人力資源規(guī)劃案例-資料下載頁
2025-08-05 02:01本頁面
【正文】 假工資（生育津貼）之外的特殊情況下的工資支付。如婚喪假工資、探親假工資。 ?、?工資性津貼，包括上下班交通費(fèi)補(bǔ)貼、洗理費(fèi)、書報(bào)費(fèi)等。 ⑤ 工資總額外補(bǔ)貼項(xiàng)目： A．計(jì)劃生育獨(dú)生子女補(bǔ)貼； B．冬季取暖補(bǔ)貼。 補(bǔ)充福利是指在國家法定的基本福利之外，由企業(yè)自定的福利項(xiàng)目。企業(yè)補(bǔ)充福利項(xiàng)目的多少、標(biāo)準(zhǔn)的高低，在很大程度上要受到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和支付能力的影響以及企業(yè)出于自身某種目的的考慮。 補(bǔ)充福利的項(xiàng)目五花八門，可以見到的有：交通補(bǔ)貼；房租補(bǔ)助；免費(fèi)住房；工作午餐；女工衛(wèi)生費(fèi)；通訊補(bǔ)助；互助會；職工生活困難補(bǔ)助；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)；人壽保險(xiǎn)；法律顧問；心理咨詢；貸款擔(dān)保；內(nèi)部優(yōu)惠商品；搬家補(bǔ)助；子女醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)助等。 集體福利與個人福利 集體福利主要是指全部職工可以享受的公共福利設(shè)施。如職工集體生活設(shè)施，如職工食堂、托兒所、幼兒園等；集體文化體育設(shè)施，如圖書館、閱覽室、健身室、浴池、體育場（館）；醫(yī)療設(shè)施，如醫(yī)院、醫(yī)療室等。 個人福利是指在個人具備國家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時可以享受的福利。如探親假、冬季取暖補(bǔ)貼、子女醫(yī)療補(bǔ)助、生活困難補(bǔ)助、房租補(bǔ)貼等。 經(jīng)濟(jì)性福利與非經(jīng)濟(jì)性福利 A．住房性福利：以成本價向員工出售住房，房租補(bǔ)貼等。 ?。拢煌ㄐ愿＠簽閱T工免費(fèi)購買公共汽車月票或地鐵月票，用班車接送員工上下班。 ?。茫嬍承愿＠好赓M(fèi)供應(yīng)午餐、慰問性的水果等。 ?。模逃嘤?xùn)性福利：員工的脫產(chǎn)進(jìn)修、短期培訓(xùn)等。 ?。牛t(yī)療保健性福利：免費(fèi)為員工進(jìn)行例行體檢，或者打預(yù)防針等。 Ｆ．有薪節(jié)假：節(jié)日、假日以及事假、探親假、帶薪休假等。 ?。牵幕糜涡愿＠簽閱T工過生日而舉辦的活動，集體的旅游，體育設(shè)施的購置。 ?。龋鹑谛愿＠簽閱T工購買住房提供的低息貸款。 Ｉ．其他生活性福利：直接提供的工作服。 ?。剩髽I(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)： 補(bǔ)充保險(xiǎn)包括補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等。 商業(yè)保險(xiǎn)包括： a．安全與健康保險(xiǎn)：包括人壽保險(xiǎn)、意外死亡與肢體殘傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、病假職業(yè)病療養(yǎng)、特殊工作津貼等； b．養(yǎng)老保險(xiǎn)金計(jì)劃； c．家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。 企業(yè)提供的非經(jīng)濟(jì)性福利，基本的目的在于全面改善員工的“工作生活質(zhì)量”。這類福利形式包括： ?。粒稍冃苑?wù)：比如免費(fèi)提供法律咨詢和員工心理健康咨詢等。 ?。拢Ｗo(hù)性服務(wù)：平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)（反性別、年齡歧視等）、隱私權(quán)保護(hù)等。 Ｃ．工作環(huán)境保護(hù)：比如實(shí)行彈性工作時間，縮短工作時間，員工參與民主化管理等.勞動關(guān)系員工關(guān)系的處理在于以國家相關(guān)法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù)，在發(fā)生勞動關(guān)系之初，明確勞動者和用人單位的權(quán)利和義務(wù)，在合同期限之內(nèi)，按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。對于勞動者來說，需要借助勞動合同來確保自己的利益得到實(shí)現(xiàn)，同時對企業(yè)盡到應(yīng)盡的義務(wù)。對于用人單位來說，勞動合同法規(guī)更多地在于規(guī)范其用工行為，維護(hù)勞動者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益，包括對勞動者供職期限的約定，依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者，以及合法規(guī)避勞動法規(guī)政策，為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等。總之，員工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權(quán)利和義務(wù)，為企業(yè)業(yè)務(wù)開展提供一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境，并通過公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏！員工關(guān)系定義 員工關(guān)系是指勞資雙方的關(guān)系和員工關(guān)系會對企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Ξa(chǎn)生強(qiáng)烈的影響,(即真正的人力資源),也可以將員工僅僅看成是實(shí)現(xiàn)最小化支出的一項(xiàng)成本. 員工關(guān)系問題的提出 對任何一個企業(yè)來說，建立積極正向的員工關(guān)系可以吸引且留住優(yōu)良員工、提高員工生產(chǎn)力、增加員工對企業(yè)的忠誠度、提升工作士氣、提升公司績效、降低曠工、缺席率。員工缺勤率提高，增加了由于員工福利、補(bǔ)充員工、培訓(xùn)和績效損失帶來的企業(yè)經(jīng)營成本。員工離職率提高，增加了由于招聘、培訓(xùn)和績效損失帶來的企業(yè)經(jīng)營成本。 影響員工關(guān)系的因素 有些管理者認(rèn)為對員工的積極正確評價是員工關(guān)系計(jì)劃的基礎(chǔ)。這些計(jì)劃在一定程度上是有效的，但是這并不是員工關(guān)系的核心。員工關(guān)系的核心是一個不斷建立關(guān)系的過程。企業(yè)將花費(fèi)時間、精力來建立。企業(yè)要想建立積極正向的員工關(guān)系，首先要明確影響員工關(guān)系的因素有哪些？然后根據(jù)影響因素制訂管理措施從而改進(jìn)員工關(guān)系。 溝通是影響員工關(guān)系最重要的因素 如果企業(yè)溝通渠道不暢，缺乏必要的反饋，將會引起很多矛盾，進(jìn)而導(dǎo)致員工工作熱情和積極性下降，影響工作效率。不斷進(jìn)行的雙向溝通將會增進(jìn)員工關(guān)系，減少沖突，增加員工對企業(yè)的信任，如果員工不信任管理者，上行溝通將會受到阻礙；如果管理者不信任員工，下行溝通將會受到影響。 管理者的管理理念影響員工對企業(yè)的信念和管理者的動機(jī)進(jìn)而影響員工關(guān)系 如果員工不支持或不理解管理者的道德理念，他們將間接地對管理者的動機(jī)產(chǎn)生疑問。這將使員工產(chǎn)生壓力，進(jìn)而影響員工的工作績效，同時也影響員工對企業(yè)的信念，在員工關(guān)系中，信念比現(xiàn)實(shí)更重要。員工將根據(jù)他們對企業(yè)的信念履行工作職責(zé)，員工應(yīng)當(dāng)被明確地告知工作的真實(shí)情況，盡管有時這對管理或員工是不合適的。員工的信念，不管正確與否，以及其不確定性將會影響工作績效。良好的溝通將確保員工的信念與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)相關(guān)聯(lián)。另外重視和關(guān)心與工作問題有關(guān)的員工情感是建立員工關(guān)系的重要部分之一。 沖突是產(chǎn)生負(fù)向的員工關(guān)系的直接起因 沖突是由于工作群體或個人，試圖滿足自身需要而使另一群體或個人受到挫折時的社會心理現(xiàn)象。企業(yè)內(nèi)沖突表現(xiàn)為由于雙方的觀點(diǎn)、需要、欲望、利益和要求的不相容而引起的激烈爭斗。企業(yè)內(nèi)部的沖突既可發(fā)生在個人與個人之間，也可發(fā)生在群體與群體之間。如：上下權(quán)力層次間的沖突，同一權(quán)力層次各部門之間的沖突，職能部門和一線班組之間的沖突等等。企業(yè)必須解決沖突從而避免不適當(dāng)?shù)膲毫T工或績效產(chǎn)生負(fù)面影響。 管理者對員工的期望不明確將增加員工的壓力，進(jìn)而影響員工關(guān)系 員工需要知道管理者對他們的期望是什么。員工不喜歡得到特別的驚喜。知道管理者的期望將極大地減少員工的工作壓力。 企業(yè)是否公平地對待所有員工是影響員工關(guān)系的關(guān)鍵因素 公平可以簡單地認(rèn)為在相同的情況下，對所有的員工都一視同仁，不存在厚薄。這并不意味較高的績效不應(yīng)當(dāng)?shù)玫捷^高的報(bào)酬。對員工來說，公平也意味著獲得公平的工資和福利。 ：
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