【正文】 、有特色、極具市場(chǎng)號(hào)召力的***旅游拳頭產(chǎn)品，從而確立***市生態(tài)與文化型休閑的旅游形象，使之能在激烈的長(zhǎng)三角旅游競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。第三章 旅游客源市場(chǎng)分析根據(jù)***市風(fēng)景旅游管理局提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，1996年以來(lái)，***市旅游業(yè)接待游客數(shù)量實(shí)現(xiàn)了年均30%的快速增長(zhǎng)，特別是2002年創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄，接待境外游客4000余人次（見表31和圖31）。表31 ***市接待游客量（19962002年）1996年1997年1998年1999年2000年2001年2002年2003年國(guó)內(nèi)游客（萬(wàn)人次）境外游客（千人次）不詳圖31 ***市接待游客數(shù)量變動(dòng)趨勢(shì)分析表31和圖31所顯示的情況證明，***市過(guò)去幾年中接待的游客數(shù)量，已經(jīng)有了相當(dāng)大的增長(zhǎng)。其中，由圖31所作的變動(dòng)趨勢(shì)分析可知，***市2002年度接待的游客數(shù)量（），比變動(dòng)趨勢(shì)分析所給出的數(shù)字（）要多3萬(wàn)多人次，出現(xiàn)了明顯的提速現(xiàn)象。另外，盡管受到了“非典”疫情的影響，但與變動(dòng)趨勢(shì)分析所給出的數(shù)字（）相比，***，影響幅度遠(yuǎn)比預(yù)計(jì)的為小。因此，***市的游客接待數(shù)量增加的勢(shì)頭，是非常迅猛的。市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示，在到***市的游客中，以觀光游覽、健康療養(yǎng)及休閑度假為主要目的的觀光型游客，約占到***%；以商務(wù)、公務(wù)、會(huì)議及文化/體育/科技交流為主要目的的商務(wù)型游客，約占到***%；以探親訪友和到***市進(jìn)行宗教朝拜活動(dòng)為主要目的的其他游客，約占到***市總游客數(shù)的30%左右。而從***市風(fēng)景旅游管理局提供的2000～2003年***市接待國(guó)內(nèi)游客情況統(tǒng)計(jì)數(shù)字及其構(gòu)成結(jié)構(gòu)情況來(lái)看，除了商務(wù)游客占到***市總游客數(shù)的比例存在比較大的差距外，其余兩類游客占到***市總游客數(shù)的比例，差距并不是很大。（見表32）表32 ***市2000～2003年度接待國(guó)內(nèi)游客情況表（單位：萬(wàn)人次）年份游客構(gòu)成2000年2001年2002年2003年游客總?cè)舜螖?shù)觀光型游客占總游客％21％24％％商務(wù)型游客占總游客％43％％％％其他游客占總游客％34％％％過(guò)夜游客數(shù)量不詳不詳不詳占總游客比例不詳不詳不詳58％現(xiàn)以2003年為例，對(duì)前來(lái)***市的游客旅游目的和旅游類型結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析：（1） 商務(wù)旅行是到***游客的首選目的。2003年，***市全市1300張星級(jí)飯店/賓館床位平均出租率達(dá)到76％。剔除部分客人后，按保守估計(jì)，；同期，***市全市社會(huì)賓館、旅舍1200張床位平均出租率約為45％。兩項(xiàng)合計(jì)，***；（2） 觀光型游客在到***游客中所占比例較大。2003年，***；（3） 其他游客盡管在到***游客中所占比例也不低，但主要以本地及鄰近地區(qū)的走親訪友及宗教朝拜一日游為主；（4） 2003年度過(guò)夜游客在到***游客中所占的比例，高達(dá)58％，比一般性經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)高得多。 游客構(gòu)成分析市場(chǎng)調(diào)查及相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果顯示，前來(lái)***市旅游的游客群體構(gòu)成有以下幾個(gè)特點(diǎn)：（1） 中青年游客構(gòu)成市場(chǎng)主體：在到***的游客中，%；%；%；1824歲占 %；%。（2）中高學(xué)歷游客居多：在到***的游客中，%；%；%；%。（3） 從事商務(wù)、公務(wù)、技術(shù)及服務(wù)業(yè)的游客所占比重較高：在到***的游客中，%；%；%；教師占 %；%；%； %； %；%。（4） 游客消費(fèi)以中低水平為主：在到***的游客中，在***%；%；%；%。（5） 游客地域性十分明顯：在到***的游客中，外地游客以江浙地區(qū)為主，大部分為紹興地區(qū)本地游客。經(jīng)對(duì)***客源市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，可得出以下結(jié)論：（1） 從市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，與周邊其他條件和情況相類似的區(qū)域，如紹興縣、余姚市相比，***市旅游業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模相當(dāng)小，還沒(méi)有形成一個(gè)獨(dú)立的旅游市場(chǎng)；（2） 從市場(chǎng)主體來(lái)看，***市游客市場(chǎng)的主體是商務(wù)游客。但由于***市本身并非一個(gè)具有商貿(mào)傳統(tǒng)的地區(qū)，如義烏市等，因此，來(lái)***市的商貿(mào)游客，基本上都是由***市的工業(yè)產(chǎn)業(yè)派生而來(lái)的。而***市以中青年、中高學(xué)歷游客為主、過(guò)夜游客比例相當(dāng)高的游客構(gòu)成情況，正是這一市場(chǎng)特征的反映；（3） 從狹義的旅游角度來(lái)看，***觀光型游客人數(shù)的總量還是比較低的，消費(fèi)質(zhì)量也不高，這和***市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是相吻合的；（4） 就目前情況來(lái)看，由于缺乏有效的資源支持，其他旅游類型的游客對(duì)***旅游業(yè)的貢獻(xiàn)非常有限；綜上所述，以***市作為旅游目的地的有效游客數(shù)量，實(shí)際上要比表31所給出的數(shù)字小得多。其中，占到***市游客總數(shù)比例最大的商務(wù)游客數(shù)量，在***旅游產(chǎn)業(yè)核心景區(qū)建設(shè)完成前，不會(huì)和***旅游產(chǎn)業(yè)自身的發(fā)展發(fā)生比較密切的相關(guān)性，而仍然只會(huì)和***市總體社會(huì)經(jīng)濟(jì)及其他產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)；與此相似的是，其他旅游類型的游客同樣也與***市總體社會(huì)經(jīng)濟(jì)及其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相關(guān)聯(lián)。相反，由于受***市旅游產(chǎn)業(yè)核心景區(qū)建設(shè)過(guò)程的影響，觀光型游客人數(shù)的總量還很有可能在這一過(guò)程中，或至少在前期，出現(xiàn)一定程度的減少。根據(jù)***市的交通區(qū)位、資源條件，充分考慮到未來(lái)數(shù)年內(nèi)錢塘江兩座跨海大橋貫通縮短了與上海以及蘇南的空間距離，考慮由此旅游市場(chǎng)的格局的變化，為完滿實(shí)現(xiàn)***市旅游發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，本規(guī)劃將***市旅游開發(fā)的客源市場(chǎng)總體定位于：以城市年輕游客和會(huì)議商務(wù)游客為主體，依托長(zhǎng)三角地區(qū)，輻射全國(guó)。憑借浙東黃金旅游線和滬浙旅游線的串線組合優(yōu)勢(shì)，積極拓展以上海、杭州及蘇南為主的長(zhǎng)江三角洲輻射圈市場(chǎng)，并充分利用***市獨(dú)特的旅游吸引物的優(yōu)勢(shì)，拓展在全國(guó)的市場(chǎng)，把***市建設(shè)成為一個(gè)極富特色的中等旅游強(qiáng)市。具體說(shuō)來(lái)，客源市場(chǎng)定位可以細(xì)化為：（1） 按旅游業(yè)發(fā)展時(shí)序來(lái)看，近期以國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)為主，即國(guó)內(nèi)旅游是***旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和主體，同時(shí)應(yīng)該注意適當(dāng)發(fā)展海外旅游；（2） 按地域來(lái)分，***市的旅游客源市場(chǎng)可分為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)。216。 國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)分為***市本地、浙江省內(nèi)、長(zhǎng)三角地區(qū)其它鄰近?。ㄊ校┮约叭珖?guó)四級(jí)，以長(zhǎng)三角地區(qū)、珠江三角洲、福建、華北市場(chǎng)等為近期和中期主要客源市場(chǎng)。其中，對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)的上海、杭州、寧波、紹興等地客源市場(chǎng)進(jìn)行開拓，對(duì)***的旅游業(yè)發(fā)展具有決定性的意義；216。 海外客源市場(chǎng)主要?jiǎng)澐譃閬喼?、澳大利亞和歐美市場(chǎng)三級(jí)，其中以與浙江有密切聯(lián)系、具有同一文化背景的亞洲市場(chǎng)，如韓國(guó)、日本、港澳臺(tái)市場(chǎng)為主；（3） 按客源主體來(lái)分，在近期和中期之內(nèi)，***市旅游客源市場(chǎng)的主體是以休閑度假為主要的城市年輕旅游者，和以會(huì)議商務(wù)為主要目的的游客。其中，與***市有固定商貿(mào)交往和其他業(yè)務(wù)往來(lái)的城市是***市國(guó)內(nèi)客源的機(jī)會(huì)市場(chǎng)。根據(jù)***市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)、歷年接待游客量數(shù)據(jù)和潛在客源市場(chǎng)的情況，規(guī)劃對(duì)***市規(guī)劃期內(nèi)各基準(zhǔn)年度接待游客的總量及過(guò)夜游客人數(shù)，作如下預(yù)測(cè)（見表33和圖32）：表33 規(guī)劃基準(zhǔn)年***市接待游客數(shù)量預(yù)測(cè)（單位：萬(wàn)人次） 年份指標(biāo)規(guī)劃近期基準(zhǔn)年（2010年）規(guī)劃遠(yuǎn)期基準(zhǔn)年（2015年）規(guī)劃末期基準(zhǔn)年（2020年）接待游客數(shù)量707過(guò)夜游客數(shù)量圖32 ***市規(guī)劃期游客數(shù)量預(yù)測(cè)第二部分 ***市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃 第四章 ***市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃（1） 可持續(xù)發(fā)展原則可持續(xù)的真實(shí)含義，是資源存量在發(fā)展中保持穩(wěn)定和發(fā)展。這正是***市旅游發(fā)展必須采取的基本策略，即大范圍的保護(hù)、培育和整合。生態(tài)環(huán)境是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。沒(méi)有了環(huán)境載體或者環(huán)境載體被破壞，將直接導(dǎo)致旅游價(jià)值的喪失。如果生態(tài)環(huán)境保護(hù)得好，能夠樹立旅游區(qū)的美譽(yù)度，提高旅游區(qū)的知名度，甚至能夠使原先不具備開發(fā)價(jià)值的區(qū)域擁有這種價(jià)值，使擁有開發(fā)價(jià)值的景區(qū)增值。因此，開發(fā)過(guò)程中對(duì)環(huán)境的影響必須降低到最低限度，同時(shí)要對(duì)旅游可能產(chǎn)生的污染進(jìn)行有效控制。（2） 錯(cuò)位發(fā)展原則要跳出***看***市的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。***市要想取得后發(fā)優(yōu)勢(shì)，必須考慮到和周圍旅游區(qū)的區(qū)域互補(bǔ)問(wèn)題，爭(zhēng)取定位獨(dú)到、模式獨(dú)特、發(fā)展錯(cuò)位，避免無(wú)謂的惡性競(jìng)爭(zhēng)。也就是說(shuō)，***市不應(yīng)走紹興縣、余姚市等地的老路，不要和杭州、寧波等打同樣的牌。要充分利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)，開發(fā)具有濃郁***地方特色的旅游業(yè)，高起點(diǎn)、高品位、大規(guī)模，使***旅游具有別人無(wú)法替代的吸引力。如何把***市深厚的文化底蘊(yùn)和生態(tài)資源有機(jī)地整合在一起，樹立***旅游與眾不同的風(fēng)格，直接關(guān)系到***市旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)收益。（3） 重點(diǎn)開發(fā)原則不論是從***市的資源本底出發(fā)，還是從市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略分析，***市都應(yīng)該做到全面保護(hù)和培育自然景觀，重點(diǎn)開發(fā)若干個(gè)自然條件優(yōu)越、人文氣息濃厚、具備較大市場(chǎng)吸引力的旅游品牌，以此帶動(dòng)***市旅游產(chǎn)業(yè)整體的持續(xù)健康發(fā)展。綜合生態(tài)資源、文化底蘊(yùn)和開發(fā)潛力。兩湖一山景區(qū)、曹娥江左岸是最適合目前重點(diǎn)開發(fā)的兩個(gè)景區(qū)，通過(guò)精心的景觀培育和重新梳理旅游資源的歷史文化價(jià)值，重點(diǎn)建設(shè)，不難將這兩大景區(qū)建成為國(guó)家4A級(jí)景區(qū)。總之，通過(guò)以上原則的落實(shí)，把規(guī)劃的社會(huì)性和獨(dú)創(chuàng)性有機(jī)結(jié)合，把經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生態(tài)保護(hù)緊密結(jié)合，可以形成一個(gè)文化氣息濃郁、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、知名度充分提高的***旅游區(qū)，從而提高***市整體的城市競(jìng)爭(zhēng)力。***市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想是：以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以資源為依托，政府主導(dǎo)和行業(yè)自律相結(jié)合，按照“接軌大上海，融入長(zhǎng)三角”的戰(zhàn)略思想，明確自身定位，充分體現(xiàn)***特色。在***市市委、市政府提出的“濱江生態(tài)型城市”框架基礎(chǔ)上，強(qiáng)化資源的保護(hù)、培育和整合，積極挖掘***的文化底蘊(yùn)和歷史文化積淀在后工業(yè)時(shí)代下的價(jià)值，啟動(dòng)***市旅游產(chǎn)業(yè)大開發(fā)，以旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)乃至***市整體形象和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升。***市旅游產(chǎn)業(yè)基本的發(fā)展定位是“后工業(yè)化時(shí)代的樂(lè)園”：216。 以***市特有的歷史文化傳奇為載體，深入挖掘積淀其中的***城市精神，努力培育自身生態(tài)資源，大規(guī)模地整合并開發(fā)***市最具價(jià)值的旅游資源，充分體現(xiàn)個(gè)體主義與生態(tài)主義的統(tǒng)一與和諧，精心打造“四處皆景、動(dòng)靜相宜”的休閑度假型旅游勝地；216。 借助發(fā)達(dá)便捷的交通優(yōu)勢(shì)和地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)，吸引周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市群的消費(fèi)者，精心打造一個(gè)長(zhǎng)三角地區(qū)獨(dú)具特色的生態(tài)游憩樂(lè)園，滿足人們更高層次的休閑、度假、旅游需求，作為以大上海為中心的城市群和制造業(yè)群的有益補(bǔ)充；216。 以“文化挖掘”（文化意義挖掘，所在地歷史內(nèi)涵挖掘，歷史文化現(xiàn)代意義挖掘等）為突破口，實(shí)現(xiàn)文化旅游與生態(tài)的有機(jī)結(jié)合，打造后工業(yè)時(shí)代古老文化與現(xiàn)代文明相融、自然山水與人文景觀相映、以文化旅游和生態(tài)旅游為特色的生態(tài)城市。在以上海為龍頭的長(zhǎng)三角區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的歷史大背景下，實(shí)施主動(dòng)接軌上海、加快融入長(zhǎng)三角旅游圈的發(fā)展戰(zhàn)略，修復(fù)、培育并整合***市的旅游資源，重新發(fā)掘歷史文化的新價(jià)值并以此整合旅游產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，與周圍地區(qū)錯(cuò)位發(fā)展，形成以“白馬論東山，翠湖寫暢意”的春暉白馬文化生態(tài)休閑區(qū)、“畫卷左岸，傳奇之城”的曹娥江左岸景區(qū)為重點(diǎn)，以英臺(tái)故里祝家莊具有古典浪漫色彩的休閑度假區(qū)、東山文化觀光旅游區(qū)和虞南山區(qū)為輔的區(qū)域旅游空間格局和發(fā)展模式，實(shí)行滾動(dòng)開發(fā)、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。從旅游形象塑造上來(lái)說(shuō)，***市旅游應(yīng)以歷史文化傳奇旅游為主線，使***市成為長(zhǎng)三角地區(qū)具有獨(dú)特號(hào)召力的歷史文化傳奇旅游勝地；從旅游類型選擇上來(lái)說(shuō)，***旅游可以避景觀旅游資源不足、吸引力不大之短，以歷史文化傳奇為號(hào)召，突出其生態(tài)背景，大力開展休閑度假式旅游，使***市成為長(zhǎng)三角地區(qū)文化休閑度假旅游的重鎮(zhèn)；從市場(chǎng)歸屬角度來(lái)說(shuō)，***市應(yīng)在進(jìn)一步鞏固、發(fā)展以紹興地區(qū)為主的本地客源市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮東近寧波、西接杭州、與上海隔江相望的地理優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)融入長(zhǎng)三角大旅游圈、尤其是滬杭甬黃金旅游線，力爭(zhēng)使自己成為長(zhǎng)三角、尤其是滬杭甬區(qū)域旅游市場(chǎng)的有機(jī)組成部分；從市場(chǎng)運(yùn)作角度來(lái)說(shuō)，***市應(yīng)集中精力，精心打造具有市場(chǎng)號(hào)召力的核心產(chǎn)品，并努力使之成為***旅游的名片。而打造國(guó)家級(jí)“4A”級(jí)景區(qū)，無(wú)疑是直接的途徑。旅游開發(fā)的模式應(yīng)該有別于傳統(tǒng)的景點(diǎn)旅游，要以文化旅游、體驗(yàn)旅游、DIY旅游和生態(tài)休閑旅游為核心，以游客個(gè)性化需求為導(dǎo)向，以品牌戰(zhàn)略為先導(dǎo)，打造生態(tài)文化旅游的典范。同時(shí)，利用跨江大橋建設(shè)良機(jī)，以旅游產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)旅游類房地產(chǎn)開發(fā)，打造近景風(fēng)格別墅、養(yǎng)老型酒店和民俗度假村為主的旅游房產(chǎn)。全面整合***市各類自然景觀和文化資源，挖掘具有濃厚地方特色的旅游價(jià)值，打造一到兩個(gè)具有全國(guó)影響力的4A級(jí)景區(qū)，推動(dòng)大旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提升***市整體形象和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，將***市建設(shè)成為一個(gè)極富特色的中等旅游強(qiáng)市。近期（2004——2010年）：理順旅游發(fā)展體制；各類旅游資源的恢復(fù)、培育和整合工作取得明顯成效；支持旅游發(fā)展的大環(huán)境初步形成；以“大、小新月”交相輝映的旅游景區(qū)主體構(gòu)架和比較完善的旅游基礎(chǔ)設(shè)施為依托的旅游產(chǎn)業(yè)主體架構(gòu)初步形成；全面融入紹興旅游網(wǎng)絡(luò)；旅游形象確立，旅游市場(chǎng)得到拓展；旅游業(yè)產(chǎn)值取得突破性上升，旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)***市GDP的貢獻(xiàn)率達(dá)到6％。中期（2011——2015年）：旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局全面形成，旅游產(chǎn)業(yè)體系結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，成為長(zhǎng)三角旅游圈中一個(gè)不容忽視的有機(jī)組成部分；相關(guān)行業(yè)聯(lián)動(dòng)的大旅游發(fā)展格局初步形成，旅游產(chǎn)業(yè)成為***市第三產(chǎn)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，旅游經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)較高增長(zhǎng)；旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)***市GDP的貢獻(xiàn)率達(dá)到10％左右。遠(yuǎn)期（2016——2020年）：旅游產(chǎn)業(yè)體系日趨成熟和完善；旅游產(chǎn)業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化；旅游產(chǎn)業(yè)成為***市第三產(chǎn)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)值占全市第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的35％～40％，旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益全面較高增長(zhǎng)；旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)***市GDP的貢獻(xiàn)率達(dá)到13％以上，成為浙東地區(qū)極富特色的中等旅游強(qiáng)市。***市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展指標(biāo)主要由宏觀指標(biāo)、微觀指標(biāo)和生態(tài)環(huán)境質(zhì)量指標(biāo)構(gòu)成，前兩類指標(biāo)表征了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和旅游管理體制等