企業(yè)文化包括哪些內(nèi)容-資料下載頁(yè)
2025-08-05 01:20本頁(yè)面
【正文】 一經(jīng)形成，自身就可以通過(guò)多種途徑生存和發(fā)展。企業(yè)總是根據(jù)應(yīng)聘人員價(jià)值觀念和行為方式是否與自己企業(yè)的文化相吻合來(lái)決定是否聘用的。而新招聘的員工會(huì)得到直接的教育，了解本公司人員的行為風(fēng)格。人們會(huì)不厭其煩，一遍又一遍地向他們講述公司發(fā)展中的軼事和傳說(shuō)，提醒新成員們記住企業(yè)的基本價(jià)值觀念和它們的內(nèi)容。經(jīng)理們會(huì)對(duì)他們言傳身教，做出企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想上的表率榜樣。企業(yè)的高級(jí)成員會(huì)通過(guò)日常的談話，通過(guò)企業(yè)特殊慶典、儀式反復(fù)講述企業(yè)自身的重要價(jià)值觀念。那些成功地實(shí)現(xiàn)這些文化經(jīng)營(yíng)思想的員工會(huì)受到贊揚(yáng)，被視為企業(yè)的楷模。企業(yè)新老成員自然而然相互交往和熟悉的過(guò)程，也就是提倡青年人接受老員工價(jià)值觀念和行為方式的過(guò)程。最基本的過(guò)程是：凡順應(yīng)企業(yè)文化規(guī)范者得到贊賞，而逆行者則受到懲處。 企業(yè)文化的“人為建設(shè)”過(guò)程其實(shí)，說(shuō)企業(yè)文化建設(shè)或者企業(yè)文化管理，并不是企業(yè)文化的概念出現(xiàn)后才有的，我們說(shuō)“人為建設(shè)”是相對(duì)于“自然形成”而言的。隨著企業(yè)文化這一術(shù)語(yǔ)在管理者意識(shí)中的普及，甚至企業(yè)中的每個(gè)人都講企業(yè)文化的概念和意義時(shí)，企業(yè)文化便逐漸從“無(wú)意識(shí)的形成”發(fā)展到“有意識(shí)的建設(shè)和推動(dòng)”了。 企業(yè)都會(huì)重視企業(yè)文化理念體系的構(gòu)建，有人編成宣言，有人編成綱領(lǐng)，也有人喜歡從古文學(xué)中斷章取義，無(wú)非是想通過(guò)一種方式來(lái)表達(dá)企業(yè)的共同使命、愿景及價(jià)值觀。我們?yōu)榭蛻糇銎髽I(yè)文化建設(shè)咨詢，當(dāng)然也少不了這些。但是，這絕不構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)咨詢的全部，也絕不是說(shuō)文筆好就可以準(zhǔn)確提煉和陳述企業(yè)的核心文化體系來(lái)。 我們對(duì)整個(gè)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)、理解和分析，一直都強(qiáng)調(diào)一個(gè)重要的事實(shí)：所有企業(yè)和企業(yè)人的思想和行為都是始終基于企業(yè)和企業(yè)人所生存和發(fā)展的物質(zhì)環(huán)境并與之緊密聯(lián)系。它們都擁有一個(gè)物質(zhì)底層（material substratum），即以財(cái)富、器物的形式而存在的物質(zhì)環(huán)境的特定部分，還有一個(gè)產(chǎn)生于其行為活動(dòng)的價(jià)值增值的部分。依據(jù)一系列外部契約和內(nèi)部契約而組織起來(lái)，通過(guò)社會(huì)化和組織化協(xié)作來(lái)行動(dòng)，遵循各自特定行業(yè)的規(guī)則，利用各自所擁有的物質(zhì)資源、人力資源、資本資源和技術(shù)資源等，企業(yè)和企業(yè)人從事其目標(biāo)活動(dòng)。 企業(yè)文化深層結(jié)構(gòu)的概念可以提供一種對(duì)企業(yè)向內(nèi)向外傳播的文化符號(hào)體系和企業(yè)中權(quán)力運(yùn)用之間的邏輯關(guān)系進(jìn)行檢驗(yàn)的方法。從社會(huì)學(xué)角度來(lái)理解， “深層結(jié)構(gòu)”指的是一個(gè)社會(huì)組織的基本的理性體系；它是組織的一部分，向人們提供了什么是合適的和不合適的組織行為的意識(shí)，也就是通常我們所說(shuō)的理念和價(jià)值觀。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，它是一個(gè)框定組織成員的知覺(jué)的實(shí)用邏輯。社會(huì)理論家康拉德（Conrad）把深層結(jié)構(gòu)和權(quán)力聯(lián)系起來(lái)，他提出“組織文化的深層結(jié)構(gòu)是界定和穩(wěn)固一個(gè)社會(huì)或組織的界線。它們是與權(quán)力相關(guān)的組織現(xiàn)實(shí)。如果沒(méi)有它們，那就只有個(gè)人的集合體，而不是其成員以穩(wěn)定的、可預(yù)測(cè)的、并以同步方式行動(dòng)的社會(huì)集體”。 企業(yè)文化建設(shè)要取得顯著效果，要使員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀并轉(zhuǎn)化成自覺(jué)行為，在企業(yè)文化的深層結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化的表層結(jié)構(gòu)之間要建立起一道橋梁，這道橋梁就是以價(jià)值觀為導(dǎo)向的、以物質(zhì)基礎(chǔ)和權(quán)力（或權(quán)威）基礎(chǔ)所保護(hù)的企業(yè)制度和行為規(guī)范。在此基礎(chǔ)上，從企業(yè)文化的深層結(jié)構(gòu)到企業(yè)文化的表層符號(hào)體系與行為，才形成一條企業(yè)文化建設(shè)的有效通道。 因此，實(shí)現(xiàn)從企業(yè)文化宣言到全體員工一貫的自覺(jué)行動(dòng)的過(guò)渡，需要通過(guò)一系列明確的、表述清晰的制度和規(guī)范來(lái)約束，需要給予一定的激勵(lì)和懲罰。 18
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