【正文】 競爭和越來越復(fù)雜多變的環(huán)境條件，無論是在 經(jīng)濟(jì)景氣還是不景氣時，企業(yè)都需要咨詢支持。另外無論在發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，中小企業(yè)都是國民經(jīng)濟(jì)的重要經(jīng)濟(jì)支柱，與此管理咨詢有限公司商業(yè)計劃書同時，中小企業(yè)的生存和發(fā)展又是世界性的一大共同難題。隨著我國市場化進(jìn)程的加快，國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速，從中央到地方， 對扶持中小企業(yè)發(fā)展的重視程度明顯提高。中國中小企業(yè)目前面臨多方面的困境，現(xiàn)狀不容樂觀，在項目與項目管理方面急需得到政府的扶持和來自社會的服務(wù)。而在咨詢公司可以通過提供項目管理服務(wù)與中小企業(yè)搭起一座橋梁，為兩者創(chuàng)造雙贏的機(jī)會，從而通過咨詢業(yè)和中小企業(yè)的合作和共同努力，可以取得共同發(fā)展的良好效果。（一）市場需求分析進(jìn)入 21 世紀(jì)后，我國咨詢業(yè)市場需求呈現(xiàn)全面啟動的態(tài)勢，面臨著一個發(fā)展的契機(jī)，主要有以下幾個原因：1. 國家作為國有企業(yè)最大股東，積極要求國有企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新。1999 年 9月中央全會第一次把管理咨詢等作為專業(yè)中介服務(wù)寫入中央文件；2022 年下半年國務(wù)院發(fā)文要求國有企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃；2. 在管理咨詢二十年的發(fā)展過程中，每個行業(yè)中有個別公司聘請了管理咨詢公司，并從他們那里得到了專業(yè)的服務(wù)，在 嘗到了咨詢的甜頭后，以 “口碑”的方式帶動了其他客戶的咨詢需求。例如海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、 聯(lián)想電腦、ＴＣＬ集團(tuán)、沈陽和光集團(tuán)、平安保險集團(tuán)等企業(yè)成功利用“外腦”而提升自身的運營效率的事實使許多企業(yè)意識到了管理咨詢的作用，從而產(chǎn)生了企業(yè)利用咨詢的主動意識；3. 我國正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌期，工業(yè)化也正在進(jìn)入第二階段，從生產(chǎn)經(jīng)營到資本經(jīng)營，由 產(chǎn)品經(jīng)營到品牌經(jīng)營，可使用的成 長工具、 擴(kuò)張工具、競爭工具更多，組合工具更多，難度更大，專業(yè)要求更高，如何合理的利用信息化手段，如何有效管理咨詢有限公司商業(yè)計劃書利用國內(nèi)外兩種資源兩個市場等復(fù)雜的情況使越來越多的企業(yè)難以獨立應(yīng)對，如何增強競爭能力、獲得競爭優(yōu)勢的需求使得企業(yè)有了引入“ 外腦”的內(nèi)在需求。4. 全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢也使得國內(nèi)企業(yè)面臨著走向國際市場的競爭和壓力，國內(nèi)企業(yè)要走出國門，并且在競爭中獲得優(yōu)勢，首要的一條就是必須懂得國外的市場、國外的規(guī)矩、規(guī)范，這絕對不是單個的企 業(yè)可以做得到的，這也為咨詢業(yè)提供了發(fā)展的空間。5. 我國成功加入 WTO，這讓眾多的在“春秋戰(zhàn)國” 時期的市場經(jīng)濟(jì)無規(guī)則競爭中長大的諸多民營企業(yè)感覺到了國際化的壓力，為了不至于為新一輪的競爭所淘汰，他們把目光投向管理咨詢（借智）和二板市場（借資），另外我國國內(nèi)畢業(yè)或海外留學(xué)回國的 MBA 越來越多，他 們新型的市 場經(jīng)濟(jì)管理意識，以及 對管理咨詢公司的認(rèn)同，在他們走上另外公司的各級領(lǐng)導(dǎo)崗位后，進(jìn)一步加大了咨詢的需求；6. 在當(dāng)今競爭環(huán)境下，戰(zhàn)略、管理、經(jīng)營、市 場、人力、投資、資本、文化、品牌等一系列發(fā)展中必須解決的重大問題，是任何企業(yè)和機(jī)構(gòu)都無法獨立完成的，這就需要各種專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)參與，因為它們不僅可以提供知識、方法、工具，還可以進(jìn)行企業(yè)理念層次、制度層次、文化 層次的提升，以便事半功倍獲得優(yōu)質(zhì)資源、現(xiàn)代管理方法和強大競 爭力。一些企 業(yè)的成功實 踐也有力地證明，合理、有效地利用外部智力資源，利用適合自身的“外腦”，是迎接新一輪競爭，并在競爭中發(fā)展的必由之路，同時也是一種投資少、 見效快的做法。7. 中國加入 WTO 后，根據(jù)中國的入世承諾，專業(yè)服務(wù)性行業(yè)（包括咨詢業(yè)）將逐步向外開放。作為國際 服務(wù)貿(mào)易的一個重要組成部分，咨詢業(yè)將在《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》的框架下在中國更加全面和廣泛地發(fā)展。一方面，服務(wù)性行業(yè)尤其是管理咨詢有限公司商業(yè)計劃書知識型的服務(wù)業(yè)，溢出效應(yīng)很強，因 為知識與經(jīng)驗傳播十分迅速，因此， 換個角度看國外咨詢公司在中國的大規(guī)模發(fā)展，也可以說對我國咨詢企業(yè)的成長和發(fā)展有著良好的示范作用，國外公司先進(jìn)的管理理念、寶貴的實踐經(jīng)驗，都是國內(nèi)咨詢企業(yè)可以學(xué)習(xí)借鑒的財富，入世之后市場開放的深入，會使“ 溢出效應(yīng)”更大，國內(nèi)公司也將獲益更多；另一方面，更多的比較差距帶來更大的競爭壓力，從而促使國內(nèi)咨詢業(yè)產(chǎn)生從未有過的提升素質(zhì)的內(nèi)在動力。像美國的咨詢業(yè)實行的“政府宏觀調(diào) 控、行業(yè)協(xié)會微觀約束”的管理體制和規(guī)范的市場運作模式以及德國咨詢公司極其嚴(yán)格的人員素質(zhì)要求和全球化協(xié)作能力，都可以作為國內(nèi)管理咨詢公司的學(xué)習(xí)參考。開放的市場意味著更多的市場機(jī)會，而這些機(jī)會不可能為國外公司完全包下。隨著國外知名咨詢企業(yè) 在中國的知名度與日俱增，這些國外企業(yè)選擇的客戶標(biāo)準(zhǔn)會有所提高。麥肯錫 分公司總經(jīng)理張曦柯告訴記者，麥肯錫選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)中有一條：企業(yè)要具備一定規(guī)模和實力，以確?？蛻臬@得足夠的投資回報率。而今后，會有越來越多的中小企業(yè)非常需要借“外腦 ”為他們的發(fā)展提供幫助,這些“相對弱小者 ”也給中國本土咨 詢企業(yè)帶來了越來越大的市 場。（二）中國管理咨詢服務(wù)顧客群需求特點分析隨著中國即將加入 WTO，面對強大的國際競爭壓力，越來越多的中國企業(yè)日益感到提高自身管理水平的重要性和迫切性。另一方面，越來越多的外國公司陸續(xù)登陸中國市場，也迫切需要管理咨詢公司提供專業(yè)化的市場和管理顧問服務(wù)。因此，在未來的五年內(nèi)我國管理咨詢市場的消費 群將迅速擴(kuò)大。具體來 說，將來形成國有企業(yè)、民營大企 業(yè)、私人中小企 業(yè)、三 資企業(yè)等四大消費群，如表管理咨詢有限公司商業(yè)計劃書32 所示，這四大消費群對管理咨詢的服務(wù)需求各不相同，因而為不同的管理咨詢公司提供了廣闊的市場機(jī)會。 在未來我國的管理咨詢的消費需求構(gòu)成中，盡管市場研究、營銷策劃及管理培訓(xùn)等目前熱銷項目仍將繼續(xù)增長，但戰(zhàn)略規(guī)劃、 組織 機(jī)構(gòu)設(shè)計、管理制度 規(guī)范、營銷、人力 資源、生產(chǎn)、 財務(wù)、技 術(shù)等職能部門的管理方法咨詢及以上各項計劃、制度的實施、指導(dǎo)、人員培訓(xùn)及升級等綜合性管理咨 詢業(yè)務(wù)將更具成長潛力。顧客類型 急需解決的管理問題 咨詢服務(wù)的需求國有企業(yè)1　 企業(yè)制度改革2　 激勵制度低效3　 資產(chǎn)質(zhì)量效益差4　 管理方法落后戰(zhàn)略咨詢、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、競爭戰(zhàn)略、職能部門管理方法、MRP、ERP民營大企業(yè)高科技企業(yè)1　 缺乏長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃2　 內(nèi)部管理制度不規(guī)范3　 提高信息管理水平戰(zhàn)略咨詢、組織制度設(shè)計、競爭戰(zhàn)略、MRP、ERP外資企業(yè)1　 對中國市場需求及競爭特點不了解2　 對中國社會、經(jīng)濟(jì)和政策環(huán)境不熟悉3　 缺乏對中國員工工作心理了解市場進(jìn)入策略、經(jīng)濟(jì)環(huán)境咨詢 、市場研究、員工管理心理咨詢私營中小企業(yè)1　 管理觀念落后2　 管理制度混亂3　 管理人才缺乏產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量差管理培訓(xùn)、質(zhì)量認(rèn)證培訓(xùn)、管理制度設(shè)計（三）咨詢公司層次分析目前由于市場需求全面啟動，再加上形成管理咨詢行業(yè)壁壘的最主要的障礙——MBA 和有豐富實踐經(jīng)驗的優(yōu)秀管理人員增加了很多，我國管理咨詢業(yè)的從業(yè)公司數(shù)量劇增，總體上分 為三個層次（詳見圖 33）：第一梯隊：以麥肯錫為領(lǐng)頭和典型代表的國際跨國公司，以其豐富的經(jīng)驗和表 32 中國管理咨詢服務(wù)顧客群需求特點分析管理咨詢有限公司商業(yè)計劃書優(yōu)秀的人才等占領(lǐng)了市場的主體。像麥肯錫、安達(dá)信、 羅蘭貝格等國際咨詢公司，占了市場份額的 50%以上。第二梯隊：國內(nèi)有 3 年以上從業(yè)歷史的比較成形穩(wěn)定的咨詢公司，構(gòu)成了目前中國咨詢公司的主力。這 里包括新華信、北大 縱橫、 漢普、某等咨詢公司。在第二梯隊的公司中，也正在進(jìn) 行分化，有些公司由于 戰(zhàn) 略明確而發(fā)展迅速，有些公司則由于各種原因而進(jìn)入緩慢發(fā)展期。這部分公司的市場份額估計占到全部市場的 20%左右。　 第三梯隊：國內(nèi)眾多新興的成立不到 3 年的公司，數(shù)量眾多，細(xì)分相對明確，這些公司可以分為；專門從事風(fēng)險投資相關(guān)咨詢的咨詢公司；專門從事 IT 計算機(jī)相關(guān)技術(shù)的咨詢公司；專門從事人力資源的公司；專門從事營銷策劃的公司；專門從事培訓(xùn)的公司，約占市場 份額的 30%左右。 （資料來源：中國管理咨 詢業(yè)及其市場營銷研究）圖 33 我 國 咨 詢 公 司 層 次 分 析國 際 大 型 咨 詢 公司 50%國 內(nèi) 新 興 咨 詢 公司 30%國 內(nèi) 3年 以 上 的 咨詢 公 司 20%管理咨詢有限公司商業(yè)計劃書第 4 章 項目投資方的優(yōu)勢分析一、公司簡介某管理咨詢有限公司（以下簡稱公司），是由海內(nèi)外一批立志以“ 知識興國，產(chǎn)業(yè)報國”的 實業(yè)家和學(xué)者共同 發(fā)起創(chuàng)建的知識型高科技企業(yè)。她以中南大學(xué)雄厚的智力資源為依托，聚合著一批年輕的優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才，擁有濃郁的學(xué)術(shù)氛圍和強大的思維創(chuàng)新能力。公司秉“有容乃大 ”之精神，持“在成就他人之中成就自我 ”之宗旨，將海內(nèi)外優(yōu)秀管理專家、成功企業(yè)家和政界精英聚合起來，不遺余力地幫助客戶提升企業(yè)綜合素質(zhì)， 實現(xiàn)“ 聚寰宇英才，興華夏實業(yè)” 的宏偉使命。公司成立以來，憑借陣容強大、 經(jīng)驗豐富的專業(yè)咨詢師隊伍， 為 100 多家大中型企業(yè)提供了科學(xué)、有效的咨詢服務(wù)，完成國家自然科學(xué)基金項目、國家 863項目、省部級重點攻關(guān)項目及企業(yè)各類管理咨詢項目 60 余項，有 11 人 15 次獲得國家和省部級科技進(jìn)步獎。 經(jīng)歷了幾年的沉浮和市場的磨練，公司管理團(tuán)隊在本行業(yè)的經(jīng)營管理活動中積累了更加豐富的經(jīng)驗，適逢國家推出了重點高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，公司重新在長沙岳麓山大學(xué)科技園內(nèi)注冊，以全新的面貌投入到蓬勃發(fā)展的管理咨詢行業(yè)中，并順利地通過了“ 湖南省高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)證，成為湖南省內(nèi)首家獲此殊榮的咨詢公司。二、靈活柔性的組織機(jī)構(gòu)經(jīng)過了幾年的運作，公司逐步完善了自己的組織機(jī)構(gòu)，強化了自己的經(jīng)營意管理咨詢有限公司商業(yè)計劃書識，在組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置上，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶滿意為宗旨，以推動和監(jiān)控戰(zhàn)略的實施為目標(biāo)，采取全面的品牌、網(wǎng)絡(luò)、人才、文化等全方位、多層面的綜合競爭方式，強調(diào)研究開發(fā)與市場開發(fā)兩者強有力的協(xié)調(diào)，并根據(jù)咨詢行業(yè)的特性實行基于市場的激勵方式和目標(biāo)管理的控制方式和考核方式，并創(chuàng)造吸引高技能勞動力和有創(chuàng)造能力的人才的舒適環(huán)境和柔性結(jié)構(gòu)。公司的組織機(jī)構(gòu)圖見圖 41。董事會總經(jīng)理專家委員會股東會項目運作中心信息中心CI企劃中心人力資源測評中心 職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)中心市場調(diào)查中心辦公室財務(wù)管理部項目管理部 市場拓展部 客戶服務(wù)部 人力資源部海中法律事務(wù)咨詢部管理技術(shù)研發(fā)中心圖 41 中大思特管理咨詢有限公司組織機(jī)構(gòu)圖管理咨詢有限公司商業(yè)計劃書三、年輕有為的管理團(tuán)隊公司擁有一支高凝聚力、高素質(zhì)、有豐富管理 經(jīng)驗及過硬專業(yè)知識的年輕管理者隊伍，他們都具有碩士以上學(xué)歷，很多都是某行業(yè)的專家，在市 場開發(fā)、公司管理上，在產(chǎn)品研發(fā)、經(jīng)營銷售、公共關(guān)系等方面具有高超的知 識和豐富的經(jīng)驗，同時 他們也是公司的靈魂人物、中堅力量。他 們 是：名譽董事長、專家委員會主席——陳曉紅女士中南大學(xué)工商管理學(xué)院院長、博士生導(dǎo)師，日本 東京工業(yè)大學(xué)博士。主要從事信息系統(tǒng)理論與實踐、企 業(yè)融資理論與實踐、企 業(yè)戰(zhàn) 略與資本運營等研究，成績卓著。在中小企業(yè)發(fā)展與融 資方面， 陳曉紅教授的研究得到了朱镕基總理的充分肯定；她在國內(nèi)首次提出了建立中小企業(yè)金融體系理論，為企業(yè)進(jìn)行融資決策、有效回避和控制風(fēng)險提供了重要的手段和決策依據(jù)。在決策支持系統(tǒng)研究領(lǐng)域，她獨創(chuàng)性地提出了全新的 DSS 概念結(jié)構(gòu)，即層次模型理論，得到了許多國際權(quán)威的高度評價。陳曉紅教授曾榮膺 “全國優(yōu)秀教師”、 “霍英東教育基金會全國優(yōu)秀青年教師（研究類）”、 “2022 年度湖南十大杰出經(jīng)濟(jì)人物”等榮譽，是國家人事部“百、千、萬”人才工程“ 百” 、“千”層次跨世紀(jì)學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人，并于 2022 年獲得國家自然科學(xué)基金委“國家杰出青年科學(xué)基金” 的贊 助。公司董事長——鐘發(fā)平先生中國科學(xué)院研究員，原清華大學(xué)教授，中南大學(xué)、湖南大學(xué)、東北大學(xué)兼職教授，博士后、博士生導(dǎo)師，中國國 際總商會湖南商會副會 長。鐘發(fā)平博士同時也是世界最大的連續(xù)化帶狀泡沫鎳生產(chǎn)基地、湖南省十大工業(yè)標(biāo)志性工程——長沙力元新材料股份有限公司領(lǐng)軍人物，在力元公司倡導(dǎo)和實踐“ 快速推進(jìn)、快速完善”的全新管理理念，通過管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整和管理模式的不斷 優(yōu)化，為力元管理咨詢有限公司商業(yè)計劃書公司的快速發(fā)展構(gòu)筑了堅實的管理平臺，成為成功的管理實踐者，被譽為“ 科學(xué)家創(chuàng)業(yè)的帶頭人” 。鐘發(fā)平博士曾榮獲“國家自然科學(xué)二等獎”、 “湖南科技進(jìn)步一等獎”、國家“863”計劃重要貢 獻(xiàn)獎和先進(jìn)個人稱號， 獲 得國家專利 5 項，在國內(nèi)外一級學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文 30 余篇。公司總經(jīng)理——顏愛民先生中南大學(xué)工商管理學(xué)院 MBA 導(dǎo)師， “人力資源管理”首席教授；中國人力資源開發(fā)研究會理事；某管理咨詢有限公司總經(jīng)理、高級咨詢師、高級培訓(xùn)師，國家 經(jīng)貿(mào)委 520 戶大型企業(yè)廠長經(jīng)理工商管理培訓(xùn)特聘教師。主要從事企業(yè)人力資源研究，主攻企業(yè)管理模式、企業(yè)人力資源管理和企業(yè) 文化等。主持和參與世界 銀行、自然科學(xué)基金與省部級縱 向研究項目十余項，主持各類管理開發(fā)與咨詢項目二十余項， 發(fā)表學(xué)術(shù)論文（著） 30 余篇。公司副總經(jīng)理——左軍先生管理學(xué)碩士，曾任中國某大型國有企業(yè)總經(jīng)理，具有 20 多年的企業(yè)管理管理經(jīng)驗，在行政管理、公共關(guān)系、生產(chǎn)管理領(lǐng)域具有極其豐富的實踐經(jīng)驗。公司副總經(jīng)理——謝高平先生國家一級注冊建筑師、MBA，有十多年從事基 層施工、設(shè)計、規(guī)劃、組織管理等工作經(jīng)驗，參與并主持 過一系列重大城建項目的策劃和組織，深諳企業(yè)文化、企業(yè)