【正文】 行過程中仍存在某些不夠完善的地方，從而影響的生產(chǎn)運營。 公司雇員為在校大學(xué)生，隨畢業(yè)而退出公司，團隊人員的不穩(wěn)定，員工的不專業(yè)性，隨著行業(yè)的快速發(fā)展，公司對優(yōu)秀人才的需求加大，公司存在核心人員及營銷人員流失的風(fēng)險。 風(fēng)險因素對策 市場風(fēng)險的對策 經(jīng)濟周期對公司的影響是客觀存在的，本公司將分析經(jīng)濟周期公司的影響，并針對經(jīng)濟周期的變化及時調(diào)整公司的經(jīng)營策略。 公司在高校還是優(yōu)勢明顯，本公司將不斷降低損耗，進一步鞏固和擴大市場占有率，增強市場競爭率。 業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險的對策 和盛大道道路的改善，使本公司的交通狀況更為改觀，我們將繼續(xù)強化運銷管理，采用靈活多樣的方式，保證公司產(chǎn)品及時足量地運往用戶。 公司十分注視電子商務(wù)與市場營銷專業(yè)的客戶的要求，保證產(chǎn)品的供應(yīng)足量優(yōu)質(zhì)和服務(wù)的周到細致，從而建立良好的信譽。積極開拓校外市場，擴大市場占有率，以減少對主要客戶的依賴。 財務(wù)風(fēng)險的對策 針對成立初期資金緊張，根據(jù)國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持政策，我們將向銀行進行免息貸款共35萬。 我們將利用好自身良好的信譽狀況，通過招商引資等多種直接和間接融資渠道籌集資金。建立短期財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)，編制現(xiàn)金流量預(yù)算，確立財務(wù)分析指標(biāo)體系，建立長期財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)。 管理風(fēng)險的對策 公司將進一步完善法人治理結(jié)構(gòu)及有關(guān)管理制度，從制度上保證公司運作規(guī)范，引進先進的管理經(jīng)驗，加強調(diào)動人員的積極性。 針對人員的不穩(wěn)定性，我們在公司中有意識培養(yǎng)優(yōu)秀人員，以便公司的管理。附件： 附件一商物通有限責(zé)任公司調(diào)查問卷您好，十分感謝您在百忙之中抽空回答我們這一份調(diào)查問卷。本次調(diào)查只需要占用您兩分鐘的時間。談?wù)勀銓λ拇ㄉ虅?wù)職業(yè)學(xué)院（和盛校區(qū)）商物通有限責(zé)任公司的了解，我們特別進行了此項調(diào)查，您的真誠回答是我們得出正確結(jié)論的重要依據(jù)。希望得到您的合作，謝謝您的參與和支持!請問您知道商物通公司的存在嗎？（ ） A、知道 B、有印象 C、不知道請問您每周需要幾次外賣服務(wù)？（ ）A、5次以上 B、2到5次 C、1次 D、沒有l(wèi) 代購代送的需求有哪些？A、外賣 B、零食 C、生活用品 D、其他___________請問您每個月寄送校園快遞次數(shù)是多少？（ ）A、5次以上 B、2到5次 C、1次 D、沒有l(wèi) 你網(wǎng)購后快遞送達最多的是那家快遞？？？（寄 ，收？）A、圓通 B、中通 C、韻達 D、順豐 請問您每個月接受校園韻達快遞的次數(shù)是多少？（ ）A、5次以上 B、2到5次 C、1次 D、沒有你們經(jīng)常產(chǎn)生的可回收廢舊有哪些？ A、塑料瓶 B、啤酒瓶 C、廢舊書報 D、其他__________l 請問你們寢室的廢舊物品是怎樣處理的？（ ）A、直接扔掉 B、送給宿管 C、賣掉請問你們寢室每期賣廢品的次數(shù)是多少？（ ）A、沒有 B、1到2次 C、2次以上 對我們代購代送業(yè)務(wù)過程中，遇到的大型物品增收的價格為多少？（ ） A、3KG增收1元 B、5KG增收2元 C、7KG以上增收3元 如果您受到過商物通的服務(wù)，那您認(rèn)為商物通有限責(zé)任公司員工服務(wù)態(tài)度您還滿意嗎？（ ） A、不滿意 B、滿意 C,一般 C、十分滿意 您對商物通有限責(zé)任公司未來的發(fā)展有什么建議（ ）（多選） 如：_______ E、其他：_____________________ 感謝您的配合，如果您有需要，商物通有限責(zé)任公司竭誠為您服務(wù)附件2商物通有限責(zé)任公司規(guī)章制度行政管理制度第一章 文件管理制度第一節(jié) 總則一、為適應(yīng)公司全方位規(guī)范化科學(xué)管理，做好公司文件管理工作，使之規(guī)范化和制度化，特制定本制度。二、公司文件是傳達方針政策，發(fā)布公司行政規(guī)章制度、指示、請示和答復(fù)問題、報告情況、交流信息的重要工具。因此，必須認(rèn)真做好文件的管理工作，有效地為公司發(fā)展服務(wù)。三、文件處理必須做到準(zhǔn)確、及時、安全，嚴(yán)格按照規(guī)定的時限和要求完成。第二節(jié) 文件分類一、規(guī)定。發(fā)布重要的行政規(guī)章制度，采取重大的強制性行政措施，用“規(guī)定”。二、決定、決議。對重要事項或重大行動做出安排，用“決定”。三、通知。轉(zhuǎn)發(fā)上級文件，批轉(zhuǎn)下級文件，要求下級辦理和需要共同執(zhí)行的事項，用“通知”。四、通報。表彰先進，批評錯誤，傳達重要信息，用“通報”。五、請示、報告。向上級請求批示與批準(zhǔn)，用“請示”。向上級匯報工作、反映情況、提出建議，用“報告”。六、批復(fù)。答復(fù)請示事項用“批復(fù)”。 第 二 章 會議管理制度一、目 的 ：規(guī)范公司會議管理，提高會議質(zhì)量，降低會議成本。 二、會議分類l 月度例會 A管理層每月例會會議內(nèi)容：總結(jié)上月度相關(guān)工作情況，制訂本月度相關(guān)工作計劃會議主持：總經(jīng)理或總經(jīng)理助理會議時間：月初或月末（具體時間提前5天通知）參會人員：總經(jīng)理與部門經(jīng)理 會議組織：行政人事部B所有人員每月例會會議內(nèi)容：上傳下達以及與公司相關(guān)的所有內(nèi)容會議主持：總經(jīng)理或總經(jīng)理助理會議時間：月初或月末（具體時間提前5天通知）會議組織：行政人事部（2） 周例會A行政管理部每周例會會議內(nèi)容：上周情況總結(jié)，上周問題討論，本周急需解決問題會議主持： 部門經(jīng)理或部門經(jīng)理助理會議時間： 每周末（具體時間視情況而定）參會人員： 全體業(yè)務(wù)人員會議組織： 行政人事部B業(yè)務(wù)部每周例會會議內(nèi)容 ：總結(jié)上周工作及業(yè)績情況，上交本周相關(guān)工作計劃會議主持 ：部門經(jīng)理或部門經(jīng)理助理會議時間： 每周末（具體時間視情況而定）參會人員： 各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人會議組織： 行政人事部C財務(wù)部每周會議會議內(nèi)容：總結(jié)財務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)與改進財務(wù)問題會議主持：部門經(jīng)理或部門經(jīng)理助理會議時間：每周末（具體時間視情況而定）參會人員：財務(wù)部所有人員會議組織：行政人事部（3）其它會議臨時（緊急）會議會議內(nèi)容：召開會議人確定會議主持：召開會議經(jīng)理會議時間：臨時確定參會人員：需要參與人員會議組織：行政人事部　 　　以上各例會，每次會議需各參會人員提前準(zhǔn)備，會議組織者根據(jù)會議性質(zhì)確立會議主題，會議內(nèi)容，以及會議流程，并且每次例會必須有專人（一般是會議組織部門）負(fù)責(zé)會議記錄，形成相關(guān)存檔資料。第三章 值班制度①、所有值班人員每日上班時簽到，下班離開時打掃公司清潔衛(wèi)生，按時交班，做好交班記錄。②、下班時所有值班人員需遵循規(guī)定時間下班。③、后勤值班人員要每天檢查公司的各種設(shè)備設(shè)施并及時處理有問題的設(shè)備。④、值班人員有事需請假，并安排好代班的同事，以保證公司在營業(yè)時間內(nèi)正常運行。⑤、值班人員要堅守崗位，不得無故時常離開崗位，不得酒后上崗，不得在崗位上做與工作無關(guān)的事情。⑥、所有值班人員上班時間必須穿著得體，文明用語，舉止端莊，維護好自己與公司的形象。⑦、所有值班人員必須愛護公共財物，不得故意損壞。 ⑧、所有值班人員必須微笑服務(wù)客戶，不得與客戶爭吵，要給客戶留下好印象。第四章 考勤管理制度一 、目的：加強公司員工考勤管理，使全體員工養(yǎng)成守時習(xí)慣，準(zhǔn)時出勤，提高工作效率。二、考勤規(guī)定（1）所有員工應(yīng)自覺接受考勤，員工正常工作時間為：10:30—19:00（具體時間以行課安排為準(zhǔn)）（2）若有事不能正常出勤的，必須按程序辦理請假手續(xù)。（3）工作時間以考勤記錄為準(zhǔn)；無考勤記錄的按曠工處理，如特殊情況，必須提供相應(yīng)文件證明。（4）遲到、早退或擅離職守超過60分鐘者，不允許請假，也不得批假，否則將雙方予以嚴(yán)重懲處。（5)特殊情況下，公司可以根據(jù)實況采用其它工時制度，并依照當(dāng)時工作情況的時間，另行安排員工的休息時間。三、加班規(guī)定（1）本公司員工于節(jié)假日因工作需要而被指派加班時，如無特殊理由不得拒絕或推諉，否則視情節(jié)嚴(yán)重予以懲處。（2）加班審批程序：員工→部門負(fù)責(zé)人→部門經(jīng)理→總經(jīng)理（3）主管級以上管理人員如有應(yīng)加班而未加班，致使工作中斷、呆滯、延誤貨期或出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題者，經(jīng)核實，將給予其記過懲處。（4）各部門必須嚴(yán)格控制加班，不應(yīng)加班的員工不必登記加班，凡申報加班有虛假，一律以無效加班處理，并追究其部門經(jīng)理連帶責(zé)任。第五章 物資管理制度一、目的：為使辦公用品管理合理、有效，進一步做到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)約成本。二、具體規(guī)定：（1）本規(guī)定將辦公用品分為辦公文具、辦公耗材、辦公設(shè)備。A辦公文具：簽字筆、圓珠筆、鉛筆、回形針、筆記本、便條紙、橡皮、印泥、夾子、釘書釘、文件夾等。B辦公耗材：膠水、圓珠筆（中性筆）筆芯、打（復(fù)）印紙、復(fù)寫紙、透明膠等C辦公設(shè)備：儲物柜、桌子、椅子、團隊服裝、手提秤、電子地秤、剪刀、計算器、自行車、打印機、看板等。（2）辦公用品分為個人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種?！皞€人領(lǐng)用”系個人使用保管用品，如圓珠筆、簽字筆、直尺等?！安块T領(lǐng)用”系部門共同使用用品，如團隊服裝、大型釘書機等。三、辦公文具、辦公耗材每月25日申請一次，辦公設(shè)備每學(xué)期末的一個月內(nèi)申請一次，原則上不再另行申請。四、原則上，每人每月發(fā)放圓珠筆芯或簽字筆芯一支，便條紙及信紙各一本。每人每季發(fā)膠水一瓶、大頭針、回形針、釘書釘各一盒、筆記本一本。不夠用者，可經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后另行申請。五、公司設(shè)立“辦公用品領(lǐng)用登記表”，由行政部后勤處統(tǒng)一保管，并控制辦公用品的領(lǐng)用狀況。六、行政部后勤處可向文具批發(fā)商采購，其必需品、采購不易或耗用量大者，應(yīng)酌量存庫。七、新進人員到職時按“新員工辦公用品領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)”在行政部部門領(lǐng)用，離職時，應(yīng)將剩余辦公用品一并退還行政部。八、固定資產(chǎn)、辦公用品丟失或被盜、損壞，公司將根據(jù)具體原因追究當(dāng)事人相關(guān)物品凈殘值予以賠償（保險公司賠付部分除外）。對于重大責(zé)任者，除追究經(jīng)濟責(zé)任外，還將視情節(jié)給予相應(yīng)的行政處罰，甚至追究法律責(zé)任。附件3商物通有限責(zé)任公司值班表商物通有限責(zé)任公司值班表時間星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日第二節(jié)莫亞雄宋鳳英鄧文聰莫亞雄鄧文聰中午宋鳳英鄧文聰莫亞雄童曉梅童曉梅吳海洋吳海洋第三節(jié) 童曉梅吳海洋吳海洋宋鳳英童曉梅第四節(jié)吳海洋宋鳳英莫亞雄鄧文聰莫亞雄下午莫亞雄童曉梅童曉梅宋鳳英鄧文聰附件4日期名稱代?。﹩蝺r（元）代寄（件）總價（元）公司利潤（元）5月29日申通4145月29日圓通2122025月29日中通2112575月30日中通3111055月30日匯通1115月30日韻達45（另取面單5張（15元））446日期物品數(shù)量單價(元)共收（元）公司利潤（元）6月22日炒飯261436月22日礦泉水32936月22日方便面2116月23日炒飯5740日期名稱單價（元）重量（公斤）總計（元）公司利潤（元）7月2日廢舊書10617月2日廢舊報67月2日廢舊本子37月3日硬紙盒77月3日塑料瓶2918附件5成都溫江韻達快運報價表區(qū)域目的地首重（KG）續(xù)重（KG）省內(nèi)成都市區(qū)103二級城市104三級城市及阿壩州、甘孜州、攀枝花、105瀘州、達州、廣元、巴中華東江蘇、浙江、上海、安徽126福建、山東127華南廣東、廣西127海南1510華中湖北、湖南、河南、江西126華北北京、天津、河北126山西、內(nèi)蒙古158西北陜西126寧夏、青海、甘肅158新疆2018西南云南、貴州126重慶105西藏2018東北遼寧、吉林、黑龍江1510港澳臺香港60元/500g澳門80元/500g臺灣60元/500g（10KG以下加首重）附件6商物通有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)計劃書簡版項目名稱商物通有限責(zé)任公司所處行業(yè)服務(wù)業(yè)聯(lián)系方式（主要聯(lián)系人）聯(lián)系人吳海洋電話手機15608022