【正文】 圖 集成商務(wù)洽談系統(tǒng)具體的實(shí)現(xiàn)框架其中：首先，NSS安裝在客戶端，并通過NSS Server實(shí)現(xiàn)通信功能。NSS為用戶提供方法支持，具體表現(xiàn)為：（1）在洽談分析階段，NSS指導(dǎo)用戶對洽談問題進(jìn)行描述，對洽談項(xiàng)日進(jìn)行說明；然后，用戶根據(jù)NSS提供的力法確定其偏好，同時(shí)，系統(tǒng)構(gòu)造一個(gè)相適應(yīng)的效用函數(shù)；最后，NSS要求用戶闡明達(dá)成談判協(xié)定的最佳方案以及保留力案和期望值；（2）在洽談的實(shí)施階段，NSS對所有的報(bào)價(jià)和還價(jià)進(jìn)行評估，并保留完整的洽談歷史數(shù)據(jù)；當(dāng)用戶達(dá)成談判協(xié)定的最佳方案與保留方案沖突時(shí)，NSS及時(shí)通知用戶；NSS還提供各種可視化工具，方便用戶觀測報(bào)價(jià)和處理過程。NSS還可以對報(bào)價(jià)和還價(jià)進(jìn)行簡單地分析，并提供洽談各力共同的利益所在。其次，NSA也安裝在客戶端，其作用主要是協(xié)助洽談各階段功能的具體實(shí)施。NSA使用數(shù)據(jù)庫中的洽談案例構(gòu)建和表示洽談問題；根據(jù)洽談方的還價(jià)及對知識庫的使用，NSA還可以解釋并評估對方的行為并提供合理的建議，幫助用戶構(gòu)建達(dá)成談判協(xié)定的最佳方案和保留方案。再次，CONSA（Co Operative NSA）作為洽談環(huán)境的調(diào)解者，主要起促進(jìn)和調(diào)解作用，并提供協(xié)作性的建議使洽談方盡可能達(dá)成一致。最后，NSS Server實(shí)現(xiàn)洽談各方之間的通信。NSS Server使用Web頁面的方式在用戶之間提交報(bào)價(jià)或發(fā)送消息。商務(wù)智能交易撮合系統(tǒng)本項(xiàng)目為企業(yè)提供交易撮合服務(wù)，通過系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定多種規(guī)則（撮合規(guī)則、批量規(guī)則、時(shí)間規(guī)則、資源規(guī)則、資質(zhì)規(guī)則）進(jìn)行供需交易的匹配，計(jì)算用戶的交易因子（交易條件、交易地點(diǎn)、價(jià)格等因素），從而給出一個(gè)建議成交價(jià)格，該價(jià)格對交易具有指導(dǎo)作用。同時(shí)，本平臺對用戶資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格管理，按照交易量、交易規(guī)模等對用戶的資質(zhì)進(jìn)行評價(jià)，嚴(yán)格剔除交易中的欺詐行為，提高用戶交易成功率，并保護(hù)采購商和投資商的合法利益。通過以上服務(wù)模塊，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，以電子視頻的形式，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳推介中小企業(yè)及其產(chǎn)品，幫助企業(yè)在國際范圍內(nèi)尋找優(yōu)質(zhì)采購商和戰(zhàn)略投資商，促進(jìn)買家與賣家、投資者與引資者的對接，最終達(dá)成交易和投資的目的。（1）系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)本系統(tǒng)采用了J2EE的結(jié)構(gòu)，分為三層，客戶層、中間層及企業(yè)信息系統(tǒng)層。本自動撮合系統(tǒng)的邏輯比較復(fù)雜，涉及安全管理、事務(wù)管理等，該系統(tǒng)從邏輯上可以分為以下幾個(gè)子系統(tǒng)：1）用戶管理系統(tǒng)：該子系統(tǒng)是電子商務(wù)平臺的一部分，使用整個(gè)平臺的用戶管理系統(tǒng)，在其中加入三個(gè)特定的角色：買方、賣方以及管理員，買方可以通過該平臺采購商品，而賣方可以通過該平臺出售商品，買方與賣方屬于一般用戶角色，可以相與，即用戶可以既是買方又是賣方。平臺根據(jù)用戶交易數(shù)量對用戶資質(zhì)進(jìn)行評價(jià)，對于既是買方又是賣方的用戶，評價(jià)將被分別給出；管理員屬于平臺管理員角色，負(fù)責(zé)對該系統(tǒng)進(jìn)行管理，解決撮合中的一些問題，并且對規(guī)則庫進(jìn)行維護(hù)。2）用戶設(shè)定系統(tǒng)：買方與賣方用戶使用該系統(tǒng)設(shè)置待交易商品的屬性，包括價(jià)格范圍，完成時(shí)間，交易數(shù)量，是否可以分批買賣等信息，這此都將影響匹配結(jié)果與建議成交價(jià)格。用戶與產(chǎn)品信息按照實(shí)際談判情況可以分為公開信息與私有信息，公開信息包括完成時(shí)間，交易數(shù)量，用戶資質(zhì)等，這些信息對交易的各方均是可見的，所以這此信息可以被當(dāng)作撮合時(shí)評價(jià)函數(shù)的參數(shù)；私有信息包括價(jià)格，是否可分批買入或賣出等，這此信息對其他用戶均為保密，系統(tǒng)在選擇可行交易伙伴時(shí)可以利用這些信息。圖 系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)3）規(guī)則庫管理：只有管理員可以使用該系統(tǒng)，管理員通過該系統(tǒng)對規(guī)則進(jìn)行維護(hù)，改變每個(gè)規(guī)則的權(quán)重，并且可以增加或刪除規(guī)則。4）自動撮合管理：該子系統(tǒng)為整個(gè)系統(tǒng)的核心，當(dāng)用戶有新的信息輸入或者進(jìn)行結(jié)果查詢時(shí)，該子系統(tǒng)被自動調(diào)用，根據(jù)數(shù)據(jù)庫中的各個(gè)用戶的信息，以及規(guī)則庫中的規(guī)則，進(jìn)行客戶匹配，并根據(jù)預(yù)設(shè)的算法，重新計(jì)算用戶的建議成交價(jià)格，也就是說，當(dāng)一個(gè)用戶的設(shè)定信息修改后，往往會影響到多個(gè)其他用戶的匹配結(jié)果，而且隨著時(shí)間的變化，匹配信息也會發(fā)生變化。5）結(jié)果查詢：買方與賣方利用該系統(tǒng)查詢輸出結(jié)果，這此結(jié)果除了具有傳統(tǒng)系統(tǒng)的匹配功能以外，還根據(jù)根規(guī)則對匹配結(jié)果進(jìn)行了過濾，并且給出了建議成交價(jià)。結(jié)果查詢模塊還可以將當(dāng)前的匹配結(jié)果使用EMail等方式定時(shí)發(fā)送給使用者，使用戶隨時(shí)了解當(dāng)前信息，以增強(qiáng)電子商務(wù)平臺的親和力，體現(xiàn)為用戶服務(wù)的原則。圖 自動撮合流程（2）自動撮合模型本項(xiàng)目系統(tǒng)進(jìn)行供需雙方的自動撮合，該系統(tǒng)的自動撮合模型以距離方式說明：假設(shè)兩用戶A、B，A為買方，B為賣方，買方A希望的最高價(jià)為Ca，采購數(shù)量為Ma，種類為Sa，而賣方B希望的賣出最低價(jià)為Cb，出售數(shù)量為Mb，種類為Sb。其匹配規(guī)則為：如果Sa≠Sb，無法成交；否則，如果Ma=Mb，或者M(jìn)aMb。且B認(rèn)為可分批賣出，或者M(jìn)aMb。且A認(rèn)為可分批買入，操作繼續(xù)，否則不能成交；如果CaCb則無法給出建議成交價(jià)格，但該信息返回用戶；如果Ca≥Cb按照后而所述規(guī)則計(jì)算建議成交價(jià)格。如果兩個(gè)用戶可以進(jìn)行交易，平臺站在公正的立場上，為了使買賣雙方都能基本滿意，在一般情況下建議成交價(jià)格應(yīng)為，但在實(shí)際情況中，買賣雙方是不等同的，比如在買多賣少的賣方市場，建議成交價(jià)格應(yīng)該有利于賣方等等，所以，在系統(tǒng)中定義了規(guī)則庫，管理員可以指定在系統(tǒng)自動撮合時(shí)是否使用或者使用哪些規(guī)則，及各個(gè)規(guī)則的權(quán)重，規(guī)則庫是開放的，管理員可以根據(jù)需要對規(guī)則庫進(jìn)行擴(kuò)充或修改，下面對四種基本規(guī)則進(jìn)行解釋：1）批量規(guī)則：一般認(rèn)為當(dāng)交易過程中每筆交易占用戶整個(gè)物品規(guī)模比例更多時(shí)，用戶可能做出的讓步越多，所以在該系統(tǒng)中，使用函數(shù)來體現(xiàn)，其中為交易數(shù)量，M為總數(shù)量，函數(shù)是一個(gè)值域作用在[0，1]上的遞增函數(shù)。2）時(shí)間規(guī)則：一般認(rèn)為，當(dāng)時(shí)間越接近于最后交易期限，用戶越急于將貨賣出或買入，就越可能做出讓步。系統(tǒng)中用函數(shù)來體現(xiàn)，其中，T表示用戶設(shè)定的最后交易期限，t表示當(dāng)前時(shí)間。函數(shù)是一個(gè)值域作用在[0，1]上的遞減函數(shù)。3）資源規(guī)則：一般認(rèn)為當(dāng)買方對貨物的需求數(shù)量大于賣方對貨物的供應(yīng)數(shù)量時(shí)，形式往往有利于賣方，即買方容易做出讓步，反之，形式有利于買方，賣方容易做出讓步。系統(tǒng)中用函數(shù)來體現(xiàn)，其中，當(dāng)用戶為買方，為系統(tǒng)中該產(chǎn)品所有的采購數(shù)量，為系統(tǒng)中所有該產(chǎn)品的供應(yīng)數(shù)量；當(dāng)用戶為賣方時(shí)，為系統(tǒng)中該產(chǎn)品所有的供應(yīng)數(shù)量，為系統(tǒng)中所有該產(chǎn)品的采購數(shù)量。函數(shù)是一個(gè)值域作用在[0，1]上的遞減函數(shù)。4）資質(zhì)規(guī)則：一般認(rèn)為，為了保護(hù)系統(tǒng)中的客戶利益，在交易時(shí)對方的資質(zhì)越高，客戶越容易做出讓步，系統(tǒng)中使用函數(shù)來體現(xiàn)，其中，為客戶自身資質(zhì)，為對方資質(zhì)，函數(shù)是一個(gè)值域作用在[0，1]上的遞增函數(shù)。定義函數(shù)為客戶A的交易因子，結(jié)合前面客戶A，B的相關(guān)定義，建議成交價(jià)為。（五）項(xiàng)目已有的市場基礎(chǔ)約占80%全某市“展商現(xiàn)場視頻”市場份額；擁有48,000多家，在展會現(xiàn)場采訪的展商、展品及展位視頻；與全國300多家大型展會建立了合作伙伴關(guān)系，其中包括：中國進(jìn)出口商品交易會、華東出口商品交易會、中國東盟博覽會、中國中小企業(yè)博覽會等。是中國進(jìn)出口商品交易會、華東出口商品交易會、中國東盟博覽會、中國中小企業(yè)博覽會唯一指定的“視頻信息化”技術(shù)及服務(wù)提供商；已經(jīng)將全國50個(gè)大型展會全部視頻信息化，并成功發(fā)布至展眾網(wǎng)；在八大城市設(shè)立“視頻采錄中心”：上海、某、東莞、深圳、中山、佛山、汕頭、義烏；是某市展協(xié)、上海市展協(xié)、香港展協(xié)及澳門展協(xié)四大展覽城市的唯一指定的為旗下會員展會提供“視頻信息化”的技術(shù)及服務(wù)提供商。六、 項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)化實(shí)施方案“網(wǎng)上看展”視頻電子商務(wù)平臺目標(biāo)是成為專業(yè)化綜合型視頻電子商務(wù)平臺，即以專業(yè)的視頻拍攝服務(wù)，官方權(quán)威的聯(lián)播平臺，穩(wěn)定的IP訪問量，創(chuàng)造出一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以商務(wù)視頻信息技術(shù)為手段的企業(yè)高效推廣宣傳模式。本項(xiàng)目所提供的信息和商務(wù)服務(wù)將全面配合國內(nèi)外生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)的業(yè)務(wù)需求。由于展會在內(nèi)外貿(mào)銷售中占有越來越重要的地位，且會展是中國具有廣闊發(fā)展空間的新興朝陽產(chǎn)業(yè)，數(shù)量增多，規(guī)模增大，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國有各類展會6000多個(gè)，擁有世界上最大的會展市場。展眾網(wǎng)依托展會的資源獲得高素質(zhì)的供應(yīng)商和采購商信息資源。能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)提供強(qiáng)大的信息和商務(wù)服務(wù)支持。本項(xiàng)目平臺實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的方案如下：（一）視頻服務(wù)方案本項(xiàng)目平臺的視頻服務(wù)方案如下所示，包括服務(wù)對象、拍攝標(biāo)準(zhǔn)、成片標(biāo)準(zhǔn)、播放平臺及增值服務(wù)等，均顯示了平臺強(qiáng)大的服務(wù)能力：（1）服務(wù)對象：國內(nèi)外各個(gè)行業(yè)的以企業(yè)或個(gè)人為主體的生產(chǎn)商、采購商、消費(fèi)者等；（2）拍攝標(biāo)準(zhǔn)：☆拍攝內(nèi)容包括：企業(yè)實(shí)地廠房拍攝、企業(yè)產(chǎn)品展示拍攝、經(jīng)銷商大會拍攝、參展拍攝等；☆純視頻寫實(shí)拍攝，提供精選剪輯；☆拍攝時(shí)配備專業(yè)主持人1名，專業(yè)攝影師1名；☆標(biāo)準(zhǔn)拍攝時(shí)長為一個(gè)工作日。（3）成片標(biāo)準(zhǔn)：☆標(biāo)準(zhǔn)成片時(shí)長為3~5分鐘；☆成片有配樂、視頻標(biāo)版；☆提供高清晰光盤一張，網(wǎng)絡(luò)播放的視頻為壓縮版；☆拍攝完成的一周內(nèi)，可提供成片。（4）技術(shù)服務(wù)：☆提供100M互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)空間（可上傳5條標(biāo)準(zhǔn)視頻）；☆可供可支持500人同時(shí)在線觀看的服務(wù)器帶寬；☆根據(jù)簽署的協(xié)議約定，提供2個(gè)月至1年的播放器；☆提供自身網(wǎng)站的視頻播放嵌入技術(shù)服務(wù)。（5）播放平臺：根據(jù)所簽署的協(xié)議，企業(yè)可選擇不同的播放平臺，播放平臺包括：展眾網(wǎng)、廣交會官網(wǎng)、阿里巴巴官網(wǎng)、中小企業(yè)信息網(wǎng)、各行業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)自身官網(wǎng)。（6）增值服務(wù)：☆登陸展眾網(wǎng)可看到來自各個(gè)聯(lián)播平臺的視頻點(diǎn)播量，進(jìn)入企業(yè)播客頁面可復(fù)制各大聯(lián)播平臺視頻鏈接，方便客戶發(fā)送視頻鏈接展示企業(yè)相關(guān)宣傳視頻；☆成功定制視頻聯(lián)播服務(wù)的客戶將獲得展眾網(wǎng)高級會員權(quán)限，把客戶初始會員帳號密碼發(fā)給客戶，客戶可自行修改帳目戶碼?？蛻舻顷憰T系統(tǒng)可看到企業(yè)視頻在各個(gè)聯(lián)播平臺的IP點(diǎn)播情況，區(qū)域點(diǎn)播情況有助于企業(yè)了解視頻聯(lián)播效果從而給客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的市場營銷定位提供依據(jù)；☆視頻有展眾傳媒統(tǒng)一剪輯保管，統(tǒng)一庫存。這些視頻素材將是企業(yè)真實(shí)寶貴的宣傳素材，幫助企業(yè)積累文化視頻素材，更可以根據(jù)需求為企業(yè)設(shè)計(jì)打造符合企業(yè)宣傳理念的企業(yè)宣傳片。視頻制作流程服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)明細(xì)企業(yè)信息拍攝企業(yè)負(fù)責(zé)人拍攝對主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行主持人采訪拍攝廠容廠貌拍攝對廠容廠貌進(jìn)行多角度拍攝產(chǎn)品拍攝對產(chǎn)品進(jìn)行分系列及總體情況拍攝生產(chǎn)線設(shè)備拍攝對生產(chǎn)線及設(shè)備單獨(dú)拍攝工作情況拍攝對不同部門工作情況拍攝員工情況拍攝對員工進(jìn)行拍攝和抽樣采訪拍攝企業(yè)綜合宣傳片制作企業(yè)宣傳片拍攝制作活動拍攝活動全程掃拍對活動過程概況進(jìn)行精細(xì)掃拍領(lǐng)導(dǎo)嘉賓主持人拍攝對領(lǐng)導(dǎo)嘉賓主持人的講話重點(diǎn)拍攝并采訪拍攝活動特寫拍攝對活動內(nèi)容進(jìn)行選取進(jìn)行特寫拍攝活動視頻制作成片將增加活動、會議或慶典的具體文字介紹，制作成特輯展會拍攝展會開幕式、人流拍攝專業(yè)拍攝組1支，主要拍攝首天的情況展會論壇及活動拍攝對每次論壇及活動拍攝不少于5分鐘的素材領(lǐng)導(dǎo)訪談對主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行主持人采訪拍攝展區(qū)拍攝對展會的每個(gè)展區(qū)進(jìn)行單獨(dú)拍攝抽樣買家訪談抽樣對買家進(jìn)行主持人采訪拍攝抽樣展商訪談抽樣對展商進(jìn)行主持人采訪拍攝展后回顧宣傳片制作制作專業(yè)展會回顧宣傳片網(wǎng)上看展平臺搭建視頻服務(wù)器及播放帶寬提供1年的服務(wù)展會介紹欄目設(shè)計(jì)含頁面設(shè)計(jì)，網(wǎng)頁開發(fā)，信息維護(hù)等服務(wù)展商列表欄目設(shè)計(jì)含頁面設(shè)計(jì)，網(wǎng)頁開發(fā)，信息維護(hù)等服務(wù)展后報(bào)告欄目設(shè)計(jì)含頁面設(shè)計(jì)，網(wǎng)頁開發(fā)，信息維護(hù)等服務(wù)觀眾預(yù)登記系統(tǒng)開發(fā)按展會提供的預(yù)先登記表，度身制作展位預(yù)登記系統(tǒng)開發(fā)按展會提供的預(yù)先登記表，度身制作虛擬視頻展覽系統(tǒng)開發(fā)含三維展廳，視頻展位，虛擬漫游等視頻電子商務(wù)平臺含展商會員系統(tǒng)、廣告系統(tǒng)搜索系統(tǒng)等網(wǎng)上看展平臺維護(hù)由專人跟進(jìn)維護(hù)服務(wù)宣傳推廣展眾網(wǎng)專題轉(zhuǎn)播開設(shè)展會專題網(wǎng)上看展聯(lián)播在省中小企業(yè)局官網(wǎng)、優(yōu)酷、土豆等轉(zhuǎn)播會展頻道展會預(yù)告在廣東電視臺會展頻道預(yù)告展會（二）展會服務(wù)方案展會服務(wù)能力體現(xiàn)在供貨商報(bào)告、產(chǎn)品采購服務(wù)、供應(yīng)信息服務(wù)、商務(wù)信息服務(wù)、商務(wù)旅行服務(wù)等與展會相關(guān)的各類服務(wù)：（1）供貨商報(bào)告：利用專業(yè)會展資源，通過一場展會將中國所有的最活躍、最希望做生意、也為做生意而努力的一批鮮活企業(yè)請到某，通過對展會的有效采錄，提供有關(guān)具體產(chǎn)品在中國的一系列供貨商報(bào)告為采購商的有效采購做出比較選擇。（2）產(chǎn)品采購服務(wù)：向展眾網(wǎng)的會員企業(yè)及時(shí)提供在展眾網(wǎng)最新增加的采購信息，與所有的同行業(yè)企業(yè)的貿(mào)易信息保持同步，甚至更前。我們都知道，采購商千里迢迢來參加展會，必定有很大的采購意向，所以通過展眾網(wǎng)在展會現(xiàn)場對采購商的有效采錄，最先、最快、最真實(shí)的方式將采購貿(mào)易信息發(fā)布出去。（3）真實(shí)的供應(yīng)信息：展眾網(wǎng)尋求一種將供應(yīng)信息的最真實(shí)一面展現(xiàn)在采購商面前，單單圖片和文字的描述企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)滿足不了采購商需求，展眾網(wǎng)拍攝人員深入供應(yīng)廠商公司現(xiàn)場，通過視頻方式對于產(chǎn)品、廠房、公司員工、公司文化拍攝下來，為展眾網(wǎng)的采購商提供更全面客觀信息。（4）商務(wù)旅行服務(wù)：展眾網(wǎng)發(fā)行的展眾卡服務(wù)，可以為展眾網(wǎng)會員企業(yè)員工的出行提供酒店訂房，機(jī)票預(yù)定，安排與相關(guān)的參展商洽談、安排參與某個(gè)展會活動等服務(wù)。（5）全方位商務(wù)信息：提供有關(guān)中國進(jìn)出口法律，新聞，金融，海關(guān)，購物，展覽，投資機(jī)會等方面的政府信息服務(wù)。（6）廣交會現(xiàn)場新品發(fā)布會：展眾網(wǎng)企業(yè)會員可參與到在廣交會現(xiàn)場的視頻中心，進(jìn)行新品發(fā)布會召開，等于在全世界的國外買家面前推薦自己的產(chǎn)品，并在展會現(xiàn)場直播和在廣交會官方網(wǎng)站轉(zhuǎn)播。（三）用戶推廣方案“網(wǎng)上看展”企業(yè)視頻電子商務(wù)平臺，其目標(biāo)和一般的電子商務(wù)平臺一樣，受眾一般為全國甚至是全球范圍內(nèi)的中小企業(yè)和帶有工作性質(zhì)的個(gè)人，在推廣策略上將針對每個(gè)推廣渠道對潛在的企業(yè)用戶進(jìn)行宣傳，從而引導(dǎo)用戶了解和使用展眾網(wǎng)平臺。通過網(wǎng)絡(luò)手段把品牌文化、產(chǎn)品、服務(wù)及理念傳達(dá)給目標(biāo)用戶，讓更多的用戶通過推廣渠道找到我們，進(jìn)而形成有效用戶。推廣目標(biāo)通過廣泛有效的推廣，將展眾網(wǎng)平臺的影響力全面延伸到互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)角