【正文】 證。如培訓(xùn)需求和目標的確定、培訓(xùn)預(yù)算與計劃的制定、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)監(jiān)控與評估等環(huán)節(jié)，都涉及許多部門和人員，都需要其他部門和人員的配合，任何環(huán)節(jié)的工作出現(xiàn)問題都會影響培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。　?、墼O(shè)立專職培訓(xùn)管理人員　 （2）營造學(xué)習型組織　　所謂學(xué)習型組織，就是通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習氣氛而建立起來的一種符合人性的、有機的、扁平化的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習的精神，是可持續(xù)發(fā)展的組織。21世紀最成功的企業(yè)將是“學(xué)習型組織”，因為未來唯一持久的優(yōu)勢，是有能力比你的競爭對手學(xué)得更快?！　τ谄髽I(yè)來說，組織學(xué)習不是空中樓閣，而是組織發(fā)展和管理實踐演變的必由之路。一個組織有多種學(xué)習方法，但從原則上說，組織學(xué)習的能力取決于它積累無形資產(chǎn)的能力。由于無形資產(chǎn)要通過人來體現(xiàn)，所以人力資源政策是組織學(xué)習的核心。人力資源管理的這一新角色，要求企業(yè)從戰(zhàn)略設(shè)計、培訓(xùn)開發(fā)、評價與獎勵、組織設(shè)計與控制等幾個方面入手，為組織學(xué)習、為知識的傳播和應(yīng)用提供支持性的氛圍和合適的體系。　　對于員工來說，通過自我超越、改善心智模式、建立共同遠景、團隊學(xué)習、系統(tǒng)思考等五項修煉，他將實現(xiàn)“學(xué)習—修煉—提升”的轉(zhuǎn)變?！　哪撤N意義上來說，造就學(xué)習型的組織和學(xué)習型的個人，不僅有利于強化企業(yè)的競爭力，而且決定了知識創(chuàng)造、傳播和應(yīng)用的效果，并對提升知識型員工的個人素質(zhì)起到了積極的促進作用。也正是在這個意義上說，造就學(xué)習型的組織和學(xué)習型的個人是當今企業(yè)激勵高素質(zhì)員工的法寶之一?！　∫炀蛯W(xué)習型的組織，必須對組織和其成員的價值觀念進行更新，必須建立新的理念。良好的企業(yè)文化氛圍和完善的人力資源政策，是最基礎(chǔ)的工作。運用企業(yè)價值導(dǎo)向和良好的激勵政策，引導(dǎo)員工把個人的發(fā)展與企業(yè)的目標結(jié)合起來，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的學(xué)習和積極向上的競爭氛圍，鼓勵、提倡員工自覺學(xué)習和創(chuàng)新，為企業(yè)多做貢獻。　　建立學(xué)習組織是一個長期的、循環(huán)不斷提升水平的過程。所以，企業(yè)應(yīng)有一個比較全面的計劃，明確各階段的任務(wù)，循序漸進，有針對性地開展工作。作到目標明確，有條不紊?！　淞W(xué)習典型，把那些在工作中做出突出成績，自覺學(xué)習，不斷提高能力的員工，樹為典型。使大家學(xué)有典型，趕有目標，引導(dǎo)廣大員工追趕先進，向先進看齊。　　建立學(xué)習型組織需要領(lǐng)導(dǎo)的參與與全員參與相結(jié)合。建立學(xué)習型組織本身就體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的思想和意圖，領(lǐng)導(dǎo)的積極推動和參與，一方面是榜樣的作用，另一方面也表現(xiàn)對此工作的支持和信心。學(xué)習型組織，本身就需要全體員工的參與，只有全體員工共同參與，把個人目標與組織的遠景結(jié)合起來，主動學(xué)習，自覺創(chuàng)新，建立學(xué)習型組織才有可能真正變?yōu)楝F(xiàn)實?！　∫⒁欢ǖ目己撕蜋z討制度，定期地對組織計劃和目標工作的推進程度和效果進行檢查和反省，找出問題和差距，及時采取對策進行調(diào)整，以保證整個工作的順利進行和穩(wěn)步推進?！?（二）金暉公司人力資源規(guī)劃的實施措施　　招聘　　根據(jù)人力資源發(fā)展需要做好人力資源的招聘工作。逐步從高校應(yīng)界畢業(yè)生中吸收一批綜合素質(zhì)較好，有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的大中專畢業(yè)生進入企業(yè)作為后備儲備力量，從基層起接受訓(xùn)練，根據(jù)各人的發(fā)展及適應(yīng)能力進入跨部門換崗培訓(xùn)?！　、儆媱澆扇〉恼衅阜绞剑骸　∫袁F(xiàn)場招聘會為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報刊、推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮呂梁地區(qū)（介休、孝義）人才市場、太原人才市場。必要時可以考慮北京等?！　∶磕?2月底可以考慮到專業(yè)對口的院校預(yù)定畢業(yè)生，在每年的7月份考慮參加各院校舉辦的應(yīng)屆畢業(yè)生見面會等；網(wǎng)絡(luò)招聘主要以前程無憂人才網(wǎng)、求職網(wǎng)、中國人才網(wǎng)、卓博人才網(wǎng)等（視具體情況而定）為主要媒體。　?、趯嵤┠繕俗⒁馐马棧? 1）招聘前應(yīng)做好準備工作。與用人部門溝通,了解特定需求；熟悉招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單；招聘人員的形象。 2）安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋。　　培訓(xùn)　　建立人員培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)，運用業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位調(diào)配、工作豐富化等手段，使現(xiàn)在人員勝任現(xiàn)在及未來的工作要求。建立工作質(zhì)量標準，有針對性地進行管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)?！　、俜桨笇嵤┘殑t：人員類型主要工作培訓(xùn)內(nèi)容高級管理人員擬訂戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略管理、經(jīng)營過程控制、企業(yè)組織管理、組織行為學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、人際溝通、管理方式的改變、人才培養(yǎng)等中層管理人員公司經(jīng)營目標的具體執(zhí)行者，起承上啟下的作用管理學(xué)基本知識、運作管理、時間管理、管理溝通、生產(chǎn)管理、管理能力開發(fā)、輔導(dǎo)員工制訂和完成計劃等技術(shù)人員技術(shù)發(fā)明、設(shè)計、創(chuàng)新改造競爭對手先進產(chǎn)品／技術(shù)培訓(xùn)，焦化行業(yè)應(yīng)用需求培訓(xùn)，生產(chǎn)管理技能培訓(xùn)市場人員銷售產(chǎn)品競爭對手產(chǎn)品／技術(shù)知識培訓(xùn)，行業(yè)應(yīng)用需求培訓(xùn),銷售技能培訓(xùn)新員工盡快達到崗位要求企業(yè)文化培訓(xùn)、安全培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)　　②重視對新員工的培訓(xùn)　　1）對新員工培訓(xùn)的目的：　　使新員工了解企業(yè)的基本情況，掌握各項方針、政策、規(guī)章制度，理解企業(yè)的文化，盡早融合到員工隊伍中去；使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法，熟悉工作標準，履行崗位職責?！　?）培訓(xùn)的內(nèi)容及方式：　　企業(yè)文化培訓(xùn)：企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念、經(jīng)營方向等?！　I(yè)務(wù)培訓(xùn)：學(xué)習相關(guān)行業(yè)、企業(yè)及有關(guān)工作崗位的業(yè)務(wù)知識、工作流程、工作要求。　　A：由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及高級技術(shù)人員，給新員工開設(shè)專題講座，以案例形式講解本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動、經(jīng)驗和教訓(xùn)，以使新員工掌握一些基本原則和工作要求，以便于新員工盡快適應(yīng)工作?！　：派遣素質(zhì)高、有經(jīng)驗的技術(shù)、管理人員以師帶徒的形式，對技術(shù)崗位、管理崗位的新員工給予具體、細致、系統(tǒng)的指導(dǎo)，使新員工盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作方法。　　績效考核　　績效考核的激勵主要通過下面手段來實現(xiàn)：激勵方式可收到效果晉升給員工以更高的成就感和責任感，滿足員工自我發(fā)展的需要加薪肯定員工的工作業(yè)績和能力直接的與長期的表現(xiàn)獎勵鼓勵引導(dǎo)員工某些優(yōu)秀能力和潛質(zhì)發(fā)揮上級的鼓勵和表揚令員工隨時感到受關(guān)注和尊重的簡單方法獎金肯定員工的工作業(yè)績的直接表現(xiàn)福利待遇激勵員工提高工作效率，避免出現(xiàn)人浮于事的現(xiàn)象　　薪酬管理　　根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理制度在很大程度上制約著公司的人才隊伍建設(shè)，對公司的造成了較大的影響。通過人力資源規(guī)劃對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，要盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。　?、傩匠攴桨傅闹朴喸瓌t：　　致力于解決三個“公平”問題：即外部公平性、內(nèi)部公平性和自我公平性。　　1）自我公平。即同一企業(yè)中占據(jù)相同職位的員工，其所獲得的薪酬應(yīng)與其貢獻成正比。與自己的付出相比，相當多員工對目前收入水平不滿意（29％）和很不滿意（10％）。薪酬自我不公平，導(dǎo)致員工敬業(yè)精神弱化，工作積極性不高。　　2）內(nèi)部公平。即同一企業(yè)中，不同職務(wù)的員工所獲得的薪酬應(yīng)正比于其各自對企業(yè)作出的貢獻。與公司其他人員相比，相當多的員工對目前收入水平不滿意和很不滿意?！　?）外部公平。即同一行業(yè)、同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職務(wù)的薪酬應(yīng)基本相同。與公司外部相比，29％的員工對目前收入水平不滿意和10％的員工對目前收入水平很不滿意。薪酬外部不公，難以引進外部人才?！　、诰唧w實施方案：詳見《薪資制度》。　?、蹖嵤┠繕俗⒁馐马棧骸　?）薪酬體系和管理制度，是以能激勵員工、留住人才為支點的。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。　　2）建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣，因此人力資源部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理，全面考慮整體影響，以免因個案而影響全局士氣。如個別崗位需要高薪聘請外來人才時，如生產(chǎn)副總、財務(wù)總監(jiān)等特殊人才，一般由董事會授權(quán)總經(jīng)理按年薪制進行處理。為保證全體員工不受個別特例的影響，可以將特例人員年薪之50％用月薪的形式參預(yù)薪酬管理體系進行管理，另50％由公司另行考慮支付方法。這樣，有助于對高薪職員的工作進行適度有效的監(jiān)督和評估，也對其他員工有一個心理上的平衡。　　制定接班計劃　　制定有序的接班計劃，有效避免人才中斷的風險，同時激發(fā)管理人員思考有關(guān)未來人才需求的問題，使開發(fā)計劃具體而有針對性。使員工知道努力的方向，提升其工作價值，這樣，員工績效飛速提升的同時企業(yè)績效也水漲船高?！　〗档推髽I(yè)發(fā)展所急需的各類人才的流動率　　重點管理好特殊人才群體的流動，如重要崗位人員、機要崗位人員、專業(yè)崗位人員以及技術(shù)專家等?！　〗⒂萌颂蕴贫取　∫詬徫还ぷ鳂I(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，強調(diào)把考核作為管理的重要手段，實行優(yōu)勝劣汰，保持競爭活力。****************************************************************六、金暉公司人力資源規(guī)劃實施過程中應(yīng)注意的問題　　高層管理者的支持和重視是關(guān)鍵　　人力資源是企業(yè)最重要的資源，人力資源管理與開發(fā)工作的實施，是企業(yè)的一件大事，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層必須給予充分的重視。企業(yè)的人力資源工作，涉及面廣，牽涉每個人的切身利益，需要各個部門的配合，沒有高層的支持，工作的開展和管理的改革都會有相當?shù)睦щy，難以達到預(yù)期的目標?！　∫龑?dǎo)員工積極參與　　人力資源管理與開發(fā)的目標受眾是企業(yè)的員工，員工技能的加強，團隊的建設(shè)都需要員工的努力和參與，沒有員工的積極參與或員工有一定的抵觸情緒，都不可能達到預(yù)期的效果和目標。所以在規(guī)劃實施的各個階段都應(yīng)加強與員工的溝通，聽取他們的意見，請他們積極參與到人力資源管理與開發(fā)工作中來。　　加強工作的計劃性　　無論人力資源管理開發(fā)體系的建設(shè)還是人力資源規(guī)劃的實施，都不是一蹴而就的事情，都需要一個過程。要保證工作有條不紊地進行，必須有良好的計劃作保證，穩(wěn)步推進?！　∪肆Y源部要樹立良好的職業(yè)形象企業(yè)人力資源的工作主要由人力資源部負責開展，良好的專業(yè)水平才能保證工作目標的實現(xiàn)；同樣，良好的職業(yè)形象才能贏得上級和員工的信任，工作也才能順利開展。****************************************************************____________________________________________________________________