【正文】 統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作，辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等工作；13．負(fù)責(zé)對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作；14．配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理，提出處理意見；15．負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱，抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時(shí)，逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)知識(shí)與綜合管理知識(shí)相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系；16．認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)培訓(xùn)規(guī)劃第一部分 公司培訓(xùn)現(xiàn)狀分析公司自成立以來，已擁有員工近3000 人，公司正處于快速發(fā)展時(shí)期， 于快速發(fā)展時(shí)期，公司培訓(xùn)現(xiàn)狀如下： 1 公司人員文化水平：公司共有3000名員工，大專以上學(xué)歷2000人、公司擁有一支較年輕 的管理 團(tuán)隊(duì)；一線人員更多是 80 后、90 后，做事能力強(qiáng)、反映靈活，綜合素質(zhì) 中等偏上。 2 公司培訓(xùn)工作已經(jīng)開展，但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系，培訓(xùn)內(nèi)容過少，培訓(xùn)流程不夠完善， 培訓(xùn)形式比較單一，培訓(xùn)講師也不夠穩(wěn)定， 3 沒有相關(guān)的講師管理方案，人事負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員流失等原因造成了 2012 年培訓(xùn)效果不夠 明顯。 4 2012年公司已經(jīng)的對(duì)生產(chǎn)、品質(zhì)等關(guān)鍵崗位實(shí)施培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)考核合格后持證上崗；公 司目前關(guān)鍵崗位比較多，但還有一部分人員沒有持 證上崗或上崗證損壞、丟失沒有補(bǔ)辦為公司安全生產(chǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)帶來隱患。 5 2012 年公司做了很詳細(xì)年度培訓(xùn)計(jì)劃，年度培訓(xùn)計(jì)劃中一共包括49堂課程，其中外訓(xùn)為 40堂，但是大部分外訓(xùn)因各種原因最終沒有實(shí)施， 公司內(nèi)訓(xùn)完成情況比較樂觀，每堂都有開展提供了相關(guān)培訓(xùn)資料，但是資 料不夠完整。 （培訓(xùn)簽到表+教材講義+考核試卷+效果評(píng)估） 6 公司在 2012年培訓(xùn)比較被動(dòng)，流于形式，培訓(xùn)積極性第二部分 年培訓(xùn)工作重點(diǎn)針對(duì)以上現(xiàn)狀，針對(duì)以上現(xiàn)狀，年工作計(jì)劃，現(xiàn)狀結(jié)合公司2012年工作計(jì)劃，2012 年培訓(xùn)工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面： 1 、建立一支優(yōu)秀的內(nèi)部講師隊(duì)伍，在現(xiàn)有的中基層管理人員及專業(yè)技 術(shù)人員中挑選出部分符合條件的人員，進(jìn)行內(nèi)部講師培訓(xùn)，提高他們的培 訓(xùn)能力，成為一支具有專業(yè)知識(shí)及培訓(xùn)技巧的講師隊(duì)伍，為公司的各類培 訓(xùn)提供優(yōu)秀的師資力量。 2 、對(duì)現(xiàn)有班組長進(jìn)行一套系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品質(zhì)管理、現(xiàn)場管理、相關(guān)體系文件等，以提高班組長知識(shí)水平與綜合素質(zhì)，增 強(qiáng)班組長的專業(yè)知識(shí)和管理水平，提升班組長管理能力。 3 2013 年要針對(duì)公司部分辦公室人員對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)欠缺問題開展《產(chǎn)品知識(shí)》系列培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司主營產(chǎn)品介紹與開發(fā)。 對(duì)于新入職員工，2012 年保證 8個(gè)小時(shí)的《新進(jìn)員工入職培訓(xùn)》 ， 培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、 7S 與品質(zhì)意識(shí)、安全生產(chǎn)、ISO 基礎(chǔ)知識(shí)等，讓新進(jìn)員工能快速融入公司 環(huán)境。 5 、2013年要對(duì)公司關(guān)鍵工站進(jìn)行全面的梳理，對(duì)于未拿到上崗資格證 書的員工，要組織進(jìn)行《關(guān)鍵崗位培訓(xùn)》 ，力爭讓每一個(gè)關(guān)鍵崗位的員工 都持證上崗 2013年要提高各部門人員溝通技巧，引進(jìn)外部講師進(jìn)行授課《溝通 談判技巧》 ，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度、溝通的能力。 7 2013年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對(duì)于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，也可以根據(jù)需要引進(jìn)外部講師來公司進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，把 2011 年沒有實(shí)施 部分外訓(xùn)計(jì)劃考慮引進(jìn)外部講師來廠培訓(xùn)，降低培訓(xùn)成本。并要求參訓(xùn)人 員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享，擴(kuò)大培的效果。 8 、2013 年要有效發(fā)揮公司現(xiàn)有文化宣傳平臺(tái)的功能，充分發(fā)揮公司員 工藝術(shù)文化才能，不斷挖掘全體員工的潛能力。9 、2013年要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵(lì)，建 立培訓(xùn)反饋與效果評(píng)估機(jī)制，健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系。 2013年度，公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋，全員參與，牽頭部門積 極組織，其他部門積極協(xié)作，共同完善公司培訓(xùn)，讓我們能在實(shí)際的培訓(xùn) 工作中不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果，實(shí)現(xiàn)全年人均 培訓(xùn)不低于 20H 的基本目標(biāo)。11 、教材統(tǒng)一整合管理第三部分 公司 2013年度培訓(xùn)計(jì)劃一、企業(yè)架構(gòu)介紹質(zhì)檢部總經(jīng)理財(cái)務(wù)部營銷部工程部出納
會(huì)計(jì)倉庫
管理市場營銷產(chǎn)品加盟電腦維護(hù)客戶服務(wù)設(shè)備維護(hù)產(chǎn)品研發(fā)部助理 理研發(fā)部市場研發(fā)部人事管理質(zhì)量管理行政管理 A組織機(jī)構(gòu)圖B組織機(jī)構(gòu)職能對(duì)應(yīng)關(guān)系第一車間行政部總經(jīng)理總助理質(zhì)檢中心人
力
資
源
部會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)
部銷售事業(yè)部資源
拓展部財(cái)務(wù)中心行政中心營銷中心技術(shù)中心產(chǎn)品研發(fā)部工程部生產(chǎn)中心第二車間第三車間第四車間第五車間二、培訓(xùn)目的(1)有助于新員工了解企業(yè)體制的信息。 在崗前培訓(xùn)中，應(yīng)該向新員工介紹企業(yè)的自然環(huán)境、經(jīng)營方式、新員工組成和工作流程(2)建立人才歸屬感的信息。 如果希望新員工能盡快成為工作突出的團(tuán)隊(duì)成員，那么其他成員就需盡力幫助新員工融入團(tuán)隊(duì)，讓他感到自己深受大家歡迎。(3)了解企業(yè)的歷史和經(jīng)營理念。 人們常常忽視對(duì)企業(yè)的歷史和經(jīng)營理念信息的溝通，而這些信息恰恰提供了一種直截了當(dāng)?shù)耐緩剑屝聠T工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生感情和建立對(duì)企業(yè)的忠誠感。崗前培訓(xùn)要清楚講解本企業(yè)是一個(gè)什么樣的企業(yè)，是如何創(chuàng)業(yè)的，在其創(chuàng)業(yè)過程中發(fā)生過哪些重大事件以及與競爭對(duì)手相比有什么樣的特色。良好的崗前培訓(xùn)將有助于新員工了解企業(yè)的經(jīng)營理念和管理風(fēng)格。這些信息同時(shí)又會(huì)指導(dǎo)新員工的行為。(4)企業(yè)的目的和目標(biāo)。 無論怎么做，都要把企業(yè)的使命和長遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)劃放在第一位。每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有一個(gè)企業(yè)目標(biāo)和遠(yuǎn)景，這兩項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)該包括在經(jīng)營計(jì)劃中，并指導(dǎo)企業(yè)的所有決策。企業(yè)目標(biāo)要說明企業(yè)是干什么的，為什么存在。遠(yuǎn)景要說明想讓企業(yè)發(fā)展成什么樣子，描述的是理想。兩個(gè)描述應(yīng)該簡潔易懂，并要經(jīng)常與員工溝通。三、培訓(xùn)對(duì)象 公司今年新招聘員工和部分老員工四、培訓(xùn)內(nèi)容（1） 、 公司總體講解 公司簡介及發(fā)展歷程 技能培訓(xùn) 企業(yè)文化 公司的宗旨、目標(biāo)（2） 、車間（科室）教育（3） 、班組（崗位）教育（4） 、安全知識(shí)培訓(xùn)及細(xì)則（5） 、公司管理（6） 、技能培訓(xùn) 五、培訓(xùn)時(shí)間自公司聘用下一周一個(gè)工作日()培訓(xùn)每日早上： 8：3012：00 下午： 13：3017：30 （星期五下午14：00開始考核） 培訓(xùn)具體時(shí)間安排表見（附件一）六、培訓(xùn)地點(diǎn)七、培訓(xùn)教師 公司內(nèi)部：人事部門專員、 技術(shù)專員【設(shè)備技術(shù)人員、產(chǎn)品技術(shù)人員】安全知識(shí)講座人員、 銷售部門經(jīng)理、公司外部：銷售人員、 市場策劃、電子技術(shù)人員、 高校管理心理師八、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算： 經(jīng)費(fèi)預(yù)算見（附件二）九、 培訓(xùn)效果考核（1） 、閉卷考試法 主要通過閉卷測試學(xué)員對(duì)知識(shí)的了解和吸收程度以及敘述技能的操作要點(diǎn)與程序的能力，有一定的實(shí)際意義，但也有一定的局限性，因?yàn)樵诠ぷ髦刑嗟哪芰εc技巧是無法用試卷“考”出來的，因而常常出現(xiàn)培訓(xùn)考試成績不錯(cuò)的員工，回到工作崗位后的工作績效并沒得到明顯改善的現(xiàn)象，因此這種方法只適用于培訓(xùn)時(shí)間較短，如一、兩天的培訓(xùn)，具體如公司一些重要文件、制度、作業(yè)指導(dǎo)書等以書面知識(shí)教學(xué)為主的培訓(xùn)。（2） 、現(xiàn)場評(píng)估法培訓(xùn)結(jié)束后，針對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容、講師授課技巧、課堂活躍氣氛、組織工作等進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查。主要形式為提問式和現(xiàn)在操作式，如集體學(xué)習(xí)、現(xiàn)場操作技能演示等。（三）、柯克帕特里克培訓(xùn)四級(jí)評(píng)估模型反應(yīng)層，即學(xué)員反應(yīng)。學(xué)習(xí)層，即學(xué)習(xí)效果行為層，即行為改變。結(jié)果層，即產(chǎn)生的效果。最后將四個(gè)層面的評(píng)估結(jié)果匯總形成培訓(xùn)評(píng)估總結(jié)報(bào)告，它主要由三個(gè)部分組成，一是培訓(xùn)項(xiàng)目概況，包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)內(nèi)容、參加人員、培訓(xùn)地點(diǎn)等；二是受訓(xùn)員工的培訓(xùn)結(jié)果，包括合格人數(shù)及不合格原因分析及處置建議；三是培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估結(jié)果及處置辦法，效果好的項(xiàng)目保留，效果不好的取消，并將此評(píng)估報(bào)告送給受訓(xùn)學(xué)員、其直接領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)教師及培訓(xùn)組織管理層傳閱，這樣有利于對(duì)今后培訓(xùn)工作的改進(jìn)。此項(xiàng)評(píng)估有很強(qiáng)的系統(tǒng)性，評(píng)估所耗費(fèi)的成本也相對(duì)較高，主要應(yīng)用于外聘培訓(xùn)師及外送培訓(xùn)等專業(yè)課程的評(píng)估。下面將列表概括以上評(píng)估方法及適用的《培訓(xùn)效果評(píng)估表》序號(hào)評(píng)估方法適用的培訓(xùn)方式備注1閉卷考試法重要文件、制度、作業(yè)指導(dǎo)書等的培訓(xùn)學(xué)習(xí)2現(xiàn)場評(píng)估法集體學(xué)習(xí)、現(xiàn)場操作技能演示等的培訓(xùn)3柯克帕特里克培訓(xùn)四級(jí)評(píng)估模型外聘培訓(xùn)師、外送培訓(xùn)等專業(yè)課程 培訓(xùn)效果評(píng)估表見（附件三）注：效果考核從三方面評(píng)估，根據(jù)具體需要具體考核。附件一：注：“內(nèi)”指公司內(nèi)部老師、“外”指外部聘請(qǐng)老師。附件二： 注：一切費(fèi)用以節(jié)儉出發(fā)，以最少的開支做更多的事，經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核生效。附見三：培訓(xùn)效果評(píng)估表說明：此表是為了評(píng)估員工培訓(xùn)工作的效果，進(jìn)而為我們培訓(xùn)工作的持續(xù)改善提供參照，請(qǐng)完整而誠實(shí)地回答，并在相應(yīng)的數(shù)字上劃圈。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：5＝非常同意 4＝同意 3＝中立 2＝不同意 1＝非常不同意項(xiàng)目名稱　培訓(xùn)日期　舉辦單位　培訓(xùn)地點(diǎn)　課程目標(biāo)這個(gè)課程目標(biāo)與我工作的相關(guān)54321課程內(nèi)容達(dá)到我的期望程度54321課程設(shè)計(jì)與安排課程內(nèi)容組織符合邏輯，易于學(xué)習(xí)54321課程的程度安排妥當(dāng)54321課程難易適中54321課程講授的時(shí)間安排54321所學(xué)知識(shí)能在工作中應(yīng)用54321培訓(xùn)講師課前的準(zhǔn)備54321專業(yè)水平54321講課親切度54321課程內(nèi)容表達(dá)54321課程中使用技巧、案例分析的有效54321有機(jī)會(huì)讓學(xué)員參加54321學(xué)員參與度本人很認(rèn)真的參與了54321其他學(xué)員積極參與了54321您對(duì)這次培訓(xùn)的整體評(píng)價(jià)54321您覺得此次培訓(xùn)最有價(jià)值的三點(diǎn)是什么？　您覺得此次培訓(xùn)最不喜歡的三點(diǎn)是什么？　您建議我們以后的同類培訓(xùn)作哪些調(diào)整？　實(shí)施與控制 人力資源規(guī)劃方案行動(dòng)方案實(shí)施前必須經(jīng)過公司的重要人員審核通過并確立方案的可行性才能夠得以實(shí)施，在2013年在公司內(nèi)部中實(shí)施。實(shí)施過程中應(yīng)注意嚴(yán)格按照制定的方案實(shí)施。應(yīng)當(dāng)按做到對(duì)規(guī)劃的實(shí)施過程有明確的人員進(jìn)行跟蹤和反饋，以確保組織的人力資源規(guī)劃的實(shí)施過程是可控制的，而且可以按照實(shí)際做出必要的調(diào)整和修改。分工目錄組長：楊凡瑞： 資料的打印、整理與招聘計(jì)劃的制作組員：林 艷： 整體的資料的整理、實(shí)施與控制的整理鄭燕、廖禮娟： 整體流程的討論與 環(huán)境分析的制作丁玲、吳 敏： 整體流程的討論與 培訓(xùn)規(guī)劃