【正文】 可與接受，讓公司以一種對人們精神滋養(yǎng)負責熱愛祖國熱愛華夏文明不斷創(chuàng)新上進的企業(yè)形象出現(xiàn)在市場上。l 公司在初創(chuàng)階段規(guī)模小，人才匱乏和人員流失很有可能發(fā)生。我們一方面不斷加強與科研院校的緊密協(xié)作，另一方面還必須增強自己的研發(fā)能力，重視引進高新技術(shù)優(yōu)秀人才，加強對掌握核心新技術(shù)人才的管理，使之扎根本企業(yè)；同時對其他各種人才進行技術(shù)培訓(xùn)，使員工們能適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展的需要，采用相互學習討論和老員工培訓(xùn)新員工的方式建立人才儲備庫。 融資方案1．創(chuàng)業(yè)初期：風險投資+創(chuàng)業(yè)者自行出資＋合作方技術(shù)入股本公司主要的合作對象就是中國大學生在線，兩方在合作開始時都要出資。中國大學生在線和其他主要合作方共同出資，%。而運作本公司所需要的資金由本公司負責，％。2．戰(zhàn)略發(fā)展期：外方投資＋銀行貸款當公司的運作上了具備一定的規(guī)模，并且有穩(wěn)定的盈利的時候，可以考慮公司進一步擴大發(fā)展。此時，除了原有的融資方式外，增加向銀行貸款申請資金和接受外方投資。3．成熟穩(wěn)定期：當公司及分公司都進入穩(wěn)定期后，公司將考慮上市，發(fā)現(xiàn)股票和債券，這樣有利于公司擴大知名度和影響力，同時為公司籌集更多的資金，向新的商機投資。下表是公司各階段的融資計劃表： 表5－1 本公司各階段的融資計劃表發(fā)展階段融資方式具體說明創(chuàng)業(yè)初期公司發(fā)展第一年，根據(jù)前期的資金需求量預(yù)估，本公司初始注冊資本定為42萬元人民幣，其中風險投資20萬，自籌資金10萬，技術(shù)入股12萬。戰(zhàn)略發(fā)展期公司發(fā)展第二年到第三年，戰(zhàn)略發(fā)展期的目標為擴大企業(yè)規(guī)模，獲得大量的現(xiàn)金流增長，為公司的規(guī)模增長和盈利打下基礎(chǔ)。同時接受外方投資。成熟穩(wěn)定期在公司發(fā)展三年后，在成熟穩(wěn)定期，公司擁有較高的知名度和贏利能力，并且具有一定的規(guī)模， 可以考慮將公司上市，增加公司的市值和資金。 退出機制1. 股權(quán)轉(zhuǎn)讓：公司同意新股東在兩年以后進行股權(quán)的轉(zhuǎn)讓，也可由公司回購股權(quán)。在企業(yè)上市后，股東可在此過程中在認為適當?shù)臅r機以股權(quán)轉(zhuǎn)讓的形式退出。如果投資者希望通過非公開上市的渠道，可以按照我公司法規(guī)定辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓即可，時間上可能需要的時間更短一些。2. 股權(quán)回購：如果投資者以股權(quán)回購的形式實現(xiàn)投資回報，則最短期限不少于三年，回購價格原則上安裝凈資產(chǎn)定價，具體另議。3. 分期償還：公司承諾所融款項可以根據(jù)實際到位情況在雙方協(xié)商的條件下先行償還投資者資金，并給予等同或高于銀行同期貸款利率的投資回報。（Promotion）市場引導(dǎo)期（1~3年）市場成長期（4~6年）市場成熟期人員促銷營業(yè)推廣廣告宣傳廣告宣傳公共關(guān)系 公共關(guān)系 廣告宣傳l 推廣策略綜述l l 人員推廣由于我們面向的對象主要為全體人民及旅游觀光著，由其特殊性必須采用人員推廣的方式，充分利用人員推銷針對性強、說服力強、靈活多變、及時反饋的優(yōu)勢，與人民大眾及旅游者建立直接的合作關(guān)系。我們的推廣人員有以下要求：1) 熟悉產(chǎn)品情況。推銷人員不僅要熟悉自己所推銷的產(chǎn)品，還要十分熟悉市場上同類產(chǎn)品的基本情況，以便能詳細地對顧客進行介紹。2) 熟悉企業(yè)情況。推銷人員應(yīng)充分了解自己企業(yè)的基本情況，對企業(yè)的經(jīng)濟實力、技術(shù)設(shè)備、生產(chǎn)能力、經(jīng)營方式、銷售條件等都應(yīng)當很清楚，以便能回答顧客的咨詢。3) 熟悉有關(guān)的各種政策法規(guī)。推銷人員應(yīng)認真學習并努力掌握各種政策法規(guī)，以便使自己的推銷行為能時刻符合政策法規(guī)的要求，不會出現(xiàn)違法違紀的現(xiàn)象。4) 熟悉營銷知識。推銷人員應(yīng)掌握市場營銷的基本知識和技能，在市場上靈活地開展推銷活動。l l 廣告1) 企業(yè)形象廣告在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告，廣告力求信息傳達準確到位，同時配以文字報道則會取得更為良好的效果。宣傳公司理念——“尼樂與你樂同行，維斯與希望同在，光大中華文明 ，打造世界品牌”。2) 產(chǎn)品品牌廣告品牌廣告可以通過多種渠道進行。廣播，網(wǎng)絡(luò)，電視廣告信息傳遞時間短，可以用來提高知曉度；利用報紙、雜志制作一些寓意深刻、高品位的廣告，提升品牌形象；產(chǎn)品品牌廣告保持風格的統(tǒng)一，利用不同媒介的特色，建立全方位、立體的信息傳播網(wǎng)。3) 公益廣告除利用報紙、雜志、廣播、電視等傳播渠道外，也在社會公益活動中樹立公司的良好形象。l 公共關(guān)系公司將特別注重建立良好的公共關(guān)系，公共關(guān)系主要分為兩方面，一是與公眾，輿論等的良好關(guān)系，二是與政府機構(gòu)、動漫市場等的良好關(guān)系。公關(guān)活動的原則既是樹立本公司“技術(shù)先進，綠色健康，富有社會責任感”的良好形象，同時保持與權(quán)利要害部門的良好信任。1) 新聞發(fā)布會本公司將一直跟報社等媒體保持良好的關(guān)系，將找有影響力的雜志報刊電臺（比如：上海東方電視臺，文匯報等）來對公司進行采訪報道，當公司有了一定的發(fā)展在上海地區(qū)銷售勢頭良好的時候（基本上會在市場成熟期）我們會考慮召開新聞發(fā)布會，進一步把公司的理念以及產(chǎn)品介紹給大家。2) 學術(shù)討論會本公司的產(chǎn)品是以上海交通大學的技術(shù)支持為強大后盾的，有更多的渠道去參加現(xiàn)在社會和大學中的學術(shù)討論會。在這種討論會上，我們能認識商業(yè)伙伴，無需購買展銷攤位就能增加公司的知名度。更重要的是可以向大量的學生宣傳公司的企業(yè)文化，從而對公司品牌形象的提升以及公司將來人員的招聘起到積極影響?？蛻絷P(guān)系管理（CRM）l 觀眾游客的意見反饋對于我們的所有觀眾游客，我們將對其游觀后情況進行意見反饋，采取入戶訪問或電話訪問的形式，認真聽取客戶的意見，解答其在游觀后反饋的問題，對其不滿意的地方要認真聽取，作為動漫產(chǎn)品或游園布置改進的重要意見，并對消費者提供一定的補償，努力培養(yǎng)客戶的忠誠度和滿意度。l 建立CRM系統(tǒng)根據(jù)市場的發(fā)展和企業(yè)的經(jīng)營狀況，決定是否投入CRM系統(tǒng)。投入的CRM將會詳細收集客戶的相關(guān)細心，為不斷提高客戶滿意度，提供增值服務(wù)創(chuàng)造可能，將會幫助企業(yè)大大提高客戶的滿意度和忠誠度。另外，呼叫中心和訂貨中心等服務(wù)將會大大提高服務(wù)的效率和質(zhì)量，而且使?jié)M足客戶的個性化需求成為可能。l 組織的效力受企業(yè)文化的影響，企業(yè)文化影響者企業(yè)的計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等各項管理職能的實施方式。企業(yè)文化作為一種組織文化，當我們的文化與組織聯(lián)系在一起的時候，員工則共有的總的行為方式、共同的信仰及價值觀，為公司確定了風氣并奠定了人們的行為準則。胸懷社會追求卓越以人為本 熱情創(chuàng)新企業(yè)文化l 以人為本某公司擯棄了傳統(tǒng)的以物為中心的管理思路，將人作為企業(yè)管理最主要的對象和最重要的資源，尊重個人價值。某秉承“企業(yè)即人”，“企業(yè)為人”，“企業(yè)靠人”的人本管理要義，即企業(yè)是人的組合體，應(yīng)將人放在中心地位；我們辦企業(yè)是為了滿足人社會國家的需要；企業(yè)只有依靠全體員工的智慧和力量，才能實現(xiàn)目標。出于以上某公司對企業(yè)管理的獨特理解，產(chǎn)生了某獨特的企業(yè)文化。l 追求卓越某的企業(yè)文化強調(diào)對卓越的不懈追求，卓越就好比是一把懸在某人頭上的利劍，時刻提醒著我們向前向前。卓越即是某這個新興技術(shù)形企業(yè)的目標，也是每個某員工對自身要求的目標。我們鼓勵員工不僅對公司負責，更要對本職業(yè)負責，要為自己設(shè)計未來。同樣，在某，不會因為你資深而被尊重，只有因為你對公司更有價值而被尊重。這一切，只因為，我們追求的是卓越。l 熱情創(chuàng)新某的文化同樣呼喚熱情創(chuàng)新。熱情是讓我們對工作生活都充滿了希望，樂于去享受工作帶來的愉悅，并積極的去感染周圍的人。我們走在產(chǎn)業(yè)的尖端，只有勇于承擔風險，不斷提出領(lǐng)先業(yè)界的創(chuàng)新方案，不斷探索新方法，新知識，才能讓某成為卓越。l 心懷社會某的企業(yè)管理是帶有民族性的企業(yè)管理，某的企業(yè)文化也深深的烙上了中華民族五千年的民族精神，那就是心懷社會，報效國家。企業(yè)是作為社會的一部分而存在的，它為社會所創(chuàng)造和支持，也應(yīng)當達到社會所期望的目標。因此，我們的目標是多元化的，既要滿足自身生存發(fā)展的需要，同時也要滿足社會的需要、國家的需要、民族的需要，企業(yè)與內(nèi)外環(huán)境相容而處，互利共生。才能取得長遠的發(fā)展。 作為一個具有濃郁交大背景的公司，“祖國富強，我的責任”的交大精神自然也就容入了某的企業(yè)文化中。因此我們強調(diào)企業(yè)與社會的和諧共存，引導(dǎo)員工將個體形象同團隊形象、企業(yè)的整體形象結(jié)合起來，使得員工將工作表現(xiàn)同社會生活表現(xiàn)結(jié)合起來，最終實現(xiàn)企業(yè)與社會雙贏的局面。企業(yè)的發(fā)展是某人的目標，追求卓越，熱情創(chuàng)新，心懷社會是實現(xiàn)目標的手段。而這一切的基石，就是正直誠實。企業(yè)文化的建立始于根本，始于企業(yè)中的每一個成員。每當一個普通的人成為某人時，他都必須自問：“我自己是不是一個正直誠實的人，是否值得他人的信任？”我們的行業(yè)是一個只有以集體方式才能從事的事業(yè)。這點決定了團隊工作模式是某人工作的主要模式，團隊工作的效率來源于成員對共同目標的認同和有效的交流溝通，這些的基石恰恰就是成員之間的信任。只有當人與人之間建立了彼此的信任，組織內(nèi)的信任才得以建立。這就是為什么公司要將正直誠實作為核心企業(yè)文化的緣故。我們不斷培養(yǎng)員工的品牌意識，使公司具有其文化特色，并成為對外界的一種精神象征，打造出一種強大的企業(yè)文化。7． 公司財務(wù)狀況預(yù)算一個公司財務(wù)狀況的好壞，主要從3方面進行比較，償債能力、運營能力和盈利能力?，F(xiàn)在就針對這3個方面，做出公司5年內(nèi)的財務(wù)狀況預(yù)算和發(fā)展趨勢分析。一． 償債能力： 表5－2 公司償債能力預(yù)測 （單位：萬元 ）會計項目第一年第二年第三年第四年第五年流動資產(chǎn)4391184392780資產(chǎn)總額62140260477897流動負債103769136307負債總額134687173383二． 贏利能力： 表5－3 公司盈利能力預(yù)測 （單位：萬元）會計項目第一年第二年第三年第四年第五年銷售利潤721563677251642營業(yè)利潤591342805731267凈利潤2162169316634運營成本3043617286收入3681183389874資產(chǎn)總額62140260477897 公司財務(wù)整體狀況評價從整體看，公司的發(fā)展軌跡還是十分清晰的，而且總體是發(fā)展比較穩(wěn)定，沒有特別高風險的投資和舉動，希望可以在穩(wěn)定中謀發(fā)展，靠創(chuàng)新來贏得商機。 以下是公司未來五年的現(xiàn)金流量預(yù)測表和資產(chǎn)負債表預(yù)測。 表7－4 公司未來五年現(xiàn)金流量預(yù)測表 （單位：萬元） 第一年第二年第三年第四年第五年期初現(xiàn)金132867123289－凈收益193279141210－加：折舊／分期償還36132758加：－應(yīng)付帳款7132862141－長期負債00000全部現(xiàn)金來源213469132307現(xiàn)金使用，減：－凈應(yīng)收帳款244272145307－總固定資產(chǎn)19497685210總使用額4391175230517現(xiàn)金變化（現(xiàn)金流量）194768233534籌資（股本投資）00000期末現(xiàn)金3275135322613 表7－5 公司未來五年資產(chǎn)負債預(yù)測表 （單位：萬元）單位：萬元第一年第二年第三年第四年第五年資產(chǎn)62140260477897負債134669173207所有者權(quán)益4994191304790