【正文】 者協(xié)商解決；請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；向有關(guān)行政部門申訴；根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。？怎樣才能避免上當(dāng)事件的發(fā)生？（1）侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)。（2）企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持誠信經(jīng)營，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)商品；名人明星要珍惜自身的榮譽(yù)和公眾的信托；消費(fèi)者不要迷信名人明星，要學(xué)會(huì)理性消費(fèi)，練就“慧眼”，并增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)；國家應(yīng)完善廣告發(fā)布的法律法規(guī)，加大對虛假廣39。告的查處力度，并加大對名人明星廣告的管理審查力度。5. 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有什么意義？ 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，有利于促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展，保證社會(huì)再生產(chǎn)的順利進(jìn)行；維護(hù)社會(huì)的正常秩序，讓人們過上更美好的生活。，國家、生產(chǎn)者、消費(fèi)者各自應(yīng)該如何去做？ 國家：(1)國家應(yīng)加強(qiáng)公民道德建設(shè)，提高公民的職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任感和法律意識(shí)，在全社會(huì)形成誠實(shí)守信的良好社會(huì)環(huán)境。 (2)建立健全法制，加大執(zhí)法力度，加強(qiáng)對食品生產(chǎn)流通、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，使法律起到威懾作用，預(yù)防和減少違法犯罪的發(fā)生。 (3)發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用，鼓勵(lì)和支持群眾舉報(bào)違法犯罪。 社會(huì)：加強(qiáng)輿論監(jiān)督，在全社會(huì)形成誠實(shí)守信的良好氛圍；生產(chǎn)經(jīng)營者：生產(chǎn)者要自覺遵守職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，做到依法自律，誠信經(jīng)營，絕不制假售假。 消費(fèi)者：消費(fèi)者要具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)。當(dāng)自己權(quán)益受到不法侵害時(shí)，要善于拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。1 憲法我國先后頒布過四部憲法，現(xiàn)行的是1982年憲法，它由序言和總綱、公民基本權(quán)利和義務(wù)、國家機(jī)構(gòu)、國旗國歌國徽首都四章構(gòu)成。(1)憲法足公民權(quán)利的保障書。憲法的基本內(nèi)容可歸納為兩大部分：規(guī)范國家權(quán)力的正確行使和保障公民的基本權(quán)利。我國憲法和法律規(guī)定的公民權(quán)利是我國公民的基本人權(quán)。憲法是公民權(quán)利的保障書。(2)憲法規(guī)范和限制公共權(quán)力。各級(jí)國家杌關(guān)和國家丁作人員不得做憲法和法律禁止做的事，不得拒絕做憲法和法律規(guī)定做的事，不得做憲法和法律未授權(quán)的事。(3)國家機(jī)關(guān)按憲法的要求保證公民權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。國家和政府負(fù)有保證公民權(quán)利實(shí)現(xiàn)的責(zé)任。其中經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)方面的權(quán)利，如勞動(dòng)權(quán)、受教育權(quán)、獲得社會(huì)保障的權(quán)利，需要政府創(chuàng)造和提供條件或機(jī)會(huì)來保障；而公民的平等權(quán)利，政治自由和權(quán)利、人身自由權(quán)利、宗教信仰權(quán)利等，需要政府提供積極的法律保護(hù)，尤其是司法部門要嚴(yán)格按照法律程序辦事，堅(jiān)持司法公正，不損害憲法規(guī)定的公民權(quán)利。(4)以憲法為核心的公民權(quán)利保障體系。①立法保障。制定了多部法律，確保公民各方面的具體權(quán)利得以實(shí)現(xiàn)；②司法保障。建立了律師制度、法官制度、法律援助制度，以確保在執(zhí)法過程中，公民的權(quán)利能得到公平、公正的對待。憲法規(guī)定的主要內(nèi)容：憲法規(guī)定了我們國家的性質(zhì)、根本制度和根本任務(wù)，規(guī)定了我國人民代表大會(huì)制度、國家的基本經(jīng)濟(jì)制度、公民的基本權(quán)利和義務(wù)、國家機(jī)關(guān)的組織與職權(quán)、國家標(biāo)志等國家生活中的根本問題。憲法的構(gòu)成憲法由序言和總綱、公民的基本權(quán)利和義務(wù)、國家機(jī)構(gòu)、國旗國歌國徽首都四章構(gòu)成。公民應(yīng)該怎樣維護(hù)憲法的尊嚴(yán)？憲法就在我們身邊，憲法與我們的生活有著非常密切的聯(lián)系。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)憲法，了解憲法的性質(zhì)和基本內(nèi)容，在日常生活中養(yǎng)成遵守憲法的習(xí)慣，樹立憲法意識(shí)，自覺維護(hù)憲法的尊嚴(yán)。怎樣理解憲法具有最高的法律地位 憲法所規(guī)定的內(nèi)容是國家生活中帶有全局性、根本性的問題．是國家立法活動(dòng)的基礎(chǔ)，因此，憲法在國家法律體系中具有最高的法律地位和法律效力。所謂法律效力，是指法律的強(qiáng)制性和約束性。憲琺是其他法律的立法基礎(chǔ)和立法依據(jù)，普通法律是根據(jù)憲法制定的，是憲法的具體化。憲法與普通法律的這種關(guān)系，通常被稱為母法與子法的關(guān)系，即憲法為母法，普通法律是子法。 憲法在法律體系中具有最高的權(quán)威，法律、行政法規(guī)的內(nèi)容和精神都不得與憲法的原則和規(guī)定相違悖，否則，就會(huì)因違憲而無效。 憲法是一切組織和個(gè)人的根本活動(dòng)準(zhǔn)則，一切國家機(jī)關(guān)和武裝力量、各政黨和社會(huì)團(tuán)體、各企業(yè)事業(yè)組織都必須遵守憲法和法律。一切違反憲法和法律的行為，必須予以追究。為什說憲法是國家的根本大法？(l)從內(nèi)容上看，憲法規(guī)定了國家生活中的根本問題；(2)從效力上看，憲法具有最高的法律效力；(3)從制定和修改的程序上看，憲法比普通法律更嚴(yán)格。所以說，憲法是國家的根本大法。十三、依法治國、意義含義：依法治國就是依照憲法和法律的規(guī)定管理國家．意義：依法治國是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方略，這是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家、實(shí)現(xiàn)國家長治久安的要求。依法治國的核心：依憲治國。憲法是實(shí)行依法治國的根本依據(jù)，在國家政治生活中具有極其重要的作用。依法治國的主體：廣大人民群眾依法治國，建設(shè)社會(huì)主義法治國家，就要有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。依法治國的前提：有法可依。就是制定完備的法律，使國家和社會(huì)生活的各章可循。依法治國的中心環(huán)市：有法必依。就是法律制定出來后，必須遵守和執(zhí)行。依法治國的關(guān)鍵：執(zhí)法必嚴(yán)：就是嚴(yán)格執(zhí)法，它要求執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員按照法律規(guī)定，行使國家行政執(zhí)法權(quán)和司法權(quán)。依法治國的的必要保證：違法必究。就是對一切違法犯罪行為都要遵照“以事以法律為準(zhǔn)繩”的原則，給予懲處。依法治國的重要環(huán)節(jié)：依法行政。就是一切國家機(jī)關(guān)都是依照憲法和法律規(guī)定組織建立起來的，立法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)都必須依法行使職權(quán)。政府為什么要依法行政。 政府能否自覺地依法行政，嚴(yán)格依法辦事，直接影響到憲法和法律的尊嚴(yán)、權(quán)威，直接關(guān)系到依法治國的基本方略是否順利實(shí)施，建設(shè)社會(huì)主義法治國家的宏偉目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。依法行政是依法治國的重要環(huán)節(jié)。政府及其上作人員要依法行政，使國家的公共管理活動(dòng)依法進(jìn)行，符合法律的規(guī)定。如何實(shí)施依法治國基本方略（國家機(jī)關(guān)、政府、公民） 依法治國是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方略，是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的要求，是社會(huì)文明進(jìn)步的艟著標(biāo)志，是國家長治久安的重要保障。(1)依法治國要求所有國家機(jī)關(guān)都要依法行使職權(quán)，即依法行政。 國家行政機(jī)關(guān)是重要的法律實(shí)施機(jī)關(guān)。依法行政是依法治國的重要環(huán)節(jié)。國家機(jī)關(guān)能否自覺地依法行政，嚴(yán)格依法辦事，直接影響到人民群眾對國家機(jī)關(guān)的肴法，直接影響到憲法和法律的尊嚴(yán)、權(quán)威，直接關(guān)系到依法治國基本方略能否順利實(shí)施和建設(shè)社會(huì)主義法治國家的宏偉目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。(2)依法治國對公民個(gè)人的要求：每個(gè)公民都要學(xué)法、懂法、守法、用法，學(xué)會(huì)依法辦事，依法律己，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益，依法維護(hù)國家利益，把依法治國落到實(shí)處。公民怎樣踐行依法治國的基本要求？ 我們每一個(gè)公民都要學(xué)會(huì)依法辦事，依法律己，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益，依法維護(hù)家利益，把依法治國落到實(shí)處。我們不論采取哪種方式行使自己的權(quán)利和履行自己的責(zé)任，都必須是合法的、有序的。十四、政治權(quán)利公民的政治權(quán)利是指憲法和法律規(guī)定的公民參加國家管理參政議政的民主權(quán)利.我國公民享有廣泛的政治權(quán)利。包括選舉的權(quán)利（政治權(quán)利首位），也就是選舉權(quán)和被選舉權(quán)；言論、出版、結(jié)社、集會(huì)、游行、示威等政治自由；舉報(bào)、批評、建議、申訴、控告等監(jiān)督權(quán)。3. 我國的法律保障體系（1）我們享有的權(quán)利，需要來自家庭、學(xué)校、社會(huì)及他人的保障。否則，權(quán)利就會(huì)落空。其中，最重要、最有效的保障就是法律保障。 (2)我國建立了以憲法為核心、以立法保障和司法保障為主要內(nèi)容的權(quán)利保障體制，保障公民的權(quán)利。立法保障：就是將公民的權(quán)利以法律的形式確認(rèn)下來，運(yùn)用國家強(qiáng)制力加以維護(hù)。司法保障：是指通過法律制裁各種侵權(quán)行為，保障公民的權(quán)利。我國建立了律師制度、法官制度、法律援助制度，以確保在司法過程中，公民的權(quán)利能得到公平、公正的對待。？公民享有監(jiān)督權(quán)（批評權(quán)和建議權(quán)） 主要指批評權(quán)和建議權(quán)。批評權(quán)是公民對國家機(jī)關(guān)工作人員在工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤提出批評意見的權(quán)利；建議權(quán)是公民對國家機(jī)關(guān)、國家工作人員的工作提出建設(shè)性意見的權(quán)利。①通過人大代表或直接向全國人大常委會(huì)和地方人大常委會(huì)反映。②采用書信、電子郵件、電話、走訪等形式，向有關(guān)部門舉報(bào)或反映。③通過電視、廣播、報(bào)紙等工具進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)揮公民對國家和社會(huì)事務(wù)的影響力，努力營造良好的輿論監(jiān)督氛圍。 對于監(jiān)督權(quán)等政治權(quán)利，要在法律允許的范圍內(nèi)正確行使。公民行使監(jiān)督權(quán)利時(shí)，應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是，以事實(shí)為依據(jù)，如實(shí)反映情況，必要時(shí)出示證據(jù)和各種證明材料。投訴和舉報(bào)時(shí)，不得捏造或者歪曲事實(shí)進(jìn)行誣告陷害，也不能采用貼大字報(bào)、聚眾鬧事等方法。20