銀行臨柜人員職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)-資料下載頁
2024-08-13 10:03本頁面
【正文】 建設(shè)過程中的主要特征 團(tuán)隊角色 優(yōu)秀團(tuán)隊的特質(zhì) 團(tuán)隊決策中的三大共識危機(jī) 團(tuán)隊決策的資訊來源頭腦風(fēng)暴 團(tuán)隊決策守則（上） 團(tuán)隊決策守則（下） 團(tuán)隊沖突體驗 團(tuán)隊沖突處理換位思考法 不健康團(tuán)隊表現(xiàn)（上） 不健康團(tuán)隊表現(xiàn)（下） 如何提高職業(yè)素養(yǎng) ，融入工作 在面臨一個新的工作環(huán)境，一個陌生的群體是，要有快速適應(yīng)環(huán)境的能力，要能以最快的速凍融入到新的工作環(huán)境當(dāng)中去。善于適應(yīng)新環(huán)境是一個人能力的表現(xiàn)，只有具備一定工作能力的人，才能快速的的融入，相反，如果不能融入，那將會很快的被淘汰。 在工作盡可能的多做事情，少討論是非問題。做一個一心為工作努力的員工。 在工作中，不斷的學(xué)習(xí)，結(jié)合現(xiàn)有的工作發(fā)揮個人的長處。 、和睦相處 按照工作需要有自己的工作計劃和目標(biāo)。如果沒有目標(biāo)，人的意志就會不斷的被消磨，慢慢的會失去工作的信心，工作將成為累贅，而不是實現(xiàn)個人價值的跳板。 ，對同時體諒 雷鮑夫法則 接納 定位 分工、協(xié)作 責(zé)任 承諾 信賴 愛心 惜緣 感恩 歡迎提前預(yù)訂課程 恨而遠(yuǎn)之 人在情在、人走臉翻 薄情寡義 躲而遠(yuǎn)之 心胸狹窄、百般刁難 打擊報復(fù) 藐而遠(yuǎn)之 不學(xué)無術(shù)、才能平庸 平庸無能 鄙而遠(yuǎn)之 形象欠佳、缺乏修養(yǎng) 粗陋魯莽 怒而遠(yuǎn)之 目中無人、自以為是 剛愎自用 避而遠(yuǎn)之 粗暴干涉、否定一切 亂施批評 散而遠(yuǎn)之 執(zhí)法犯法、權(quán)大于法 不循章法 后果 表現(xiàn) 特征 最重要的八個字是：我承認(rèn)我犯過錯誤。 最重要的七個字是：你干了一件好事！ 最重要的六個字是：你的看法如何？ 最重要的五個字是：咱們一起干！ 最重要的四個字是：不妨試試！ 最重要的三個字是：謝謝您！ 最重要的兩個字是：咱們。 最重要的一個字是：您。 緊急 危機(jī) 急迫的問題 有限期的任務(wù)、會議、 準(zhǔn)備事項 Ⅰ Ⅳ Ⅲ Ⅱ 不緊急 準(zhǔn)備事項 預(yù)防工作 價值觀的澄清 計劃 關(guān)系的建立 真正的更新創(chuàng)作 授權(quán)自主管理 培訓(xùn) 干擾，一些電話 一些信件、報告 一些會議 許多緊急的事件 許多迎合的活動 許多流行的活動 細(xì)瑣、忙碌的工作 一些電話 浪費(fèi)時間的事 逃避活動 不關(guān)緊要的信件 看太多的電視 質(zhì) 量 象 限 蒙 蔽 象 限 墮 落 象
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