20xx年上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試真題論文分析及范文-資料下載頁
2025-08-04 09:17本頁面
【正文】 歷史項(xiàng)目的信息）、質(zhì)量成本和分析會(huì)議（大家通過會(huì)議的形式集思廣益）等多種形式制定了《項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃》、《質(zhì)量測量指標(biāo)》、《項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃》和《項(xiàng)目產(chǎn)出物評(píng)審及測試計(jì)劃》等計(jì)劃，并對這些主要計(jì)劃組織了嚴(yán)格的評(píng)審，為質(zhì)量保證和質(zhì)量控制作準(zhǔn)備。我們制定的《項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃》所包括的主要內(nèi)容是：本項(xiàng)目采用的主要質(zhì)量政策、項(xiàng)目主要產(chǎn)出物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目質(zhì)量保證措施、項(xiàng)目質(zhì)量控制措施、本項(xiàng)目對公司過程改進(jìn)的貢獻(xiàn)、質(zhì)量管理計(jì)劃的落實(shí)等。在質(zhì)量保證方面，我在公司質(zhì)量保證中心（該中心是公司級(jí)質(zhì)量管理部門）的指導(dǎo)下，帶頭執(zhí)行好公司要求的項(xiàng)目管理過程，同時(shí)全力支持QA的對該項(xiàng)目的質(zhì)量審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問題馬上整改絕不含糊；對QA采用質(zhì)量審計(jì)等工具審計(jì)項(xiàng)目后提交的《項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)報(bào)告》中提出的問題和建議，我們都會(huì)積極認(rèn)真對待，把問題落實(shí)到具體責(zé)任人并確定改進(jìn)期限，對好的建議和意見，我們會(huì)立即在后續(xù)項(xiàng)目管理中及時(shí)采用。針對項(xiàng)目成果的質(zhì)量，在質(zhì)量控制方面，我們重點(diǎn)把握評(píng)審和測試關(guān)。 在評(píng)審方面，我們對項(xiàng)目實(shí)施過程中的一些主要產(chǎn)出物，如《用戶需求說明書》、《系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書》、《數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書》、《系統(tǒng)測試用例》等，我們都嚴(yán)格按計(jì)劃組織了認(rèn)真細(xì)致的評(píng)審。我們總結(jié)和應(yīng)用了有效評(píng)審的八個(gè)要點(diǎn)：（1）選擇合適的評(píng)審人員；（2）制定合適的評(píng)審計(jì)劃；（3）有高質(zhì)量的評(píng)審檢查表；（4）評(píng)審前2～3天安排時(shí)間講解被評(píng)審材料；（5）給評(píng)審人員預(yù)留充分的評(píng)審時(shí)間；（6）注意收集和記錄問題；（7）評(píng)審報(bào)告中提出的問題要得到相關(guān)責(zé)任人的認(rèn)可和簽字；（8）有專人跟蹤落實(shí)評(píng)審報(bào)告中所提出的需要解決的問題。實(shí)踐證明效果非常明顯。在系統(tǒng)測試方面，我們主要是執(zhí)行單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試。單元測試是針對每一具體模塊的測試，這部分工作由開發(fā)小組的開發(fā)工程師交叉完成；集成測試主要是把相關(guān)模塊集合成更大的功能模塊進(jìn)行測試，重點(diǎn)是測試模塊與模塊之間的接口，這部分工作是由負(fù)責(zé)需求的工程師完成；系統(tǒng)測試主要是針對已經(jīng)開發(fā)完工的子系統(tǒng)或整個(gè)軟件系統(tǒng)進(jìn)行測試，重點(diǎn)是測試其功能和可操作性等是否可以滿足客戶的要求，這部分工作由公司軟件測試部派出的專業(yè)測試團(tuán)隊(duì)完成。在測試工作開展的過程中，我們總結(jié)了三條最佳實(shí)踐，認(rèn)為非常有用：（1）所有測試都事先開發(fā)測試用例并組織對測試用例的評(píng)審；（2）嚴(yán)格實(shí)施交叉測試，杜絕自己測試自己開發(fā)的模塊；（3）建立并實(shí)施測試問題的跟蹤落實(shí)機(jī)制。在質(zhì)量控制方面，我們比較常采用的工具除了評(píng)審和測試外，就是采用因果圖、流程圖、帕累托圖和趨勢圖來分析原因、識(shí)別主要原因并分析項(xiàng)目未來質(zhì)量走勢，這些信息和問題被返回項(xiàng)目組逐一落實(shí)和解決。（本段響應(yīng)問題3：結(jié)合論文中所提到的信息系統(tǒng)項(xiàng)目，具體介紹在該項(xiàng)目中我是如何進(jìn)行質(zhì)量管理的。括號(hào)中的這段話考試時(shí)不用寫。） 通過有效的項(xiàng)目管理特別是出色的質(zhì)量管理，項(xiàng)目于2011年12月4日全部上線并順利通過了用戶驗(yàn)收，在用戶期望的日期前三周左右圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。項(xiàng)目完成后，我們對項(xiàng)目實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目的實(shí)際成本比預(yù)算少花了7%，總生產(chǎn)率比公司的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)率提高了12%，人月成本也比公司標(biāo)準(zhǔn)人月成本降低了8%。工作效率的提高和人月成本的下降與我們良好的項(xiàng)目質(zhì)量管理有著密切的關(guān)系。（本段總結(jié)本項(xiàng)目通過有效的項(xiàng)目（質(zhì)量）管理所取得的實(shí)際效果。括號(hào)中的這段話考試時(shí)不用寫。） XX省社保系統(tǒng)民政統(tǒng)一軟件系統(tǒng)已經(jīng)正式上線并運(yùn)行了近一年時(shí)間，運(yùn)行狀況良好，得到了用戶的一致好評(píng)。在本項(xiàng)目的質(zhì)量管理中，我實(shí)踐并總結(jié)了五條有用的管理經(jīng)驗(yàn)： （1）制定科學(xué)合理的質(zhì)量管理、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制計(jì)劃很重要； （2）嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制計(jì)劃很重要； （3）質(zhì)量管理的工具和技術(shù)不宜采用過多，適用和夠用就好，關(guān)鍵是如何把這些工具和技術(shù)用好、用透； （4）質(zhì)量控制過程中發(fā)現(xiàn)的問題或缺陷一定要嚴(yán)格跟蹤直至解決； （5）條件成熟的情況下，可以把產(chǎn)出物質(zhì)量和軟件系統(tǒng)的質(zhì)量作為績效考核的指標(biāo)之一。 然而，在本項(xiàng)目的質(zhì)量管理方面，也存在著一些問題，需要我們在以后的項(xiàng)目管理過程中去不斷改進(jìn)，如： （1）測試人員如何在項(xiàng)目質(zhì)量控制過程中更加充分、主動(dòng)地發(fā)揮作用； （2）如何盡量減少同類錯(cuò)誤的二次出現(xiàn)。（最后是對該項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面經(jīng)驗(yàn)和不足的總結(jié)。括號(hào)中的這段話考試時(shí)不用寫。）以上內(nèi)容可供大家參考使用。更多信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試資訊，請到希賽軟考學(xué)院。
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