【正文】 ，應(yīng)該打破常規(guī)，例舉與話題有關(guān)的他方面的事實，來幫助部下擺脫公似是而非的觀念誤區(qū)。? 提出某種意外的問題引發(fā)部下多角度、錢方位思考問題。? 對部下已經(jīng)意識到有問題處，不斷進(jìn)行闡述。? 對部下沒意識到的方面，提請注意。啟迪部下自主意識倘若上司采用“說教”的方法，采取“壓制”的態(tài)度，那么部下自然會采取“守勢”；從而壓抑部下自尊自強(qiáng)的信念。這是經(jīng)常出現(xiàn)的偏向。有必要啟迪部下自強(qiáng)不息、發(fā)奮圖強(qiáng)的精神，不斷在肯定和贊揚(yáng)中深入話題，在相互訴說中啟迪部下的自主精神。? 越是接近話題的核心，越要注意正面激勵。? 予以充分肯定，提供依據(jù)和資料，增強(qiáng)信心。續(xù)表中止面談經(jīng)常會遇到這種傾向，不問情勢是否適，面談是否可以繼續(xù)，甚至事先毫無準(zhǔn)備和籌劃，一味強(qiáng)行進(jìn)行面談，從不考慮在必要情況下，中止面談。改面談的技巧和對策。只有當(dāng)部下覺得面談是件有意義的事的情況下，才會樂意前來接受面談。即使面談準(zhǔn)備很充分，也會出現(xiàn)意外，諸如身體狀況、部下態(tài)度的變化而使面談無法繼續(xù)進(jìn)行下去。在這種情況下，企圖勉強(qiáng)進(jìn)行，不可能會有什么好收獲的。需要及時抓住機(jī)會，及時中止面談。日后可以重新尋找機(jī)會，按前次面談的脈絡(luò)，繼續(xù)進(jìn)行，這也不失為是一種明智之舉。在尋機(jī)中止面談時，切記不要在氣氛特別不好的狀態(tài)下中止面談。結(jié)束面談通常一些上司在結(jié)束面談時，草草收場，不作總結(jié)，對重要談話內(nèi)容不作概括和相互確認(rèn)，致使部下在離開面談現(xiàn)場之后，不知所措，依然故我，我行我索，過去的錯誤得不到糾正。正謂徒勞而無功，功虧一匱。在結(jié)束面談之際，上司應(yīng)該把事先準(zhǔn)備的“談話要點(diǎn)”和在談話后記錄的作一總結(jié)，上下級之間互相認(rèn)可。這樣會使面談出現(xiàn)“乘數(shù)”效應(yīng)，一定要養(yǎng)成這種習(xí)慣，貫徹于面談實施過程。讓部下簡要確認(rèn)一個今 后面談的主要內(nèi)容。上司予以補(bǔ)充。或者相反，上司總結(jié)，部下補(bǔ)充。一些重要的事項和期望，必須記載下來，并互相認(rèn)同。談話時間在上下級之間的分配通常在面談過程中是上司說得多，部下說得少；一方滔滔不絕，一方沉默寡言；似乎上司天然為“說客”，部下理當(dāng)是“聽眾”。其結(jié)果是說者累，聽者倦，無濟(jì)于事。面談的真諦，不在于顯示上司的能說會道，下級的唯唯諾諾。話不在多而在于精，謙虛并不會失去領(lǐng)導(dǎo)者的才干。重要的是如何通過面談，開發(fā)人才，溝通上下級關(guān)系。上 司 談 話時 間 比 重 部下談話 時間比重圖八行政管理 專業(yè)技術(shù) 60歲 60歲 （局級）55歲 （副局級）50歲 50歲（正高級職稱） （處級）45歲 （副處級）40歲 40歲（副高級職稱） （正科）35歲 35歲（中級職稱） （副科級）30歲 30歲（初級職稱） 24歲職業(yè)生涯路線圖圖九我想往哪一路線發(fā)展？價值理想成就動機(jī)興趣我適合往哪一路線發(fā)展？智能技能情商學(xué)歷性格我可以往哪一路線發(fā)展？組織環(huán)境社會環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治環(huán)境挑戰(zhàn)與機(jī)會分析自己與他人的優(yōu)劣勢分析自己的人生目標(biāo)分析機(jī)會取向能力取向目標(biāo)取向綜合分析生涯路線的確定職業(yè)生涯路線分析過程圖組織發(fā)展需求? 把握人才需求動向? 實現(xiàn)量才使用目標(biāo)? 計劃性人才培育? 掌握經(jīng)營策略重點(diǎn)目標(biāo)：有效活用人才員工個人需求? 自我適性評價? 末來職務(wù)設(shè)計? 生涯發(fā)展規(guī)劃? 自我啟發(fā)、成長目標(biāo)：追求自我實現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)組織發(fā)展目標(biāo)員工個人發(fā)展目標(biāo)圖十職業(yè)生涯管理發(fā)展圖組織不斷發(fā)展員工個人不斷成長 圖十一 職業(yè)生涯管理角色角色項目目 的員工的角色主管的角色人力資源管理部門的角色職業(yè)生涯目標(biāo)確定職業(yè)生涯努力方向?qū)崿F(xiàn)人上的理想剖析自己。分析有關(guān)因素。規(guī)劃自我發(fā)展目標(biāo)為員工提供有關(guān)信息。協(xié)助員工剖析自己。幫助員工確定目標(biāo)職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。分析員工生涯目標(biāo)的可行性。配合與選用配合組織發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展方向，晉升優(yōu)秀員工。提供自己的真實資料。爭取獲得晉升。界定某一工作所需的技能、知識和其它特殊條件。甄選候選人，提出建議。協(xié)調(diào)過程。指導(dǎo)與分析。對主管和員工提出忠告。對候選人進(jìn)行考核、面試?？冃гu估創(chuàng)造良好的員工達(dá)到最好績效，提高工作滿意度。自我評估請求和接受回饋提供回饋和教導(dǎo)。以正式或非正式的方式進(jìn)行評估監(jiān)督和評價各種評估量表，使其達(dá)到一致性和公平。訓(xùn)練主管人員和評估員工。個人職業(yè)生涯發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，溝通生涯興趣和生涯目標(biāo)。負(fù)起自我生涯發(fā)展的責(zé)任。尋找和獲得有關(guān)自我和生涯趨向的真實信息。界定和溝通興趣。完成發(fā)展性的計劃組織并指導(dǎo)有關(guān)職業(yè)生涯發(fā)展問題的討論。提供真實的反饋信息。提供有關(guān)生涯發(fā)展方面參閱資料。鼓勵和支持員工的生涯發(fā)展。提供有關(guān)職業(yè)生涯發(fā)展方面的參閱資料及信息。訓(xùn)練主管人員如何帶領(lǐng)員工詩集。為員工職業(yè)生涯發(fā)展提供訓(xùn)練、教育的機(jī)會。及時通報職位空缺情況。制定并公布有關(guān)職位的標(biāo)準(zhǔn)及要求職業(yè)生涯發(fā)展評估每年對員工的工作能力及其潛能進(jìn)行評估，使其與公司的發(fā)展需求相結(jié)合，并確保組織效能持續(xù)增長。進(jìn)行自我認(rèn)識和自我評估，研究分析自我發(fā)展存在的問題根據(jù)當(dāng)前的績效、潛能和興趣評價員工。與其它主管溝通信息。確認(rèn)機(jī)會和問題。推動員工生涯規(guī)劃的實施。訓(xùn)練主管人員如何對員工進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展評估職業(yè)生涯調(diào)適使工作、生活、生涯目標(biāo)能密切的融合接受評估意見必要時調(diào)整工作生涯目標(biāo)根據(jù)評估結(jié)果，提出調(diào)整意見并實施對調(diào)整方案進(jìn)行備案。協(xié)助主管完成員工的工作或生涯目標(biāo)的調(diào)適