【正文】 各項資料由資料員整理完成，包括：工程自量保證資料、竣工圖、工程技術(shù)檔案等，資料員整理完成并保證資料的真實性。資料匯總后移交相應(yīng)部門。 （5）在甲方驗收的過程中，積極配合甲方工作，使竣工驗收工作能夠順利的進(jìn)行，項目盡快移交。（1）在工程竣工后，建立工程審查制度和維修卡，及時考察并掌握工程的質(zhì)量，對用戶需求的理解并解決所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題。（2）保修期限：按國家現(xiàn)行新頒布的標(biāo)準(zhǔn)保修期進(jìn)行保修。在建立回訪制度之后，需要制定相應(yīng)的回訪計劃，保證對工程的回訪每年不少于兩次。（3）創(chuàng)建工程維修卡，并在工程竣工之后的一個月內(nèi)向業(yè)主發(fā)放，其主要內(nèi)容有：①工程業(yè)主的內(nèi)容；②關(guān)于保修的原則、范圍和期限；③負(fù)責(zé)保修的部門和人員； ④聯(lián)系電話、聯(lián)系人。（4）在保修期內(nèi)，落實公司的質(zhì)量政策，服務(wù)要周到；由于施工因素造成的質(zhì)量問題，應(yīng)及時免費(fèi)維修。即使是由于業(yè)主自身原因造成的問題，也將給予積極地解決方案。對業(yè)主的服務(wù)應(yīng)該有頭有尾，如有必要，可以幫助業(yè)主改善承建范圍外的配套設(shè)施的建設(shè)。16 項目目標(biāo)控制措施（1）工程開工前積極做好各項開工準(zhǔn)備工作，以免影響開工日期。（2）加強(qiáng)監(jiān)督計劃的實施和實施的工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)實際進(jìn)度慢于計劃進(jìn)度時，要分析原因并積極采取調(diào)度措施。（3）做好生產(chǎn)要素的管理工作，協(xié)調(diào)好各方面的資源供應(yīng)情況。（4）把影響進(jìn)度的關(guān)鍵工作的責(zé)任落實到具體的個人，并對工作的完成情況實行考核制。（5）落實資源供應(yīng)的工作，預(yù)計施工中個別種類的資源供應(yīng)可能出現(xiàn)的偏差。并制定出相應(yīng)的對策，如果已經(jīng)出現(xiàn)偏差及時采取補(bǔ)救措施，以保證不影響進(jìn)度計劃的實施。（6）采取經(jīng)濟(jì)措施，在保證工程質(zhì)量和降低成本的前提下，對特殊工種及關(guān)鍵工作的進(jìn)度提前完成進(jìn)行獎勵，對一些由于個人原因拖慢工期的予以處罰。（7）及時處理施工過程中出現(xiàn)的索賠事件，保證工期順利完成。（1）本工程安全生產(chǎn)管理體系由公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，質(zhì)檢部負(fù)責(zé)，由項目經(jīng)理、質(zhì)檢員、施工員、安全員及項目部管理人員組成，負(fù)責(zé)施工過程中的安全管理工作。（2）定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。最近建筑行業(yè)發(fā)生的生產(chǎn)事故，對事故的造成原因進(jìn)行分析，以告誡施工人員和管理人員加強(qiáng)現(xiàn)場各方面的管理。（3）不定期的對作業(yè)隊伍及班組進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，其內(nèi)容有：施工安全基本知識；安全生產(chǎn)制度；防火、防毒、防爆、防洪、防雷擊、防觸電、防高空墜落、防物體打擊、防坍塌、防機(jī)械車輛傷害等知識及緊急安全處理知識以及安全防護(hù)用具、用品使用基本知識以及針對個人崗位的可能存在的不安全因素制定防范對策等。（4）質(zhì)安部應(yīng)定期或不定期的對安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全組織機(jī)構(gòu)、安全保證措施、安全計劃、安全持證上崗、安全標(biāo)識、安全設(shè)施、安全技術(shù)交底、安全教育、操作行為、違規(guī)處理、安全記錄等組織安全檢查。（1）采取積極主動的控制，項目開始之前制定安全生產(chǎn)計劃，對可能存在的各種類型的不安全進(jìn)行分析并制定預(yù)防措施。不同專業(yè)在技術(shù)交底時就要明確應(yīng)注意事項及防范措施。（2）進(jìn)行事中監(jiān)督、控制，項目經(jīng)理部應(yīng)通過安全監(jiān)督控制，掌握安全生產(chǎn)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)施工中的不安全行為立即制止并及時糾正。分析安全隱患存在的原因，并及時排除。（3）項目經(jīng)理部必須嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律法規(guī)及施工安全技術(shù)規(guī)范，不違章指揮和違章作業(yè)。對施工過程中的施工人員的操作進(jìn)行監(jiān)督。（4）對于從事特殊工種作業(yè)的人員，必須具備相應(yīng)的資質(zhì)證書，考試合格，經(jīng)過專業(yè)的安全施工技術(shù)培訓(xùn)方可上崗。（5）項目經(jīng)理部對安全實施計劃進(jìn)行跟蹤，記錄下檢查結(jié)果，對計劃實施的效果進(jìn)行分析，對有些不足之處進(jìn)行修改彌補(bǔ)，保證不安全因素不再出現(xiàn)。（1）采用獎懲制度，對按照規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行任務(wù)的人員予以獎勵；對于作業(yè)人員不按安全技術(shù)規(guī)范及操作規(guī)程進(jìn)行操作，以及酒后作業(yè)，不帶安全帽、穿拖鞋作業(yè)等違紀(jì)行為給予經(jīng)濟(jì)處罰。（2）在安全檢查中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評教育，并實行經(jīng)濟(jì)處罰。（3）發(fā)生安全事故時，分析發(fā)生原因、分清責(zé)任，對相關(guān)責(zé)任人視其責(zé)任輕重，給予經(jīng)濟(jì)處罰。 嚴(yán)格按照合同要求，檢查相應(yīng)資源的質(zhì)量，配備專門的安全管理人員負(fù)責(zé)工程的安全生產(chǎn)工作，對施工全過程的施工方法進(jìn)行監(jiān)督、指揮，減少安全事故的發(fā)生率。（1）按照質(zhì)量管理體系的要求運(yùn)行，在施工全過程中貫徹落實質(zhì)量方針和目標(biāo)，以實現(xiàn)工程施工合同的質(zhì)量承諾。（2）采取主動控制，每一分項工程施工前均對作業(yè)人員進(jìn)行施工技術(shù)交底。（3）質(zhì)量不合格或者供應(yīng)錯誤的材料不可進(jìn)入施工場地。（4）在進(jìn)行主體工程之前，重新進(jìn)行各軸線及各控制標(biāo)高的測量及復(fù)核工作，確保軸線和關(guān)鍵控制點(diǎn)的位置準(zhǔn)確，以免影響后續(xù)的施工。（5）項目技術(shù)負(fù)責(zé)人監(jiān)督技術(shù)人員的項目工作，對工作中存在的問題及時指出并指導(dǎo)改正。另外，保證技術(shù)資料的真實完整。（6）施工將采取組織措施，將整個項目的管理工作分劃到部門、到人員，進(jìn)行一級級的管理。建立由項目經(jīng)理為首，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、安全員、質(zhì)量員、資料員、保管員、預(yù)算員、材料員等組成的項目經(jīng)理部。（7）加強(qiáng)對全體施工人員的質(zhì)量知識拓展、施工專業(yè)技能的培訓(xùn)。確保未經(jīng)培訓(xùn)的作業(yè)人員不準(zhǔn)上崗。（8）采取經(jīng)濟(jì)措施進(jìn)行質(zhì)量控制。對施工中沒有出現(xiàn)問題的班組或者個人實行獎勵制度，對于出現(xiàn)重大質(zhì)量問題的班組，要對有關(guān)責(zé)任人實習(xí)處罰并承擔(dān)主要責(zé)任。（9）本工程采取技術(shù)措施、組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施，確保工程質(zhì)量滿足施工及驗收規(guī)范和工程質(zhì)量檢查評定標(biāo)準(zhǔn)的要求，以保證質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。項目質(zhì)量控制程序見圖161?？⒐るA段控制用戶滿意項目竣工評價合格產(chǎn)品施工階段控制技術(shù)交底項目質(zhì)量計劃實施編制項目質(zhì)量計劃施工項目質(zhì)量目標(biāo)提出開工報告作業(yè)指導(dǎo)書選擇分承包人控制樁撅復(fù)測設(shè)計圖紙會審索取設(shè)計文件準(zhǔn)備階段控制環(huán)境保護(hù)變更設(shè)計計量控制測量控制材料控制設(shè)備控制發(fā)包人驗收竣工驗交報告承包人自驗編制竣工文件整理質(zhì)量記錄質(zhì)量缺陷處理最終檢驗和試項目質(zhì)量計劃驗證持續(xù)改進(jìn)161項目質(zhì)量控制程序框圖 根據(jù)合同約定的合同價為上線，在保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的前提下盡量減少工程成本的支出。（1）建立和完善以層次作為經(jīng)營和利潤中心、項目層次作為成本管理控制中心的項目成本管理機(jī)制，為項目管理創(chuàng)造按市場機(jī)制配置生產(chǎn)要素、實際動態(tài)管理的環(huán)境和條件。（2）項目建立成本核算部，認(rèn)真記錄好每一項費(fèi)用的支出，監(jiān)督成本控制計劃的實施，以節(jié)約為主，將費(fèi)用控制在計劃成本之下。（3）認(rèn)真做好施工圖預(yù)算的編制工作，明確各項費(fèi)用的額度。（4）實行項目經(jīng)理責(zé)任制，落實施工成本管理的組織機(jī)構(gòu)和人員，明確各級的任務(wù)。采用先進(jìn)的核算方法對實際成本與計劃成本進(jìn)行核算，分析實際工程量和預(yù)算工程量之間的差別，實際消耗量也計劃消耗量之間的差異，實際價格和計劃價格的不同，其他費(fèi)用的實際發(fā)生額和計劃支出額的對比，形成分析的文件，通過分析的結(jié)果對成本中的偏差進(jìn)行糾正，改正不合理的成本控制方法，提出新的方案，對施工過程中由于個人原因造成施工成本增加的給予經(jīng)濟(jì)懲罰，對于在施工過程中，在保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的前提下降低施工成本的班組或個人予以經(jīng)濟(jì)方面的獎勵。以鞭策施工員積極主動的進(jìn)行施工成本的控制。（1）加強(qiáng)對成本的動態(tài)控制，從材料供應(yīng)商的選擇到機(jī)械租賃公司的選擇到各種加工單位的選擇，每一筆費(fèi)用都加以控制，利用動態(tài)控制的原理，優(yōu)化生產(chǎn)要素，使實際發(fā)生的費(fèi)用控制在計劃成本之內(nèi)。（2）在施工過程中對各項資源的利用率加以提高，減少資源成本，采用科學(xué)的施工方法，高效率、低消耗地完成一定的工程量。加強(qiáng)施工人員的自我管理能力，減少不必要的返工費(fèi)用；嚴(yán)格驗收相關(guān)工程，爭取提高交驗合格率。合理使用機(jī)械，注重養(yǎng)護(hù)，增長機(jī)械的使用壽命。（3）加強(qiáng)現(xiàn)場的管理，積極調(diào)配各施工工序的人員，避免造成窩工損失，降低機(jī)械利用率從而導(dǎo)致施工成本的增加。①施工前進(jìn)行詳細(xì)的施工安排，使各工種連續(xù)均衡施工。②隨時掌握施工進(jìn)度的最新情況，建立健全現(xiàn)場例會制度，加強(qiáng)各工作之間的協(xié)調(diào)。③加強(qiáng)施工現(xiàn)場的機(jī)械管理，做好機(jī)械進(jìn)場的安排工作，提高機(jī)械的使用率，減少誤工造成的損失。（1）認(rèn)真了解、熟悉施工合同的全部內(nèi)容，掌握合同條款對成本控制的要求，制定成本控制措施，以保證施工合同順利履行。（2）認(rèn)真研究合同中的條款，按照合同約定的價格控制施工成本，認(rèn)真完成合同中規(guī)定的各項工作，也對甲方的工作進(jìn)行監(jiān)督，尋找索賠的機(jī)會。對施工過程中的成本進(jìn)行跟蹤分析，制定影響施工因素統(tǒng)計表，以便于在后期的成本核算時有據(jù)可依。（3）提高索賠管理和合同管理，對施工出現(xiàn)的可以提出索賠的事件，運(yùn)用施工合同條件及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行及時索賠；及時處理由于非自身原因引起的工程變更，并保留工程變更的依據(jù)。積極與發(fā)包人保持聯(lián)系，洞悉發(fā)包人的意思，正確施工。積極辦理由于發(fā)包人的施工圖紙?zhí)峁┑臅r間或合同規(guī)定有發(fā)包人提供的其它條件不能按規(guī)定時間和要求落實到位，影響施工按計劃進(jìn)行而造成工期延誤等原因所引起的施工成本增加或經(jīng)濟(jì)損失的簽證手續(xù)。 項目建設(shè)的目標(biāo)不僅僅是要建設(shè)出高質(zhì)量的工程，也要更多地關(guān)注施工過程并且不影響周圍居民的正常生活,同時要依照行政主管部門頒布的法律法規(guī),創(chuàng)建文明建設(shè)單位。同時為了建立現(xiàn)代文明建設(shè)企業(yè)形象和提高施工現(xiàn)場的管理水平、提高施工人員的綜合素質(zhì),將認(rèn)真落實省建設(shè)委員會“南京建筑工程施工檢查評分規(guī)則”文件。以下是具體的施工現(xiàn)場文明施工管理措施。 （1）建立符合經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的建筑工地,把社會效益放在第一位,為社會創(chuàng)造財富,為了方便人們的生活,促進(jìn)社會進(jìn)步,保護(hù)良好的生態(tài)環(huán)境。在施工過程中不影響周圍居民的生活環(huán)境。制定合理的文明施工管理措施,提高施工人員的職業(yè)道德和文明施工意識,嚴(yán)格履行合同,信守承諾,建立一個良好的聲譽(yù)。 （2）通過采用現(xiàn)代管理的方法，科學(xué)地組織施工實現(xiàn)施工現(xiàn)場的優(yōu)質(zhì)管理。根據(jù)基本建設(shè)程序,服從建設(shè)單位的領(lǐng)導(dǎo),積極配合工程師的工作,根據(jù)技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)施工的標(biāo)準(zhǔn)化。 （3）施工現(xiàn)場按照統(tǒng)一規(guī)劃布局,臨時設(shè)施嚴(yán)格按照總平面圖布局，大型物料、成品、半成品和機(jī)械設(shè)備的放置場地嚴(yán)禁妨礙道路安全設(shè)施。 （4）施工現(xiàn)場布局合理,各類材料、設(shè)備、預(yù)制組件等，確保有序堆放,不可堆放在車道,人行道上。應(yīng)該加強(qiáng)地下管線的保護(hù)。加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理,實現(xiàn)工完場凈。 （5）工程機(jī)械依照本法規(guī)定的位置和路線安排,工程機(jī)械進(jìn)入現(xiàn)場后，在使用前要進(jìn)行安全檢查。 （6）專人負(fù)責(zé)施工區(qū)域和生活區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,建立和完善相關(guān)的規(guī)章制度,落實責(zé)任制。創(chuàng)造良好環(huán)境,在施工現(xiàn)場和生活區(qū)設(shè)置臨時衛(wèi)生間，每日清潔打掃，建設(shè)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢水和生活廢水,采取有效措施應(yīng)對，不超過標(biāo)準(zhǔn)排放。 （7）尊重當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗和習(xí)慣，遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，充分發(fā)揮優(yōu)良傳統(tǒng),并積極幫助當(dāng)?shù)厝嗣?，與當(dāng)?shù)卣?、周邊居民建立良好的關(guān)系。環(huán)境保護(hù)與人類及后代的生活環(huán)境及身體健康息息相關(guān)，是我國一項基本國策。我方一貫重視環(huán)境保護(hù)，積極按照《環(huán)境保護(hù)法》、《環(huán)境噪聲污染防治法》及《環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)制訂相關(guān)環(huán)境保護(hù)制度與措施。保證施工現(xiàn)場環(huán)境保護(hù)符合規(guī)定要求。（1）施工場地設(shè)立必要的環(huán)保制度,修建必要的污水處理設(shè)施，對施工產(chǎn)生的污水和污染物進(jìn)行專業(yè)化處理,達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)后,按照相關(guān)規(guī)定排放到指定排放地點(diǎn)。（2）嚴(yán)格按照國家及政府頒布的相關(guān)規(guī)定，施工過程中不打擾附近居民，控制施工產(chǎn)生的噪音、污水等污染，做到保護(hù)環(huán)境，文明施工。同時嚴(yán)格遵守業(yè)主單位對于環(huán)保、施工等方面的要求與規(guī)定，做到保安全施工、環(huán)保施工，積極樹立企業(yè)形象。（3）在任何情況下，在任何工程中堅決不使用任何對生物或環(huán)境有害的物質(zhì)或材料。（4）合同履約期中，嚴(yán)格依照ISO14001：2004環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)的公司環(huán)境管理手冊等制定與實施工程施工前后的環(huán)保規(guī)章與措施。（5）為保持生活及施工區(qū)域的衛(wèi)生，保證生活及施工區(qū)域的干凈、整潔，對于施工過程中產(chǎn)生的垃圾應(yīng)進(jìn)行分類處理，生活垃圾分袋裝，嚴(yán)禁亂扔垃圾、雜物，及時清運(yùn)各種垃圾到業(yè)主指定的密閉垃圾站，嚴(yán)禁燃燒垃圾和雜物。（6）加強(qiáng)監(jiān)管施工現(xiàn)場外的食堂和宿舍等生活設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行國家和各地區(qū)的衛(wèi)生防疫等有關(guān)的規(guī)章制度，為防止老鼠、蚊蟲、蟑螂等疾病傳染源采取必要的措施。防止孳生和疾病流行。（7）在相關(guān)車輛運(yùn)輸器材、工具等過程中嚴(yán)格執(zhí)行地國家與各級政府關(guān)于運(yùn)輸車輛的各項法律與規(guī)定，施工現(xiàn)場禁止車輛鳴笛。（8）在居民或單位等建筑密集地區(qū)域進(jìn)行爆破或打樁等施工作業(yè)時，項目經(jīng)理部應(yīng)將作業(yè)的計劃、時間的安排，以及作業(yè)過程中對于居民或單位的影響范圍、程度及采取相關(guān)的措施等情況，向施工當(dāng)?shù)鼐用窕騿挝煌▓笳f明，取得居民或單位認(rèn)可與配合后，方可作業(yè)。（9）夜間不得進(jìn)行爆破、打樁以及使用機(jī)械進(jìn)行挖土或吊裝等重型機(jī)械和設(shè)備的作業(yè)，這些工序只能在白天進(jìn)行。如果特殊原因需要夜間作業(yè)，可在夜間進(jìn)行無煙塵和噪聲的工作，但施工前要進(jìn)行安全可靠的計劃與安排。 （10）進(jìn)行室內(nèi)裝修與清掃等工作時，要做好垃圾與廢料處理工作，建筑垃圾應(yīng)用袋裝好，嚴(yán)禁垃圾廢料等從窗口等倒下，應(yīng)從樓梯間運(yùn)送出去。（11）根據(jù)相關(guān)部門規(guī)定，在施工過程中需要停水、停電或封路而影響附近居民生活環(huán)境時，應(yīng)事先向有關(guān)部門報告，獲得批準(zhǔn)后，通知受影響的單位或居民，再進(jìn)行施工作業(yè)。在交通道路或者人行道路的地方施工時，應(yīng)設(shè)置相關(guān)施工標(biāo)志與溝井坎穴的覆蓋物。（12）為保持道路干燥堅實，使場地不積水或泥漿，在施工場地應(yīng)該設(shè)置良好暢通的排水溝渠系統(tǒng)。根據(jù)需要施工現(xiàn)場可設(shè)置車輛沖洗設(shè)施，產(chǎn)生的污水應(yīng)經(jīng)集水坑沉淀達(dá)標(biāo)后才能排出。（13）根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定，在室內(nèi)或人員密集區(qū)作業(yè)時，嚴(yán)禁作業(yè)人員吸煙，以免污染環(huán)境與影響人體健康。17 技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（1）進(jìn)度指標(biāo)：本工程根據(jù)合同要求需于2015年3月25日交工，項