最好的管理者要似是而非-資料下載頁
2025-08-04 17:21本頁面
【正文】 我們見到的，是我們認(rèn)識(shí)管理的常規(guī)思維?！ ∫?、領(lǐng)導(dǎo)式管理的不足?！ 〖?xì)節(jié)失控；領(lǐng)導(dǎo)自己?jiǎn)栕约阂粋€(gè)問題，你的下屬每天每時(shí)每刻在做什么你知道嗎？不知道！有人說那多找?guī)讉€(gè)領(lǐng)導(dǎo)盯著，那我想問盯人的人誰來盯呢？一直盯下去，得多少人??！不現(xiàn)實(shí)，而且會(huì)造成大量的成本； 管理成本大幅上升；很多企業(yè)看似做大了，但一算賬發(fā)現(xiàn)不賺錢，管理費(fèi)用上升的幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于銷售額上升的幅度，我們就知道是哪里出了問題； 做領(lǐng)導(dǎo)的一定要清楚能做什么？不能做什么？如果我們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)能解決所有問題，我們就永遠(yuǎn)解決不了問題，單純靠領(lǐng)導(dǎo)管理就會(huì)涉及到權(quán)力，請(qǐng)了人做管理，但效果不好，認(rèn)為是授權(quán)不夠，就整體授權(quán)，但授權(quán)后發(fā)現(xiàn)有了小山頭現(xiàn)象，各自為政，推脫責(zé)任，又想到收權(quán)，因此權(quán)力不斷在高層、中層之間游動(dòng)，一會(huì)有權(quán)、一會(huì)無權(quán)，管理人員、員工無所適從?！ ∮腥俗鍪隆]人管事；操作層在做事，而管理層在管人，沒人管事，這是非常糟糕的管理，從接到訂單開始有沒有人從頭跟至尾呢？有沒有人對(duì)此負(fù)責(zé)呢？有，就是老板負(fù)責(zé)，因此造成的結(jié)果就是管理系統(tǒng)與操作系統(tǒng)脫節(jié)，員工累經(jīng)常加班加點(diǎn)、管理人員累而效果不理想?！ 『昧?，清楚了領(lǐng)導(dǎo)式管理的不足，就要解決這種有人做事、沒人管事的管理模式，澤亞企管認(rèn)為不是領(lǐng)導(dǎo)式管理不好我們就拋棄、丟掉，不要了，不是的！而是要補(bǔ)充一些其他的管理手段，讓大家都管事，互相管理，把這種管理叫非領(lǐng)導(dǎo)式管理，也就是流程式管理?！ 《槭颤N提倡非領(lǐng)導(dǎo)式的流程管理呢？ 解決細(xì)節(jié)控制問題。采購經(jīng)理不知道采購員每天干什麼，但是采購每一單的物料都要進(jìn)倉庫，倉管員知道他干什麼。物控員也知道，因?yàn)闆]有這些單的物料，生產(chǎn)就沒法進(jìn)行。品管員也知道，因?yàn)槊恳粏蔚奈锪纤家獧z驗(yàn)。所以掌握細(xì)節(jié)不能只靠領(lǐng)導(dǎo)，必須靠與他共事的流程前后的這些人，這就是非領(lǐng)導(dǎo)式控制的核心點(diǎn)?！ 〕杀竞艿?。為什麼？因?yàn)槠髽I(yè)原來就有倉管員、品管員、財(cái)務(wù)人員、人事行政人員，物控員有的企業(yè)本來就有，更重要的是解決了一個(gè)問題：權(quán)利不在上下之間分配，而形成了一種橫向制約的關(guān)系，它避免了上下分權(quán)這個(gè)陷阱，因?yàn)樯舷路謾?quán)，上面多了就死，下面多了就亂，當(dāng)這麼多的橫向制約形成網(wǎng)狀時(shí)才最牢固?！ 『?jiǎn)單關(guān)系。相對(duì)于身份是權(quán)利的來源的領(lǐng)導(dǎo)式管理，規(guī)定是非領(lǐng)導(dǎo)式流程管理權(quán)利的來源；企業(yè)制定流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上都是在做規(guī)定，因?yàn)槲锟貑T、倉管員、品管員、財(cái)務(wù)人員、人事行政人員都不是采購員的領(lǐng)導(dǎo)，他們的權(quán)利從哪里來呢？比如軍營門口有一個(gè)牌子，上面寫著：衛(wèi)兵神圣不可侵犯，司令員來了也得按規(guī)定出示證件。這個(gè)權(quán)利來自哪里？不是身份而是規(guī)定，因此非領(lǐng)導(dǎo)式管理也是制度化管理?！ 〗渭兊淖鍪挛幕Ｒ粋€(gè)企業(yè)需要有對(duì)規(guī)則尊重的文化，沒有這樣的文化是不行的，沒有這樣的習(xí)慣是不行的。非領(lǐng)導(dǎo)式流程管理是以規(guī)定為基礎(chǔ)的，而規(guī)定的有效性又是以尊重規(guī)則的文化為基礎(chǔ)的，這是一環(huán)扣一環(huán)的。制度化的管理必須要有制度化的文化做背景，也就是我們辦什麼事情都要憑規(guī)則辦事?！ ‘?dāng)然，流程式管理也有局限，流程式管理對(duì)解決執(zhí)行權(quán)的問題是有效的，但對(duì)決策權(quán)和控制權(quán)的管理是失效的。因此制度化管理也不是靈丹妙藥，它是有條件的。
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