激勵員工的非經濟手段-資料下載頁
2025-08-04 17:56本頁面
【正文】 管理工作，多做一些實際的操作性工作，但新管理人員的能力得到了拓展。 3) 區(qū)分團隊和單人領導工作小組 在企業(yè)中，大部分工作都是由單人領導工作小組完成的，該小組的工作宗旨、目標、動力和任務分配完全依賴于領導，每個人都是單獨向領導負責。這種組織行動迅速而且高效。 而一個真正團隊的動力更多地來自于團隊的使命和目標，而非領導人。在團隊中，成員合作共事，共同對小組的工作業(yè)績和工作結果負責；沒有團隊成員個人的輸贏，只有團隊整體的成敗。 因此，企業(yè)一旦將很多單人領導工作小組和團隊混為一談后，由于人們不知道別人對自己和同事寄予何種期望，無法建立起充分的信任和自信，就會使成員士氣低落、參與的積極性不高，領導退出主管角色，而員工憤怒不滿、消極懈怠，責任感、榮譽感自然無從談起。 4) 關注落后分子 多數(shù)企業(yè)不愿花時間和精力關注落后分子，他們相信，替換落后人員比激勵培養(yǎng)他們更容易，成本更低。但在公司員工短缺時，對落后員工拉一把，不僅可能讓他們重新振作，而且能夠增強員工對企業(yè)的歸屬感，建立員工對企業(yè)的高度忠誠。忠誠和歸屬感是相互信任的要素，也是激發(fā)使命感、榮譽感的關鍵。 公司可以讓一線主管來幫教落后員工，也可以投資于員工培訓項目和員工發(fā)展項目，來對可能遭冷落的員工進行專門培訓，還可以通過考核一線主管是否關心落后人員來促進對落后人員的關心。 5) 用紀律培育自豪感 利用紀律的積極力量，讓一線員工自我設定較高的績效標準并超越這一標準并非難事。當人們對企業(yè)強加的、自上而下的紀律不滿意時，高管人員可以鼓勵自律和集體約束。一種簡單的方法就是喚起人們對有自律行為的員工的關注，對他們在公司簡報上予以特寫報道，或者公開授獎，從而建立自豪感，并為其他人樹立榜樣。此外，還可以對員工指出不足，尤其是指出那些客戶眼里顯而易見的不足之處。 6． 提高危機感 生于憂患，死于安樂。一定的危機感有助于人們更好地發(fā)揮自己的能力。公司應該讓員工明白，公司是一艘船，而所有員工便是同坐一船的人，大家唯有同舟共濟，才能夠使大船揚帆遠航，否則，公司如果失敗，對于員工也絕對不是一件好事。因此，公司可以讓員工明白當前公司面臨的機遇和挑戰(zhàn)，具有一定的危機感，只有這樣，員工才能夠真正和公司融為一體，自覺為公司貢獻自己的力量。 四、 預期 本計劃的實施結果和人力資源管理目標是一致的。通過本計劃，企業(yè)可以幫助員工緩解工作壓力、改善工作情緒、提高工作積極性、增強員工自信心、有效處理同事及客戶關系、迅速適應新的環(huán)境、克服不良嗜好等，使員工人力資源得以充分利用，從而使企業(yè)人力資源管理獲得以下收益：節(jié)省招聘費用及培訓開支、減少錯誤解聘、降低缺勤（病假）率、降低管理人員負擔、提高組織的公眾形象、改善組織氣氛、提高員工士氣及提高組織績效。員工關懷計劃了給企業(yè)帶來以上收益，還將幫助企業(yè)建立尊重員工價值、解決員工困難的積極健康的企業(yè)文化；培養(yǎng)注重解決問題和個人發(fā)展的學習型組織；幫助企業(yè)更好地應對業(yè)務重組、并購、裁員等變革和危機；這些正是現(xiàn)代人力資源管理期望達到的目標。 1． 維持員工健康，減少企業(yè)成本 企業(yè)通過本計劃，維持員工的身心健康，減少企業(yè)醫(yī)療保健費用的支出，降低離職缺勤率，節(jié)省招聘費用，從而降低成本。據(jù)英國專家研究顯示，每年由于壓力造成的健康問題通過直接的醫(yī)療費用和間接的工作缺勤等形式造成的損失竟達整個GDP的10%！正是在這種情況下，企業(yè)紛紛尋找出路，通過各種手段維持員工的身心健康來抑制醫(yī)療費的增加。僅以EAP為例，據(jù)美國健康和人文服務部1995年的資料，在美國，對EAP每投資1美元，將有5至7美元的回報。Marsh amp。 Mclennon公司曾對50家企業(yè)做過調查，在引進EAP之后，員工的缺勤率降低了21%，工作的事故率降低了17%，而生產率提高了14%；據(jù)1990年McDonnell Douglas對經濟增長的研究報告顯示，實施EAP項目4年來共節(jié)約成本510萬美元；美國一擁有7萬員工的信托銀行引進EAP之后，僅僅一年該行在病假的花費上就節(jié)約了739870美元的成本；Motorola日本公司在引進EAP之后，2002年病假率平均降低了40%。 2． 使員工滿意，提高勞動生產率 企業(yè)通過本計劃提供健康咨詢活動及各種健康服務，培養(yǎng)員工積極健康的生活方式，提高了員工滿意度和勞動生產率。人是競爭的第一要素，員工的身心健康是企業(yè)的最大財富，并且企業(yè)發(fā)展對員工在體能、智能和心理素質等方面也提出了更高的要求。為此，要求企業(yè)提供健身設施，鼓勵員工參加體能訓練，給員工提供營養(yǎng)配餐及幫助員工克服生活上的一些不良習慣。由于員工的工作業(yè)績與身心狀態(tài)有密切的關系，并且組織環(huán)境、安全保障程度、人際關系、個人前途等，都會對員工工作績效產生影響。因此，本計劃提倡關心人、愛護人、激勵人、安慰人，為員工創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境，以此提高員工滿意度及增進組織的工作績效。 3． 建立積極健康企業(yè)文化 本計劃有助于建立“以人為本”積極健康的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神動力，計劃的核心是對人的重視和尊重，把全面關心員工的身心健康和機能的正常發(fā)展作為目標。本計劃不僅把員工看成是管理的對象，更重要的是作為伙伴和朋友，強調采用體貼、關懷的方式以及管理制度的優(yōu)化來構筑企業(yè)和諧的氣氛；不僅注意減輕員工在企業(yè)的壓力（如提供升職機會、安全保障等），而且努力幫助員工解決企業(yè)之外的壓力（如協(xié)助員工購房、教育子女等）；不僅重視人力資源管理方面的軟件開發(fā)（如激勵、誘導等），而且重視與人力資源管理有關的硬件開發(fā)（如興建健身設施、提供服務項目等）。本計劃可以使員工產生對企業(yè)的認同感，增強員工對企業(yè)的忠誠度，從而使企業(yè)員工在心理上產生一種凝聚力。
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