【正文】 據(jù)的程序必須系統(tǒng)，搜集數(shù)據(jù)的態(tài)度必須是（ C ）A 詳盡的 B 認(rèn)真的 C 客觀的 D 謹(jǐn)慎的2委托型市場(chǎng)調(diào)查公司是受客戶的委托進(jìn)行特定項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查，它們負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)調(diào)查方案并進(jìn)行調(diào)查，但調(diào)查報(bào)告的知識(shí)產(chǎn)權(quán)則屬于（ A ）。A 客戶 B 政府 C 調(diào)查公司 D 媒體或大眾2服務(wù)型市場(chǎng)調(diào)查公司的主要業(yè)務(wù)是（ A ）。A 定期搜集有關(guān)市場(chǎng)信息并將信息出售給用戶B 定期搜集有關(guān)市場(chǎng)信息并為用戶撰寫調(diào)查報(bào)告C 專門進(jìn)行市場(chǎng)信息的搜集D 為其他市場(chǎng)調(diào)查公司提供輔助性服務(wù)2 專家小組為技術(shù)含量高的新產(chǎn)品作上市前的預(yù)測(cè)，常用的作法是（ A ）A 經(jīng)驗(yàn)判斷 B 態(tài)度量表 C 案頭調(diào)查 D 電話調(diào)查2通過某種方式將產(chǎn)品交給受訪者使用，然后再去了解受訪者對(duì)產(chǎn)品的看法，這種調(diào)查稱為（ C ）。A 產(chǎn)品定位研究 B 市場(chǎng)細(xì)分研究C 產(chǎn)品測(cè)試 D 顧客滿意度研究2企業(yè)非公開的二手資料包括 ( A )。A 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷計(jì)劃、活動(dòng)方案、專業(yè)調(diào)查研究報(bào)告等B 統(tǒng)計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、專業(yè)調(diào)查研究報(bào)告等C 財(cái)務(wù)報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、活動(dòng)方案、產(chǎn)品供銷存數(shù)據(jù)庫(kù)等D 企審計(jì)報(bào)告、營(yíng)銷計(jì)劃、活動(dòng)方案、產(chǎn)品供銷存數(shù)據(jù)庫(kù)等2作為一種調(diào)查方法，座談會(huì)適合于收集（ A ）。A 同研究課題有密切關(guān)系的少數(shù)人的意見或傾向B 同研究課題有密切關(guān)系的多數(shù)人的意見或傾向C 企業(yè)外部的二手資料D 企業(yè)內(nèi)部的原始資料2與原始資料相比，二手資料的優(yōu)勢(shì)在于（ B ）。A 含有更多的有效信息 B 易于取得，而且成本較低C 可以直接使用而不必作任何處 D 對(duì)企業(yè)解決當(dāng)前的營(yíng)銷問題更有用2相對(duì)與一手資料而言，二手資料( A )。A 有效信息含量不如一手資料B 有效信息含量比一手資料要多C 準(zhǔn)確性不如一手資料D 及時(shí)性不如一手資料2訪問調(diào)查的主要優(yōu)點(diǎn)是（ B ）。A 回答率較高、調(diào)查結(jié)果較為準(zhǔn)確、對(duì)調(diào)查人員容易控制B 回答率較高、調(diào)查結(jié)果較為準(zhǔn)確、可使用較復(fù)雜的問卷C 調(diào)查成本較低、可使用較復(fù)雜的問卷、對(duì)調(diào)查人員容易控制D 調(diào)查成本較低、調(diào)查結(jié)果較為準(zhǔn)確、可消除受訪者的心里壓力訪談?wù){(diào)查法可以分為定量調(diào)查方法和定性調(diào)查方法，下列不屬于定量調(diào)查方法的是（ B ）。A 訪問調(diào)查 B 座談會(huì) C 電腦輔助調(diào)查 D 郵寄調(diào)查3下列各調(diào)查方法中屬于定性調(diào)查的是（D ）。A 訪問調(diào)查和郵寄調(diào)查 B 郵寄調(diào)查和電話調(diào)查C 觀察調(diào)查與實(shí)驗(yàn)調(diào)查 D 座談會(huì)和個(gè)別深訪3市場(chǎng)調(diào)查的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（C　 ）。 　 A 確定總體和抽樣樣本　　 B 實(shí)地調(diào)查和數(shù)據(jù)處理　　 C 問卷設(shè)計(jì)和抽樣設(shè)計(jì)　　 D 問卷設(shè)計(jì)和實(shí)地調(diào)查3餅狀圖主要適合于顯示（　C ）?！　?A 變量值在不同空間點(diǎn)上的差異　　 B 變量值在不同時(shí)間點(diǎn)上的差異　　 C 單元不太多的結(jié)構(gòu)分布　　 D 不同樣本間分布差異的比較3將一組受訪者視作一個(gè)抽樣單位而不是個(gè)體的抽樣方法稱為（C　 ）?！　?A 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣　　 B 分層抽樣　　 C 整群抽樣　　 D 系統(tǒng)抽樣3衡量回收后的問卷是否有效，其標(biāo)準(zhǔn)是（ A?。！　?A 訪談是否按規(guī)定的方式進(jìn)行，訪員有無(wú)作假　　 B 問卷上的問題是否回答完整　　 C 訪員是否詢問了問卷上的所有問題　　 D 問卷上的問題回答是否正確3使用單向統(tǒng)計(jì)表需要解決的一個(gè)問題是（D 　）?！　?A 選擇表格形式　　 B 選擇百分比的基數(shù)　　 C 安排表格結(jié)構(gòu)　　 D 選擇數(shù)據(jù)形式3市場(chǎng)調(diào)查人員開始調(diào)查時(shí)（ A ）。A 總是先搜集第二手資料，再?zèng)Q定是否需要搜集第一手資料B 總是先搜集第一手資料，再?zèng)Q定是否需要搜集第二手資料C 有時(shí)是先搜集第二手資料，有時(shí)先搜集第一手資料D 只是搜集第一手資料3在對(duì)實(shí)際問題的分析中，標(biāo)準(zhǔn)差比方差用的更多，因?yàn)椋–　 ）。　　 A 標(biāo)準(zhǔn)差的計(jì)算比較簡(jiǎn)單　　 B 標(biāo)準(zhǔn)差比方差更為準(zhǔn)確　　 C 標(biāo)準(zhǔn)差與變量值有相同的計(jì)量單位，實(shí)際意義更清楚　　 D 標(biāo)準(zhǔn)差沒有計(jì)量單位3用于檢驗(yàn)線形回歸方程可信度的統(tǒng)計(jì)量等于(　C )。　　 A 回歸平方和除以殘差平方和　　 B 殘差平方和除以回歸平方和　　 C 平均回歸平方和除以平均殘差平方和　　 D 平均殘差平方和除以平均回歸平方和市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告要發(fā)揮其應(yīng)有的作用，除了必須說明一切必要的細(xì)節(jié)、能發(fā)揮參考作用外，還必須（ 　A ）?！　?A 能夠證明調(diào)查研究結(jié)果的可信性　　 B 詳細(xì)說明調(diào)查的具體過程　　 C 詳細(xì)論證調(diào)查方法的科學(xué)性　　 D 能夠證明調(diào)查結(jié)論的可行性二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分）( ABD ) ( ABCD ) 、反饋的原則( ABC ) ，測(cè)量的量表主要分為( BCD ) ，可將時(shí)間序列數(shù)據(jù)的變動(dòng)分為以下幾種類型( ABCD ) ，通常采用的標(biāo)準(zhǔn)有( BCD ) ( ABD ) ( ABCD ) 、反饋的原則( ABD ) ( ABC ) ( ABCD ) ( CD ) ( AB ) ( ABCD ) ，所收集的信息應(yīng)力求( ABCD ) 1服務(wù)市場(chǎng)包括 ( CD )A、 生產(chǎn)資料市場(chǎng) B、勞務(wù)市場(chǎng) C、教育市場(chǎng) D、文化市場(chǎng)1市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的主要研讀者是 ( AD )A、 總經(jīng)理 B、銷售員 C、秘書 D、董事長(zhǎng)1市場(chǎng)案頭調(diào)查基礎(chǔ)信息的主要內(nèi)容是 ( ABCD )A、 消費(fèi)心理 B、消費(fèi)潮流C、城市大小 1 德爾菲法具有不同于其他定性預(yù)測(cè)法的顯著特點(diǎn)，如（ ABC ）A 專家匿名 B 信息反饋 C 收斂量化 市場(chǎng)調(diào)查中我們不大用普查的方法，而用抽查的方法，因?yàn)槠詹榉椒ǎ? ABD ）A 可性差 B 時(shí)效性差 C 市場(chǎng)不好 D 調(diào)查費(fèi)高：市場(chǎng)調(diào)查是一種通過特定信息將（ A ）與（ C ）聯(lián)系起來的手段。 A：消費(fèi)者 B：決策者 C：營(yíng)銷者 D：支持者 ：（ A ）與（ B ） 　　 A：調(diào)查結(jié)果的使用者不同 B：調(diào)查的最終目標(biāo)不同 C：訴求點(diǎn)不同 D：調(diào)查方式不同 ：（ A ）與（ B ） 　　 A：內(nèi)部用戶 B：外部用戶 C：集體用戶 D：個(gè)人用戶 ( ABCD )A傳播媒介 B商務(wù)機(jī)構(gòu)C調(diào)研機(jī)構(gòu) D統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu) ，在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施中除訪問員外我們還需要 ( ACD )A督導(dǎo)員 B設(shè)計(jì)員C復(fù)核員 D統(tǒng)計(jì)員三、判斷題 （每小題2分），方法要盡量簡(jiǎn)單，時(shí)間要短，著重發(fā)現(xiàn)問題是關(guān)鍵。 （ √ ）。 （ √ ）。( √ )。因此，它是一種定量預(yù)測(cè)法。( √ )，由于整群抽樣的調(diào)查單位相對(duì)集中，因而調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性較差。 ( √ )，市場(chǎng)應(yīng)該是商品交換的場(chǎng)所。( √ )，瑟斯頓量表能幫助調(diào)查者進(jìn)一步量化被調(diào)查者對(duì)某一現(xiàn)象態(tài)度的差異。( √ )，當(dāng)被調(diào)查者同質(zhì)差異較大時(shí)，調(diào)查者應(yīng)選擇群抽樣的方式確定樣本。( )，市場(chǎng)信息是對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行過程與狀態(tài)的主觀描述。( )。( )，能充分發(fā)揮調(diào)查者的主觀能動(dòng)性?！。? √ ）。( )，宜采用個(gè)人決策方式。( )( √ )，調(diào)查單位和報(bào)告單位通常是一致的。( √ )答案單項(xiàng)選擇 13. C 18. B 23. A 27. B 多項(xiàng)選擇 判斷題1.√ 2.√ 3.√ 4.√ 5.√6.√ 7.√ 8. 9.√ 10. 11.√ 12. 13. 14.√ 15.√29．下列零售業(yè)態(tài)中，綜合經(jīng)營(yíng)日用工業(yè)品為主的大型零售企業(yè)是（）。 答案：B 30．下列零售業(yè)態(tài)中，專門經(jīng)營(yíng)某家企業(yè)的商品或某個(gè)牌號(hào)的商品的零售企業(yè)是（）。 答案：A31．商品的深度和廣度較大，營(yíng)業(yè)設(shè)施較簡(jiǎn)單，提供的服務(wù)較少，以價(jià)格便宜為主要手段吸引顧客的零售業(yè)態(tài)是（）。 答案：D32．商圈是指商店吸引其顧客的地理區(qū)域，其中顧客密度最高，每個(gè)顧客的平均購(gòu)貨量也最高的是（）。 答案：A33．對(duì)新設(shè)商店和已設(shè)商店的商圈的劃定有些區(qū)別，下列說法中錯(cuò)誤的是（）。答案：B34．在聯(lián)合國(guó)及其經(jīng)濟(jì)組織所發(fā)表的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)刊物中，主要包括不同類型商品的國(guó)際貿(mào)易總值及貿(mào)易分布的是（）。 A.《統(tǒng)計(jì)月報(bào)》B.《統(tǒng)計(jì)年鑒》C.《世界貿(mào)易年鑒》D.《國(guó)際貿(mào)易統(tǒng)計(jì)年鑒》答案：C35．美國(guó)政府能夠提供國(guó)際市場(chǎng)信息服務(wù)的主要機(jī)構(gòu)是（）。 答案：B36．在美國(guó)商務(wù)部出版的與國(guó)際市場(chǎng)有關(guān)的刊物中，提供美國(guó)制成品在國(guó)外市場(chǎng)的銷售情況的是（）。 A.《國(guó)際經(jīng)濟(jì)指標(biāo)》B.《對(duì)外貿(mào)易報(bào)告FH410》C.《市場(chǎng)份額報(bào)告》D.《國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)信息叢刊》答案：C37．通過（），我們可以得到產(chǎn)品的滲透水平和滲透深度、產(chǎn)品使用者和購(gòu)買者的人口統(tǒng)計(jì)特征、消費(fèi)者的使用習(xí)慣和購(gòu)買習(xí)慣。 答案：A38．（）不屬于市場(chǎng)媒體。 答案：C39．界定工業(yè)市場(chǎng)與生活消費(fèi)市場(chǎng)的區(qū)別，主要在于（）。 答案：B40．一般而言，對(duì)潛在供應(yīng)者、可供商品的質(zhì)量、品種、規(guī)格、供應(yīng)彈性的分析屬于（）。 答案：A得 分評(píng)卷人二、 多項(xiàng)選擇題 （每題1分，共20題，共20分。每題的備選答案中有一個(gè)以上是正確選項(xiàng)，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)內(nèi)）41．建立場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)的原則有（）。答案：ABCD42．按市場(chǎng)信息的來源可以分為（）。答案：AC43．下列屬于信息交合的是（）。，形成新的信息，處理、演繹、推理等，形成新的信息，被眾多主體享用答案：AC44．企業(yè)需掌握的供求關(guān)系信息主要有（）。答案：ABCD45．信息資源處理包含（）幾個(gè)具體的職能。答案：ABCD46．建立市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)，一般應(yīng)遵循的基本步驟有（）。答案：ABCD47．測(cè)定預(yù)測(cè)誤差的方法有（）。答案：ABCD48．市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)主題設(shè)定中，需要進(jìn)行的調(diào)查工作有（）。 答案：ABCD49．判斷抽樣的具體做法有（）。答案：AC50．影響抽樣誤差大學(xué)的因素有（）。答案：ACD51．下列屬于非隨機(jī)抽樣的有（）。答案：ABC52．配額抽樣與判斷抽樣的區(qū)別有（）。答案：ABC53．按照問句內(nèi)容的結(jié)構(gòu)，可將問句分為（）。A. 組織化——非偽裝問句B. 非組織化——非偽裝問句C. 非組織化——偽裝問句D. 組織化——偽裝問句答案：ABCD54．第二手資料具有收集相對(duì)容易等很多優(yōu)點(diǎn)，但也有局限性，這些局限性主要有（）。、涉及面窄，不能完全滿足調(diào)研項(xiàng)目的需求答案：BCD55．按信息資料來源的范圍劃分，市場(chǎng)信息資料的信息來源可以分為（）。 答案：ABC56．案頭調(diào)研法通常屬于第二手資料的調(diào)研，其特點(diǎn)是（）。、費(fèi)用省 、涉及面窄，適用性強(qiáng) 答案：AD57．解釋詢問是請(qǐng)被調(diào)查對(duì)象說明他的行為和看法產(chǎn)生的原因和動(dòng)機(jī)，下列說法中正確的是（）。，調(diào)查結(jié)構(gòu)容易整理，還能找出問題的原因答案：BC58．態(tài)度評(píng)定的方法是由評(píng)定者或被調(diào)查者決定問句和答案，以下屬于態(tài)度評(píng)定的方法的是（）。 答案：AC59．德爾菲法的特點(diǎn)有（）。 答案：ACD60．領(lǐng)先落后指標(biāo)分析法是將經(jīng)濟(jì)指標(biāo)按時(shí)間順序分為（）。 答案：ABC得 分評(píng)卷人三、判斷題：（，共40題，共20分。請(qǐng)將判斷結(jié)果填入題后的括號(hào)中，正確的填“√”錯(cuò)誤的填“Χ”，全選“√”或全選“Χ”本項(xiàng)不得分。）61．市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)學(xué)科的建立的階段是20世紀(jì)30年代至20世紀(jì)50年代。（錯(cuò)）62．因?yàn)槭袌?chǎng)形勢(shì)和營(yíng)銷環(huán)境的變化十分迅速，因此市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)必須符合及時(shí)原則。（對(duì)）63．開展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)現(xiàn)代化的主要內(nèi)容是盡可能廣泛地使用電子計(jì)算機(jī)。（對(duì)）64．對(duì)企業(yè)而言，市場(chǎng)信息的主要部分是加工信息。（錯(cuò)）65．樣本設(shè)計(jì)的核心的是確定樣本規(guī)模。（錯(cuò)）66．采用一定的技術(shù)從全體調(diào)查對(duì)象中選取部分加以調(diào)查，稱為個(gè)別調(diào)查。（錯(cuò)）67．從上海的每十個(gè)無(wú)償獻(xiàn)血者中進(jìn)行抽樣屬于系統(tǒng)抽樣。（對(duì)）68．把調(diào)查總體按其屬性不同分為若干層次，然后再各層中隨機(jī)抽取樣本的技術(shù)，稱為分層隨