【正文】 效期內(nèi)方可使用。，在監(jiān)理過程中建立檢測設(shè)備使用臺帳，保存檢測設(shè)備使用記錄。第9章 合同管理及信息管理一、合同管理圖 業(yè) 主承 建 單 位監(jiān) 理 公 司監(jiān)理關(guān)系合同關(guān)系合同關(guān)系合同結(jié)構(gòu)合同管理措施，明確各方面的責、權(quán)、利，正確處理三方關(guān)系。，管理工作要做在其他工作前面，如需某項資料應提前發(fā)出索取信函。：信件，會議記錄，建設(shè)單位的規(guī)定，指示，總監(jiān)決定，施工單位的請示，報告，監(jiān)理的指令，記錄，信函以及各種報表資料等，有關(guān)方一旦發(fā)生爭執(zhí)，監(jiān)理工程師以此資料和記錄作為調(diào)解問題的依據(jù)。“含混”字句及時提出正確解釋。合同管理制度，了解掌握合同內(nèi)容，以便進行合同的跟蹤管理，包括合同各方面執(zhí)行情況檢查，向有關(guān)單位及時準確反映合同信息。、分析，提出意見，并準確及時提供合同執(zhí)行情況的有關(guān)資料。，并準確及時提供有關(guān)資料。索賠 為了維護業(yè)主的利益，保證業(yè)主與各方簽定的合同順利進行，避免索賠事項的了生，應努力做好以下幾件工作：（1）協(xié)助業(yè)主審查業(yè)主與方簽定的合同條款有無含混字句及分工不明，責任界線不清的地方，索賠條款內(nèi)容是否明確，為做好索賠預控創(chuàng)造條件。（2）協(xié)助業(yè)主，要求有關(guān)各方嚴格按合同辦事，以達到控制質(zhì)量，控制進度，控制投資的目的。（3）在工程實施過程中，嚴格控制工作設(shè)計變更，盡量減少不必要的工程投資，特別要控制有可能發(fā)生經(jīng)濟索賠的工程洽商。（4）對于有可能發(fā)生經(jīng)濟索賠的變更或洽商，事先要報生業(yè)主，在征得業(yè)主同意的前提下，再簽認有關(guān)變更或洽商。（5）在本工程（或分部工程）完成以后，進行工程決（結(jié)）算，本著“合理合法，實事求是”的原則，劃清索賠界線，處理好索賠爭議。二、信息管理 信息管理是指監(jiān)理過程中對監(jiān)理資料收集、整理、分發(fā)、歸檔等工作的管理。監(jiān)理資料是監(jiān)理工作全過程，即四控、二管、一協(xié)調(diào)過程中留下的文字、圖表、音像等資料，是工程建設(shè)檔案的重要組成部分，監(jiān)理檔案應做到全面、準確、細致、具體和系統(tǒng)。地資料的收集、整理不應有主觀的偏廢和取舍，在監(jiān)理工作過程中，凡一切有價值的數(shù)據(jù)、文字和音像資料，包括工程文件、記錄、指示、報告、函件、批件都應整理歸檔，而且按規(guī)定格式分類，使其明了、清晰。（一）監(jiān)理資料的分類 監(jiān)理資料有多種分類方法，本工程按資料來源分三大類，監(jiān)理資料整編統(tǒng)一采用附表（監(jiān)理資料檔案歸檔內(nèi)容（范圍）目錄表）所示目錄體系。（二）監(jiān)理過程資料收集、整理及目錄化管理的具體要求監(jiān)理資料管理工作實行總監(jiān)理工程師負責制，項目監(jiān)理部應落實人員負責信息資料的管理工作，監(jiān)理部各專業(yè)監(jiān)理工程師都應為監(jiān)理資料管理規(guī)范化盡職盡責。監(jiān)理人員調(diào)離時要做好資料交接工作。在編制監(jiān)理規(guī)劃時，應對項目進行單位、分部、分項工程劃分；并按本項目特點進行資料體系分類、詳細策劃；在監(jiān)理過程中，監(jiān)理檔案資料可按建設(shè)項目、單位工程、分部工程、分項工程組織歸檔。所有資料均應按是附表（監(jiān)理資料檔案歸檔內(nèi)容（范圍）目錄表）歸入對應目錄按文種一時間的先后順序建立臺帳；文檔類資料（如通知、會議紀要、月報等）采用流水臺賬；工程報驗類資料采用規(guī)定格式的臺賬；監(jiān)理資料應隨工程進展同步整理并登錄相應臺賬；臺賬與對應資料一同歸檔；監(jiān)理部應利用計算機進行輔助管理，將信息、資料和種類管理臺賬輸入計算機，完工刻入光盤存放。每月應匯總當月主要臺賬并在監(jiān)理月報反映，主要臺賬包括：監(jiān)理指令或通知一覽表；會議紀要一覽表；（三）監(jiān)理竣工文件編制、驗收移交工程監(jiān)理資料質(zhì)量應符合《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》（GB/T503282014）（歸檔文件的質(zhì)量要求）規(guī)定，真實可靠、分類有序、字跡清楚、簽字齊全、不得弄虛作假，擅自涂改。照片檔案的整理可按下述要求進行：照片應有反映工程基地原貌、奠基或開工儀式、竣工典禮和工程實體及其施工過程中反映重大事件、工程質(zhì)量、隱蔽工程使用材料、新工藝以及其他重要問題的內(nèi)容。凡歸檔的照片有文字說明，其中包括事由、時間、地點、人物、背景、攝影者等要素。說明應文字簡潔，語言通順，一般不宜超過200字。時間用阿拉伯數(shù)字表示，采用“..”形式表示如：工程監(jiān)理資料驗收移交時對需向業(yè)主和城建檔案館移交的資料應按《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》（GB/T503282014）第5條（工程文件的立卷）的要求進行組卷。卷內(nèi)目錄、卷內(nèi)備考表、案卷封面及案卷脊背式樣統(tǒng)一采用《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》（GB/T503282014）附錄B、C、D、E式樣。資料裝訂統(tǒng)一要求采用棉線，訂結(jié)在背后，資料編號統(tǒng)一要求標在資料右下角，，采用碳素筆正楷字書寫或打號機打號。監(jiān)理檔案資料應在項目竣工驗收前整理完畢，由項目監(jiān)理部根據(jù)本項目特點打印出歸檔詳細目錄（按監(jiān)理檔案歸檔移交簽證表統(tǒng)一格式，由總監(jiān)理工程師審核驗收，報公司總師室審查批準。經(jīng)公司審查批準的監(jiān)理資料才能辦理移交歸檔手續(xù)。監(jiān)理資料歸檔內(nèi)容（范圍）目錄表 第 頁 共 頁序號歸 檔 文 件檔案接收單位及保存期限備注公司業(yè)主檔案館一業(yè)主及設(shè)計方資料一 般 以 建 設(shè) 項 目 組 卷（一）工程報建類資料1建設(shè)工程規(guī)劃許可證及附件臨時永久★2建設(shè)工程施工許可證臨時永久★3工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)臨時長期★（二）招標文件及合同1工程施工招投標文件臨時長期2工程施工合同臨時長期★3工程監(jiān)理招投文件臨時長期（三）業(yè)主函件短期（四）質(zhì)量監(jiān)督站文件短期長期★（五）設(shè)計文件1工程地質(zhì)勘察報告臨時永久★2設(shè)計圖紙及說明臨時長期3施工圖審查意見臨時長期★4設(shè)計變更文件臨時長期（六）其它注：業(yè)主及設(shè)計方資料是指由業(yè)主或設(shè)計方產(chǎn)生或由其提供給監(jiān)理的資料，一般屬于監(jiān)理依據(jù)性資料，在監(jiān)理過程中收集整理，項目結(jié)束時一般只在公司檔案室歸檔。業(yè)主及城建檔案館的資料由業(yè)主自行辦理。監(jiān)理資料歸檔內(nèi)容（范圍）目錄表序號歸 檔 文 件檔案接收單位及保存期限備注公司業(yè)主檔案館二監(jiān)理部資料（一）監(jiān)理前期資料一 般 以 建 設(shè) 項 目 組 卷1工程監(jiān)理委托合同長期長期★2項目監(jiān)理機構(gòu)組成任命文件及人員名單長期長期★3監(jiān)理規(guī)劃短期長期★4監(jiān)理實施細則短期長期★（二）監(jiān)理過程資料1項目監(jiān)理日志長期一 般 以 建 設(shè) 項 目 組 卷2個人監(jiān)理日記短期3旁站記錄長期長期★以單位工程組卷4涉及工程結(jié)構(gòu)安全及使用功能的平行檢驗抽檢資料（包括見證取樣）長期長期★5監(jiān)理指令（通知）及回復長期長期★一 般 以 建 設(shè) 項 目 組 卷6質(zhì)量事故報告及處理意見長期長期★7不合格項目通知長期長期★8工程延期報告及審批長期永久★9費用索賠報告及審批長期長期10合同爭議、違約報告及處理意見長期永久★11監(jiān)理會議紀要及種類交底記錄長期長期★12監(jiān)理聯(lián)系單及備忘錄長期長期★13監(jiān)理月報、年度、專題總結(jié)報告長期長期★14分部工程、單位工程質(zhì)量評估報告長期長期★15監(jiān)理工作總結(jié)報告長期長期★16照片影像資料短期17ISO體系運行記錄文件臨時18其它監(jiān)理資料歸檔內(nèi)容（范圍）目錄表序號歸 檔 文 件檔案接收單位及保存期限備 注公司業(yè)主檔案館三施工報審類資料1施工組織設(shè)計及開工條件報審表長期長期★一 般 以 建 設(shè) 項 目 組 卷2分包單位資格審查表臨時長期3施工進度計劃報審表臨時長期4工程計量及支付文件臨時長期5工程變更及洽商文件長期長期★6施工技術(shù)交底記錄臨時長期以單位工程組卷7工程測量控制網(wǎng)的報驗及復測資料臨時長期★8各類材料、構(gòu)配件、設(shè)備、器具、成品、半成品報驗資料臨時長期★以單位、分部分項工程組卷9施工工序報驗單（若有）臨時長期★10隱蔽工程驗收記錄臨時長期★11檢驗批、分項工程驗收記錄長期長期12分部工程、單位工程驗收記錄長期永久★以單位工程組卷13工程竣工申報表長期長期★14工程結(jié)算審核意見臨時長期★15有關(guān)專業(yè)技術(shù)總結(jié)（結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)、軟基處理、）主要結(jié)構(gòu)物施工技術(shù)等臨時16其它報審類資料臨時注：施工報審類資料是指一切施工方產(chǎn)生需由監(jiān)理方簽認的資料，是監(jiān)理控制工作是重要體現(xiàn)，在監(jiān)理過程中必須留一份在監(jiān)理部，而項目結(jié)束時一般只在公司檔案室歸的資料由承包商辦理。 資料保管期限分為永久、長期、短期、臨時四種，永久指永久保存；長期指資料保管期限與工程使用壽命相同；短期指20年以下：臨時指項目完成工程驗收和竣工結(jié)算解除缺陷責任時，但一般最小不少于2年，移交檔案時不應把不同保存期的資料放在一個檔案盒內(nèi)。 與《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》（GB/T503282001）相矛盾時，以《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》（GB/T503282001）為準。（四）監(jiān)理規(guī)范化表格目錄A類表（承包單位用表）A1 工程開工/復工報審表A2 施工組織設(shè)計（方案）報審表A3 分包單位資格報審表A4 報驗申請表A5 工程款支付申請表A6 監(jiān)理工程師通知回復單A7 工程臨時延期申請表A8 費用索賠申請表A9 工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表A10 工程竣工報驗單B類表（監(jiān)理單位用表）B1 監(jiān)理工程師通知單B2 工程暫停令B3 工程款支付證書B4 工程臨時延期審批表B5 工程最終延期審批表B6 費用索賠審批表C類表（各方通用表）C1 監(jiān)理工作聯(lián)系單C2 工程變更單第十章 組織協(xié)調(diào)組織協(xié)調(diào)工作是大型建筑工程監(jiān)理工作中的重要內(nèi)容，協(xié)調(diào)工作的好壞，不僅對工程質(zhì)量、進度和工程費用有很大影響，而且會影響到項目的社會效益和實施效果。協(xié)調(diào)的主要任務、財、物、技術(shù)、管理等方面的協(xié)調(diào)。監(jiān)理與有關(guān)各方關(guān)系及協(xié)調(diào)的原則途徑 監(jiān)理單位與業(yè)主之間的關(guān)系是平等的主體之間的關(guān)系，在工程項目建設(shè)上是委托與被委托、授權(quán)與被受權(quán)的關(guān)系，業(yè)主委托監(jiān)理單位的內(nèi)容和授權(quán)的權(quán)利，是通過雙方平等協(xié)商并以監(jiān)理委托合同的形式予以確立。不同的業(yè)主委托社會建設(shè)監(jiān)理單位的內(nèi)容不同，同樣，不同的業(yè)主對社會建設(shè)監(jiān)理授予的權(quán)力也不一樣。我們將按委托合同中規(guī)定的工作任務和授權(quán)范圍內(nèi)履行職責。 質(zhì)量監(jiān)督站是代表政府對工程項目實施階段實行的強制性的管理，即在工程項目實施過程中進行全面的監(jiān)督、指導，尤其是技術(shù)法規(guī)、標準規(guī)程、工程質(zhì)量、驗收評定等的監(jiān)督指導，是政府監(jiān)督的范疇。而從工程項目的覆蓋面上講，所有的建設(shè)工程必須接受政府監(jiān)督，所以，本工程項目的建設(shè)也不例外。 監(jiān)理單位與設(shè)計單位沒有合同及相互委托關(guān)系，但它們都是為同一建設(shè)項目接受業(yè)主的委托，為同一工程項目服務的平行主體。監(jiān)理依據(jù)之一就是設(shè)計文件，因此在項目實施過程中，監(jiān)理對設(shè)計文件中可能存在問題、設(shè)計變更等皆通過業(yè)主進行處理，并成為進行項目實施的依據(jù)。 監(jiān)理單位與承建單位都是屬于企業(yè)的性質(zhì)，都有是屬于平等的主體。在工程項目建設(shè)上，他們之間沒有合同。監(jiān)理單位之所以對工程項目建設(shè)中的行為具有監(jiān)理的身份，一是因為業(yè)主的授權(quán)，二是因為承建單位在承包合同中也事先予以承認，同時，國家建設(shè)監(jiān)理法規(guī)也賦予監(jiān)理單位具有監(jiān)督建設(shè)法規(guī)、技術(shù)法規(guī)實施的職責。建設(shè)單位必須在監(jiān)理單位實施監(jiān)理前，將監(jiān)理的內(nèi)容、總監(jiān)理工程師姓名及所授予的權(quán)限，書面通知承建單位，總監(jiān)理工程師也應及時將其授予監(jiān)理工程師的有關(guān)權(quán)限以書面通知承建單位，承建單位必須接受監(jiān)理單位的監(jiān)理，并為其開展工作提供方便，按照要求提供完整的原始記錄，檢測記錄、技術(shù)及經(jīng)濟資料。 監(jiān)理單位處理同承建單位關(guān)系的基本原則是，一方面要嚴格監(jiān)督承建單位全面履行合同規(guī)定的義務；另一方面，又要積極維護其合法的權(quán)益。 建設(shè)單位與承建單位在執(zhí)行工程合同中發(fā)生爭端，由監(jiān)理工程師代表協(xié)調(diào)解決；如果雙方或其中任何一方不同意監(jiān)理工程師代表團的意見，可直接請建設(shè)監(jiān)理主管部門協(xié)調(diào)，經(jīng)調(diào)解仍有不同意，可請當?shù)亟?jīng)濟仲裁機關(guān)進行仲裁。協(xié)調(diào)的措施1）建立健全監(jiān)理組織，專人（總監(jiān)）負責協(xié)調(diào)工作，完善職責分工及有關(guān)制度，落實組織協(xié)調(diào)工作的責任。2）制定協(xié)調(diào)工作目標，將目標分解，落實到人；3）制定工地協(xié)調(diào)例會工作制度，每周召開一次工地協(xié)調(diào)會；4）對影響工程目標實現(xiàn)的干擾和風險因素進行分析、預測、采取預防協(xié)調(diào)措施；1）樹立主動協(xié)調(diào)的意識：監(jiān)理工程師樹立主動協(xié)調(diào)的意識，總監(jiān)理是各方協(xié)調(diào)的核心；2）協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)是溝通，首先是和業(yè)主代表的溝通，施工過程中發(fā)生的情況，監(jiān)理的想法、打算，要經(jīng)常主動和業(yè)主溝通，同時虛