【正文】 部門、休閑觀光業(yè)、通路業(yè)、農(nóng)民組織、餐飲業(yè)、旅館業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、建設(shè)開發(fā)業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)數(shù)十家）企業(yè)文化及共識建立Workshop培訓(xùn)規(guī)劃經(jīng)驗：l 臺灣中國石油公司企業(yè)文化活力營、臺灣中國石油公司企業(yè)文化師資培訓(xùn)企畫l 臺灣省政府地政處地政事務(wù)所企業(yè)文化改善計劃主持人負責(zé)診斷、規(guī)劃、主管策略營、共識營l 臺灣花蓮市農(nóng)會活力共識營規(guī)劃指導(dǎo)、臺灣臺東縣農(nóng)會企業(yè)文化導(dǎo)入計劃主持人、臺灣大雅農(nóng)會企業(yè)文化導(dǎo)入計劃主持人、臺灣里港農(nóng)會企業(yè)文化導(dǎo)入計劃主持人、臺灣苑里農(nóng)會企業(yè)文化導(dǎo)入計劃主持人、臺灣蘆竹農(nóng)會企業(yè)文化導(dǎo)入計劃主持人、大溪農(nóng)會企共識營、臺灣新竹市農(nóng)會企共識營、臺灣壽豐農(nóng)會企共識營、臺灣農(nóng)訓(xùn)協(xié)會企業(yè)策略規(guī)劃共識營、企業(yè)溝通與共識營、企業(yè)文化共識營l 臺灣泰嵩公司企業(yè)文化診斷、臺灣市荃公司（星辰表總代理）企業(yè)文化診斷、共識營l 臺灣福特汽車經(jīng)銷商活力營、臺灣統(tǒng)一集團經(jīng)營策略營、臺灣陽光基金會服務(wù)愿景共識營、臺灣國語日報員工共識營l 臺灣中興紡織集團經(jīng)營共識營、臺灣智邦集團經(jīng)營共識營、l 臺灣上海廣電集團企業(yè)文化高階共識、杭州偉成公司領(lǐng)導(dǎo)與溝通、南通臺橡公司顧客滿意Workshop、上海太平洋保險顧客滿意Workshop、上海杰沃公司企業(yè)文化導(dǎo)入計劃執(zhí)行顧問三、 項目推動流程　　　相關(guān)人員時間階段項目學(xué)員高層主管人資部ASK123講師課程前12個月培訓(xùn)規(guī)劃需求診斷、高層訪談○◎○　○　◎第二次課程規(guī)劃　　　◎　確定培訓(xùn)方向與目標　　◎○　課程前20天培訓(xùn)準備講師邀請　　　◎　收集案例　　◎○　課程設(shè)計與教材編撰　　　○◎?qū)W員通知　　◎　　場地與教材教具安排　　◎◎　課程執(zhí)行培訓(xùn)執(zhí)行開場溝通　　◎○◎上課（講授、互動、演練）◎　　○　○◎課中協(xié)助（學(xué)員觀察）　　○◎　課程總結(jié)調(diào)查　　○◎　課后一周培訓(xùn)評估滿意度分析　　○◎　觀察與記錄　○○　◎　反饋建議　　○　　◎　講師指導(dǎo)與點評　　○○◎結(jié)案報告　　○◎　整個課程結(jié)束后一個月培訓(xùn)發(fā)展績效檢視與評估　○◎○　說明：◎為主辦方 ○為協(xié)辦方四、 培訓(xùn)投資課程項目費用金額包含內(nèi)容備注說明經(jīng)銷商訓(xùn)練課程(林偉賢)250000元/天，2天，共500000元l 項目規(guī)劃費l 講師費l 講義費l 稅金l 講師及助教的交通和住宿由雙虎負責(zé)導(dǎo)購員訓(xùn)練課程50000元/天，3天，共150000元l 項目規(guī)劃費l 講師費l 講義費l 稅金l 講師及助教的交通和住宿由雙虎負責(zé)五、 附件：編制導(dǎo)購教案項目介紹在《導(dǎo)購員訓(xùn)練課程》之后可以延續(xù)安排兩類項目做課程的延伸，一項是關(guān)于門店銷售服務(wù)的標準流程建立，另一項是對于門店店長、副店長（儲備干部）個人管理能力的提升。以下簡單附上項目資料，供參考。1. 門店銷售服務(wù)的標準流程手冊建立l 項目進行方式：咨詢案l 項目目的：整理出一套門店人員在銷售服務(wù)的標準流程手冊，從迎賓到顧客離開間每個環(huán)節(jié)的工作標準，和應(yīng)對話術(shù)，如迎賓、自我介紹、公司介紹、產(chǎn)品介紹、顧客需求詢問、應(yīng)需求的產(chǎn)品配搭，價格標準、售后服務(wù)、購買付款（送貨）、送客等一系列工作環(huán)節(jié)相應(yīng)的話術(shù)用語。l 項目規(guī)劃流程：階段工作內(nèi)容工作目的執(zhí)行方式第一階段：門店工作流程熟悉1. 收集現(xiàn)有門店營運工作的相關(guān)文件2. 門店工作實際了解3. 產(chǎn)品了解4. 公司高管訪談5. 店長訪談對公司現(xiàn)有制度、操作、產(chǎn)品進行了解，l 收集資料l 門店實際參訪及觀察l 對相關(guān)人員訪談會議第二階段：資料擴展、增加分工作項目具體操作模塊，個別撰寫草稿l 按模板順序，依次完成：工作項目流程圖、工作項目流程分解說明書、工作項目注意事項的草稿撰寫l 依現(xiàn)有公司提供的資料為依據(jù)，結(jié)合第一階段工作記錄編寫各項工作的流程l 資料編寫第三階段：資料修訂將草稿分發(fā)公司高管和店長，聽取建議，匯總并修改草稿在實際運用中的實踐，做后續(xù)的修訂l 對相關(guān)人員訪談會議l 資料編寫第四階段資料定稿及發(fā)表再次確定修正稿，并在公司通過后發(fā)表確定項目流程手冊并讓公司所有人員知曉，門店人員操作訓(xùn)練。l 資料修訂l 發(fā)表會議l 店員訓(xùn)練2. 門店店長、副店長（儲備干部）個人管理能力的提升l 項目進行方式：培訓(xùn)案l 項目目的：通過系統(tǒng)性的講授與引導(dǎo)，為店長搭建完整的管理知識架構(gòu)。課程中通過案例研討與演練，幫助店長檢視與整合自己過去的管理經(jīng)驗和感覺，形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實操性的不同職能別經(jīng)驗積累，并能立即應(yīng)用到工作崗位上。結(jié)合公司實際管理工具，強化企業(yè)內(nèi)部的用才與展才體系；通過團隊建設(shè)與凝聚的活動，落實雙虎的企業(yè)文化，建立一支強大的門店店長隊伍。l 店長管理模型圖：店長任務(wù)個人團隊領(lǐng) 導(dǎo)溝 通覺 察l 課程執(zhí)行流程圖項目調(diào)研系列課程課前兩周公司相關(guān)人員需求訪談公司高管、店長l 個人行為風(fēng)格測評l 管理風(fēng)格與行為評估l 報告解讀成果驗收學(xué)員課后問卷上課（課程進行方式）l 課后追蹤l 結(jié)案報告l 案例庫l 課后問卷調(diào)查l 滿意度分析l 觀察與記錄管理單元主題 234。實務(wù)經(jīng)驗分享(學(xué)員、講師) 234。講授、互動、演練232。建立管理共識六、 內(nèi)訓(xùn)協(xié)助方介紹關(guān)于ASK123集團ASK123集團旗下涵蓋ASK123學(xué)習(xí)培訓(xùn)網(wǎng)（）、信凌可管理咨詢、信凌可信息科技等單位?？偛吭O(shè)在上海，并已在江蘇，浙江，福建，臺灣,廣東等地成立分支機構(gòu)，服務(wù)范圍遍及全國各地。ASK123以提升企業(yè)組織發(fā)展能力為目標，協(xié)助規(guī)劃人才養(yǎng)成體系，運用科學(xué)化的評鑒及管理工具，整合豐富的學(xué)習(xí)資源與知識產(chǎn)品，通過e化的學(xué)習(xí)管理平臺，結(jié)合專業(yè)的項目管理流程，提供全方位的培訓(xùn)咨詢服務(wù)。ASK123以整合培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)價值體系為宗旨，以先進創(chuàng)新、質(zhì)量、實現(xiàn)客戶價值的承諾作為經(jīng)營理念，高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)已經(jīng)得到許多客戶的肯定及認可，包含科技，制造，快速消費品，IT，通信，金融，保險，連鎖，服務(wù)等500強企業(yè)。ASK123集團的業(yè)務(wù)范圍覆蓋企業(yè)培訓(xùn)、顧問咨詢、評鑒工具、學(xué)習(xí)培訓(xùn)網(wǎng)、學(xué)習(xí)管理平臺等多個領(lǐng)域，為企業(yè)提供整合性的解決方案，成為企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的最佳合作伙伴。經(jīng)營理念服務(wù)理念12雙贏合作關(guān)系Winwin Cooperation3多元化學(xué)習(xí)培訓(xùn)資源整合Integration of diversified learning resources一站式服務(wù)Onestop service 代表客戶 第 21 頁