網(wǎng)店推廣計(jì)劃書-資料下載頁
2025-08-04 05:02本頁面
【正文】 直接與商品接觸，商品的質(zhì)地、大小、重量等都可以—查看，而在網(wǎng)上，就商品本身而言，一張圖片就是商品的全部。質(zhì)量高、清晰生動(dòng)的圖片，能不同方位展示產(chǎn)品的特性，讓買家一目了然，對商品產(chǎn)生興趣和購買的欲望。 為了使圖片的效果達(dá)到極致，不少賣家都添置了頂級的攝影設(shè)備。易趣箱包店鋪“阿迪利亞”出售的產(chǎn)品都是國際知名品牌，一個(gè)皮包動(dòng)輒就要上千元。店主阿迪利亞從這些品牌的地區(qū)代理處進(jìn)貨，在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，也在圖片上下了很大功夫。為了使圖片與高檔商品相匹配，阿迪利亞添置了自己的柔光棚、太陽燈、遮光板，單是相機(jī)就已經(jīng)更換了3部，現(xiàn)在他使用的是一架400萬像素的專業(yè)單反相機(jī)，拍出的圖片可與這些品牌的官方網(wǎng)站相媲美。正因如此，阿迪利亞也創(chuàng)下了讓人羨慕的銷售業(yè)績。 易趣的飾品賣家“音樂盒”也是網(wǎng)站著名的圖片高手。她認(rèn)為，一張好的圖片最主要的是拍攝手法，而后期的Photoshop修改并不是最重要的。她說，在拍攝中首先要注意的是光線，光線對于拍攝最重要。一般太強(qiáng)（中午的直射光）和太弱（家里的壁燈）都不行，最好的光是上午910點(diǎn)和下午35點(diǎn)的自然光線，不易出現(xiàn)光線不足或曝光現(xiàn)象。在拍攝前要注意，如果商品彩色單一或比較小，可以在構(gòu)圖中加入其他物品襯托，增加圖的美感，防止圖片過于單調(diào)；如果商品色彩較豐富或是大件商品，可以不用背影或配飾陪襯，這樣可以讓整張圖清爽一些。 如果因?yàn)楣ぷ髟蛑荒茉谕砩吓臄z，可以選擇兩個(gè)11～15W的節(jié)能燈，一邊打一個(gè)，防止出現(xiàn)陰影。但由于色溫較低，節(jié)能燈下拍出的商品往往與實(shí)物有色差，這就需要使用Photoshop等圖片處理軟件對圖片進(jìn)行調(diào)整，但調(diào)整的目的是使圖片與實(shí)物一致，不能過分追求圖片美感造成與實(shí)物不符，反而引起買家不滿。 重視商品說明：網(wǎng)上店鋪展示商品時(shí)，與圖片作用不分伯仲的是對商品的描述和說明。目前淘寶網(wǎng)和易趣網(wǎng)都支持HTML語言的商品描述，通過插入相關(guān)圖片，以及翔實(shí)、細(xì)致的商品介紹，彌補(bǔ)圖片的不足。不同店家對商品的描述都有自己的風(fēng)格，有的還會加入一段心情故事或者對商品來歷的描述，或華美、或樸實(shí)、或幽默、或時(shí)尚，這都是贏得買家的信任和好感的有利手段。網(wǎng)絡(luò)交易是一種無聲的交流，如果商品說明只是干巴巴的商品性質(zhì)介紹，沒有任何主觀的描述，買家會感到店主并不用心，對產(chǎn)品也提不起購買的興趣。七：經(jīng)營推廣 與傳統(tǒng)店鋪一樣，網(wǎng)店的經(jīng)營推廣需要很多策略，策略運(yùn)用得當(dāng)，就能吸引更多人氣，在短時(shí)間內(nèi)迅速壯大。同時(shí)要注重不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，與其他創(chuàng)業(yè)者交流，從而增加新的收獲。 （1）讓商品找到“門派”。在商品上架之前就要考慮好商品的分類。選擇一個(gè)合適的分類有利于顧客快速從頁面導(dǎo)購中找到你，這也是電子商務(wù)的主要訣竅之一。這招有幾個(gè)要訣：選擇分類切忌盲目。選擇之前先完整看看給你開放的所有分類，再仔細(xì)斟酌哪個(gè)最合適；如果商品有多種屬性，如十字繡的手機(jī)飾品，既可屬于刺繡類品、又可以屬于手機(jī)飾品，還可以算禮品。除了添加主分類外還應(yīng)該為其添加“從屬分類”，每個(gè)商品最多可添加一個(gè)主分類（必選）和兩個(gè)從屬分類。這樣，客戶就找到你這個(gè)寶貝的可能性就大了3倍。 （2）起個(gè)好名字。商品名稱應(yīng)盡可能以簡潔的語言概括出商品的特質(zhì)，力求規(guī)范，讓人一看就能大致了解商品的基本信息，而且便于從搜索引擎中找到。推薦使用的商品名稱格式是：品牌+商品名+規(guī)格+說明。 例如，“15ml的蘭蔻無油型光彩營養(yǎng)眼霜”的商品名稱至少應(yīng)該是：蘭蔻（品牌）+光彩營養(yǎng)眼霜（商品名）+15ml（規(guī)格）+（無油型）說明，即蘭帶動(dòng)了高價(jià)位商品的銷售。 （5）給買家折扣。商品成交后，要快速有效地處理訂單，并提供良好的客戶服務(wù)。多數(shù)賣家都在店鋪里推出對老客戶的優(yōu)惠活動(dòng)。對于第二次上門的顧客，購買商品可打9折，或者是購物滿一定數(shù)額就有禮物贈送，可以免費(fèi)快遞等等。還有賣家在店里推出會員制，長期為會員提供8折優(yōu)惠，為店里留下了大量固定客戶。由于固定客戶的消費(fèi)可以不再通過網(wǎng)站，而且每月都有一定數(shù)額的消費(fèi)，從而保證了店鋪的利潤。能否采取多種方法留住更多老客戶，是網(wǎng)店能否成功的關(guān)鍵所在。 （6）定期搞促銷活動(dòng)。定期推出折扣促銷活動(dòng)，或者購物贈禮的優(yōu)惠，可以模仿傳統(tǒng)商品聚攏人氣的做法，如限時(shí)搶購、買一贈一、全場9折、全場免郵費(fèi)等活動(dòng)，只要選少量熱銷商品參加，通過它吸引更多買家到店里消費(fèi)。此外，配合活動(dòng)還要進(jìn)行一些宣傳，如到網(wǎng)站的論壇里發(fā)貼介紹，到別人店里做免費(fèi)廣告發(fā)布消息等，并及時(shí)通知老客戶和網(wǎng)上的朋友，充分利用每一個(gè)資源來宣傳自己。 對于曾經(jīng)購買過商品的顧客，可以定期進(jìn)行回訪，比如在發(fā)貨后不久就詢問顧客是否收到、在一個(gè)月后詢問顧客是否滿意，在兩個(gè)月后問是否有建議，或者有沒有其他需要的商品……讓顧客感受到你的重視，還可以培養(yǎng)他們的消費(fèi)習(xí)慣。一旦習(xí)慣了在你這買東西，一個(gè)義務(wù)的宣傳員就有了。這樣做的成本比較低，回訪的形式可以是幾毛錢的電話、一毛錢的短信、不花錢的郵件等，但帶來的收益不可小視。 （7）一元起拍。這一招對于網(wǎng)上促銷非常靈驗(yàn)，能在短時(shí)間內(nèi)聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準(zhǔn)備，所以最好不要拿太貴重的東西來一元拍賣。開展一元拍的同時(shí)，最好能配合做一些廣告，讓更多買家知道店里的“優(yōu)惠”政策。要記住，一元拍的目的是通過這件東西吸引買家順便看你的其他寶貝。因此如果商品真的一元成交了，也一定要完成交易，否則信譽(yù)將會受到影響。 （8）贈送小禮品。這種方式可以事先不讓買家知道，當(dāng)其收到貨品和禮物時(shí)，一定因?yàn)橛袀€(gè)驚喜而很開心。禮物不在于是否貴重，而是一份心意。不論您的買家以后還會不會繼續(xù)購物，都要把他當(dāng)作朋友真心面對。誠信待人，才會有好的回報(bào)。 （9）店鋪要發(fā)展，零售是起點(diǎn)，批發(fā)是目標(biāo)。網(wǎng)上店鋪?zhàn)龅揭欢ǔ潭群?，?yīng)該有一個(gè)批發(fā)方案，把這個(gè)方案提供給你的回頭客，幾十個(gè)人里如果有1人在你這里批發(fā)，就很不錯(cuò)了，把利潤的大頭給買家， 自己薄利可以留住買家，但前提是有好貨源，貨好、價(jià)低很重要。 （10）重視打造誠信。網(wǎng)店交易都是款到發(fā)貨，誠信是網(wǎng)店的立足之本。所有期望提高成交率、長期經(jīng)營的店主，都必須盡可能為自己掙下最佳誠信級別標(biāo)簽。這對于那些銷售單位價(jià)值高的商品如手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品的網(wǎng)店來說尤其重要。沒有必要因?yàn)橐恍┬∈缕茐淖约旱男抛u(yù)。
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