【正文】 可與接受，讓公司以一種對(duì)人們精神滋養(yǎng)負(fù)責(zé)熱愛(ài)祖國(guó)熱愛(ài)華夏文明不斷創(chuàng)新上進(jìn)的企業(yè)形象出現(xiàn)在市場(chǎng)上。l 公司在初創(chuàng)階段規(guī)模小，人才匱乏和人員流失很有可能發(fā)生。我們一方面不斷加強(qiáng)與科研院校的緊密協(xié)作，另一方面還必須增強(qiáng)自己的研發(fā)能力，重視引進(jìn)高新技術(shù)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)對(duì)掌握核心新技術(shù)人才的管理，使之扎根本企業(yè)；同時(shí)對(duì)其他各種人才進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，使員工們能適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展的需要，采用相互學(xué)習(xí)討論和老員工培訓(xùn)新員工的方式建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。 融資方案1．創(chuàng)業(yè)初期：風(fēng)險(xiǎn)投資+創(chuàng)業(yè)者自行出資＋合作方技術(shù)入股本公司主要的合作對(duì)象就是中國(guó)大學(xué)生在線(xiàn)，兩方在合作開(kāi)始時(shí)都要出資。中國(guó)大學(xué)生在線(xiàn)和其他主要合作方共同出資，%。而運(yùn)作本公司所需要的資金由本公司負(fù)責(zé)，％。2．戰(zhàn)略發(fā)展期：外方投資＋銀行貸款當(dāng)公司的運(yùn)作上了具備一定的規(guī)模，并且有穩(wěn)定的盈利的時(shí)候，可以考慮公司進(jìn)一步擴(kuò)大發(fā)展。此時(shí)，除了原有的融資方式外，增加向銀行貸款申請(qǐng)資金和接受外方投資。3．成熟穩(wěn)定期：當(dāng)公司及分公司都進(jìn)入穩(wěn)定期后，公司將考慮上市，發(fā)現(xiàn)股票和債券，這樣有利于公司擴(kuò)大知名度和影響力，同時(shí)為公司籌集更多的資金，向新的商機(jī)投資。下表是公司各階段的融資計(jì)劃表： 表5－1 本公司各階段的融資計(jì)劃表發(fā)展階段融資方式具體說(shuō)明創(chuàng)業(yè)初期公司發(fā)展第一年，根據(jù)前期的資金需求量預(yù)估，本公司初始注冊(cè)資本定為42萬(wàn)元人民幣，其中風(fēng)險(xiǎn)投資20萬(wàn)，自籌資金10萬(wàn)，技術(shù)入股12萬(wàn)。戰(zhàn)略發(fā)展期公司發(fā)展第二年到第三年，戰(zhàn)略發(fā)展期的目標(biāo)為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，獲得大量的現(xiàn)金流增長(zhǎng)，為公司的規(guī)模增長(zhǎng)和盈利打下基礎(chǔ)。同時(shí)接受外方投資。成熟穩(wěn)定期在公司發(fā)展三年后，在成熟穩(wěn)定期，公司擁有較高的知名度和贏(yíng)利能力，并且具有一定的規(guī)模， 可以考慮將公司上市，增加公司的市值和資金。 退出機(jī)制1. 股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)汗就庑鹿蓶|在兩年以后進(jìn)行股權(quán)的轉(zhuǎn)讓?zhuān)部捎晒净刭?gòu)股權(quán)。在企業(yè)上市后，股東可在此過(guò)程中在認(rèn)為適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)以股權(quán)轉(zhuǎn)讓的形式退出。如果投資者希望通過(guò)非公開(kāi)上市的渠道，可以按照我公司法規(guī)定辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓即可，時(shí)間上可能需要的時(shí)間更短一些。2. 股權(quán)回購(gòu)：如果投資者以股權(quán)回購(gòu)的形式實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)，則最短期限不少于三年，回購(gòu)價(jià)格原則上安裝凈資產(chǎn)定價(jià)，具體另議。3. 分期償還：公司承諾所融款項(xiàng)可以根據(jù)實(shí)際到位情況在雙方協(xié)商的條件下先行償還投資者資金，并給予等同或高于銀行同期貸款利率的投資回報(bào)。（Promotion）市場(chǎng)引導(dǎo)期（1~3年）市場(chǎng)成長(zhǎng)期（4~6年）市場(chǎng)成熟期人員促銷(xiāo)營(yíng)業(yè)推廣廣告宣傳廣告宣傳公共關(guān)系 公共關(guān)系 廣告宣傳l 推廣策略綜述l l 人員推廣由于我們面向的對(duì)象主要為全體人民及旅游觀(guān)光著，由其特殊性必須采用人員推廣的方式，充分利用人員推銷(xiāo)針對(duì)性強(qiáng)、說(shuō)服力強(qiáng)、靈活多變、及時(shí)反饋的優(yōu)勢(shì)，與人民大眾及旅游者建立直接的合作關(guān)系。我們的推廣人員有以下要求：1) 熟悉產(chǎn)品情況。推銷(xiāo)人員不僅要熟悉自己所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，還要十分熟悉市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的基本情況，以便能詳細(xì)地對(duì)顧客進(jìn)行介紹。2) 熟悉企業(yè)情況。推銷(xiāo)人員應(yīng)充分了解自己企業(yè)的基本情況，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、技術(shù)設(shè)備、生產(chǎn)能力、經(jīng)營(yíng)方式、銷(xiāo)售條件等都應(yīng)當(dāng)很清楚，以便能回答顧客的咨詢(xún)。3) 熟悉有關(guān)的各種政策法規(guī)。推銷(xiāo)人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并努力掌握各種政策法規(guī)，以便使自己的推銷(xiāo)行為能時(shí)刻符合政策法規(guī)的要求，不會(huì)出現(xiàn)違法違紀(jì)的現(xiàn)象。4) 熟悉營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。推銷(xiāo)人員應(yīng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本知識(shí)和技能，在市場(chǎng)上靈活地開(kāi)展推銷(xiāo)活動(dòng)。l l 廣告1) 企業(yè)形象廣告在大眾媒體和專(zhuān)業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告，廣告力求信息傳達(dá)準(zhǔn)確到位，同時(shí)配以文字報(bào)道則會(huì)取得更為良好的效果。宣傳公司理念——“尼樂(lè)與你樂(lè)同行，維斯與希望同在，光大中華文明 ，打造世界品牌”。2) 產(chǎn)品品牌廣告品牌廣告可以通過(guò)多種渠道進(jìn)行。廣播，網(wǎng)絡(luò)，電視廣告信息傳遞時(shí)間短，可以用來(lái)提高知曉度；利用報(bào)紙、雜志制作一些寓意深刻、高品位的廣告，提升品牌形象；產(chǎn)品品牌廣告保持風(fēng)格的統(tǒng)一，利用不同媒介的特色，建立全方位、立體的信息傳播網(wǎng)。3) 公益廣告除利用報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳播渠道外，也在社會(huì)公益活動(dòng)中樹(shù)立公司的良好形象。l 公共關(guān)系公司將特別注重建立良好的公共關(guān)系，公共關(guān)系主要分為兩方面，一是與公眾，輿論等的良好關(guān)系，二是與政府機(jī)構(gòu)、動(dòng)漫市場(chǎng)等的良好關(guān)系。公關(guān)活動(dòng)的原則既是樹(shù)立本公司“技術(shù)先進(jìn)，綠色健康，富有社會(huì)責(zé)任感”的良好形象，同時(shí)保持與權(quán)利要害部門(mén)的良好信任。1) 新聞發(fā)布會(huì)本公司將一直跟報(bào)社等媒體保持良好的關(guān)系，將找有影響力的雜志報(bào)刊電臺(tái)（比如：上海東方電視臺(tái)，文匯報(bào)等）來(lái)對(duì)公司進(jìn)行采訪(fǎng)報(bào)道，當(dāng)公司有了一定的發(fā)展在上海地區(qū)銷(xiāo)售勢(shì)頭良好的時(shí)候（基本上會(huì)在市場(chǎng)成熟期）我們會(huì)考慮召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，進(jìn)一步把公司的理念以及產(chǎn)品介紹給大家。2) 學(xué)術(shù)討論會(huì)本公司的產(chǎn)品是以上海交通大學(xué)的技術(shù)支持為強(qiáng)大后盾的，有更多的渠道去參加現(xiàn)在社會(huì)和大學(xué)中的學(xué)術(shù)討論會(huì)。在這種討論會(huì)上，我們能認(rèn)識(shí)商業(yè)伙伴，無(wú)需購(gòu)買(mǎi)展銷(xiāo)攤位就能增加公司的知名度。更重要的是可以向大量的學(xué)生宣傳公司的企業(yè)文化，從而對(duì)公司品牌形象的提升以及公司將來(lái)人員的招聘起到積極影響?？蛻?hù)關(guān)系管理（CRM）l 觀(guān)眾游客的意見(jiàn)反饋對(duì)于我們的所有觀(guān)眾游客，我們將對(duì)其游觀(guān)后情況進(jìn)行意見(jiàn)反饋，采取入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)或電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的形式，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)，解答其在游觀(guān)后反饋的問(wèn)題，對(duì)其不滿(mǎn)意的地方要認(rèn)真聽(tīng)取，作為動(dòng)漫產(chǎn)品或游園布置改進(jìn)的重要意見(jiàn)，并對(duì)消費(fèi)者提供一定的補(bǔ)償，努力培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度。l 建立CRM系統(tǒng)根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，決定是否投入CRM系統(tǒng)。投入的CRM將會(huì)詳細(xì)收集客戶(hù)的相關(guān)細(xì)心，為不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提供增值服務(wù)創(chuàng)造可能，將會(huì)幫助企業(yè)大大提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。另外，呼叫中心和訂貨中心等服務(wù)將會(huì)大大提高服務(wù)的效率和質(zhì)量，而且使?jié)M足客戶(hù)的個(gè)性化需求成為可能。l 組織的效力受企業(yè)文化的影響，企業(yè)文化影響者企業(yè)的計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等各項(xiàng)管理職能的實(shí)施方式。企業(yè)文化作為一種組織文化，當(dāng)我們的文化與組織聯(lián)系在一起的時(shí)候，員工則共有的總的行為方式、共同的信仰及價(jià)值觀(guān)，為公司確定了風(fēng)氣并奠定了人們的行為準(zhǔn)則。胸懷社會(huì)追求卓越以人為本 熱情創(chuàng)新企業(yè)文化l 以人為本某公司擯棄了傳統(tǒng)的以物為中心的管理思路，將人作為企業(yè)管理最主要的對(duì)象和最重要的資源，尊重個(gè)人價(jià)值。某秉承“企業(yè)即人”，“企業(yè)為人”，“企業(yè)靠人”的人本管理要義，即企業(yè)是人的組合體，應(yīng)將人放在中心地位；我們辦企業(yè)是為了滿(mǎn)足人社會(huì)國(guó)家的需要；企業(yè)只有依靠全體員工的智慧和力量，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。出于以上某公司對(duì)企業(yè)管理的獨(dú)特理解，產(chǎn)生了某獨(dú)特的企業(yè)文化。l 追求卓越某的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對(duì)卓越的不懈追求，卓越就好比是一把懸在某人頭上的利劍，時(shí)刻提醒著我們向前向前。卓越即是某這個(gè)新興技術(shù)形企業(yè)的目標(biāo)，也是每個(gè)某員工對(duì)自身要求的目標(biāo)。我們鼓勵(lì)員工不僅對(duì)公司負(fù)責(zé)，更要對(duì)本職業(yè)負(fù)責(zé)，要為自己設(shè)計(jì)未來(lái)。同樣，在某，不會(huì)因?yàn)槟阗Y深而被尊重，只有因?yàn)槟銓?duì)公司更有價(jià)值而被尊重。這一切，只因?yàn)椋覀冏非蟮氖亲吭?。l 熱情創(chuàng)新某的文化同樣呼喚熱情創(chuàng)新。熱情是讓我們對(duì)工作生活都充滿(mǎn)了希望，樂(lè)于去享受工作帶來(lái)的愉悅，并積極的去感染周?chē)娜?。我們走在產(chǎn)業(yè)的尖端，只有勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，不斷提出領(lǐng)先業(yè)界的創(chuàng)新方案，不斷探索新方法，新知識(shí)，才能讓某成為卓越。l 心懷社會(huì)某的企業(yè)管理是帶有民族性的企業(yè)管理，某的企業(yè)文化也深深的烙上了中華民族五千年的民族精神，那就是心懷社會(huì)，報(bào)效國(guó)家。企業(yè)是作為社會(huì)的一部分而存在的，它為社會(huì)所創(chuàng)造和支持，也應(yīng)當(dāng)達(dá)到社會(huì)所期望的目標(biāo)。因此，我們的目標(biāo)是多元化的，既要滿(mǎn)足自身生存發(fā)展的需要，同時(shí)也要滿(mǎn)足社會(huì)的需要、國(guó)家的需要、民族的需要，企業(yè)與內(nèi)外環(huán)境相容而處，互利共生。才能取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。 作為一個(gè)具有濃郁交大背景的公司，“祖國(guó)富強(qiáng)，我的責(zé)任”的交大精神自然也就容入了某的企業(yè)文化中。因此我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)與社會(huì)的和諧共存，引導(dǎo)員工將個(gè)體形象同團(tuán)隊(duì)形象、企業(yè)的整體形象結(jié)合起來(lái)，使得員工將工作表現(xiàn)同社會(huì)生活表現(xiàn)結(jié)合起來(lái)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)雙贏(yíng)的局面。企業(yè)的發(fā)展是某人的目標(biāo)，追求卓越，熱情創(chuàng)新，心懷社會(huì)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。而這一切的基石，就是正直誠(chéng)實(shí)。企業(yè)文化的建立始于根本，始于企業(yè)中的每一個(gè)成員。每當(dāng)一個(gè)普通的人成為某人時(shí)，他都必須自問(wèn)：“我自己是不是一個(gè)正直誠(chéng)實(shí)的人，是否值得他人的信任？”我們的行業(yè)是一個(gè)只有以集體方式才能從事的事業(yè)。這點(diǎn)決定了團(tuán)隊(duì)工作模式是某人工作的主要模式，團(tuán)隊(duì)工作的效率來(lái)源于成員對(duì)共同目標(biāo)的認(rèn)同和有效的交流溝通，這些的基石恰恰就是成員之間的信任。只有當(dāng)人與人之間建立了彼此的信任，組織內(nèi)的信任才得以建立。這就是為什么公司要將正直誠(chéng)實(shí)作為核心企業(yè)文化的緣故。我們不斷培養(yǎng)員工的品牌意識(shí)，使公司具有其文化特色，并成為對(duì)外界的一種精神象征，打造出一種強(qiáng)大的企業(yè)文化。7． 公司財(cái)務(wù)狀況預(yù)算一個(gè)公司財(cái)務(wù)狀況的好壞，主要從3方面進(jìn)行比較，償債能力、運(yùn)營(yíng)能力和盈利能力?，F(xiàn)在就針對(duì)這3個(gè)方面，做出公司5年內(nèi)的財(cái)務(wù)狀況預(yù)算和發(fā)展趨勢(shì)分析。一． 償債能力： 表5－2 公司償債能力預(yù)測(cè) （單位：萬(wàn)元 ）會(huì)計(jì)項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年流動(dòng)資產(chǎn)4391184392780資產(chǎn)總額62140260477897流動(dòng)負(fù)債103769136307負(fù)債總額134687173383二． 贏(yíng)利能力： 表5－3 公司盈利能力預(yù)測(cè) （單位：萬(wàn)元）會(huì)計(jì)項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年銷(xiāo)售利潤(rùn)721563677251642營(yíng)業(yè)利潤(rùn)591342805731267凈利潤(rùn)2162169316634運(yùn)營(yíng)成本3043617286收入3681183389874資產(chǎn)總額62140260477897 公司財(cái)務(wù)整體狀況評(píng)價(jià)從整體看，公司的發(fā)展軌跡還是十分清晰的，而且總體是發(fā)展比較穩(wěn)定，沒(méi)有特別高風(fēng)險(xiǎn)的投資和舉動(dòng)，希望可以在穩(wěn)定中謀發(fā)展，靠創(chuàng)新來(lái)贏(yíng)得商機(jī)。 以下是公司未來(lái)五年的現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表和資產(chǎn)負(fù)債表預(yù)測(cè)。 表7－4 公司未來(lái)五年現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表 （單位：萬(wàn)元） 第一年第二年第三年第四年第五年期初現(xiàn)金132867123289－凈收益193279141210－加：折舊／分期償還36132758加：－應(yīng)付帳款7132862141－長(zhǎng)期負(fù)債00000全部現(xiàn)金來(lái)源213469132307現(xiàn)金使用，減：－凈應(yīng)收帳款244272145307－總固定資產(chǎn)19497685210總使用額4391175230517現(xiàn)金變化（現(xiàn)金流量）194768233534籌資（股本投資）00000期末現(xiàn)金3275135322613 表7－5 公司未來(lái)五年資產(chǎn)負(fù)債預(yù)測(cè)表 （單位：萬(wàn)元）單位：萬(wàn)元第一年第二年第三年第四年第五年資產(chǎn)62140260477897負(fù)債134669173207所有者權(quán)益4994191304790