電子商務(wù)中買賣租憑的應(yīng)用及策略規(guī)劃-資料下載頁
2025-08-03 05:39本頁面
【正文】 里的按鍵行動，可開始以此數(shù)據(jù)庫了解會員重視與不重視的各是什么，社群需從那些地方改進、如何改進，評估供貨商之表現(xiàn)等等；由此可知數(shù)據(jù)庫扮演了一個虛擬社群之絕對重要角色。本社群中所有的 seller、buyer、partner 均集中時，有些中介、經(jīng)紀角色即被排除，透由社群提供之附加整理、搜尋、咨詢等功能，seller、buyer、partner 緊密結(jié)合，交易亦順利完成，透過Intelligent Agent 之技術(shù)功能，可以發(fā)揮 Virtual Value Chain之效益。 鎖入既有顧客 本個案可利用之鎖入種類及客戶端之轉(zhuǎn)換代價如下：Type Switching Cost1. Search cost本站可以智能型代理機制取得最佳解，降低消費者之搜尋成本。轉(zhuǎn)換代價含買賣雙方之search 成本、品質(zhì)與機會成本。2. Durable Purchase 耐久材之購買本站有其它互補材、可以租賃取代購買，會員接受建議成交后，可提供后續(xù)之相關(guān)服務(wù)并折扣，以technology lock in 和 Vendor lock in 共同提供。替換成本高，無法享受其它服務(wù)。3. Loyalty Programs 增強忠誠度會員買賣累進折扣，所有相關(guān)服務(wù)均一并累計?，F(xiàn)有供貨商節(jié)省一般銷售管道之損失，加上累計之可能需求19 / 22 鎖入之生命周期如下：初始先以低廉之 search cost 找到消費者，提供充分信息使其購買即 lock in。鎖入后提供 Loyalty Program，使其買的愈多折扣愈多，累進愈快。Entrenchment 下次有新不動產(chǎn)需求時仍會來本站交易。 價格或版本策略：投資在 Installed Base 上： lockin cycle：被鎖入之客戶是非常有價值的，愈早采用愈是 heaviest users。：公司投資吸引客戶，然后由被鎖入之客戶取得利潤。 lifecycle 之交易：賣給預(yù)算小的客戶，給 Discount ，再從多年服務(wù)合約賺回，并且適當(dāng)說明是”O(jiān)pen”。 Market share 并非高轉(zhuǎn)換成本，競爭者不一定須花大量之轉(zhuǎn)換成本， Large share of installed Base，不保證 Large share of current shipments，市場占有率大，并不是一定鎖入利潤，有可能市場占有率小，但很有價值，因為，客戶持續(xù)購買且不易轉(zhuǎn)換。：提供折讓給這些客戶，因為有可能變成標準、背書或范例。強化鎖入客戶：。 Program 和累積折扣，可降低價格敏感度。Brand Selction191。239。190。220。171。~181。PLock in 不 Sample不 不不Entrenchment不(不不不不)20 / 22杠桿 Installed Base：、信用卡和信用卡貸款(高利率)。、AOL 之 Homepage。、來鎖入客戶：客戶可分成：?自己的。?競爭者的。?無人的。舊客戶為多功能版： ?信守承諾 (對舊客戶承諾 .最惠待遇)。 ?客戶購買習(xí)性之信息品質(zhì)。 ?預(yù)期和鎖住套利，新客戶給易用版，再慢慢加入功能。；找本站簡單、找競爭者困難。：問隔到期日，讓競爭者無規(guī)模經(jīng)濟。(頻率時間) cycle 之長度；合約到期、盡量展延。 核心競爭力和互補性資產(chǎn)一般公司面對未來的發(fā)展,皆以 ”SWOT” (STRENGTH,WEAKNESS,OPPORTUNITY,THREAT) 來分析企業(yè)本身之優(yōu)點及缺點,和外在環(huán)境中之機會及威脅,但是如果公司策略只以環(huán)境中的機會為主,則其未來之成長將會有所偏差,例如:幾年前的紅酒興起和房地產(chǎn)的開發(fā)事業(yè)等,皆以追求機會為主,但是一窩蜂的結(jié)果,絕大部份是敗多成少,所以自核心競爭力的觀念出現(xiàn)后,讓公司重新調(diào)適自我,不以追求機會為公司發(fā)展之主軸,而是以核心競爭力出發(fā),只要公司比競爭者更有優(yōu)勢的核心競爭力,而且不易被模仿,利潤自然會提高,例如: HONDA 之核心競爭力在 CVCC 引擎,根據(jù)其核心競爭力,本田由機車發(fā)展至汽車,再進入割草機和小型發(fā)電機市場,若從”SWOT”分析,割草機前程成長不佳,利潤也不佳,本田沒有通路也沒有維修能力,但是本田將 CVCC 引擎擴充至割草機,增強了其核心競爭力,相對之弱勢微不足道,而且必要時這些互補性資產(chǎn),例如:行銷通路,維修電器行..等,也可以透過外包或是結(jié)盟來達成,而本小組此次提出之事業(yè): 不動產(chǎn)買賣租賃業(yè)務(wù)在電子商務(wù)中之應(yīng)用及策略規(guī)劃, 基本的假設(shè)和需要的條件及核心競爭力在于:最為齊全而完整之委買?委賣對象信息 涵蓋網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)之不動產(chǎn)買賣對象信息﹐而不限定于特定之中介業(yè)者﹐使使用者得以享有最大之信息透明化。21 / 22智能型搜尋?撮合功能 結(jié)合完整之信息資源使其之搜尋與撮合更能快速滿足使用者之需求﹐且足以降低 使用者搜集?分類? 篩選信息之煩瑣而高昂的交易成本。最適化之商品 智能型代理人之功能令使用者得以依其偏好及條件設(shè)定搜尋及撮合之標的﹐且這樣的設(shè)定對使用者言﹐是實時(real time)而可由其全然掌握其間之彈性變化。個人化之商品(customized) 不動產(chǎn)有極大比重之個人化?私密性色彩﹐每一家庭或個人皆有其不同之偏好。智能型代理人同時可讓眾多的使用者各依其所好在極短時間內(nèi)自行組合并獲得其偏好之信息﹐已相當(dāng)程度地達到mass customization 這一網(wǎng)絡(luò)時代之行銷概念且足以使消費者獲得最大之滿足。在 Agent Web 內(nèi)﹐事實上使用者有相當(dāng)大之空間可自行規(guī)劃其量身訂制 (tailor made) 之信息組合并能夠享受自行開發(fā)商品之樂趣。不收費之自由園地 虛擬化之個人商業(yè)網(wǎng)頁﹐委買?委賣者皆可自由上網(wǎng)登錄﹐可進一步降低委買?委賣者之交易成本。建置 Web Site 之固定及變動成本皆極低﹐與傳統(tǒng)中介業(yè)者相較將具成本優(yōu)勢首動利益(first mover advantage) 不動產(chǎn)買賣租賃之中介產(chǎn)業(yè)中以大型傳統(tǒng)中介業(yè)者為主力﹐各自固守其開發(fā)與接洽之對象 ﹐其所提供之信息也自然局限于此﹐以智能型代理人之型態(tài)作信息整合者則尚待開發(fā)﹐個案之設(shè)定將藉由網(wǎng)絡(luò)新興電子虛擬通路之切入而享有首動利益。以上智能型 AGENT 之設(shè)計將由內(nèi)部自行發(fā)展,以掌控技術(shù)的核心,至于不動產(chǎn)買賣租賃之法律咨詢顧問則采取策略聯(lián)盟,而廣告業(yè)務(wù)之招攬也將由內(nèi)部自行投資發(fā)展. 成本結(jié)構(gòu),投資模型及未來展望由于本網(wǎng)站的起始投資金額低,MARGINAL COST 幾乎等于零,所以收入之來源主要在于廣告之招攬,因此為了增加上網(wǎng)之人口,以達到網(wǎng)絡(luò)外部性之效果,擴大 INSTALLED BASE 是必要的,若是一開始可以利用不動產(chǎn)買賣租賃之智能型 AGENT 取得立足之地,則可以學(xué)習(xí)22 / 22AMAZON 之事業(yè)策略,賣書?CD?…,一邊擴大經(jīng)營規(guī)模,一邊又可大幅降低經(jīng)營成本,所以公司未來的展望將以經(jīng)營提供免費信息智能型網(wǎng)站為主,由于所有信息的取得皆透過智能型 AGENT 完成,所以MARGINAL COST 幾乎等于零, 成本與收入之關(guān)系圖如下: TTL COST TTL 收入 第一次 COST 第一次收入 第二次 COST 第二次收入 成本 收入相信隨著時間的推移與網(wǎng)球大環(huán)境之發(fā)展,個案公司的價值將呈指數(shù)之成長. 現(xiàn)行傳統(tǒng)不動產(chǎn)中介業(yè)在數(shù)字化時代﹐長期終將因網(wǎng)絡(luò)之便利與彈性而被完全取代，而本組所設(shè)定之兩種主要業(yè)務(wù)即為數(shù)字化時代Value Shop 與 Value Network 之典型代表。網(wǎng)站經(jīng)營與網(wǎng)站所提供之內(nèi)容(content)朝向個人化發(fā)展已然是必然趨勢，類似不動產(chǎn)中介之專業(yè)性入口網(wǎng)站它的 petence 事實上應(yīng)在于鎖定有此專業(yè)性信息需求之目標客戶群﹐在其中以大量的個人化 mass customization 之理念經(jīng)營一個個精致的個人化網(wǎng)頁以攫取品味日益多樣化之小眾消費者。欲朝此方向充實網(wǎng)站經(jīng)營實力，的確需要謹慎且務(wù)實地從事，但若因此而輕忽威力強大的網(wǎng)絡(luò)力量或輕忽任何新型態(tài)或有之潛在競爭者，仍欲固守傳統(tǒng)通路之策略﹐就難脫不智之嫌﹐也枉費數(shù)字化革命所提供之劃時代工具。
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