做好賣場(chǎng)五最的建設(shè)-資料下載頁(yè)
2025-08-04 13:33本頁(yè)面
【正文】 上的技能要求可以概括促銷員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：，即企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)和基本的促銷禮儀；，即基本的銷售和導(dǎo)購(gòu)技巧、溝通技巧和講解能力；，即心理培訓(xùn)、思維培訓(xùn)和心態(tài)調(diào)整；促銷員的培訓(xùn)方式則可分為兩種：課堂式的培訓(xùn)和會(huì)議溝通式的培訓(xùn)，具體的培訓(xùn)方式視實(shí)際情況而定?？傊?，促銷員的培訓(xùn)貴在堅(jiān)持，只有在不斷的培訓(xùn)過(guò)程中逐步提升促銷員的綜合能力，也只有通過(guò)不斷的總結(jié)之后能力才會(huì)提高。 促銷員的薪資激勵(lì) 促銷員的薪資結(jié)構(gòu)一般為基本工資+提成，基本工資只占促銷員收入的很小部分，也就是說(shuō)促銷員的收入多少直接取決于提成的多少，提成的多少則由促銷員的銷售業(yè)績(jī)所決??琯??定；可見(jiàn)促銷員的積極性的激發(fā)完全取決于銷售提成。促銷員的提成應(yīng)該體現(xiàn)“能者多拿，劣者少拿或淘汰”的原則，充分發(fā)揮促銷員的主觀能動(dòng)性，通過(guò)提成政策引導(dǎo)他們向高的業(yè)績(jī)努力。下面是一個(gè)品牌影碟機(jī)促銷員的薪資結(jié)構(gòu)： 基本工資分類： 提成分類： 這樣的薪資結(jié)構(gòu)既提高了促銷員推銷利潤(rùn)比較高、難度比較大的高端機(jī)器，也在一定程度上提高了促銷員的穩(wěn)定性。 促銷員的福利建設(shè) 福利建設(shè)也是人性化管理的一個(gè)體現(xiàn)，盡管促銷員不是公司的正式員工，但是促銷員卻極想得到公司的認(rèn)可，并且能夠參與到公司的一些活動(dòng)里來(lái)，成為公司里的真正一員。所以，公司應(yīng)安排專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)對(duì)促銷員的福利管理，在節(jié)假日給他們提供一些禮物和舉辦一些活動(dòng)，在其生日等喜慶日子表達(dá)公司的慶祝，讓促銷員真正把公司當(dāng)作自己的公司，為促銷員營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。 信息交流平臺(tái) 嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，管理人員和銷售人員都是為終端服務(wù)和支持的，在激烈的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，會(huì)不斷出現(xiàn)問(wèn)題，而這些問(wèn)題會(huì)直接影響到銷售的好壞；而管理人員和銷售人員就是為終端排除這些銷售障礙，盡量幫助促銷員提高銷售。而終端的信息和問(wèn)題是需要促銷員及時(shí)、準(zhǔn)確向公司的管理層傳遞，以便于公司快速做出市場(chǎng)應(yīng)對(duì)策略，所以在促銷員的管理中非常有必要建立促銷員的信息反饋平臺(tái)。 促銷員信息反饋方式主要有三種：會(huì)議反饋；向直接負(fù)責(zé)人反饋；公司網(wǎng)站反饋；第3種的反饋可能性非常小，主要還是以第2類反饋方式為主。事實(shí)上，在實(shí)際的促銷員反饋問(wèn)題處理中，有很多促銷員反饋的問(wèn)題得不到解決或者滿意的答復(fù)，致使公司的決策沒(méi)有根據(jù)，促銷員反饋問(wèn)題的積極性也受到打擊。因此，在建立良好的信息反饋系統(tǒng)后，還需有一個(gè)信息處理跟蹤系統(tǒng)。只有及時(shí)對(duì)促銷員反饋的問(wèn)題處理過(guò)程進(jìn)行跟蹤，落實(shí)每個(gè)問(wèn)題，才能真正體現(xiàn)為促銷員服務(wù)的原則，才能提高促銷員反饋問(wèn)題的積極性，才能發(fā)掘促銷員的主人翁精神。 要做到商場(chǎng)的“五最”，是需要銷售經(jīng)理“以身作則”，深入到市場(chǎng)一線，組織人力和物力朝“五最”的目標(biāo)前進(jìn)；在整個(gè)奮斗過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)必須發(fā)揚(yáng)“一日三省”的工作精神，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題和缺點(diǎn)，并且及時(shí)解決和改正，則商場(chǎng)和賣場(chǎng)的“五最”指日可待。
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