中專網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷復(fù)習(xí)題考試題完整版-資料下載頁
2025-08-05 01:50本頁面
【正文】 現(xiàn)“一對(duì)一”地為顧客提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。 B．傳統(tǒng)營(yíng)銷的溝通模式是以“推”為主的大眾溝通模式。 C．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的溝通模式是“推”、“拉”雙方實(shí)時(shí)互動(dòng)的溝通模式 D．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利用網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”地為顧客提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)3 網(wǎng)站訪問者信息一般不會(huì)通過哪條途徑收集？ D A．給予訪問者獎(jiǎng)品或免費(fèi)商品 B．通過電子郵件或來客登記表 C．要求訪問者注冊(cè)進(jìn)入主頁 D．派人上門回訪訪問者 四、簡(jiǎn)答題。答：企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)信息、企業(yè)消費(fèi)者信息、企業(yè)所選目標(biāo)市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、營(yíng)銷環(huán)境信息。答： 1） 樹立品牌形象；2）產(chǎn)品服務(wù)展示；3）信息發(fā)布；4）網(wǎng)上銷售；5）顧客服務(wù)；6）；網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查：是指在互聯(lián)網(wǎng)上針對(duì)特定營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)查設(shè)計(jì)、收集資料和初步分析的活動(dòng)。優(yōu)勢(shì)：及時(shí)性和共享性；便捷性和低費(fèi)用；交互性和充分性；可靠性和客觀性；無時(shí)空、地域限制；可檢驗(yàn)性和可控制性；網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的高效率性。作用：有利于市場(chǎng)拓展；有利于建立公共關(guān)系；有利于提供良好的顧客服務(wù)。4．簡(jiǎn)述搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能答：。五、論述題。網(wǎng)上促銷是利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息，以啟發(fā)需求。引起消費(fèi)者購買欲望和購買行為的各種活動(dòng)。而傳統(tǒng)促銷是企業(yè)通過一定的方式，將產(chǎn)品或勞務(wù)的信息傳遞給目標(biāo)顧客，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。區(qū)別：（1）時(shí)間和空間觀念的變化。傳統(tǒng)的訂貨底油時(shí)間的限制，而網(wǎng)絡(luò)訂貨可以在任何時(shí)間、地點(diǎn)，全天候24小時(shí)內(nèi)都可以進(jìn)行。（2）信息溝通方式的變化。促銷是通過買賣雙方信息的溝通來實(shí)現(xiàn)的，在網(wǎng)絡(luò)上，信息的溝通都要通過線路的傳遞來完成。多媒體信息處理技術(shù)的發(fā)展，為買賣雙方及時(shí)溝通信息提供了很好的前提條件。（3）消費(fèi)群體和消費(fèi)行為的變化。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者的概念和客戶的消費(fèi)行為都發(fā)生了很大的變化。在這一時(shí)期內(nèi)個(gè)性消費(fèi)成為主流。不同的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者因所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不同而產(chǎn)生不同的需求；不同的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者即使在同一需求層次上，他們的需求也會(huì)有所不同。（4）對(duì)網(wǎng)絡(luò)促銷的新認(rèn)識(shí)。一方面，應(yīng)站在全新的角度去認(rèn)識(shí)這一新型的促銷方式，充分利用好網(wǎng)絡(luò)這一新技術(shù)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售；另一方面，則應(yīng)當(dāng)充分吸收、利用傳統(tǒng)促銷方式的整體設(shè)計(jì)思想和行之有效的促銷技巧，打開網(wǎng)絡(luò)促銷的新局面?？傊瑐鹘y(tǒng)的促銷主要有人員推銷、廣告、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系四種形式。而網(wǎng)絡(luò)促銷是在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上開展的促銷活動(dòng)，促銷的形式分別是網(wǎng)絡(luò)廣告、銷售促進(jìn)、站點(diǎn)推廣和關(guān)系營(yíng)銷四種形式。聯(lián)系：兩種促銷形勢(shì)都是讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)者的注意力和興趣，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，以最終實(shí)現(xiàn)交易。
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1