銷售團隊管理計劃書-資料下載頁
2025-08-04 06:56本頁面
【正文】 ，不易于防范風險相當高，一旦投資方向有誤，可能長期收不回投資、損失慘重貨幣貶值時風險以備不測之需無報酬率風險控制措施最完善，有限價單、止損單保障交易2） 電話銷售標準話術 團隊使用統(tǒng)一的標準化話術，以達到專業(yè)的效果。話術見附錄。第五部分 激勵方案（一） 建立團隊文化 精神激勵的時效長、范圍廣，是對員工精神世界深層次的激勵。物質激勵的時效短、范圍相對小，是對員工精神世界淺層次的激勵。不可低估積極的團隊文化的激勵作用，它能夠再很大程度上激發(fā)員工的進取心。積極的人，像太陽，照到哪里哪里亮；消極的人，像月亮，初一十五不一樣。推崇文化是指在合作或事業(yè)推進的過程中，參與者對這個事業(yè)平臺及協(xié)作伙伴由衷的贊美、信賴和合作。這種文化能夠增強團隊之間、團隊與公司之間的合作精神和凝聚力，維護公司的信念系統(tǒng)和有效秩序。包括以下內容：對公司的推崇；對公司領導人的推崇；對公司事業(yè)理想的推崇；對公司團隊系統(tǒng)的推崇；對公司合作伙伴的推崇；對公司產(chǎn)品的推崇。要把這種文化分解為團隊每個人的語言、肢體動作和服務行為，使整個團隊體現(xiàn)出一種濃郁的推崇文化快樂文化是指在團隊中建立起來的一種快樂法則。包括：建立快樂的人生態(tài)度、事業(yè)態(tài)度；建立快樂的工作節(jié)奏和工作方法體系；建立在工作中尋找快樂的心態(tài)；在自我實現(xiàn)中尋找快樂；在幫助他人中尋找快樂；在無私奉獻中尋找快樂的精神理念。學習是通向未來唯一的護照，是創(chuàng)新的源泉；在團隊中培養(yǎng)學習的習慣；經(jīng)常在團隊內部組織各種學習活動。所謂關愛文化，是指團隊成員間的一種關心和愛護，這種關愛是多維立體和無處不在的，是無聲無息的，能夠大大提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。（二）激勵方案太容易到手的東西，每個人不會去珍惜。所以一個頭銜、一點獎勵，哪怕官職再小、獎品再薄，也不要輕易授人，要激勵下屬通過公平競爭的手段去獲得。1）物質激勵物質激勵的方式：實物激勵；獎金激勵；提拔等。實行方法：在一定的階段內（月、季度、半年、年）超過公司規(guī)定的銷售目標或者是完成指定的任務，進行相應的獎勵。例如：單月銷售冠軍（最大入金量、最多手數(shù)）獎勵現(xiàn)金500元 季度銷售冠軍（最大入金量、最多手數(shù)）獎勵現(xiàn)金1000元 年度銷售冠軍（最大入金量、最多手數(shù)）獎勵現(xiàn)金2000元 獎金也可以換成相同價值的實物產(chǎn)品，同時年度銷售冠軍可以進行相應的提拔，提拔后底薪相應提高。2）精神激勵精神激勵的方式：認可，贊賞；職業(yè)生涯規(guī)劃；工作頭銜，帶薪休假。實行方法：定期或者不定期對業(yè)績突出人員進行公開表揚，肯定隊員的成績，認可隊員對公司做出的貢獻，設立光榮榜，選拔明星銷售人員。達到激勵案的團隊或者個人給予帶薪休假或者公費旅游。第六部分 考核方案（一） 考核對象 對團隊的全體員工進行考核，不同職級的人員接受不同的考核內容。 銷售經(jīng)理：全年銷售目標的達成情況，客戶開戶入金的成功率，員工的流失率等。 客戶經(jīng)理：小組銷售目標的完成情況，隊員的工作情況，客戶開戶入金的成功率，領導能力，為隊員解決問題的能力。 經(jīng)理助理：銷售經(jīng)理布置任務的完成情況，執(zhí)行能力，幫助業(yè)務人員進行培訓，心理疏導的能力。 電銷人員：電話銷售的成功率，通話時長是否達標，銷售技巧如何。（二） 考核指標 電銷業(yè)績=呼出客戶數(shù)有效連通率銷售成功率手數(shù)利潤率1）呼出客戶數(shù)（每日200通以上） 呼出客戶數(shù)＝日工作時長月工作日12月/ 客均通話時長客均通話次數(shù)2）提高客戶連通率（85%以上）有效連通率=能連通到客戶本人數(shù)/原始資料數(shù)100％3）銷售成功率（85%以上）銷售成功率=成功出單客戶數(shù)/意向客戶數(shù)100％4）每通在線時長（2分鐘以上）5）日通話時長（不低于4小時）
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