十全十美專題(陳肖鋒20xx3)-資料下載頁
2025-08-04 14:42本頁面
【正文】 有義務(wù)為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，您現(xiàn)在就可以挑出 3個最要好的朋友，我們會盡快為他們遞送一些資料，您不要誤會，我們不是要他們參加保險，這些資料，都是現(xiàn)在最新的保障信息及專家建議，送給他們，可以讓他們和您一樣了解最新的保障信息和觀念 —— 這是您的權(quán)利，也是對我服務(wù)的要求。這樣吧，您就把他們的名字和電話寫在回執(zhí)的反面，為了方便郵寄，也請您把地址一并寫在后面，便于我們統(tǒng)一進(jìn)行匯總和安排時間。 ” 諸暨支公司陳肖鋒 善意提醒： 無論如何，都不要和客戶爭辯， 無論什么拒絕，都說 —— 客戶萬一不愿意咋辦？ ? 可能的拒絕 —— – 我還是問一下他們再說 – 我以后打電話給你吧 – 我擔(dān)心他們會責(zé)怪我 – …… 諸暨支公司陳肖鋒 ? “ 您說得很有道理，不過您不用擔(dān)心，我不是去要求他們馬上參加保險，而且我去見他們之前也會先詢問他們是否方便，不會讓他們有任何的打擾，我們只是想把最新的信息和觀念讓更多的人知道，讓他們都能感受到我們的服務(wù)，公司的口碑的傳播是我們每個人的責(zé)任，這也是我必須要做的。您覺得哪三個人是和您最談得來的呢？ ” 若客戶仍在猶豫，可以嘗試第三次要求 —— 諸暨支公司陳肖鋒 ? “ 您若不愿寫出 3個名單，我回去就象交白卷，我們經(jīng)理會認(rèn)為我的服務(wù)不好，不能讓客戶滿意，我的服務(wù)等級就會下降，您會不會是認(rèn)為我不值得信任呢？ ? 放心吧，您的朋友就是我的朋友，我和他們認(rèn)識以后大家都會很感謝你的介紹的，要不您現(xiàn)在看看手機中哪幾位朋友是平時聯(lián)系最多的呢？ ” 諸暨支公司陳肖鋒 小技巧 abc 3個名單之后再開始詢問這些新客戶的個人資料，避免中途打斷客戶。 出要求轉(zhuǎn)介紹，可以在祝賀并贊美客戶后，話題一轉(zhuǎn) “ 我差點忘了一件很重要的事情 …” ； b.及時將筆遞給客戶，并將回執(zhí)反面朝上，推到客戶面前； 諸暨支公司陳肖鋒 …… 獲取轉(zhuǎn)介紹名單后需繼續(xù)詢問和整理客戶詳細(xì)資料 諸暨支公司陳肖鋒 讓我們在陽光下共同成長
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