，組織協(xié)調(diào)監(jiān)控項目前期開發(fā)過程，確保項目開發(fā)的準確高效開展。 – 與公司各部門配合，制定并實施項目公司市場推廣方案。 – 聯(lián)系設計單位，組織制定產(chǎn)品設計方案。 XXXX集團人力資源規(guī)劃方案 銷售部 ? 部門職責： – 根據(jù)公司的總體經(jīng)營目標，制定公司的銷售計劃。 – 與產(chǎn)品開發(fā)部配合，結合銷售計劃，制定有針對性的市場宣傳與推廣方案。 – 進行坐銷，向客戶詳細介紹產(chǎn)品的具體情況以及獨特優(yōu)勢，以促成客戶的購買。 – 進行客戶走訪，向客戶進行產(chǎn)品推介，爭取客戶源。 XXXX集團人力資源規(guī)劃方案 客戶服務部 ? 部門職責： – 與公司內(nèi)外部機構聯(lián)系，辦理客戶購房的從簽證到入住過程中各種相關手續(xù)，保證客戶滿意。 – 進行客戶接待，收集、整理、分析客戶的項目需求以及對項目工程的意見和投訴，建立客戶意見檔案。 – 根據(jù)客戶對項目對工程的需求和意見，與工程技術部門、建筑公司和物業(yè)公司相應部門聯(lián)系，解決具體問題，保證客戶滿意。 – 進行大客戶拜訪，維護和管理公司的客戶資源，保證公司良好的對外關系。 XXXX集團人力資源規(guī)劃方案 經(jīng)營計劃部 ?部門職責： 根據(jù)集團的總體發(fā)展目標，結合本公司實際情況，制定本公司的經(jīng)營目標。 制定并督促實施本公司的年度經(jīng)營計劃。 制定、修改、編制和推廣 ISO9000管理體系，定期對執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督。 進行公司內(nèi)部資金使用、運營管理，以有效的降低資金風險。 進行日常公司經(jīng)營信息的統(tǒng)計、整理、歸檔。 XXXX集團人力資源規(guī)劃方案 財務部 ?部門職責： 根據(jù)集團總部的財務政策與財務制度要求，制定開發(fā)公司內(nèi)部的財務制度。 制定開發(fā)公司的財務預算，監(jiān)督檢查各部門預算執(zhí)行情況。 進行開發(fā)公司業(yè)務運行過程中的會計核算工作。 匯總、編制、提交公司的各種財務報表，進行公司的財務狀況分析。 定期與不定期向集團總部進行述職，及時反饋開發(fā)公司的財務管理狀況 XXXX集團人力資源規(guī)劃方案 拆遷部 ?部門職責： 進行入戶調(diào)查，估算拆遷成本。 進行公司拆遷項目的評估，制定公司拆遷工作的具體計劃。 組織、監(jiān)控工程隊完成拆遷工作。 與住戶和外界機構協(xié)調(diào)，保障拆遷工作的順利進行。 XXXX集團人力資源規(guī)劃方案 技術部 ? 部門職責： – 配合財務部，制定項目工程的預、決算。 – 與監(jiān)理、設計、地勘、質(zhì)檢等單位溝通，進行相關資料調(diào)研。 – 組織實施設計、監(jiān)理等單位評審，進行設計、監(jiān)理單位招標工作。 – 選擇施工單位，組織實施施工單位的招標，簽訂招標合同。 – 與監(jiān)理單位合作，共同對施工進行監(jiān)督、檢查和過程控制。 – 組織實施項目工程的竣工驗收。 XXXX集團人力資源規(guī)劃方案 行政業(yè)務部 ?部門職責： 推行并定期檢查公司 ISO9000等管理制度的實施狀況。 制定并督促實施公司內(nèi)部的行政管理制度，保證公司正常的行政運轉。 依據(jù)公司薪酬考核制度，進行公司內(nèi)部的日?？己艘约靶匠甏_定 。 負責辦公用品采購、辦公設施調(diào)配、文件收發(fā)等日常行政事務 。 進行外部公關，協(xié)調(diào)和理順公司與政府部門和其他外部單位的關系，辦理民間項目的審批手續(xù)。 XXXX集團人力資源規(guī)劃方案 人員編制 –經(jīng)理： 1人，全面主持開發(fā)公司的各項工作，進行部門內(nèi)部管理和部門外的關系協(xié)調(diào)。 –總工： 2人， 1人全面負責施工過程中的技術問題，總體監(jiān)控工程各個技術環(huán)節(jié)，對施工過程中的技術問題進行決策、監(jiān)督和指導。 1人全面負責公司的市場開發(fā)工作，審批、監(jiān)管、控制公司的市場開發(fā)的計劃及其實施情況，進行對外公關，提升公司的客戶資源。 XXXX集團人力資源規(guī)劃方案 人員編制 ? 產(chǎn)品開發(fā)主管 – 市場調(diào)研員 :1人 ,進行市場調(diào)研 ,收集、整理、分析相關市場信息；進行項目初步論證，草擬可研報告。 – 產(chǎn)品開發(fā)員 :1人，進行產(chǎn)品開發(fā)的市場調(diào)研；聯(lián)系設計單位，保證產(chǎn)品開發(fā)方案的質(zhì)量；制定項目前期項目開發(fā)方案。 – 市場推廣員 :1人 ，聯(lián)系相關媒介，草擬市場推廣方案，經(jīng)批準后實施。 ? 銷售主管 – 銷售員： 2人，客戶接待和客戶走訪；與客戶業(yè)務洽談向；進行合同操作；售后服務。其中 1人負責坐銷， 1人負責行銷 – 內(nèi)務員： 1人，準備、收發(fā)、存檔相關資料文件；處理部門內(nèi)部的事務性工作；合同審核，開付票據(jù)。 XXXX集團人力資源規(guī)劃方案 人員編制 ? 客戶服務主管 – 業(yè)務員： 1人，辦理客戶購房到入住過程中各種相關手續(xù)；進行客戶接待，收集、整理、分析客戶的項目需求以及對項目工程的意見和投訴。 ? 財務主管 – 會計： 1人，草擬公司資金使用的年度計劃；進行公司內(nèi)部的資金核算； ? 經(jīng)營計劃主管 ? 技術主管 ? 行政業(yè)務主管 XXXX集團人力資源規(guī)劃方案 XXXX集團人力資源規(guī)劃方案 四、公司職位序列 第一部分 項目引言 第二部分 人力資源規(guī)劃的總體思路 第三部分 崗位和編制分析 第四部分 公司職位序列 XXXX集團人力資源規(guī)劃方案 等級 職位名稱 職務界定 一 總裁 委員會主任 全面領導、組織和主持公司的經(jīng)營管理工作，對公司經(jīng)營業(yè)績負直接、全面責任。 二 副總裁 委員會副主任 在總裁授權下，統(tǒng)轄公司某一業(yè)務或管理領域的工作，對公司某項或局部經(jīng)營業(yè)績負直接、全面責任，或者協(xié)助總裁經(jīng)營管理工作。 XXXX集團人力資源規(guī)劃方案 （續(xù)） 等級 職位名稱 職務界定 三 經(jīng)理（二級公司和集團職能部門的經(jīng)理） 委員會秘書長 董事會秘書 在總裁授權下參與委員會的運作、進行日常管理；主持集團某部門或下屬二級公司的總體工作，對集團部門或二級公司的管理目標或經(jīng)營業(yè)績負責；在董事會的授權下，進行董事會日常管理和決議的督促實施 XXXX集團人力資源規(guī)劃方案 （續(xù)） 等級 職位名稱 職務界定 四 總工 經(jīng)理助理 協(xié)助二級公司經(jīng)理統(tǒng)轄公司的某一業(yè)務領域，對某項或局部經(jīng)營業(yè)績負直接、全面責任。 主管 在集團或二級公司經(jīng)理授權下，負責某一特定領域管理工作，對此領域的經(jīng)營業(yè)績和管理目標負責。 XXXX集團人力資源規(guī)劃方案 （續(xù)） 等級 職位名稱 職務界定 五 分管 協(xié)助主管管理某一方面的工作，對這一方面工作業(yè)績和管理目標負責 。 六 專員 公司中從事重復性或簡單相似的服務工作。 XXXX集團人力資源規(guī)劃方案 等級 名稱 界定 一 總工程 師 能夠領導房地產(chǎn)領域的全面技術發(fā)展與研究，要求具備跨專業(yè)的學術高度； 二 高級工程師 在總工程師的指導下，能夠獨立負責某一專業(yè)領域的技術發(fā)展與研究； XXXX集團人力資源規(guī)劃方案 （續(xù)） 等級 職位名稱 職務界定 三 工程師 在總工程師和高級工程師的領導下，具體負責某一專業(yè)的研究與實施； 四 高級技術員 在工程師的領導下，獨立完成某一組合任務； XXXX集團人力資源規(guī)劃方案 （續(xù)） 等級 職位名稱 職務界定 五 技術員 在高級技術員的指導下，能夠獨立完成某一項任務； 六 徒工 處于學習期，尤其是學校向工作實踐轉換期；