銀行臨柜人員職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)-wenkub.com
2025-08-01 10:03 本頁面
【正文】 最重要的一個字是：您。 、和睦相處 按照工作需要有自己的工作計劃和目標(biāo)。善于適應(yīng)新環(huán)境是一個人能力的表現(xiàn)，只有具備一定工作能力的人，才能快速的的融入，相反，如果不能融入，那將會很快的被淘汰。但也不能太輕，太輕了起不到警醒作用。你真心待人，人家也就會真心待你，你所“取”如何，就看你所“予”如何。 職業(yè)道德規(guī)范 以誠實守信的態(tài)度對待職業(yè) 廉潔自律，秉公辦事 嚴格遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度 決不泄露公司機密 忠誠對待公司 ，樹立節(jié)約意識 ，締造人格魅力 職業(yè)意識規(guī)范 團隊是個人職業(yè)成功的前提 個人因為團隊而更加強大 面對問題要a name=baidusnap0/a學(xué)會/B借力與合作 幫助別人就是幫助自己 懂得分享，不獨占團隊成果 ，甘當(dāng)配角 職業(yè)行為規(guī)范 以顧客的眼光看事情 耐心對待你的客戶 把職業(yè)當(dāng)成你的事業(yè) 對自己言行負一切責(zé)任 用最高職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己 ，接受工作的全部 ，為企業(yè)注入新元素 、上級的關(guān)系 職業(yè)技能規(guī)范 制定清晰的職業(yè)目標(biāo) 學(xué)以致用，把知識轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力 把復(fù)雜的工作簡單化 第一次就把事情做對 加強溝通，把話說得恰到好處 ，適應(yīng)變化 ，具備創(chuàng)新精神 自我認知 關(guān)于職業(yè)化的認知 職業(yè)化意識與行為 第二部分 職業(yè)素養(yǎng)提升 樹立積極的職業(yè)心態(tài) 一、敬業(yè)――忠誠于你的職業(yè) 以忠誠敬業(yè)證明人品 完成任務(wù)，履行職責(zé)，堅守承諾，承擔(dān)責(zé)任 二、勤奮一持續(xù)付出才有回報 積極努力，自動自發(fā) 樹立積極心態(tài)，消除消極心態(tài) 為自己創(chuàng)造機會 三、執(zhí)著一永不a name=baidusnap1/aB style=39。 前三項屬世界觀、價值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。它們不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。所以想要培養(yǎng)員工的服務(wù)禮儀必須從職業(yè)素養(yǎng)做起。就個人而言是個人的素質(zhì)和道德修養(yǎng)。只要大家團結(jié)一致、殫精竭慮地為企業(yè)出謀劃策、貢獻力量，企業(yè)才能長治久安。 對于銀行業(yè)金融機構(gòu)而言，在履行對包括股東、員工、消費者、社區(qū)、政府等在內(nèi)的利益相關(guān)者多層次社會責(zé)任的體系中，對客戶的責(zé)任始終處于基礎(chǔ)性地位。必須積極行動起來，從崗位做起，從現(xiàn)在做起，通過文明規(guī)范服務(wù)系列活動的實施，向全社會展示銀行業(yè)積極創(chuàng)建
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