【正文】 難操作，就得去請示，來一次客人，請示一次，領(lǐng)導(dǎo)同志不勝其煩，我們也沒有那么多的精力，要有規(guī)矩；賓客就餐接待標(biāo)準(zhǔn)，也要有規(guī)矩。諸如此類，沒有規(guī)矩的都要立起規(guī)矩來，然后請領(lǐng)導(dǎo)同志決策、拍板，以便于我們遵循。多年來的文秘工作，我有一個體會：規(guī)矩，大家不要當(dāng)成障礙我們手腳的東西，遵守規(guī)矩的人才是最自由的人。三、修身理念。四句話——親而有禮；和而不同；讓而不爭；勤而不怨修身養(yǎng)性，是一門很深的做人功夫，文秘人員也要講究修身。一個人修身養(yǎng)性有若干東西可以作為理念，為什么單獨把這四句話提出來，因為這是文秘人員特殊工作崗位應(yīng)具備的理念。（一）親而有禮文秘人員和領(lǐng)導(dǎo)同志距離近、感情深，這是正常的，也是應(yīng)該的，但必須要有分寸。親近但要講究禮節(jié)，不能把思想感情庸俗化。要親的得體，不能沒大沒小。文秘人員在領(lǐng)導(dǎo)同志身邊工作，親近可以，但要親的得體，不能沒大沒小。比如，別人一提到某位領(lǐng)導(dǎo)同志的時候，你馬上說：“我是他的秘書，鐵哥們”，你這么一說，都捎帶壞了這位領(lǐng)導(dǎo)同志的水平、形象。我們領(lǐng)導(dǎo)同志都是見了書記叫書記、見了市長叫市長，從來沒有見了書記、市長叫“鐵哥們”。你為這位領(lǐng)導(dǎo)同志當(dāng)秘書，就叫領(lǐng)導(dǎo)同志“鐵哥們”？不能沒大沒小。要親的合適，不能沒你沒我。 “沒你沒我”就是說：“我是某某領(lǐng)導(dǎo)的人。”你就是你，領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)，你不能代表這位領(lǐng)導(dǎo)。文秘人員一定要注意，千萬不要跟人。跟人，這是文秘人員的一個通病。誰跟人，誰吃虧?！拌F打的衙門，流水的官”，領(lǐng)導(dǎo)同志總有調(diào)走的一天，而你不一定會調(diào)走，你公開標(biāo)榜自己是某某領(lǐng)導(dǎo)的人，這位領(lǐng)導(dǎo)同志調(diào)走后，你要難看的。跟誰？跟組織、跟工作、跟事業(yè)。無論為哪位領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，都這樣干，不能“沒你沒我”。要親的有數(shù)，不能沒頭沒腦。文秘人員不能“領(lǐng)導(dǎo)同志做對了我跟，做錯了我也跟；領(lǐng)導(dǎo)同志說對了我擁護，說錯了我還擁護”，親的“沒頭沒腦”。（二）和而不同“和”的意思是與領(lǐng)導(dǎo)和睦相處，和諧共事，支持、理解、擁護領(lǐng)導(dǎo)的意圖；“不同”的意思是要有獨立的思考、獨到的見解、獨特的風(fēng)格。和而不同有“四忌”：忌挑剔領(lǐng)導(dǎo)。特別忌諱挑剔領(lǐng)導(dǎo)同志的相貌、出身、家庭，更不可以挑剔領(lǐng)導(dǎo)同志的水平。領(lǐng)導(dǎo)同志有若干優(yōu)點，只是你沒有發(fā)現(xiàn)，應(yīng)該更多地去挖掘、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)同志的優(yōu)點。如果你每跟一位領(lǐng)導(dǎo)同志學(xué)習(xí)一樣本領(lǐng)，你將來很有可能比你跟的所有領(lǐng)導(dǎo)同志都“厲害”；如果你每跟一位領(lǐng)導(dǎo)同志挑一樣毛病，最后你是“集領(lǐng)導(dǎo)同志毛病之大成”，把自己集成了“矮子”。忌吹吹拍拍。個別文秘人員喜歡在領(lǐng)導(dǎo)面前、公開場合，對領(lǐng)導(dǎo)吹吹拍拍，輕來輕去，偶爾為之，也算正常，如果把“吹吹拍拍”當(dāng)飯吃、當(dāng)活干，就危險了。既有傷個人人格，又有損領(lǐng)導(dǎo)威信。忌離心離德。文秘人員和領(lǐng)導(dǎo)離心離德，是不妥當(dāng)?shù)摹Ｎ拿厝藛T有風(fēng)格不能出風(fēng)頭，風(fēng)頭尤其不能蓋過領(lǐng)導(dǎo)同志，出風(fēng)頭比領(lǐng)導(dǎo)同志還高，這是犯大忌。有見解不能沒見識，你認(rèn)為有點見解就比領(lǐng)導(dǎo)同志見識高了，這是錯誤的，見解和見識不是一回事。更不能公開攻擊領(lǐng)導(dǎo)同志，背離領(lǐng)導(dǎo)同志意圖，自己背后私下來另搞一套。出風(fēng)頭、沒見識，都是和領(lǐng)導(dǎo)同志離心離德的表現(xiàn)。忌沒有主見。沒有主見，就沒有資格從事文秘工作，這是我對文秘人員的一個忠告。（三）讓而不爭“讓”說的是對領(lǐng)導(dǎo)同志要謙讓，退讓，在領(lǐng)導(dǎo)同志面前，要謙順；“不爭”說的是與領(lǐng)導(dǎo)同志不爭名、不爭功、不爭吵。和領(lǐng)導(dǎo)同志爭名、爭功、爭吵，都是文秘人員的大忌。受到領(lǐng)導(dǎo)表揚，個人表現(xiàn)要有度。特別是在領(lǐng)導(dǎo)同志表揚自己后，當(dāng)場就表現(xiàn)出比領(lǐng)導(dǎo)同志還高明的神情，在群眾面前炫示，領(lǐng)導(dǎo)同志如何表揚自己、自己多么厲害，都給人一種“王婆賣瓜—自賣自夸”的感覺，有傷文秘人員的形象。受到領(lǐng)導(dǎo)批評，個人進退要有步。文秘人員在領(lǐng)導(dǎo)同志身邊工作，經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)同志打交道，工作的好壞經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)同志的評價，所以說，干活多，挨的批評也多，這是文秘工作的職業(yè)特點。有時候領(lǐng)導(dǎo)同志的批評是對的，也有時候領(lǐng)導(dǎo)同志的批評是不得體的，但無論如何，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志批評的時候，不可以爭、不可以吵，更不可以鬧。大家應(yīng)該有這樣的理念：受到領(lǐng)導(dǎo)同志批評時，感覺合理的，把它當(dāng)成對自己的訓(xùn)練；感覺不合理的，把它當(dāng)成對自己的磨練，總而言之，都是必要的鍛煉。文秘人員必須經(jīng)過這樣的鍛煉?？吹筋I(lǐng)導(dǎo)得意，個人不要忘形。比如，你服務(wù)過的領(lǐng)導(dǎo)同志進步了、提拔了、立功了、受獎了，領(lǐng)導(dǎo)同志非常得意，但是你不可以忘形，忘形到了什么程度？說，這位領(lǐng)導(dǎo)同志的提拔，全靠我那次給他寫的講話；這位領(lǐng)導(dǎo)同志能立功，是因為我某個時間為他處理了某件事情。如果這樣，會毀了你自己的?？吹筋I(lǐng)導(dǎo)失意，個人不要勢利。領(lǐng)導(dǎo)同志也有“走麥城”的時候、也有被降職的時候、也有犯錯誤受到批評的時候，你作為身邊的工作人員，長期和睦相處、和諧共事，在這個時候，你就不能拿出“勢利眼”了，也去說：這位領(lǐng)導(dǎo)同志怎么不好、怎么不行。文秘人員不要當(dāng)“勢利眼”，你應(yīng)該千方百計地去寬容、諒解，幫助領(lǐng)導(dǎo)解除思想包袱，提供新的思想動力。這也是文秘人員從修身的角度的一項要求。（四）勤而不怨“勤”就是勤苦、勤懇、勤勉；“不怨”就是沒怨氣、沒怨言，心甘情愿。既要任勞能吃苦，更要任怨不訴苦。通常，大家都能做到“任勞”，做到“任怨”還有差距。說，干了這么多活，還不讓發(fā)發(fā)牢騷？受了這么多累，還不讓埋怨幾句？但是，埋怨也好，牢騷也好，你自己心里要有數(shù)，多了確實不行。你勤勤苦苦、勤勤懇懇、勤勤勉勉，好不容易把“臺子”扎起來了，然后你一埋怨、一牢騷、一訴苦，自己慢慢又把“臺子”拆掉了。大家要記住這樣三句話：勤苦磨練意志；勤懇提升境界；勤勉成就人才?！　　?br />