【正文】 游信用管理團隊和管理制度 在83個有效樣本中，％的企業(yè)有自己專門的上下游信用管理團隊和管理制度，這從側(cè)面反映了企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的重視程度。(八)企業(yè)對下游的管理缺乏制度化機制 雖然企業(yè)大多數(shù)都有自己專門的上下游信用管理團隊和管理制度，但根據(jù)本題所反饋的信息來看企業(yè)對上游的管理并不積極，％的企業(yè)對供應(yīng)商的財務(wù)狀況或非財務(wù)狀況實行定期考察，其余八成多企業(yè)對供應(yīng)商的管理極為松散。 ％，八成多企業(yè)尚未形成定期對經(jīng)銷商進行考察的制度。其中，％的企業(yè)從不主動了解經(jīng)銷商的財務(wù)或非財務(wù)狀況；％的企業(yè)在經(jīng)銷商進入該企業(yè)的經(jīng)銷商名單后就不再考察；％的企業(yè)與經(jīng)銷商實行不定期交流；％。 (九)供應(yīng)鏈管理行動中的信息化技術(shù)被忽視 在公司未來1年內(nèi)可能采取的供應(yīng)鏈管理行動中，排在前三位的分別是：與上下游企業(yè)達成提前支付、降低價格的協(xié)議，％；與商業(yè)銀行等合作，采用既優(yōu)化交易條件也增加融資渠道的方案，％；延長支付期限或?qū)嵤╊A(yù)付款銷售，占有效樣本的三成；準(zhǔn)備在未來1年采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過電子商務(wù)完善交易自動化和可視性行動的企業(yè)，％，位列第四。 (十)多數(shù)企業(yè)將信用風(fēng)險轉(zhuǎn)移給專業(yè)管理機構(gòu) 如下表所示，在92個有效樣本中，52個企業(yè)將客戶信用風(fēng)險轉(zhuǎn)移給專業(yè)機構(gòu)，40個企業(yè)沒有選擇第三方來分擔(dān)風(fēng)險。這反映企業(yè)的風(fēng)險控制理念開始提升。 (十一)大部分企業(yè)愿意配合供應(yīng)商進行供應(yīng)鏈融資 以保理業(yè)務(wù)為例，％的企業(yè)表示愿意配合供應(yīng)商實行供應(yīng)鏈融資，即接受供應(yīng)商應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓的通知并配合付款到銀行的指定賬戶。在不愿意配合供應(yīng)商供應(yīng)鏈融資的企業(yè)中，44％是出于供應(yīng)鏈融資可能增加其責(zé)任和風(fēng)險的考慮，23％的企業(yè)擔(dān)心供應(yīng)鏈融資會降低其延長付款期的自由度，19％的企業(yè)擔(dān)憂供應(yīng)鏈融資可能增加其工作量而不愿意采用供應(yīng)鏈融資。三、當(dāng)前供應(yīng)鏈管理中存在的問題 從調(diào)研中可以發(fā)現(xiàn)，大部分的企業(yè)已經(jīng)意識到了供應(yīng)鏈管理的重要性。企業(yè)在供應(yīng)商的選擇和定位、降低成本、控制供應(yīng)鏈風(fēng)險等方面有了較大改進。但供應(yīng)鏈管理在我國畢竟處于起步階段，可以說目前我國企業(yè)界還沒有形成真正意義上的供應(yīng)鏈。通過對本次調(diào)研中93家企業(yè)數(shù)據(jù)的分析，可對當(dāng)前我國企業(yè)的供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀有一些實際的了解。具體而言當(dāng)前企業(yè)供應(yīng)鏈管理主要存在以下幾個問題： (一)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略意識薄弱 有些企業(yè)認(rèn)識到供應(yīng)鏈管理的重要性，設(shè)有專門的上下游信用管理團隊與管理制度，但是供應(yīng)鏈管理沒有被看作一種戰(zhàn)略性的管理體系，忽略了與供應(yīng)鏈企業(yè)的長期合作關(guān)系。由于國內(nèi)企業(yè)供應(yīng)鏈管理意識薄弱，供應(yīng)鏈普遍表現(xiàn)出松散的特征，核心企業(yè)對供應(yīng)鏈成員的管理缺乏制度化手段，且對供應(yīng)商的評價缺乏綜合性的措施。企業(yè)對上下游的管理并不積極，％的企業(yè)對供應(yīng)商的財務(wù)狀況或非財務(wù)狀況實行定期考察，％。 企業(yè)之間的競爭從表面上看是其產(chǎn)品及綜合實力的競爭，但實質(zhì)上是其供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的競爭，核心企業(yè)的市場反應(yīng)能力在很大程度上取決于供應(yīng)商的供應(yīng)能力和經(jīng)銷商的銷售能力。核心企業(yè)缺乏供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略意識，將制約自身乃至整條供應(yīng)鏈競爭力的提高。(二)供應(yīng)鏈不協(xié)同問題突出 由于供應(yīng)鏈成員存在著不同的、相互沖突的目標(biāo)，又因為供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€動態(tài)系統(tǒng)，所以實踐中供應(yīng)鏈不協(xié)同的問題突出。供應(yīng)商一般希望制造商進行穩(wěn)定數(shù)量的大量采購。 而交貨期可以靈活變動；與供應(yīng)商愿望相反，盡管大多數(shù)制造商愿意實施長期生產(chǎn)運轉(zhuǎn)，但他們必須顧及顧客的需求及其變化并做出積極響應(yīng)，這就要求制造商靈活地選擇采購策略。 中小企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率偏高、信息透明度低、缺乏抵押與擔(dān)保等內(nèi)在屬性，限制了其從銀行融資可能性的同時也增加了其通過商業(yè)信用獲得融資的需求。出于長期合作關(guān)系與供應(yīng)鏈穩(wěn)定性的考慮，核心企業(yè)為其配套企業(yè)提供了縮短應(yīng)付賬款賬期、提供擔(dān)保、延長應(yīng)收賬款賬期等幫助，這無疑會使核心企業(yè)自身的發(fā)展面臨更多的資金瓶頸約束。 另—方面，部分核心企業(yè)基于單獨成本和現(xiàn)金流優(yōu)化的一些反映個體理性的財務(wù)策略往往以損害上下游的財務(wù)，利益為代價，并導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈的集體非理性。為了達到增加動產(chǎn)、提高現(xiàn)金流預(yù)測和降低資金成本的目的，供求雙方卻沒有采取一致的行為優(yōu)化他們的供應(yīng)鏈融資行動。這些方法把需求商的風(fēng)險降至了最低，但卻使供應(yīng)商的風(fēng)險增至最高，這往往限制了短期融資途徑，導(dǎo)致更高的資金成本?，F(xiàn)金流不暢，無法得到足夠的低成本資金，供貨商不得不延遲訂購原材料，縮減產(chǎn)能，節(jié)省設(shè)備維護和質(zhì)量檢測費用，這又導(dǎo)致下游延遲交貨及無法對其客戶提供質(zhì)量保證。為了能繼續(xù)生存下去，供應(yīng)商最終不得不將增加的成本計入出售的產(chǎn)品中。長此以往，把成本轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商將造成最終產(chǎn)品成本的上升，使得產(chǎn)品成本高于那些使用先進供應(yīng)鏈融資模式的競爭對手。 (三)財務(wù)供應(yīng)鏈管理被忽視 所謂財務(wù)供應(yīng)鏈管理，就是通過實施供應(yīng)鏈上下游諸多企業(yè)資金籌措和現(xiàn)金流的統(tǒng)籌安排，合理分配各個節(jié)點的流動性，從而實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈財務(wù)成本的最小化。財務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)菦Q定企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵因素之一，隨著全球采購與生產(chǎn)外包的興起，財務(wù)供應(yīng)鏈的重要性也被提升到更高的層次。 調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，盡管大部分企業(yè)表現(xiàn)出配合供應(yīng)商進行供應(yīng)鏈融資的意愿，但企業(yè)財務(wù)供應(yīng)鏈管理被忽視的現(xiàn)象普遍存在。供應(yīng)商的貨款經(jīng)常受擠壓，賒銷現(xiàn)象普遍存在。這說明被訪企業(yè)對供應(yīng)鏈的管理還停留在傳統(tǒng)的物流層面，財務(wù)供應(yīng)鏈管理方面的意識非常薄弱。財務(wù)供應(yīng)鏈管理的忽視與缺失，致使供應(yīng)鏈上的資金管理效率難以充分發(fā)揮，也影響了供應(yīng)鏈制造模式的整體運營績效。 (四)企業(yè)信息技術(shù)的滯后制約了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展 國內(nèi)企業(yè)信息技術(shù)和電子商務(wù)發(fā)展的相對滯后，使得供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的含量偏低。作為一項高操作成本的業(yè)籠信息技術(shù)的應(yīng)用程度與操作成本節(jié)約高度相關(guān)。從調(diào)查中可以看出，在未來1年采取的供應(yīng)鏈管理行動中，采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過電子商務(wù)完善交易自動化和可視性的企業(yè)，％。 供應(yīng)鏈上各節(jié)點的信息流貫穿于供應(yīng)鏈商務(wù)活動的始終，引導(dǎo)著商務(wù)的發(fā)展。但由于國內(nèi)企業(yè)、物流、銀行技術(shù)應(yīng)用水平的不一致，造成目前并沒有實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理所要求的信息流共享，以及物流、資金流與商流的對接，表現(xiàn)為不同性質(zhì)企業(yè)各自獨立發(fā)展的技術(shù)孤島現(xiàn)象。四、改進和加強企業(yè)供應(yīng)鏈管理的幾點建議 有效的供應(yīng)鏈管理能夠使供應(yīng)鏈上的企業(yè)獲得并保持穩(wěn)定持久的競爭優(yōu)勢進而提高供應(yīng)鏈的整體競爭力。針對我國供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀以及存在的問題，課題組提出改善供應(yīng)鏈管理的若干建議: (一)充分發(fā)揮核心企業(yè)在供應(yīng)鏈管理方面的作用 簡單地把成本轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商可能會有短期收支平衡的優(yōu)勢，但卻會反彈成融資更不穩(wěn)定的狀況并因此造成供應(yīng)鏈的高風(fēng)險。由于掌握了產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈的核心價值，核心企業(yè)在與上下游交易中處于談判的優(yōu)勢地位。作為供應(yīng)鏈的組織者、管理者和終極受惠者，核心企業(yè)應(yīng)當(dāng)著手優(yōu)化供應(yīng)鏈。核心企業(yè)在供應(yīng)鏈中處于重要地位，同時也要擔(dān)負(fù)起提高供應(yīng)鏈管理效率的責(zé)任。供應(yīng)鏈管理不協(xié)同，核心企業(yè)難辭其咎。供應(yīng)鏈不協(xié)同多因核心企業(yè)與配套企業(yè)的目標(biāo)不一致，核心企業(yè)往往因短期利益做出不利于整條供應(yīng)鏈的行為，個體的非理性導(dǎo)致整體的非理性，最終導(dǎo)致配套企業(yè)財務(wù)困難和和整條供應(yīng)鏈競爭力的低下己在此背景下，核心企業(yè)必須做出改變。 (二)構(gòu)建制度化的供應(yīng)鏈管理體系 國內(nèi)企業(yè)普遍存在供應(yīng)鏈管理效率低下、管理非制度化等問題，制約了企業(yè)乃至整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。從本次調(diào)研中所反饋的信息來看，供應(yīng)商管理庫存計劃與經(jīng)銷商提前付款計劃普遍存在激勵不足的問題；供應(yīng)鏈普遍表現(xiàn)出松散的特征，核心企業(yè)對供應(yīng)鏈成員的管理缺乏制度化手段，且對供應(yīng)商的評價缺乏綜合性的措施。在此背景下企業(yè)需要將供應(yīng)鏈管理制度化，對企業(yè)組織做出相應(yīng)改變，引進和培養(yǎng)供應(yīng)鏈管理人尢選擇適合的伙伴，形成真正的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。 (三)提高供應(yīng)鏈管理的信息化水平 由于信息技術(shù)的應(yīng)用，信息流越來越成為供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵因素。利用好信息流，不僅可以縮短訂貨周期，降低庫存水平，提高搬運和運輸效率，減少遞送時間，提高訂貨和發(fā)貨精度以及回答顧客的各種信息咨詢，增強供應(yīng)鏈整體的競爭力，而且還可以極大地提高顧客滿意度。 信息時代的來臨，有效地推動了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展與創(chuàng)新。信息流的有效利用使企業(yè)能夠更好地面對競爭激烈、變化莫測的市場環(huán)境，從而獲得競爭優(yōu)勢。國內(nèi)供應(yīng)鏈管理有強烈的企業(yè)、物流、金融間多節(jié)點數(shù)據(jù)互聯(lián)、交易及融資操作流程化、線上化的技術(shù)需求，但不同性質(zhì)企業(yè)各自獨立發(fā)展，信息標(biāo)準(zhǔn)化程度低。因此，為占領(lǐng)未來發(fā)展的制高點，企業(yè)需要使用高水平的供應(yīng)鏈管理軟件，提高供應(yīng)鏈管理的信息化水平，建立健全先進的信息系統(tǒng)。 (四)借助銀行完善供應(yīng)鏈管理 在當(dāng)前的金融市場上有許多方法可以加強企業(yè)的供應(yīng)鏈管理效率，其中使用最為廣泛的就是銀行的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品。開展供應(yīng)鏈金融之后，這種局面就會得到很好改善。因為供應(yīng)鏈金融是基于供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)，針對它的上、下游企業(yè)而開展的一種金融服務(wù)。通過供應(yīng)鏈金融將上、下游企業(yè)和銀行緊密聯(lián)系起來，供應(yīng)鏈金融使得整根鏈條形成了一個閉環(huán)模式，銀行能夠準(zhǔn)確地掌握各個環(huán)節(jié)上企業(yè)的信息。銀行通過核心企業(yè)的優(yōu)質(zhì)信譽，為它的上下游提供金融服務(wù)在一定程度上規(guī)避了風(fēng)險。企業(yè)通過銀行的幫助，也能夠做到信息流、物流、資金流的整合。在收到對方支付的款項之后，企業(yè)就可以及時地對物流進行跟進，這樣就實現(xiàn)了資金收付的高效率，加速了整條供應(yīng)鏈的物流和資金流的高速運轉(zhuǎn)提升了整體價值。21 / 21