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2025-01-14 19:05本頁(yè)面
【正文】 運(yùn)用 ?如何把話說的客觀 ?實(shí)用句型 32 溝通的 NLP（ 神經(jīng)語(yǔ)言） ?共同的目標(biāo) ?共同的語(yǔ)言 ?共同的語(yǔ)氣 ?共同的心情 ?共同的手勢(shì) ?共同的呼吸 ?共同的生理 ?共同的價(jià)值觀 33 溝通時(shí)應(yīng)記住： 道理 ≠ 效果 34 溝通還要記?。? ?不要贏了爭(zhēng)論，失了友情 35 溝通還要記住 ?以對(duì)方的角度達(dá)到自己的目的 36 與下級(jí)溝通的最好辦法 ?現(xiàn)場(chǎng)教育 37 團(tuán)隊(duì)溝通的具體方法 ?一個(gè)人往往是一個(gè)上級(jí)或下級(jí)的雙重角色 ?人與人溝通以情感聯(lián)絡(luò)為主 38 有三種人一定要妥善處理 死不認(rèn)錯(cuò)，自辯成癮的人 ，這種人，只要一開口說出他的錯(cuò)誤點(diǎn)，他會(huì)馬上給你反駁，或說你用人不當(dāng) 愛鬧情緒的人 ，這種人，每分鐘都要實(shí)行安撫，天天好言鼓勵(lì)，累死人 品性馴良，卻無才氣的人 ，這種人最令人無策 39 第四章：負(fù)責(zé)任的心態(tài) 40 五種領(lǐng)導(dǎo)力 41 熟記我們的服務(wù) ?服務(wù)的目標(biāo)：我們提供比您滿意更滿意的服務(wù) ?理念：商戶永遠(yuǎn)是我們的朋友，您事業(yè)的成功就是我們的成功！ ? 本著超越現(xiàn)實(shí)，超越自我的服務(wù)，讓您 真正享受到物有所值，物超所值。 42 服務(wù)準(zhǔn)則 ?專業(yè)顧問的服務(wù)準(zhǔn)則 ?客商優(yōu)先的服務(wù)準(zhǔn)則 ?首問接洽 ?零距離關(guān)注 ?主動(dòng)跟進(jìn) ?便捷效能 ?應(yīng)急保障 ?全天候、全過程 ?一站式、集約化 祝大家 心想事成 工作開心 賈長(zhǎng)松 13341117720 13937100110
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